Telezon
158 reviews
March 13
Пользуемся услугами как Юр.лицо уже 3 года. Соединение стабильное, скорость быстрая, сбои бывают очень редко.
Всегда находят индивидуальный подход, помогают с настройкой и прокладкой кабелей (переезжали 3 раза и всегда пользовались услугами мастеров телезон)
Трубку берут быстро, вопросы решают оперативно.
Выделяют своего менеджера, который с вами работает и вкурсе всех дел. Мы работаем с Валентином и выражаем благодарность ему и всему коллективу за отличную работу!
February 21
Очень красивый офис. Дорого-богато.
Встречи с клиентом ведет генеральный директор. Чай, кофе, печеньки, сувенирка - всё для клиента.
Очаровательные помощницы.
Отдельно хочу отметить особо приятную Анастасию Александровну Р.
Она весьма компетентна и очень любезна. Надеюсь, в компании это отмечают.
Не буду писать за что снял одну звезду, дам лишь совет:
Очень внимательно следите за соблюдением договорных условий.
Внимательно вычитывайте договор.
December 16, 2024
Хотим выразить свою искреннюю благодарность Ивану Кожевникову за профессионализм и оперативность при установке интернета в нашем новом офисе. Мы переехали совсем недавно, и задача по подключению интернета стояла очень остро. Иван не только быстро выполнил все необходимые работы, но и сделал это на высоком уровне качества.
Он проявил внимательность к нашим требованиям и предложил оптимальные решения, что значительно упростило процесс. Все было выполнено в срок, без каких-либо задержек, а также с учётом всех наших пожеланий.
Работа с Иваном была настоящим удовольствием! Рекомендуем его как отличного специалиста и ценного сотрудника компании "Телезон". Спасибо за такой качественный сервис!
1
April 17
Сотрудничаем с компанией Телезон уже 3 года, устраивает абсалютно всё! Перебоев с интернетом не бывает, качество связи отличное, цены для юр лиц бочее чем адекватные! Нравится гибкость менеджеров, таких как Кожевников Иван , которые в нужнную минуту готовы придти на помощь и пойти на встречу своему клиенту.
Однозначно рекомендую данную организацию к сотрудничеству!
December 20, 2024
Хотим выразить благодарность интернет-оператору за предоставление качественной телефонии для нашей компании “Металлоснаб”. Связь всегда стабильная, без перебоев, что крайне важно для нашего бизнеса. Понравилась скорость подключения, профессионализм сотрудников и оперативная техническая поддержка. Особенно отмечаем удобство работы с услугами, которые значительно облегчают взаимодействие с клиентами. Рекомендуем как надежного партнера для бизнеса!
December 18, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Телезон. Недавно я подключил интернет, и остался очень доволен. Хочу особенно отметить работу менеджера Ивана Траханова, который профессионально и быстро помог мне с выбором подходящего тарифа. Интернет работает стабильно и быстро, что значительно улучшило качество моей работы. Рекомендую Телезон всем, кто ищет надежного провайдера!
1
February 4
Пользуемся интернетом от Телезон, всё устраивает. Подключение прошло быстро и без проблем, а качество работы радует — интернет стабильный, скорость соответствует заявленной.
Особенно хочется отметить менеджера Ивана Траханова. Он помог разобраться со всеми нюансами подключения, оперативно отвечал на вопросы и был очень внимателен. Такое отношение к клиентам встречается нечасто.
В общем, хороший провайдер с надежным сервисом. Могу смело рекомендовать!
April 10
Сотрудничаем с телезон уже не первый раз – и всегда довольны уровнем сервиса! Команда работает профессионально, все вопросы решаются оперативно, а качество услуг на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Виктору за внимательное отношение и помощь на всех этапах. Надёжный партнёр, с которым приятно работать!
April 10
Огромное спасибо компании Telezon за быструю установку интернета! Отдельная благодарность менеджеру Валентину за профессиональный подход, внимательность и помощь в подборе оптимального тарифа. Монтажники, которые проводили интернет, работали слаженно, аккуратно и с полным пониманием дела – всё сделали на высшем уровне!
January 17
Хочу выразить благодарность оператору интернет-провайдера Телезон и отдельно менеджеру Ивану Он профессионал своего дела, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Скорость интернета оправдала все ожидания, подключение было быстрым и без проблем. Качество обслуживания на высоте, Иван подробно консультировал и помог с выбором тарифа. Сервис на уровне, документы по ЭДО.
December 18, 2024
Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Был небольшой сбой, но специалисты оперативно отреагировали – приехали инженеры, всё проверили и исправили буквально за пару часов. Очень радует такой подход к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Траханову за внимательность и помощь на всех этапах – от подключения до решения вопросов!
