Tellura-med
470 reviews
July 25, 2024
Посещение врача гинеколога Сафронову Г.Г. Оставило двоякое впечатление. На мои простые вопросы для врача ответ был один «все индивидуально, надо делать анализы». Блин трудно что-ли ответить? Объяснить пациенту что это может быть по такой и такой причине, но нужно более точно понять причину у вас и сделать анализы. Я за прием ПЛАЧУ ДЕНЬГИ и для меня важно получить ответы на мои вопросы. После короткой беседы провела узи, но не сказала, что это оплачивается отдельно от стоимости консультации (я это не знала, думала все в стоимость входит). По итогу при оплате я рассчитывала на одну сумму, а вышло в 2 раза больше. Приходить ли еще раз именно к ней, не уверенна
7
2
June 17, 2024
Обрашалась в клинику для сдачи анализов очень быстро и профессионально медсестра все сделала, девочки на рецепшине вежливые добродушные, цены на анализы приемлимые результат уже на следующий день. Мне всё понравилось
5
November 8, 2023
Очень благодарна клинике жза подход к лечению заболевания! Здесь работают квалифицированные врачи, внимательный и вежливый мед.персонал. Особая благодарность за грамотный подход к лечению, кардиологу Юлие Михайловне и терапевту Елене Леонидовне Бурлиной. Большое спасибо! Я очень рада что здесь лечусь. Еще раз спасибо. С уважением, Журавлёва И.В.
2
2
June 17, 2024
Делала Экг. Недорого быстро довольно чисто медики и администраторы вполне квалифицированные работают в удобное время подъехать тоже просто Дозвонилась легко!
5
January 27, 2024
Клиника расположена недалеко от жд.станции Мытищи, можно дойти пешком. Здесь работаю квалифицированные специалисты от врачей до медсестёр, которым можно доверить своё здоровье.Сотрудники ресепшена всегда вежливы, подскажут всё по интересующим вопросам.
3
1
April 24
Не люблю писать негативные отзывы , но промолчать не могу,ибо перебор. За мои же деньги. Были на приеме у офтальмолога Попова Игоря Александровича с 3-х летним ребенком. Очень грубо себя вел , опоздал. Взял перед нами на прием человека без записи. К ребёнку никакого подхода , ко мне на ТЫ. Дочка итак боялась , плакала. На что он говорил « у меня нет времени, что ты плачешь». А это мои проблемы разве , что врач опоздал и теперь у него «нет времени»?Включил ей картинки , а сам читал новости и хихикал , пока ребёнок говорил что изображено.
Далее при аппаратном обследовании не помыл руки , не протирал аппараты прежде чем ребёнка усадить туда лицом. Капли не капал для расширения зрачков .Очень развеселило , что у ребёнка аллергия на орешник. Не дал договорить мне на что есть аллергия еще , перебил сказал «ладно ,хватит»Так же в листе осмотра написано что ребёнок рожден на 40 неделе , хотя вопроса о сроке родов не было вообще. Более того , ребёнок рожден на 37 неделе! Администраторы молодцы , претензий нет. За опоздание врача сделали скидку , за что спасибо ! Уважаемые представители клиники , регалии КМН не означают того ,что теперь нужно вести себя по - хамски с пациентами, опаздывать. Как минимум это не профессионально
Позитивная сторона:
Ходим в клинику продолжительное время.
Очень нравится лор Петрова Юлия Сергеевна. Врач от Бога . Подход к ребёнку нашла сразу , ребёнок ходит к ней с огромным удовольствием. Так же хотелось бы отметить наличии вакцин «дефицитных» , узиста Скляренко А.А. и Педиатра Наумову И.А
Снижаю оценку из -за офтальмолога. В остальном клиника нравится
2
September 12, 2023
Очень хороший медицинский центр. Вся семья и все мои родственники пользуются услугами Теллура-Мед уже не первый год. Вежливый и отзывчивый персонал. Идеальная чистота и стерильность. Прекрасные и высококвалифицированные врачи всех специальностей! Спасибо!!!
2
May 12
Сегодня пришла первый раз и ,к сожалению, не готова приходить больше.
Не понимаю почему такая высокая оценка и отзывы восторженные.
