Услугами копании пользуюсь с семьей больше 14 лет, проблем никогда не возникало. На новую квартиру оформила через техподдержку заявку. На следующий день приехал мастер, быстро и оперативно установил оборудование, провода все убрал. Чисто и аккуратно сделана работа. Документы привез мастер, все на месте подписали. Работает все стабильно, претензий нет.
анна м.
Level 2 Local Expert
October 25
Просто на все проблемы отвечают как попугаи, там нет никого с мозгом. Почему зависает? Да потому что люди вокруг живут и у всех роуторы. А роуторы перекрывают друг друга. А что делать? Ну роуторы у соседей видимо более агрессивные, и ваш роутер уши поджимает и сваливает в туман вместе с интернетом от Телеос. Уж простите. Так мне в службе поддержки пояснили, и посоветовали кабеля подключить ко всем аппаратам которые через wife подключаются. Только нафига мне тогда услуги Телеос нужны? Очень сомнительные услуги оказываются, и внятных объяснений от службы поддержки ожидать не стоит. Из серии: а что делать - а потому что:)
6
1
Елена Левашова
Level 3 Local Expert
December 5
Невероятно быстрый интернет! Однажды были задержки, но служба поддержки быстро нашла и устранила причину. Отличная работа всех сервисов. Рекомендую!
Дмитрий Губарев
Level 5 Local Expert
December 8
Посмотрел отзывы и понял что телеос -1 выдаётодин пакет на улицу . Тоесть собирает с целой улице деньги и выделяет один пакет интернета на всех . И получается что улица за деньги которые она оплатила пользуется интернетом по очереди . Пока один смотрит кусок фильма у остальных все висит и так по очереди . Пора подать на них в суд . ***.
Светлана П
Level 12 Local Expert
October 13
Просто больше нет сил. Самый нестабильный интернет и wi-hi. Постоянно приходится перезагружать роутер, но этого хватает на час и интернет опять отрубается.
Звоню в техподдержку раз в неделю, приходят техники, но проблема не решается. Оказывается проблема в кабеле, который пока доходит до квартиры соединен 5 раз. Вопрос: зачем? Нельзя единый кабель протянуть. На что мне отвечают: замена кабеля 1000 руб., т.к. это считается новым подключением. То есть вы изначально не смогли нормально подключить, а я сейчас должна за это заплатить? - Да.
Занавес
4
Ирина Николаевна
Level 9 Local Expert
July 7
Обслуживание быстрое. Персонал норм. Время ожидания практически нет. Но вот сам провайдер притормаживает. И аренда роутера дороговато и нет возможности выкупа в последующем использовании (за не полную стоимость роутера).
1
5
Александр Кобелев
Level 10 Local Expert
October 25
Не советую этого провайдера. Постоянно какие-то сбои, проблемы происходят у них. Ничего вразумительного сказать не могут. Постоянно требуют номер договора и на кого оформлен. Каналы убирают с базового пакета, новых не добавляют. Скоро останется 20 федеральных. Мозайка на экране, звук заикается и тех. поддержка говорит, что у них всё хорошо.
3
Олеся В.
Level 5 Local Expert
December 7
Отличная скорость интернета, всё стабильно работает, без нареканий. Рекомендую данного провайдера!!!
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
December 8
Считаю, что это один из лучших интернет провайдеров в Братске. Цены приемлемые, интернет работает стабильно. Всё устраивает.
Нина Шестакова
Level 8 Local Expert
June 21
Очень давно пользуюсь, бывает конечно сбои но всегда предупреждают исправляют, самые честные тарифы. Моментально деньги падают на счёт, всем советую. Приятное обслужиыание
3
Christian Troy
Level 9 Local Expert
February 4
Очень много лет с этой компанией. Были моменты разные, но в целом все стабильно и хорошо. Ожидается повышение цен, но в связи с повышением цен на все в жизни - это нормально.
Не уйду от телеос-1 никогда
1
5
Танюша Смолина
Level 2 Local Expert
December 5
WI-FI работает стабильно, сигнал хороший. Проблем с интернетом нет, все нравиться)))компания огонь)
Владимир
Level 4 Local Expert
September 15
Пользуюсь уже лет пять+. Интернет всегда нормальный. Если сбои есть то в группе предупредят. Маршрутизатор свой, сам настраиваю сам обслуживаю. Претензии́ к провайдеру не имею.
3
Инкогнито 1130
Level 2 Local Expert
December 10
Интернет работает стабильно, техподдержка всегда на связи. Все вопросы всегда решались по одному обращению. Провайдер норм. Рекомендую)
Татьяна брель
Level 20 Local Expert
August 30
10 лет назад еще телиос был вроде как хорошим интернет провайдером, а сейчас как и многие тугие испортился. Интернет постоянно виснет. Не рекомендуем.
