ОЦЕНКА 0!!! Это ХУДШЕЕ что можно выбрать на рынке предоставления услуг интернета. Качество интернета на сверхнизком уровне постоянно куда то пропадает соединение причем это именно проблема в TELEPRO так как соседние точки которые он обслуживает вылетают одновременно все вместе. Техническая поддержка за удлинение кабеля приехала и запросила 5000т или как альтернативу техник пытался впарить какой то модем который интернет раздает через розетки 220В за 17000!!!!! Но кроме того за год использования и своевременной оплаты они постоянно теряют платежки (при оплате нет личного кабинета) и хамоватая менеджер Наталья может спустя год позвонить и потребовать оплату за предыдущий январь в совершенно хамской форме с руганью и передразниванием(тут нельзя прикладывать переписку) потом оказывается что все оплачено а угрожала судом и дебеторкой, когда просишь телефон руководства или секретаря говорят что он в отпуске!!! Наталья совершенно не компетентный сотрудник уровня пятерочки или почты России !!! Вообщем если нужен интернет в коммерческом помещении без сверхскоростей, а обычный офисный вариант то проще повесить на окно 4G роутер с симкой и платить 400р качество ничем не хуже 10килобит за 2500 от TELEPRO оплачивать будет проще и не надо кормить некомпетентных и низкокачественных сотрудников!!!
1
Олег Пономарев
Level 11 Local Expert
July 27, 2020
Отличный провайдер с качественной грамотной технической поддержкой. При обращении всегда готовы направить техника или помогают решить проблему удаленно. По факту, это небольшой провайдер, но видимо поэтому отношение к клиентам весьма индивидуальное. Есть, конечно, периодические проблемы со скоростью интернет, но из опыта, сменив несколько крупных компаний, понимаю, что они есть у всех и этого просто не избежать. Ну и только в этой компании мне нормально объяснили, что при 100 мб/с правильный показатель по скорости загрузки равен 1/8, то есть 12,5 мб. Так что ставлю высокую оценку! Пусть развиваются!