Монополия по-кубански. В кп греция и австрия инсити продали душу и заводят только 1 провайдера. С конским ценником за инсталл. 10000₽!!!!за установку для физика.
Далее тарифы 1500 за 400мбит!!!
Далее неудобный формат предоплаты с подневным списанием.
Поглотили ТрансмедиаЮг, отключили бесплатное тв. Все- теперь за бабки.
Проплатили ботов и написали положительные отзывы.
Жаль что не смогу завести ртк, так как ТМ не даст конечно возможности использовать их инфраструктуру.
Договор 04612, передаю привет монополистам.
Требую увеличения ширины канала до 1гигабита при цене 1500₽!!! Верните тв в тариф!
6
5
Виктория М.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Техподдержка работает ужасно. Каждый раз рекомендуют купить новое оборудование. Скорость намного меньше заявленной. Переадресовывают регулярно куда нибудь - потом с вами свяжутся. Проблемы не решают. Когда оборудование выходит из строя, все равно винят работу вашего оборудования. На все обрашения ответ один - перегрузите роутер.
3
1
Натали
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Подключила интернет и телевидение в марте, работает все отлично, главное в частном доме поставить мощный роутер! 1 раз был опыт общения с поддержкой, грамотные ребята, помогли. Подключение прошло довольно быстро. В целом минусов пока не вижу, скорость интернета хорошая, работать на удаленке мне комфортно!
4
1
денис
Level 15 Local Expert
November 15, 2024
Хорошая организация, подключили интернет за 2 дня приехал мастер протянули оптоволокно подписали договор настоили оборудование, и вуаля всё летает ТВ интернет на хорошей скорости всё супер
1
1
Сергей Алексеевич
Level 26 Local Expert
October 14, 2023
ТелеМакс за 5 лет сотрудничества, в очередной раз заслужила высокую оценку лично от меня 5!!! В основном благодаря её сотрудникам, инженер Андрей, профессионального человека в любой компании очень трудно найти, поверьте мне я по таким вопросам очень щепетилен, поэтому спасибо менеджерам компании которые поощряют таких сотрудников как Андрей! Ещё хочу отметить оператора Нели которая приняла мою претензию, и всё спланировала, проконсультировала, что бы подключить после дежурного инженера Андрея, спасибо вам большоё.. Результат достигнут интернет соединение стало стабильнее! Всем пользователям , у кого нет доступа к высокоскоростным провайдерам типа Ростелеком, МОНОПОЛИСТЫ, ТелеМакс просто спасает! РЕКОМЕНДУЮ двумя руками, ещё раз большой-большой респект!
3
Артем Олексенко
Level 12 Local Expert
August 22, 2024
Работаем с ними около 13 лет. Ни разу не было нареканий на качество связи! Все условия прорабатывают индивидуально при подключении. Уровень технической поддержки на самом высоком уровне!
2
1
Евгений С.
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Вчера подключил и очень доволен и скоростью и обслуживанием читаю комментарии многие не понимают что мигабиты отличаются от мегабайт, то что даже гигабитный роутер с пять джи не может выдать скорость 500мбит поскольку в ноутбуке и в телефоне слабый на прием передатчики, попробуйте подключить интернет на прямую через кабель лан к компьютеру будет вам и скорость и пинг. Даже выше заявленной.
2
3
Игорь Туганов
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Интернет не стабильный, хотя проводной, работает как модемный. Сегодня работает завтра скачками. Если нужно постоянное стабильное соединение - этого провайдера не рекомендую использовать, если смотреть ТВ и видео по интернету то достаточно.
3
Денис Д.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Ведущий интернет провайдер и услуги по телевидению. Удобное месторасположение в центре города. Доступный офис для всех частей города. Услуги оказывают качественои быстро. Нареканий нет. Рекомендую всем краснодарцам и гостям южной столицы.
3
2
Алексей Коник
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Подключали интернет в индустриальном. За год не было никаких проблем, работает хорошо, скорость выдает вроде нормальную. Соседи тоже переключились и всё работает
3
1
Наталья Князева
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Большая благодарность вашему инженеру Дмитрию - все быстро и качественно сделал. Все работает.