Пришла на обычную процедуру, направление от другого врача в другой клиники. К сожалению, не смогла пойти туда же из-за поломки аппарата.
В итоге, врач сказал, что вообще все бред написали, все не так и некорректно стал говорить об работе другого врача. Что нужна его консультация и нужно сдать другие анализы, мрт.
Возможно, я бы подумала о дополнительной консультации, но не когда начинают неприлично обсуждать и осуждать другого врача и его работу.
При этом спросив несколько раз «Точно не нужна моя консультация?».
Не смотря даже на заключения других врачей, анализы в другой поликлинике. Пришлось самой попросить прочитать их)
При этом сделав акцент на «Ну да, мы частная клиника, если у вас дмс».
К сожалению, с тем тоном что было сказано , нет соответствия «частной клинике». Начиная от разодранных диванов и тесных коридоров.
Осталось негативно впечатление и навязывание лишних услуг.
1
3
May 13
Настораживает отсутствие безналичной оплаты (только наличными или переводом). В остальном - обычный платный мед.центр (оформлял водительскую справку) ...
1
February 25
Если вопросы по-женски - обращайтесь смело, хороший гинеколог. Да и в целом клиника хорошая, не было проблем во время посещений
1
March 1, 2024
В целом не плохая клиника. Делала колоноскопию, и администраторы каждый по разному говорил о приеме пищи за день. Но хорошо была памятка по ней все сделала) а так девушке на ресепе вроде норм
Из тех кто понравился: гинеколог Сафронова, терапевт Николаева.
Лора Балабанова буду обходить стороной. Спасибо ей за старания, но что-то она мне сначала один антибиотик назначала, потом другой ... Уже не стала пить, сбежала к другому, который сделал круглые глаза осмотрев осмотрев меня назначениями антибиотиками. (Пролечила в итоге без них)
Со сдачей анализов проблем никогда не было. Всегда есть запись к нужному врачу
3
January 1
Посещали в данной клинике вертебролога. Отличныц специалист, точно выявил проблему и приступил к лечению. Результаты не заставили себя ждать.
September 19, 2024
Гинеколог Елена, ужасно разочаровала, ничего не сказала как специалист по моему вопросу, отправила к терапевту или эндокринологу, нет желания дальше продолжать обследование в данной клинике, если ты идешь к специалисту, а он говорит, ну вы другому доктору расскажите о своем вопросе может он поможет, а еще лучше не носите стринги и подмывайтесь, и похудеть надо вам, обожаю такой подход, я сама ничего выяснять не буду и помогать тоже, сами виноваты 🤷🏽♀️
3
4
February 27, 2024
Отличный медцентр. Делали узи всей семьёй, и анализы. Скляренко Анна Александровна- прекрасный специалист, выявила на узи проблему, подсказала дальнейшие действия и рекомендации, так как были растеряны выявленной проблемой. Очень Благодарны ей. Цены очень приятные и на узи, и на анализы. Теперь ходим только к ним. Рекомендую!
1
February 5
Около 40 минут с годовалым ребёнком ожидали прием, вперед нас пропустили трех человек. На вопрос, почему нас не принимают, хамовато ответили «А вы что, не были? Ну ждите»
1
2
July 15, 2024
Прекрасные врачи, вежливые работники ресепшен, приятная обстановка внутри и совершенно приемлемые цены. Хожу сама, всех друзей туда "привела" И вообще всём советую
1
November 18, 2023
Добрый день!
Уже полгода пользуюсь услугами этого медицинского центра. Довольна, так как специалисты обнаружили проблему и помогли решить её в назначении необходимого лечения. Хочу отдельно поблагодарить терапевта-гастроэнтеролога Бурлину Елену Леонидовну, Специалиста (с большой буквы), очень добродушной, с необыкновенно красивыми глазами 😊. В данном случае, очень верны слова, что «глаза – зеркало души», которые выразил известный писатель Лев Толстой. Елена Леонидовна очень приятный и вежливый врач, внимательно выслушала, полностью осмотрела, направила на необходимые анализы, самые важные, ничего лишнего, что очень приятно, ведь лечиться сейчас не дешево. Также хочу выразить искреннюю благодарность врачу-эндокринологу Михайловой Галине Николаевне и врачу-отоларингологу Рябову Всеволоду Игоревичу. Тоже очень внимательные, прекрасно знающие свое дело профессионалы. Назначенное ими лечение сразу дало положительные результаты. Это восхищает, потому что другие врачи долгое время не могли найти причину моего заболевания и соответственно назначить необходимое лечение. Очень ценно, что в наше время есть врачи, которые любят свое дело и людей и действительно пытаются помочь. Ваша профессия непростая, она связана с людьми, а люди бывают разные. Но проявляя сочувствие и доброту, видно, что вы стремитесь поступать в соответствии со словами из «золотого правила», записанного в Священном писании: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними». И ваше отношение к труду замечают не только люди, но и наш Создатель.