1
December 20, 2024
Отличный провайдер! Пользуемся услугами Телезон-Сети уже много лет, связь стабильная, скорость соответствует заявленной. Радует, что любые вопросы решаются быстро - менеджер Иван всегда на связи, помогал разобраться с техническими моментами не раз. Отдельно хотелось бы отметить вежливость и профессионализм всей команды. Рекомендую!
December 18, 2024
Отличная компания, интернет работает стабильно, скорость всегда на уровне. Подключение прошло быстро и без проблем. Менеджер Иван очень отзывчивый, всегда отвечает на вопросы и помогает разобраться, если что-то непонятно. В целом всё удобно и надёжно, рады, что выбрали их услуги. Отдельное спасибо сотрудникам компании за предоставленную скидку
1
March 18
Отличный провайдер! Тех персонал и менеджеры отзывчивые и добрые ребята, всегда участвующие к проблемам клиента. Качество связи на высоте, тарифы более чем приемлемые. А учитывая дополнительные возможности по предоставляемому сервису, данной компании трудно найти альтернативу на рынке. Рекомендую!
February 4
Спасибо за подключение интернета. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Траханову, который оперативно и подробно объяснил условия и держал в курсе всего процесса. Компания супер, интернет качественный. Подключили быстро, вопросов нет! Будем рекомендовать вас.
April 17
Телезон компания, с которой приятно работать! Всё четко, оперативно и профессионально. Подключение прошло быстро, интернет работает стабильно, а поддержка всегда на связи. Спасибо за качественный сервис!
December 20, 2024
У нас очень нестандартная ситуация. Отдельно стоящее здание с возможностью пользоваться только мобильным интернетом. Вышли на провайдера Телезон, с нами работает менеджер Валентин. Приятно работать с профессионалами в своем деле. Обсуждали детали и условия четко, кратко, понятно, без лишней "воды". Вышли на этап подписания договора. В январе будем пользоваться.
Хочется отметить Валентина в части уважения к времени Клиента-это сейчас большая редкость.
Спасибо!
1
April 1
Хотим выразить благодарность менеджеру Виктору за профессионализм и внимательное отношение! Всё объяснил, помог с выбором оптимального решения, оперативно организовал подключение. Приятно работать с таким специалистом!
December 14, 2024
Отличное обслуживание, хорошие специалисты 👍🏽 приехали, провели интернет за 40 минут. Скорость отличная 😁 Отдельное спасибо менеджеру Ивану, очень компетентен в своем деле, предложил выгодные и условия и сделал скидку🙏🏽 данную компанию рекомендую 👍🏽
December 4, 2024
Компания Телезон оставила у меня крайне негативное впечатление, и я хочу поделиться своим опытом, чтобы предупредить вас. Если ваш бизнес хоть немного выходит за рамки стандартного портрета клиента, компания может в одностороннем порядке изменить условия сделки и вынудить вас их принять.
Предыстория
Для реализации проекта мне нужен был широкий интернет-канал (около 2,5 Гбит/с). Среди доступных вариантов я выбрал Телезон, который предлагал скорость до 10 Гбит/с за 17 тыс. руб., а также тариф с гарантией внутренней сети за 34 тыс. руб. После обсуждений с менеджером, я четко обозначил свои требования: высокая утилизация канала и преимущественно международный трафик. Мне заверили, что никаких проблем с этим не возникнет, после чего я оплатил подключение за 40 тыс. руб.
После активации услуги я протестировал канал на первой партии серверов — всё соответствовало заявленным условиям. Удовлетворённый результатом, я ввёл в эксплуатацию 11 серверов, и всё работало исправно около месяца. Однако однажды вечером я заметил, что ширина канала была ограничена примерно на половине моего потребления.
Изменение условий
Оказалось, что коммерческий директор компании ввёл ограничения, потребовав подписания нового соглашения с повышением тарифа. После переговоров в выходные мы договорились на тариф 50 тыс. руб. в месяц, но уже через несколько дней он неожиданно вырос до 123 тыс. руб. В последующие месяцы компания снова подняла стоимость — еще на 30%. Причём сначала попытались уведомить меня об этом за день до вступления изменений в силу, нарушив договор, который обязывает предупреждать за 10 дней.
Проблемы с тарифами
В реальности тарифы Телезона не соответствуют заявленным на сайте. Обещанные 10 Гбит/с с безлимитным трафиком превращаются в 2,5 Гбит/с за 160 тыс. руб., что почти в 18 раз превышает первоначально озвученную стоимость! На фоне таких изменений я решил расторгнуть договор, но из-за 13-дневной задержки вместо положенных 10 дней компания потребовала оплатить ещё два месяца обслуживания, несмотря на то, что я не пользуюсь услугами.
