Tema-Telekom

Rating 2.0
53 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 3 Local Expert
August 20
Ужасный менеджер девушка сидит в офисе, бейджа не было, поэтому не знаю как зовут. Крики я услышала ещё на улице. При приближении к двери, я увидела как эта хамка орет на пожилого мужчину лет 65-70. Начало разговора я пропустила, но поняла, что ему нужен был интернет, но она сказала, что вообще всё ему "отрубят" и телевидение тоже. Дальше пришла моя очередь. Предыстория: В воскресенье пропало телевидение. В понедельник в 9:00 я позвонила на горячую линию, где мне любезный менеджер Алексей сказал, что якобы договор расторгнут в одностороннем порядке ещё в апреле (чего мы не делали), а на дворе 19 августа, и предложил приехать в офис для заключения нового договора, что я и сделала. При обращении к девушке за столом, я сказала, что пришла заключить договор, т.к. нас почему то отключили, на что она в грубой форме заявила, что отключили за неуплату (которой никогда не было), я предложила принести ей квиток, об отсутствии долга( он остался в машине), она начала сильно возмущаться, почему я его не взяла. Затем она начала дальше предполагать, что мы сами залезли в щиток и не законно подключились к их телевидению. Слава богу, глядя в компьютер, угомонилась и сказала, что сегодня никто не придет, т.к. все на заявках, смогут придти только завтра, но заключать договор будут завтра, с тем, кто находится в квартире (видимо с котом), но оформить нужно на мою фамилию, т.к. я у них числюсь в базе данных. Я объяснила, что завтра я работаю и не смогу находиться дома. После долгих препирательств, всё таки она заполнила договор завтрашней датой. Аллилуйя! Где вы нашли эту хамку? Кто её учил разговаривать с людьми, клиентами? Абсолютное отсутствие клиетоориентированности! Такое ощущение, что её с рынка взяли на работу.
3
Level 4 Local Expert
September 11
Подключился к тема-телеком около 5 лет назад и ни разу не пожалел, за это время небыло никаких проблем, ремонт осуществлялся оперативно всегда, а с телевидением лично у меня ни разу проблем не замечал, намного лучше Ростелекома, который начисляет плату, даже когда не пользуешься интернетом. Да и вообще удобно, что и телевидение и интернет от одной компании
2
Level 3 Local Expert
November 7
Отключалась два года назад, без моего ведома подключили обратно и требуют оплатить за один год, товарищи это беспредел, я съехала меня нет в городе уже два года.
Level 5 Local Expert
August 8
ужасно, подключили сами к нашему кабелю девушка которая тут сидит отдельная история, хамит и ведёт себя ужасно. права неимели подключать снова без согласия.
1
Level 2 Local Expert
November 8
Менеджер Виктория, которая светлинькая) очень отзывчивый и компетентный работник в Тема-телеком, обратился с вопросом по кабельному ТВ всё чётко объяснила и очень культурна в общении, приятно было общаться с таким работником! Спасибо!!!
Level 8 Local Expert
September 7
Постоянные отключения!!! Никаких пеперасчетов, никто ни за что не отвечает!!! Ухожу к другому провайдеру
Level 3 Local Expert
January 1
Год как пользуюсь,во первых не сообщили что тариф повысили,во вторых где ж тут скорость 100м/с,если приходится смотреть сериал в 480 ,но и он тормозит конкретно,а если разрешение выше ставить,то тушите свет.разочарована.
5
Level 3 Local Expert
August 27
Все супер интернет провайдер лучший в городе
1
Level 2 Local Expert
September 12
Отличный провайдер. Советую
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Повесили объявление на доме по ул Авиационной с просьбой не мешать лазить по кровле для проведения работ по улучшению сигнала и проведению линии интернета. Разве так можно? Без решения общего собрания пользоваться общедомовым имуществом в целях компании Тема-Телеком. Не делайте так и не будет к Вам вопросов.
3
2
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Отлично! Быстро и качественно подключили интернет, настроили роутер! все за 1 день! цены тоже норм!
1
8
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Классный провайдер. Дешёвый, скорость летает в отличие от Ростелекома который даёт только 10 мб
2
3
Level 2 Local Expert
July 25
лагет постояно
2
Level 10 Local Expert
October 24
Не советую провайдера. Постоянно пропадает интернет.
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Отличный провайдер, все проблемы решаются быстро и точно.
2
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Молодцы, только в Тему!
2
4
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
.отличный провайдер
2
3
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Нормальный такой интернет за эти деньги. .
2
6
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
Три дня пыталась пообщаться с колцентром......три дня нет полноценного сигнала..... постоянно а точнее всегда одни шахматные партии на экране.......если есть возможность не связывайтесь с это конторой "рога м копыта"......
11
2
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Просто молодцы, никаких долгов, интернет работает отлично. Всегда объяснят и помогут. Молодцы. Не чета ростелекому. Ни связи и долги из неоткуда ростут как на дрожжах.
3
8
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Ужасная контора, лучше не связываться
6
2
Level 4 Local Expert
February 6, 2020
За один месяц два отключения от интернета, ужасная поддержка, постоянные глюки на линии. Не советую пользоваться данным провайдером, зря потраченное время.
10
2
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Интернета нет!!!!!!!!!
5
3
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Провайдер неплохой за адекватные деньги неплохой интернет, жаль только нет IP-телевидения.
4
5