Поэтому искренне хочу пожелать вам всем, кто работает в этом медицинском центре -здоровья, благополучия в семьях и дальнейших успехов в вашем Труде!
2
1
July 22, 2024
Хорошее место. Приходил сюда на узи брюшной полости. Врач сделала все грамотно и проффесианально. И объяснила все понятным языком. Вообщем отличный врач, а значит и место неплохое.
1
February 17, 2023
Замечательный центр медицинский!
Обращалась по ДМС к нескольким врачам. К гинекологу Шинкоренко Елене Николаевне - внимательно провела осмотр, сама сделала УЗИ и подробно всё объяснила, успокоила.
Также была на УЗИ щитовидки и брахиоцефальных вен у Анны Александровны Скляренко - врач удивительно глубоко и подробно рассказала обо всём, что увидела во время исследования и понятно все рассказала
Невролог Ульянчикова Кристина Александровна системно подошла к проблемам и смогла сориентировать и собрать в схему жалобы. Провела комплексное исследование и аккуратно отнеслась к назначению лекарств (сообща с моим лечащим врачом из другой клиники). На мой взгляд это высший профессионализм.
Почти во всех случаях не приходилось ждать приёма- приглашали вовремя
Помимо этого все мед сёстры и администраторы, с кем бы я ни общалась были внимательны, вежливы и просто приятны в общении. Поясняли всё непонятное и терпеливо относились к переспрашиванию. При мне девушке стало нехорошо после какой-то процедуры и персонал быстро и бережно позаботился о ней (пригласили прилечь в отдельной комнатке, дали напиток сладкий и заботливо подбадривали)
Спасибо большое за вашу работу! Не страшно болеть, когда можно оказаться в руках таких специалистов.
4
March 1
17 марта 2023г посещала данную клинику с целью проведения гастроскопии. Эту процедуру делали в первый раз в жизни, из-за чего я была в ужасе только заходя в кабинет. Но врач Аликеев Геннадий Владимирович и медсестра Данилович Александра крайне компетентно выполнили свою работу и успокоили до, во время и после процедуры, из-за чего все прошло гладко и без лишнего стресса. Спасибо за теплое отношение и качественную работу🌸
1
July 1, 2023
Посещаю данную клинику по программе ДМС от Ренессанс страхования. Очень приятная клиника, с высоким качеством сервиса и услуг. Отдельное спасибо врачу Гелене Геннадьевне за ее современный подход и профессионализм.
По ценовому соотношению не особо дороже, чем в других платных клиниках. Так как не все анализы проходят по согласованию со страховой, иногда приходится платить самостоятельно, но это не критично.
4
July 3, 2024
Делали узи шеи и головы ребёнку в 2, 5 года. Прождали 30 минут пока в кабинете узи наговорятся. Процедура с ребёнком была быстрая, конечно с детьми не просто, особенно если они плачут. После процедуры спросила расшифровку, хотя бы кратко, на что специалист ответила, что все к неврологу. За 4000 уж можно было что то сказать, не хочет или не понимает?!
На рецепшене каждый занят своим делом, внимание есть, но не у всех.
Посещали клинику 1 раз.
3
1
October 29, 2023
невероятно хороший медицинский центр. очень высококвалифицированные и честные врачи, администраторы всегда помогут и подскажут. внутри всегда чистота и удобство. все супер.
