Звонили два дня в эту организацию, телеОка отвечали , обещали, но до сих пор никто не приехал отремонтировать кабельное телевидение. Г Ворсма ул 1 мая. Вся улица без телевидения. Есть и пожилые и одинокие, без телевизора им никак!!! Безобразное отношение к людям. Безответственная компания!!!
3
Андрей Т.
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Живу в многоквартирном доме, но в доме нет проведенного кабеля от ТелеОки. Подал заявку на подключение интернета, заявили цену в 10000р. Цена как будто из головы, ничем не обоснована.На вопрос:"Будут ли другие жильцы дома платить такую же цену за подключение?", ответили "Да, будут". На сайте нигде описания таких условий подключения нет, для жильцов многоквартирного дома обычно подключение бесплатное. Интересно, чем мы (жильцы) так провинились? Для частного сектора цены ниже, хотя по идее затрат на материалы (кабели) больше. Возможно кто-то из сотрудников захотел легких денег. Если вдруг кто-то из руководителей компании прочтет этот отзыв и заинтересуется всей ситуацией, оставьте свой комментарий.
3
Анастасия Никуличева
Level 6 Local Expert
June 27
Всё устраивает .За всем следят Качественная подача сигнала .
2
Инкогнито 4617
Level 6 Local Expert
June 23
Хороший сервис специалист приезжают сразу делают грамотно
Денис Ерофеев
Level 4 Local Expert
November 8
отличное место, тв и интернет подключены от телеоки, никаких проблем
Ируська
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Позвала из-за частых сбоев на обоих телевизорах, ок, сказали дело в кабеле-спасибо. На одном зачистили кабель, и сказали настроить Atv, там сигнал хуже был чем на другом тв, как мастера ушли, телевизор включила спустя часа 3, чтоб поставить вновьATV, так не работает, стала звонить, а на меня чуть не матом эти"мастера", мне типа че, все бросить?, вот теперь не знаю что и делать, наверное надо просто менять саму компанию, из-за этих сбоев в работе и кабель тут уже не при чем((
3
GGL
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Ужас. Две недели слушаем заикание и смотрим чёрный квадрат - вернее не смотрим, т.к. кабельное накрылось!! По звонку - до смешного- говорят , что виновата Украина!! Ау!- вы серьёзно?? Ростелеком и спутниковые у всех работают замечательно, а у вас украина виновата - вам самим не смешно?? Возвращайте людям тогда деньги за услуги, которые вы не предоставляете!
3
Show business's response
Валентина Евгеньевна Никуличева
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Отличное обслуживание .Культурный вежливый персонал .Всегда забываю вовремя проплатить .Позвонят вежливо предупредят о задолженности . Телевидение отличного качества .
3
Любовь
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
По телефону менеджер была очень вежливая, рассказала всё по тарифам, подобрала для меня удобное время, сотрудники приехали тоже очень вежливые, все быстро подключили, профессионалы!
Я всем советую данную организацию, мои коллеги тоже в восторге от услуг)
Молодцы!
1
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
January 24
Благодарим оперативный персонал за замену оборудования и настройку. Спасибо от жителей нашего дома.
2
Анастасия Бажанова
Level 15 Local Expert
November 21, 2023
Очень нужная камера, мы всегда смотрим стоит ли мост до начала зимы или весной. Потому что мы из другого города и через этот мост едем на дачу.
Василий
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Цифровые каналы 64.53.59.79. Сигнал постоянно расыпается не возможно смотреть всё в квадратиках. Вы хоть как то сами мониторьте как у вас показывают каналы не возможно смотреть. То нормально кажет то просто ужас.Цена за оплату не меняется а качество не которых каналов ужасное.
3
Михаил Дементьев
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Единственный провайдер в нашем городе, который согласился подключить интернет на удалении от города, использовав специальные антенны. Теперь в СНТ "Ждановец-2" есть быстрый интернет!!! Огромное спасибо!
Отдельное спасибо Андрею!!! Грамотно все смонтировал и настроил. 5+
7
Валерий Д.
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТВ вещание!!! Цифровые каналы постоянно прерываются, хотя заставки "ТелеОки" в это время транслируются нормально. Значит дело не в старых кабелях и слабом сигнале, а в НЕКАЧЕСТВЕННОМ обслуживании абонентов!