Вывод
Телезон демонстрирует вопиющую некомпетентность и недобросовестность. Сначала они заверяют в соответствии услуги заявленным требованиям, а затем многократно меняют условия в свою пользу. Если вы планируете использовать их услуги, будьте готовы к тому, что стоимость и условия могут резко измениться, а ваши потребности — игнорироваться.
April 14
Некоторое время работаем с Телезон.
Все процессы связанные с подключением и пользованием интернета - на высшем уровне. Никаких нареканий или проблем за все время пользования услугой выявлено не было.
Огромная благодарность Ивану - все процессы курировал лично, всегда на связи. Профессионал своего дела: индивидуальный подход к каждой точке подключения интернета, все быстро и слаженно, всегда проводит сбор обратной связи.
Очень довольны, что начали сотрудничать с данной компанией
December 18, 2024
Не первый год пользуемся услугами данной компании. Хотим отметить отличное качество связи и сервиса. Отдельная благодарность Ивану Кожевникову, всегда быстро и качественно решает все возникающие вопросы!
1
December 16, 2024
Хочу поделиться своим опытом подключения интернета от Телезон. Я была приятно удивлена , насколько быстро меня подключили! С момента оформления заявки до подключения прошло всего пару дней.
Сотрудники компании были очень вежливыми и профессиональными. Интернет работает на отличной скорости, без сбоев.
Рекомендую всем, кто хочет быстрый и качественный интернет.
1
April 9
Очень благодарны за оперативное заключение договора и подключение. Представитель Телезон предоставил хорошую скидку. Технические специалисты провели подключение и настройку оборудования. Работа выполнена профессионально и выше всех похвал. Спасибо за сотрудничество
December 12, 2024
Если нужен интернет или видео наблюдение, можете смело обращаться в Телезон. После согласования с менеджером Иваном, парни приехали в срок и быстро установили видеокамеры и протянули кабель. Все сделано аккуратно и в соответствии с моими требованиями. Персонал компании вежливый и компетентный. Да и цены нормальные, недостатков пока не найдено. Всё работает как часы!
December 13, 2024
Переключили на интернет данного оператора ряд наших больших производственных объектов - очень хорошие отзывы:
+ цены и тарифы
+ география покрытия (строят ВОЛС до объектов, к которым другие операторы отказывали)
+ очень хорошие скорости и ширина канала
+ отзывчивая служба поддержки, живые операторы , которые принимают заявку и оперативно отправляют наладчиков в случае порывов.
+ особо стоит отметить отзывчивость в плане включения обещанного платежа - не редкость, когда платёж запаздывает и частенько выручали обещанным платежом.
1
December 16, 2024
Подключили интернет на Северном Шоссе, всё понравилось! Работает без перебоев, скорость хорошая, всё как обещали. Хочу отметить менеджера Ивана Траханова – настоящий профессионал, помог разобраться с подключением, всё объяснил простыми словами, всегда был на связи. С таким подходом приятно работать! Всем советую, если нужен стабильный интернет."
December 18, 2024
Подключила интернет от Телезон и осталась полностью довольна. Иван Траханов помог с выбором лучшего тарифа, за что ему отдельное спасибо. Скорость отличная, всё работает стабильно. Рекомендую!
1
April 24
Интернет-оператор Телезон предоставляет услуги связи для нашего отеля . В целом, мы довольны качеством интернета и уровнем обслуживания. Служба поддержки всегда на связи и быстро реагирует на наши запросы. Надеемся стабильное соединения и в будущем. В целом, рекомендуем компанию для бизнеса!
April 24
Благодарю за оперативное интернет подключение. Отдельное спасибо менеджеру Валентину, не смотря на сложности во время прокладки кабеля всегда был на связи со мной и монтажной группой и довел дело до конца! С документами тоже оперативно отработал. Побольше бы таких партнеров) договорились с Валентином продолжить сотрудничество ещё по одному проекту после майских праздников!🤝
December 12, 2024
Оперативное подключение интернета и телефонии, стабильная скорость без перебоев - и всё это по самой низкой цене! Отдельно хочу отметить менеджера Валентина за кропотливое сопровождение и профессиональный подход! Приятно работать с данной компанией ! Всем рекомендую.
April 17
Отличная работа менеджера Виктора! Грамотно проконсультировал, учёл все наши пожелания и оперативно решил все вопросы. С таким подходом работать – одно удовольствие..
January 28
Ребята молодцы, работают оперативно, качество поставляемого интернета проверим со временем, подключили быстро без взимания доп плат, тарифы приемлемые. Валентину отдельная благодарностью за решения поставленных вопросов.