2
August 10, 2023
Замечательный медицинский центр,большой выбор услуг, сдаю часто тут анализы, хожу к гастроэнтерологу, урологу. Врачи все крутые , лечение реально помогает.Всегда без очереди, максимальное время ожидание было 5 минут. Администраторы очень вежливые,всегда улыбаются и на все вопросы отвечают,помогают нам с женой на коляске заезжать в центр.Очень рад, что когда то попал в этот центр, рекомендую всем знакомым,с моими болячками я был во многих мед.центрах, этот самый лучший.Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу!!!
1
1
April 26
Ни работа сотрудников на ресепшн, ни врача, принимавшего нас, не удовлетворила. Неверно сообщают о нужных для приема документах, врач отказалась проводить более углубленный осмотр, ссылаяь на то, что маленький пациент испугался прибора и закапризничал. Рекомендаций по решению проблемы, с которой обратились, не получили. Диагноз поставлен в корне противоречащий диагнозам 2 других врачей. Будем узнавать другое мнение, но уже не в Теллура мед
1
2
February 18, 2024
Часто с удовольствием пользуюсь услугами клиники, но сегодня сильно расстроилась. Позвонила с вопросом, можно ли попасть к лору ребёнку с острой болью (воскресенье, поликлиники не работают). Никаких вариантов предложено не было - перезвонить если появится окошко или посидеть подождать окошка между пациентами. Только несколько раз повторили "на сегодня свободных окошек нет". Слова "к сожалению" тоже не прозвучало. Как будто с роботом поговорила (администратор Ирина, если не ошибаюсь). На мой взгляд, это и не по-врачебному, и не по-человечески в целом.
3
February 28
Отличные специалисты. Быстрая запись. Качественная работа
1
June 8, 2024
Колоноскопия платно. Проявили неуважительное отношение на обследовании, грубость и нерничали. После обследования на кассе администратор быставила сумму больше, чем нужно, за перечень оказанных услуг не расписав по пунктам. Позже самостоятельно пересчитав обратились за расчётом сбросили трубку. Оправданее было, что не разобрала подчерк доктор. Все проверяйте по суммам!
1
2
February 18
Хороший медицинский центр, большой выбор специалистов
3
October 23, 2023
Хорошее место. Приходла туда к косметологу. Меня быстро встретили администраторы, мальчик и девочка лет 19-20, быстро все оформили и сказали подождать несколько минут, пока врач закончит. Никакой очереди не было. Пока сидела в гдаза бросился достаточно хороший ремонт. Спустя некоторое время меня принял врач. Хорошая милая женщина. Она провела процедуры (довольно быстро) и отправила меня на кассу. Там меня расчитали и сумма оказалась меньше чем я думала. Спасибо за скорость и качество!
1
1
November 29, 2023
Профессионально и качественно оказали медицинскую услугу. Отдельно хочу выразить большую благодарность терапевту Николаевой Ирине Олеговне, получил исчерпывающие ответы на все вопросы.
4
December 24, 2023
Решили с мужем подобрать для малыша частную клинику, где можем посещать педиатра и ставить платно прививки, ибо очереди, толпы людей, задержки и пустые мимолетные приемы в гос поликлинике вызывают у меня негатив и дискомфорт. Пришли на прием 24.12 на Комарова к педиатру и тут я поняла, что ваша клиника не для нас. Нас приняли на 10 минут позже. Вы хоть представляете каково быть с 4х мес невыспанным плаксивым и изгибающимся ребенком на руках, а ложишь орет? Я же поэтому и плачу деньги, чтобы не ждать! Задала вопрос-ответили, что у пациента до нас было много вопросов и врач ни при чем. Прекрасно! На приеме я сообщила, что ребёнок вместо трёх часов спит теперь 30 минут-0 реакции. Сказала, что она вот так постоянно капризничает не понимаю в чем дело-0 реакции. Спросила как относятся к прививкам-«хорошо отношусь». Прекрасный ответ. Я вот не очень, так как первый ребенок до трех лет жил на антибиотиках из-за дикой аллергии, а сестра чуть не умерла от менингита после прививки. И мне нужен был совет насчет вакцин, да и вообще хочется после приема выходить с наличием информацией! Бестолковый врач! Ощущение было, что пришла к ней в гости, когда меня не ждали. Выкинула 1750 руб. Мы же богатые.
