Наверное Америку не открою, с 13 декабря у меня нет интернета, пытаюсь выяснить почему? Но увы, не один телефон который указан в договоре не отвечает. ПЕЧАЛЬКА.
Обращаюсь к руководству, если у ваших сотрудников не доходят руки и ноги, что-бы почистить телефон от ПЕРЕГРУЗКИ В ДАННОМ НАПРАВЛЕНИИ, ПОЖАЛУЙСТА помогите им как-нибудь, или чем-нибудь.
3
Людмила Спирина
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Компания, позволяющая себе оставлять клиентов без оплаченного интернета больше, чем на сутки, и при этом не брать телефоны тех.поддержки. А если после этого ты оставил несколько голосовых сообщений после сигнала, никто, как обещано, тебе не перезванивает. И мало того - не едет на вызов исправлять проблему. Ты остаешься без интернета, пытаешься дозвониться или снова оставить голосовую заявку. Но безуспешно. Трубку никто не берет, а голосовая почта недоступна - уже в обед становится полной от звонков, ее никто не проверяет и не чистит. Оплаченные услуги оказываются не на должном уровне
10
1
Л Б
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Что с интернетом? Третий день не могу даже в личный кабинет зайти! Если какие-то проблемы, то почему нигде нет никакой информации?
23декабря 2023 - больше недели нет интернета. Только деньги с лицевого счета исчезают.
3
Luti pon
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Отвратительно! Можно было поставить -1000, так бы и сделал. Интернет очень часто пропадает, в остальное время такой "быстрый" что не грузит БРАУЗЕР. В итоге, все время приходится сидеть на мобильном интернете. Но это с телефона, на компе же просто приходится это все терпеть. Скоро переключимся на другого провайдера, уже в предвкушении.
5
Анна К.
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Вторые сутки без интернета. У техподдержки - голосовой ответчик. Как-то раньше вопросы решались пооперативнее. Две звезды - потому что надежда умирает последней. Периодически интернет пропадал и раньше - с вечера до утра. За ночь не так заметно это. Но вторые сутки!!! Никаких бурь и гроз на улице не было. Все оплачено на месяц вперед. Печально:-(
3
Anjelika Sirotinina
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Четвёртый день интернет не работает. Телефон не берут, сбрасывают звонки. Автоответчик переполнен, заявку подать невозможно
1
Vladimirv
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Непонятно как первыми обхватив сетью весь город, можно было превратиться в такое дно и абсолютно не развиваться. Отключения регулярные, трубку не берут, других способов сообщить о проблеме нет. Тарифы коммос. За 250 рублей сейчас вечером 5 мегабит!! А по факту меньше т.к. ролики тормозят, чего на стабильных 5 быть не может. Когда у остальных за эти деньги больше 50 мегабит реально работающих. У всех остальных провайдеров за эти деньги еще ip-tv, у телемакса было, но несколько лет назад перестали предоставлять.
7
1
BorisRazor
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Плохой интернет!!! Люди не подключайтесь, при отключённом интернете загоняют в долги!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Галина Мачулина
Level 4 Local Expert
January 7
У меня проблема что с интернетом с декабря 2023 г
Я даже не не могу зайти в личный кабинет
1
Знающий Кот
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Оплатить интернет можно только в платежных системах. Это неудобно. Частые сбои и иногда интернет падает на секунды 3-10, но этого достаточно, чтобы например вылететь из онлайн игры.
3
1
Максим Рыжов
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
интернет по скорости не плохой. Но отрубается частенько. как проводной интернет нормально. когда пытаешься дозвониться, трубки не берут. постоянно автоответчик.
3
Maxon
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
сколько сижу на телемаксе (6 лет), интернет работает от силы 80% времени пользования. Это очень ненадежно. И тех. поддержка работает раз в год. Очень раздражает.
3
1
Черкаш
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
3 день нету интернета, нельзя зайти даже в личный кабинет.
2
Светлана Чаркова
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Даже одной звёзды не достойны!!!! Вы вообще работаете? По какой причине ваши сотрудники даже друг с другом договорится не в состоянии??? Трубки вообще не берут? Для чего номера указывать, если дозвонится не возможно??!!!
4
Светлана Сергеевна
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Я долго думала о переходе на другой провайдер, но Вы реально хоть немного стремитесь сделать лучше интернет, для тех, кто ещё остался на вашем узле?.. Я плачу исправно, нооо когда нет интернета а у тебя повышение квалификации по онлайн!! И когда ты звонишь в тех службу а там реально сбрасывают телефон, стоит задуматься.. А нужен ли он такой.. Сегодня это была последняя точка, пардон, но ещё одного мамонта в телемакс Вы потеряли...
15
2
Анна Голованова
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Перешла к другому провайдеру - в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ после грозы не могли восстановить интернет! Деньги, оставшиеся на счете, вернули быстро.
2
1
Матвиенко В.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Уже постоянно оставляют без интернета, на звонки не отвечают, печально, но, отстойная кампания!
4
Наина Бесфамильная
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Ранее я написала хороший отзыв, а сейчас вынуждены покинуть сию организацию... Из- за недальновидности своих руководителей, вы скоро станете банкротами, все бегут из вашей конторы! В век современных технологий, вы предлагаете пользователям платить за услугу старыми методами! Да идите вы своим путём, а мы найдем другого провайдера!
10
Akira White
Level 10 Local Expert
July 9, 2021
Частые сбои телевещания, интернет вообще беда! В общем, некачественное предоставление услуг.
8
дашуля люпп
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Ужасная компания!!! Трубки не берут
3
1
павел федотко
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Телемакс пробил дно)) это самый убогий провайдер, с которым приходилось иметь дело) качество соединения без мата не описать)
15
Андрей Ч.
Level 4 Local Expert
December 8, 2019
Седел на них лет 6 постоянно пропадал инет, бывало его пару дней не было, скорость так себе вечерами просто жесть. Крайне не рекомендую данную контору
14
1
Андрей Крушинин
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Это про почивших принято говорить или хорошо, или ничего. В этом случае, как раз сказать хорошего нельзя.
Надо что-то менять.
3
2
Слава Буйлов
Level 9 Local Expert
February 2, 2021
Дорогой и медленный интернет.Иногда не работает
3
Nina
Level 7 Local Expert
November 19, 2019
Потому, что всем довольна! Интернет работает стабильно, платеж не "кусачий"!
7
В Т
Level 13 Local Expert
May 8, 2019
Только отрицательные воспоминания оставляет посещение этого заведения.