мария кашапока
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Позвонила на горячую линию, оставила заявку, перезвонили в течении часа. Назначили ближайшую удобную дату, обещали что работники будут с 10 до 12, какого было мое удивление когда ребята приехали в 9:57)))) первый раз так пунктуально. Сделали все быстро, профессионально, без лишней суеты. Все работает, проконсультировали в подборе оборудования. В общем профессионалы 👍 рекомендую.
4
Николай Петров
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Периодически скачет скорость интернета, при этом дозвониться до поддержки нереально, робот просит назвать на кого оформлен договор и после этого сразу сбрасывает
2
1
Александрович
Level 15 Local Expert
August 14, 2024
Живём в коттеджном посёлке, других провайдеров нет у нас, не предусмотрено. Изначально скептически относился к Телемакс. НО! Тарифы в принципе демократичные, качество связи хорошее, аварии крайне редко. ОЧень отзывчивые по телефону - ответят на все вопросы. Тариф переводится за 5 минут!
Также огромный плюс, что абон плата списывается ежедневно, а не сразу большой суммой.
2
2
Konstantin
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Отличный провайдер, скорость дают согласно тарифу 200 мб/с по технологи. GPon, так же могу отметить монтажники молодцы, все быстро и в оговоренный срок. Переподключился на Телемакс и не разу не пожалел, есть с чем сравнивать!
2
Мари Паприка
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Телемакс достойный оператор! Быстро подключили и помогли с выбором покупки Wi-Fi роутера. Теперь интернет летает. Ранее пользовались другим оператором и платили на 300 рублей дороже за те же 500 Мбит/с.
2
1
Евгений С.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Интернет стабильный, если заявлено 200мб так и будет 200, а если у вас какие то проблемы, то чаще всего это дело в оборудовании или его не соответствии тарифу, есть люди которые ждут чуда от 2.4Ghz , сами не понимают как работает все и слушать не хотят!!! Есть люди которые хотят что бы пр 4х жильному патчкорду шел интернет больше 100мб, а такого не бывает!!!!!
2
1
Инкогнито 4369
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
подключили 500мб скорость ,2-3 месяца все работало , а потом началось скорость не более 50мб.Звонили на линию ,говорят перезвонят ,но так и не позвонили
Вика В.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Сразу видно когда работают профессионалы, все четко! Интернет отличный! Желаю успеха и процветания!!!!
2
1
Hello Nails
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Если вы хотите слабый интернет, платные выезды инженера, от которых нет результата, а так же его советы, по приобретению нового оборудования, которое тоже стоит денег и от которого результата нет. То заключайте договор с Телемакс.
Хамоватая служба поддержки (не все). Которая просто взорвала мои нервы, в комплексе с их не качественными услугами и «отличным» сервисом, так что я пол дня после разговора с ними, прихожу в себя.
МЕСЯЦ! МЕСЯЦ мы не можем решить этот вопрос. Равнодушие, которого я не встречала.
Не слушают, не вникают вообще в вопрос. Ответ один- с нашей стороны все в порядке.
Конечно все в порядке, минус 4000₽ по мимо основной оплаты мы потратили- результата нет.
Когда спрашиваешь как так- ответ один, это были всего лишь рекомендации инженера.
Кстати оборудование, которое они забраковали, прекрасно работает на другой локации, с другим провайдером.
5
Show business's response
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Три месяца назад подключил интернет в дом, обещал честный отзыв)так вот, качество устраивает, техническая поддержка на высоте, соседям рекомендую вроде тоже довольны
2
1
Виктор Немчинов
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Все плохо, пропадает интернет, скорость не соответствует, нет возможности перейти к другому провайдеру...
1
Лилия Валеева
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Все время хотим перейти, но не на что, постоянно отключают инет, что за бардак сил нет😡
Почему такие перебои
Управляющий пвз Краснодар
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Меня полностью устраивает интернет, работает стабильно и без нареканий
2
Владимир Суворов
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Подключаешь тариф 200 мегабит и получаешь дома 200 мбит. Не 120 и не 50, и прямо 200, ну за минусом копеек которые вай фай режет. А что, так можно было у всех провайдеров или только Телемакс так может? Пока очень доволен, 5 баллов.
2
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Хотелось бы улучшить качество работы.
Часто пропадает сигнал, что мешает в работе.
Персонал вежливый,но не всегда быстро решают проблему.
Влада Волкова
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Общее впечатление о данной организации телемакс положительное. Подключили быстро, работает интернет стабильно. Рекомендую !