3
4
March 7
Приходил сдавать анализы, все вежливо, быстро, самое главное без очередей и анализы взяли аккуратно. Рекомендую к посещению.
2
November 21, 2023
В воскресенье позвонили, что-бы вызвать врача на дом. На сайте указано, что предаставляется данная услуга. По телефону девушка сказала, что нужно уточнить у врача, когда сможет приехать. Обещала перезвонить. Через 30 мин решили сами набрать и узнать, ответил мужчина и сказал, что в течении часа нам скажут о возможности принять вызов. В итоге позвонили через 3,5 часа и сказали, что врач может на следующий день в обед. С таким сервисом я сталкиваюсь впервые. На сайте нет информации, что врач по выходным не выезжает. В других клиниках говорят сразу о возможности выезда, а здесь просто тянули время. Очень не советую пользоваться данной услугой.
2
January 24
Отличная клиника . Адекватные цены, хорошие врачи
November 9, 2023
Мне повезло, у меня эта клиника прямо под окнами, и я с удовольствием хожу туда и вожу свою семью уже лет 7-8. К кому за эти годы из специалистов мы только ни обращались - всеми довольны, лечение всегда даёт результат. Все сотрудники данного завезения приветливые, профессиональные, в них чувствуется заинтересованность, желание разобраться в вашей проблеме и помочь.
1
2
February 11, 2024
Позвонила предварительно, сказала, что по страховке, в итоге меня не приняли сказали надо запрашивать письмо от страховой,которое я буду ждать сутки. совершенно неуважительное отношение к клиентам!
Непонятно для чего зачем приехала и потратила время.
На ресепшене работают совершенно некомпетентные личности, которые явно не заинтересованы в развитии клиники, советую руководству избавляться от сотрудников, которые не заинтересованы в развитии бизнеса в котором они работают.
2
1
February 27, 2024
Ужасный лор .Пришла с жалобами, что гной в горле и ужасно больно глотать, болит неделю, последнии пару дней усилилось и стреляет в ухе. В бланке заполнил, что болит неделю и три дня. Не задавал никаких уточняющих вопросов, только все что-то печатал. В Кабинет зашла в 29 минут , вышка в 34 😂
По мнению лора, я должна была диагноз посчитать на листочке, так как он мне был озвучен после моего вопроса «что у меня?».
Ужасная консультация , просто! Спасибо за прописанный витамин С.
Наблюдаюсь тут более 2х лет, но понимаю , что нужно ее менять.
2
2
January 3
Очень мне нравится этот мед центр. Сдаю анализы только тут. Отношение доброжелательные, сдачу крови я переношу плохо, тут никогда не выгоняют из кабинета, особенно если видят что я плохо себя чувствую, сразу на кушетку усадят, водичка, нашатырь. Вообщем только 5 звезд и мои рекомендации.
1
June 3, 2023
Пробегая, каждое утро на работу, мимо медицинского центра "Теллура -Мед", я думала, что это одно из многих маленьких учреждений с небольшим набором услуг. Каково же было моё удивление, когда волею судеб, мне довелось воспользоваться услугами данного мед.центра. Итак, обо всем по порядку.
Врачи. В первую очередь, безусловно, обращает на себя внимание профессионализм врачей. Наблюдалась у разных специалистов (гинеколог, терапевт, УЗИ, Лор, офтальмолог) и везде встречала исключительно внимательный подход и профессиональное решение имеющихся проблем.
Особенно хочется отметить гинеколога Сафронову Г.Г. Наблюдалась у неё во время беременности. У Гелены Геннадьевны всё четко, каждый вопрос разобран и разьяснен, даны конкретные рекомендации, в лечении лишних препаратов не назначает, все только по делу.
Анализы. Представлен достаточно широкий спектр исследований по умеренным ценам. Результат, как правило, приходит на электронную почту вечером дня сдачи или на следующее утро, что очень удобно. Кстати, у медсестры Карины очень лёгкая рука (для кого важен данный аспект), даже детки у нее не плачут.
Цены. Ценовая политика достаточно умеренная, дешевле, чем во многих медицинских центрах Мытищ. У руководства не стоит задача "ободрать вас как липку" в первый же приём. Для постоянных клиентов, существует система скидок.
