Телесистемы
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Площадь Куйбышева
211 m
Similar places nearby
82 reviews
November 16
Это не компания, это какое-то дно! Облапошить пытаются на каждом шагу! Долгое время пользовалась услугами кабельного телевидения. Платила 350 рублей в месяц за 60 каналов. Качество показа устраивало, а вот каналы были так себе. Смотрели в основном 20 общегоступных. В октябре у них была акция. Вместо 60 каналов открыли доступ к 150. И вот там уже было что посмотреть, каналы неплохие. После того, как акция закончилась, узнала, что расширенный пакет каналов стоит уже 550 рублей, но решила переходить. Дала заявку на подключение. Выяснилось, что для того, чтобы на этот расширенный пакет перейти, мне нужно приобрести некие модули стоимостью от 1500 до 3000 рублей на каждый телевизор. А телевизоров у меня 3. На моё недоумение, что в октябре все работало безо всяких модулей, мне ответили, что без модулей им не выгодно. От такого замечательного предложения я, конечно, отказалась. Поискала другие фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, и без всякого труда нашла. 150 каналов цифрового качества по цене в два раза меньше моего текущего тарифа и без покупки дополнительных устройств. Подключила. Поехала в офис Телесистем. Сразу обратила внимание, что в офисе стоят два терминала для оплаты. Но на первом - объявление, что он не выдаёт чеки, а на втором - что не работает оплата банковской картой. Посмеялась)). Но мне -то не оплачивать надо было. Попросила девушку расторгнуть договор. Она спросила, что делать с остатком денежных средств. А что с ними делать- конечно, возвращать. Паспорт и реквизиты банковской карты я предоставила. Но в возврате мне было отказано из - за того, что реквизиты нужны В РАСПЕЧАТАННОМ виде. Я, мягко говоря, была удивлена. Я была готова их продиктовать , написать, показать на экране смартфона - нет, будте добры распечатку. Интересно, это в каком законе прописано? На каком основании мне было отказано в возврате денежных средств? Сумма там, конечно, смешная, второй раз из-за неё я к ним не пойду. Хотя как раз хватило бы на месяц оплаты услуг нового оператора кабельного телевидения. Очень рада, что больше не являюсь клиентом этой компании. Если раздумываете, не стать ли им , - проходите мимо. Самое смешное, что в их офисе висит лозунг: "Абонент всегда прав")))
2
September 24
Ужаснейшая компания и РУКОВОДСТВО в том числе!!! Скотское отношение к клиентам!! Повысили тариф не известив абонемента, ссылаясь на то, что руководство не посчитало нужным извещать!!! Можно подумать, людям больше заняться в жизни не чеи, как мониторить, не подняли ли сраные телесистемы тариф! Будем переходить на другого провайдера! Задрали уже со своими приколами ссаные телесистемы и их вонючее руководство
4
June 5
Пишу сюда с надеждой достучаться до руководства, так как это последняя надежда решить мою проблему. Мой пожелой отец к сожалению является абонементом кабельного телевидения компании ТелеСистемы. Пишу к сожалению, по тому что в районе, где он живёт больше нет других провайдеров. К частному дому, где он живёт подведен телевизионный кабель, который прикреплённ не очень надёжно, поэтому постоянно идут сбои сигнала. Так как мой отец уже в серьёзном вооасте, для него телевизор, это единственное развлечение, а когда по пять дней мы ждём приезда мастера, он очень переживает и нервничает, хотя ему это категорически противопоказано, недавно он перенёс инсульт. Это издевательство длится уже давно, приезжает мастер, скручивае на столбе провода, телевизор работает несколько дней, а потом опять мы звоним операторам, мастера едут по три, четыри дня, и всё повторяется снова. Прошу услышать мой крик о помощи и решить нашу проблему, пока у моего отца снова не случился инсульт из-за волнения. Буду благодарен за обратную связь от от компании, в противном случае мне придётся просить о помощи в социальных сетях и группах моего города Симферополя. Вот мой Контактный номер 89787381142 Сергей
6