2
Дмитрий Хаблов
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Живу в кп Греция. По предварительной договорённости приехали специалисты.. подключили модем.. прозвонили провода (витую пару). Нашли обрыв.. помогли устранить на месте.. спасибо.
2
максим шультайс
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Не пользуйтесь этим провайдером. В Греции целый день толком нет интернета. Есть возможность поменять меняйте сразу.
3
1
Show business's response
Алексей Р
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Подключился год назад, за это время сбоев не было. Стабильный интернет, скоростные тарифы, техподдержка не робот, а живые люди, все объяснят и помогут, работают 24/7. Рекомендую.
2
Show business's response
Изабела Г
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
У нас шесть объектов и по ходу дела работали с многими провайдерами , однозначно этот лучший ! Предоставили стабильный качественный скоростной интернет .Тех поддержка постоянно на контакте . В общем рекомендую на все 100%
2
1
Оксана Азимова
Level 19 Local Expert
December 24, 2023
ценник завышен !! Подумайте !!! На сайте заявлено одно, по факту - ценник за подключение «конский» от куда такой прайс берется не понятно (((
2
2
Show business's response
Миа Ф.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Самый ужасный провайдер, что я встречала! Монополисты. На другого сменить невозможно. Чем и пользуется данная компания. Жаль, что нет альтернативы. Приложу все усилия, заплачу в разы больше! Но заведу другого провайдера!
11
6
валентина сусленко
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Отличный провайдер, уже несколько месяцев пользуюсь, пока очень довольна!
2
Алекс
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Надёжный провайдер. Сервис на уровне. Нареканий нет. Всегда устойчивый доступ в Интернет. Для частного дома - идеальный выбор.
1
Алексей Шестакович
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Отвратительный интернет. Постоянно куда-то пропадает. При звонке на горячую линию рассказывают что всё хорошо. А по факту постоянные провалы. Не рекомендую однозначно. Трансмедиаюг которую они поглотили, был в разы качественный интернет
9
3
Show business's response
Виталий Елисеев
Level 14 Local Expert
November 24, 2024
Ужасная скорость, вечно обрывы связи
Ilja M.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Организовывали переезд офиса.
В новом здании было на выбор два подрядчика предоставления услуг. Остановились на Телемакс Новороссийск.
Работы организовали точно в срок. Были постоянно на контакте. Все вопросы по закрывающим документам решаются оперативно. Результатом будущего сотрудничества очень довольны!
1
3
Оксана Оксана
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Отличный выбор вежливый персонал, слаженная работа. Ребята молодцы.
3
1
Lytsenko Denis
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Интеренет без проблем и сбоев. Отлично работает. Не оплатил в срок сразу отключают, можно подключить обещанный платёж, но он действует всего сутки)))) это не очень удобно, в остальном все отлично.
1
Анна Степина
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Все всегда не работает
1
Алекс Андреев
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Задолбал уже ваш интернет! То перебои, то сутками его нет! Вы так всех клиентов растеряете, и так вам и надо! Мы уже хотим от вас уйти.
1
Show business's response
Руза
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Хороший интернет.
1
Ирек Halitov
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Большое спасибо отделу тех поддержки, всегда консультируют и помогают. Девушки молодцы!
3
2
Пользователь х.
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
скорость интернета при обещанных 500,дай бог 20 будет
1
Show business's response
Галина Кутепова
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Я как физлицо уже 3 года пользуюсь услугами Телемакс. Тем более что не особо в частный сектор Прикубанского района г Краснодара хотел идти Ростелеком. Интернет лучший в городе. Как сын говорит «не лагает»!!!))))
2
3
Виктор Иванов
Level 18 Local Expert
November 15, 2023
Хороший пров, вменяемая поддержка и адекватные цены. Иногда пропадает линк, но возможно это происходит во время простоя канала. Так что гут.
3
1
Алексей Туманов
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Стабильный интернет на хороших скоростях. Покупайте хороший роутер, и проблем не будет
3
Константин Симоненко
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Работает, дозвониться и решить вопрос не проблема!!!
3
Аленка
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
РЕКРУТЕР в данной компании вообще не компетентна в работе, грубо общается, Резко бросает трубки не дослушав ответ соискателей. Понабирали не понятно кого.