Temple Luxury Bar Кальян бар Елец
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Коммунаров
21 m
12 reviews
August 3, 2019
Наш вечер был окончательно испорчен после того, как оказалось, что после бронирования стола, нам задержали обслуживание кальяна на пол часа (может быть, и более, к сожалению, за временем чётко не следили),хотя столик был забронирован и, во-первых, можно было предупредить от том, что свободных кальянов нет(вместо этого мы могли поехать в другое место и не сидеть столько времни в ожидании кальянов и чая). Во-вторых, нами был заказан литр чая(в меню было прописано, что такой объем есть), нам принесли чайник объёмом 300 мл, и это объяснили тем, что у них нет литровых чайников... Назревает вопрос :зачем тогда писать в меню про литровый объем? Я уже молчу про сервиз, который состоял из разных кружек и непонятного пластикового чайника... В итоге - нам принесли 3 чайника по 300 мл, и нам пришлось заплатить цену, как за литр. В-третьих, вместо табака нахла и адалия, нам забили кальян дарксайд (наши предпочтения были - без цитруса), а этот табак был с цитрусом (в может у кого-то из нашей компании была аллергия на цитрус?). Второй кальян мы жд0али ещё какое-то время... В итоге после вызова официанта, нам предложили скидку 20%за ожидание и за неправильно выбранный кальянщиком табак, а так предложили перезабить кальян бесплатно. В - четвёртых, после того, как мы попросили счёт, оффициант(или же кальнщик, я так и не поняла, кто это и какую должность занимает этот человек ) сказал нам, что, связавшись с администрацией, они не могут нам сделать скидку в 20%,и могут сделать только 10 %. В - пятых, при обращении с клиентами необходимо обращаться к ним уважительно, то есть на 'вы' а не на 'ты', как было
о сказано в этом заведении. В конце хочу сказать, что у этого 'лакшери заведения' даже нет жалобой книги. Надеюсь, все - таки найдутся люди, которые почитают этот отзыв и передумают проводить время в этой кальянной. У меня все. Желаю этому заведению, во-первых, того, что администратор всегда был на месте, во-вторых, завести жалобную книгу, в-третьих, вежливо обращаться с клиентами. Спасибо за внимание!
4
1
July 10, 2019
Вечер был испорчен и выкинуты деньги за такси!!! Позвонили в данное заведение спросили до скольки они работают, нам ответили до 2:00 или до последнего клиента, мы подъезжаем около 00:30 подходим к двери все закрыто, перезваниваем по контактному номеру, нам отвечают "я просто не знал что они уже закрылись, извините" нет слов.... Спрашивается зачем вы говорите приезжайте мы вас ждём, если вы даже не знаете открыто ваше заведение или нет?!
1
1
March 7, 2020
Вкусные и дымные кальяны, хорошее обслуживание, уютная атмосфера, тихое спокойное место)