2
ДИМА ТОЛМАЧЕВ
Level 2 Local Expert
April 28
Пользуюсь пол года а натерпелся лет на 10. Через день бывает стабильный вай-фай и то стабильно только ночью. Перезагружу роутер час поработает нормально а дальше с перебоем. Пробовал вызывать мастера из той же компании толку 0, полазил в компьютере вроде как что то настроил и ушёл сказав что такое бывает.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
6
Ольга Волкова
Level 2 Local Expert
December 9
Подключила высокоскоростной интернет 250 мбит/сек, работает на ура. Рекомендую данного провайдера.
Аркаша С.
Level 2 Local Expert
June 3
Отключили интернет в час ночи, пока играл в доту (слил из-за вас свои 70 ммр)
Так же заметны зависания интернета во время использования. Скорость не соответствует тарифу. Так же "внезапное ускорение" интернета c 1:00 по 6:00 не работает, думаю лишь одно название осталось.
Хотите более стабильный интернет в частные дома? Берите другой провайдер
3
Никита Л.
Level 2 Local Expert
December 5
Тарифные планы у Телеос-1 норм, цены адекватные. Скорость соответствует заявленной, рекомендую!
Ника пон
Level 6 Local Expert
December 7
Позвонила и оставила заявку на подключение, через 2 дня уже все подключили. вторую неделю работает, полет нормальный
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 11
Пользуюсь услугами Телеос-1 более 7 лет. Менять провайдера точно не буду , все работает хорошо!
Инкогнито 6632
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Пользовался этой компанией провайдером более 5 лет, но в последние полгода качество обслуживания в Усть-Куте стало не очень, то сутки не работает томвсе выходные. Связаться с представителями в вечернее и в выходные невозможно, не берут трубку как и сейчас. В итоге дочери нужен для уроков интрнет, но его нет.. Не советую пользоваться этой компанией намучаетесь с ней
4
1
вита п.
Level 3 Local Expert
April 19
Очень плохая компания постоянно проподает интернет до тех поддержки не дозвонится сидел налини ожидания 50 минут устал ждать и сам повесил трубку. Не подключаите ни когда эту компанию будут у вас только одни проблеммы. Оценка и 0 из10
4
мария п.
Level 2 Local Expert
February 27
Стал ужасный интернет, практически его нет вообще, никогда не дозвониться, стоишь в очереди на звонок, доходишь до первой и становишься сразу 16 в очереди или скидывают звонок, мало того не предупредив подняли оплату итог за 700 рублей платишь, а сидишь на мобильном интернете(
7
Валентина Маруева
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Стало ужасное качество интернета, вечно тормозит, а в последнее время постоянно вырубается сеть, звонишь в техподдержку они говорят только завтра, у меня работа так же на дому и мне нужен интернет, спрашиваешь в таком случае делайте перерасчет, на что отвечают это не оборудование, а кабель в таких случаях нет перерасчёта, можете сделать резервный интернет, то есть у меня нет интернета я не могу работать, еще и плати за это, и резерв сделать, да на фига вы тогда нужны!!!!!!! Почему не сделать вам резервного сотрудника, который будет выезжать на устранение неполадок, а не ждать до завтра, так как наладчики работают с 9 до 17.00. Ужас, буду искать другого провайдера, надоели!!!!!
16
2
Елена М.
Level 3 Local Expert
December 10
Респект провайдеру! Пинг минимальный, никаких зависаний. Играю онлайн без обрывов связи!
Юлия Александровна
Level 2 Local Expert
August 8
Последние дни интернет после 21 вечера, это что то с чем то, все зависает, ничего не грузится
3
Дмитрий Буканов
Level 13 Local Expert
May 12
Работал со специалистом по г. Усть Кут. Все сделали быстро. Специалистом доволен. Руководство тоже не подвело. Все было на уровне
2
Абрамов Валерий
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Отличное качество интернета по сравнению с другими провайдерами, адекватные цены. В офисе хорошее обслуживание, все проблемы решаются быстро и качественно
3
11
Александр Николаев
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Прочитал отзывы. Ну у меня лично и скорость нормальная, не падает, и пинг малый. Кто жалуется на скорость, роутер нормальный берите. Не исключено, что провайдер роутера ставит так себе. Я изначально отказался от сомнительного удовольствия пользоваться роутером провайдера. Любого, причём.
4
Алла
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Пользовалась услугами ооочень давно и все было хорошо, но в последнее время это что нечто. Вечно какие сбои, поломки, интернет тормозит , служба техподдержки не отличаются культурой общения. Вот и задумаешься , а зачем мне такой провайдер!!!
12
4
В К
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
У меня уже 5 день не работает интернет . Все оплачено. Дозвонится не могу. Че за фигня ? Я за что заплатила ? И потом же опять , в следующем месяце , как обычно снимут и пофиг что инета при это у меня не было. Отключаться надо от них . Беспредел какой то.
