Третий день вечером пропадает скорость интернета до 100 кб/с, хотя оплата идёт за 100 мб/с, но и этой скорости некогда не бывает постоянно прыгает от 90 мб/с до 94 мб/с, звоню в техподдержку постоянно занято. Сегодня получилось списаться в Вацапе, сказали устраняем и на этом всё, пришёл вечер и скорость интернета опять опустилась до минимума. Скорее всего буду отказываться от такого интернета, будем искать что-то другое.
FarchMK
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Было все отлично. Но к сожалению увеличение абонентов дает о себе знать. Абонетнов больше а увеличение пропускной способности старое. От этого в часы пик наблюдаются к сожалению ужасные просадки по скоростям.
(19.06.2024)
UPD: Прокачали линию, провалов в скорости не наблюдается. А еще подняли скорость которую можно выбрать при смене тарифа.
Вот это действительно шаг вперед. Спасибо провайдеру ждем новые тарифы 500 мегабит или даже 1000 мегабит.
2
1
Show business's response
Natella
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Интернет хороший!
Но обслуживание желает лучшего,4й день не работает интернет,приехал парень посмотрел и уехал,на сл день,в 8:30,позвонили,будьте дома,приедем просветим,в итоге ни кто не приехал ,и типо все починили удаленно,а по факту не работает интернет,в офисе,сотрудники спорят,что все работает! Сказали перезвонят и уточнят и тишина…
Отсрочки,за неиспользуемые дни без интернета,не хотят делать!
Не компетентные сотрудники,не хотят работать-совсем!