August 26, 2024
Хотим выразить благодарность компании Telezon за отличное обслуживание. Подключение прошло быстро и качественно. Особая благодарность менеджеру Ивану, который всегда был на связи и помогал на каждом этапе, а также внимательно относился к нашим вопросам. Теперь у нас стабильный интернет, который удовлетворяет потребности нашего коллектива. Рекомендуем Telezon как надежного интернет-провайдера.
February 28
Отличная Компания, команда профи. Сегодняшний день ещё раз подтвердил моё мнение. Пошёл третий год, как являемся клиентами. Ни разу не возникало проблем. Поменяли на этой неделе адрес, менеджер Иван Траханов всё оформил, назначили время, приехали ребята-монтажники,тоже молодцы. Всё за собой убрали. Быстро, оперативно. При этом отзваниваются, держат в курсе событий. Спасибо от команды ИП Шорохова, так держать!
January 17
Всё устраивает! Интернет от Телезон стабилен, работает без проблем. Иван, менеджер компании, всегда был на связи и помогал разобраться с нюансами подключения. Приятно работать с профессионалами.
January 20
Обратился в компанию телезон по подключению интернета, менеджер Валентин согласовал условия, меня все устроило. Всегда на связи, все быстро делают. Всем рекомендую. Спасибо менеджеру Валентину!
Дополняю свой отзыв приехали и быстро все подключили, Менеджер Валентин все организовал на отлично, инет летает как ошпаренный!
January 15
Благодарю команду телезон - в частности менеджера Виктора!
Сами согласовали прокладку кабеля через моих соседей, без моего участия, все провели быстро и аккуратно, скорость 1гбит за более чем адекватный прайс! Рекомендую
December 29, 2024
Более полутора лет сотрудничаем с компанией Телезон. Зарекомендовал себя, как надежный парнер в условиях оказания услуг телефонии, видеонаблюдения и сети интернет. Отдельная благодарность менеджеру Егорову Алексею за оперативность и вовлеченность в процессы.
April 29
Появилась потребность в смене провайдера в ресторанах, позвонил и оставил заявку. Сразу же со мной связался Валентин, все подробности обсудили, обговорили условия. Через пару дней, после проверки технической возможности документы были подписаны. Валентину огромное спасибо за оперативность и выгодные условия. Однозначно рекомендую.
В целом к провайдеру никаких вопросов, системы работают отказоустойчиво, реальная скорость всегда в рамках тарифа
April 16
Подключил свой офис к провайдеру Telezon, как это произошло ? Позвонил менеджер Виктор, предложил услуги своей компании, оформили заявку онлайн, приехали специалисты, сделали свою работу без лишних вопросов.
Самое главное в те сроки которые я ранее говорил, это большой плюс. Рекомендую 🤝
Интернет и скорость радует.
Благодарю Попова Виктора, за проделанную работу.
December 24, 2024
С Телезон-Сети работаем уже несколько лет, качество услуг и сервис на высоте! Пользуемся виртуальной АТС, на данный момент это лучшая атс по функционалу цена - качество на рынке. Так же несколько точек интернета по городу, все летает! Отдельная благодарность ребятам с техподдержки, реагируют оперативно!
1
December 26, 2024
Работал с менеджером Валентином! Валентин Спасибо🤝 работой очень доволен. Парни монтажники молодцы. Компания телезон все сделала хорошо. Рекомендую лично 100%
January 17
Телезон — отличный выбор для тех, кто ценит стабильный интернет. Подключение прошло быстро, всё аккуратно сделали. Спасибо менеджеру Ивану за внимание и поддержку. Рекомендуем!
January 17
Подключение к Телезон прошло быстро и без сложностей. Интернет работает хорошо, скорость стабильная. Иван Траханов сопровождал нас с самого начала, оперативно помогал с любыми вопросами. Очень довольны!
March 18
Недавно подключили от компании Телезон высокоскоростной интернет. Приятно удивились и остались довольны. Спасибо за за оперативность,отзывчивость и клиентоориентированность!
December 16, 2024
Всем здравствуйте, позвонил менеджер Виктор - предложил услуги интернета в отдаленном районе города - солонцах, по отличным условиям, насколько знаю самые дешевые и стабильные 100мбит! Спасибо будем тестировать
December 18, 2024
Подключили интернет от Телезон, всё работает отлично. Скорость соответствует заявленной, проблем нет. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Траханову за помощь с оформлением документов и оперативную связь.
1
January 17
Отличный провайдер! Интернет работает без перебоев, поддержка на высшем уровне. Иван помог решить все вопросы, связанные с подключением, и всегда был на связи. Очень удобно сотрудничать!😌
December 24, 2024
Благодарю Валентина! оперативно решает текущие вопросы,всегда корректен и вежлив, по сравнению с мегафоном интернет летает, спасибо всей команде Телезон.