В целом, в мед.центре царит теплая, дружелюбно-вежливая атмосфера. Там действительно заинтересованы в оказании помощи пациентам и решении их проблем. За все выше сказанное и особенно за качественный подбор команды профессионалов хочется выразить отдельную благодарность глав.врачу Согияйнен Александру Алексеевичу!
Мед.центр "Теллура -Мед" однозначно рекомендую к посещению. Пребывание вызвало только самые позитивные эмоции! Не снижайте планку, пожалуйста!
3
1
May 29, 2023
Обращался 2 раза к ЛОРу - очень хорошо осмотрели и проконсультировали. Весь персонал приветливый - поможет, расскажет и направит. Посещали терапевта - обследовала ОТ и ДО, помогла обозначить плеврит и настояла на срочной госпитализации, чего не сделали чуть ранее в поликлинике =( Осмотры качественные, ценник приемлемый, персонал приятный. На данный момент рекомендую.
3
2
October 16, 2024
Специалисты замечательные, немного тесновато, оплата хотелось чтоб была была бы картой, нет гардеробной
1
December 27, 2024
Хорошая клиника , администраторы доброжелательны . Сдаю тут анализы , меня все устраивает . Цены на услуги приемлемые .
2
June 13, 2023
Хороший медицинский центр. Давно посещаю косметолога Тарасову Елену Владимировну, с большим стажем и опытом работы гинеколога Гелену Геннадьевна Сафонова. Сына регулярно вожу к кардиолога Согияйнен Юлие Михайловне, она же и УЗИ сердца делает. Рекомендую этот медицинский центр.
April 16
Ценник адекватный, была тут на УЗИ вен нижних конечностей, в этот же день удалось сделать и ЭКГ (единственное, что немного огорчило - получила расшифровку только на следующий день). Персонал вежливый и приветливый.
1
April 21, 2024
Впервые побывала у частного ревматолога. В гос клинике сказали: вам уже за 40, чего вы хотите. А здесь я сдала анализы, сделала УЗИ, узнала о дефицитах. Пропила все необходимые, конечно, излечиться уже не получиться, но замедлить течение болезни можно. После первого курса лечения стало значительно легче.
2
January 26
Не понравилось
Не знаю как для взрослых
Но с ребенком сюда больше не поедем
1
August 25, 2023
Клиника мне нравиться, я там была у многих врачей, все приветливые, меня смущала цена, что дешевле, чем везде, но это не влияло, всегда ставили диагноз. Если срочно надо, я всегда туда. Встречают с улыбкой. Всегда приятно прийти.
1
1
December 15, 2023
Для меня важно
Как со мной общаются на всех этапах платной услуги.
1. По ватс ап общение, очень пренебрежительное и ощущение,что мол пристали и без вас хорошо.
2.это в кулере нет воды
3.сам врач вроде норм, но совсем не приветлива, не располагает к себе (Сафронова Г.).
Больше обратится как бы я не хотела по своим делам
Просто не пойду!
3
1
August 3, 2023
Если вы хотите, чтобы на вас наплевали, то обязательно записывайтесь в эту клинику. Вопросов к врачу нет. Но, администраторы это полный кошмар. Была записана за полторы недели к гинекологу. При записи мне сказали, что врач работает с 15:00. Говорю, хорошо, записывайте на 15:00. На 15:00 занято, можем записать на 15:15, хорошо. Задала уточняющий вопрос, напомнят ли о приеме? Да, напомним. В день приема, я звонила, чтобы уточнить по записи. Трубку не поднимали, не перезванивали.
С 8 раза мне перезвонили. Админом Анна сказали, что ваша запись на 14:30 и вы уже опоздали. И вообще я вам вчера лично звонила, но вы не подняли. Ни одного звонка от центра у меня не было. На вопрос и как мне быть. В ответ поступило записывайтесь на другой день или приезжайте и сидите в очереди. Вдруг кто-то не придет. С таким хамством я сталкиваюсь впервые. Я подстраивала свой рабочий график специально под запись. По итогу, я не знаю, что у меня со здоровьем из-за ваших администраторов. По тому, что они хамки, я поняла как в день первого визита, т.к. при пациенте галдеж, смех и громкие разговоры. Делали массаж друг другу.
8