2
1
114297 алмазов
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Позвонил в телку приняли заявку приехали мастера очень быстро уделали все хорошо очень доволен их сервисом спасибо
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность, за камеру которая работает на берегу, я живу в Павлово а родители в Тумботино, каждый раз из за переправы одни переживания и только благодаря вам, я отслеживаю как нам быть. Спасибо вам огромное и человеческое🥰
8
1
Ирина Солнцева
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Единственный провайдер который согласился сделать мне интернет в частный сектор с помощью wifi антен.Интернет всегда стабильный,служба поддержки тоже работает отлично.Спасибо вам.
3
Лариса Пикунова
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Отвратительное Тв.Мы замучились с пикселями на многих каналах.Вызывали,деньги за вызов брали?!!!Толк 0.Растргли договор !Ушли!
2
2
Ольга Гусейнова
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Телевешание отвратительное. Многие каналы, постоянно прерываются, весь экран в квадратиках или вообще все смазано. Очень часто. Просто безобразное телевещание.
4
Ирина Рева
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Добрый день, слетели настройки роутера. Целый день не могли настроить. Пока девушка Светлана подробно не объяснила, как и что делать.
1
Наталья Морозова
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Все каналы работают нормально,но канал Ю постоянно глючит,а абонентскую плату повысили даже без нашего ведома , отвратительно стали работать
2
2
Вероника Круглова
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Кабельное телевидение отличное . Интернет на отлично.
1
Инкогнито 5816
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Каналы постоянно глючат,слайд-шоу какое-то.Не кабельное,а недоразумение.
2
1
Александр
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Самый честный и доступный интернет и тв провайдер в городе!пользуюсь вашеми услугами более 10 лет!Вы всегда на связи и готовы помочь вашим абонентам!
6
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
December 1, 2020
Без уведомления отключили мой тариф на интернет от акции, тем самым вынуждают переходить на более дорогой тарифный план. Сайт работает кое как, личный кабинет это вообще ужас - то отображаются данные то нет. Как будто он создан в начале 2000-х а не в 2020. Уведомлений ни по смс ни по email нет и похоже не планируют, хотя много раз об этом им говорилось. По телефону полной информацией не владеют, посылают по разным другим телефонам, там просят перезвонить позже. Как резюме всего выше сказанного: отношение к клиентам последнее время испортилось и это очень плохо! Буду рассматривать альтернативные варианты интернета, выбор сейчас есть.
13
4
Алексей Борисович Козинцев
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Периодически возникают помехи, вместо того, чтобы реально их устранять, предлагают прислать мастера, чтобы замерить сигнал или включить автонастройку каналов
4
1
MKMeteora
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Очень оперативно работают, без проволочек и бумагамарательства, приехали, все сделали. Подключили интернет на 3-х точках.
5
Наталья Гирёва
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Ужастно работает абонентский отдел в Богородске.не информирует о тарифах,отключают телевидение второй раз без предупреждения!Неужели сложно сделать СМС рассылку?наверное будем отказываться.....да и тарифы уже не те что раньше....дорого.
7
1
Людмила Поздеева
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Работа сайта ужасная. А когда отключили интернет , я позвонила в абонентский отдел в г.Павлово оператор, отозвалась о всех клиентах матом мне в трубку. Колхоз!!! Я в шоке от такого сервиса .
10
4
Д.И. Ерофеев
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
Пользуюсь ТВ больше 10 лет, инет провел недавно в частный дом. Все работает отлично. Нареканий нет.
3
2
светлана е.
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
И телевидение, и интернет от ТелеОки уже несколько лет. Качество супер, перебоев в работе интернета нет. Советую подключаться всем.
4
3
Егоров Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 16, 2020
Телевидение еще не сильно дорогое, а за интернет сумасшедшие деньги просят, особенно в частном секторе 3000 р за подключение, да за 40 Мбит - 500 !!! 350 р. ему красная цена.
11
3
Ксения Мартюшова
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Цифровые каналы не работают, интернет с постоянными перебоями. Модем каждую неделю перезагружаем.
Ну и работа с клиентами оставляет желать лучшего.
8
5
Дима К.
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Норм
1
Макс Батурин
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Интернет порой вообще не работает.г павлово
4
1
Роман Макаров
Level 6 Local Expert
March 9, 2019
В целом хорошо,но качество скорости интернета и количество каналов,оставляет желать лучшего.
12
1
Любовь Рябова
Level 8 Local Expert
March 27, 2020
Пользуюсь услугой уже много лет. Интернет устраивает.
7
2
Наталия Чепурова
Level 8 Local Expert
November 22, 2018
Хорошее качество, много разных каналов. Один ньюанс, пропал мой любимый канал НСТ. Но это не минус