5
1
Инкогнито 7508
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Ужасный стал интернет. Не могу понять за что платим каждый месяц такую плату !!! Каждый месяц. То сбой на линии, то просто каналы перестали работать . Не советую этого оператора ! И сама буду уходить
6
1
Галина А.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
20 марта 2023г. пришел наладчик подключать интернет и телевидение. Очень грубая работа! Оборвал каналы, в которые был проложены провода, хотя сам ничего как оказалось прокладывать не собирался, в поисках провода входного оборвал обналичку дверную, устроил беспорядок! Давно не встречалась с такими варварскими методами, сей даже сантехники работают аккуратнее!!
4
1
razvedchik
Level 12 Local Expert
January 4
Пользуюсь этим провайдером давно, но последнее времяуже больше года как интернет не тянет заявленные мб, за это минус звезду.
2
1
Дарья М.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Ужасный интернет, постоянное проведение работ и отсутствие интернета, могут потерять платеж, нужно приходить и доказывать что ты оплачивал, вишенкой на торте является общение сотрудников по телефону, если мужчины там еще более менее умеют разговаривать, то с женским полом там не поговорить, тебя лояльно отправляют подальше с соответствующей интонацией.
11
2
Алексей Гимгин
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Удивительная контора , предоставляющая доступ к интернет. При этом по интернету ничего не решает, только при личной встрече с менеджером , как собесе или почте.
3
Дмитрий Саломатов
Level 3 Local Expert
January 2
Мне нравится я очень долго пользуюсь телеос 1 и не когда ещё не подводил интернет всё отлично работает, так что я доволен
3
na.ne.2011
Level 2 Local Expert
March 13
Ни один телефон не отвечает. Постоянно отключают интернет. Стало плохое качество связи.
3
Иван
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Провайдер Телеос-1 в нашем городе, это на мой взгляд один из самых лучших поставщиков интернет услуг и кабельного телевидения.
Пользуюсь около пяти лет и могу со всей ответственностью заявить, что искать чего то лучшего нет смысла.
Телеос-1 это провайдер номер ОДИН !
7
15
Роман Разов
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Последнее время интернет стал ужасный в то время когда проплаченый спидтест показывает заоблачные скоростя, страница самого спидтеста грузится по 5 мин, в контакте зайти это то еще удовольствие, тоже само с другими сайтами, не советую, не рекомендую, обходите стороной этого провайдера и даже написать этот отзыв удалось с 3 го раза
14
6
Роман Попов вскрытие замков
Level 4 Local Expert
April 1
Отвратительно, не дозвониться, не решить проблему, деньги заплатили услуги нет!!!!
3
Худякова Жанна
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Перешла на Телеос с Сибирьтелекома, изначально не могла нарадоваться, но сейчас...куда делать обещанная скорость? За последние две недели второй раз рухнул инет и дозвониться до повайдера не реально...направление перегружено, говорит железная тетка...так с абонентами нигде не обращаются
9
2
ФК
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Не самый доступный оператор, неплохой личный кабинет. В последнее время регулярные перебои соединения. Нужно переходить на проверенных крупных провайдеров. Дозвониться до службы поддержки при неполадках практически невозможно, в мессенджерах отвечают через несколько часов.
3
3
Кристина Л.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
ужасный интернет ужасный провайдер ужасное обслуживание постоянные сбои не дают мне слушать + петь зумфиру им вообще наплевать на своих пользователей , а во время егэ вообще имели наглость отключать интернет с утра до вечера, что помешало !мне! подготовиться к экзаменам и я поступила из за них в бргу((( телеос 1 ломает судьбы
если через 5 минут у меня не заработает земфира я суициднусь. как говорится --> Просим прощения за неудобства 🙏🏻
12
7
Партизан
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Один из первых. Уже наверно лет 10 пользуюсь. Может и Больше. Не каких проблем не возникало. Так по мелочам когда ремонты или ещё форс мажоры. Прочетал отзывы сразу видать конкуренты не дремлят. Обслуживание отличное приходилось вызывать, то вай фай подсоединить или ещё что нибудь. Без проблем все сделают. Желаю им удачи и процветание.
9
9
Андрей Комаров
Level 2 Local Expert
November 26
Ужастный интернет
1
Vasiliy Mantropov
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Раньше было все отлично. Сейчас низкая скорость, очень часто пропадает. Позвонить в тех поддержку невозможно.
6
1
сергей андреевич
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Захотел зайти в личный кабинет забыл пароль. Плата за услугу 5 руб. Я сталкиваюсь с таким впервые, чтоб восстановить пароль надо заплатить. Качество интернета на троечку , буду менять провайдера.
6
3
Виктор
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Не всегда обещанная скорость интернета совпадает с реальной. Хотелось бы увеличение скорости и каналов кабального по более чем в базовом тарифе