Tennis Capital
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Trubnaya
650 m
Rakhmanovsky Lane
330 m
Information verified by owner
39 reviews
June 20
Все отрицательные отзывы - правдивы. И в отличие от тех, что содержат >2 звёзд - не накручены.
Ибо если вы ищете спортивный теннисный центр, целью администрации которого являются физическое развитие и удовольствие от занятий клиентов - то вам точно не сюда.
По оферте нужно предупреждать за 24 часа об отмене, иначе стоимость не компенсируется (что уже в принципе отталкивает. Вот бы всем такой же горизонт планирования и уверенность в завтрашнем дне, как людям, кто придумал эти правила). Но вот ситуация - пишут другому клиенту меньше, чем за 24 часа, мол придете/не придете. Если этот клиент говорит, что не придет, то пишут тебе, и если ты придешь, меняя планы, то центр получает двойной выигрыш, и с другого клиента, и с тебя.
Кроме того, имеет место регулярная смена тренеров на каждом занятии (мне, например, важно привыкнуть к тренеру), отсутствие клиентоориентированности. Вот это всё про Tennis capital, но никак не нацеленность на спортивный результат.
3
1
February 13
Профессиональный дружный коллектив, индивидуальный подход, много площадок для тренировок. Интересные программы совмещения большого тенниса и путешествий по миру. Искренне рекомендую. Кирилл большой молодец!!!
April 30
Ужасный клуб!!!
1. Здесь вы будите платить за всё: 500₽ за взъезд на территорию, 1500₽ за аренду раздолбанной ракетки и т.п. , при этом о том, что использование ракетки клуба платное вам сообщат постфактум, когда вы уже отыграете несколько занятий.
2. Менеджер Дмитрий абсолютно не клиентоориентирован : на словах подтверждает запись на занятие на желаемое вами время, а потом в день занятия говорит, что это время уже занято и он на самом деле вам ничего не подтверждал , а предварительно с вами договорился , а предварительная договоренность ничего не значит.
3. Но САМОЕ НЕГАТИВНОЕ это то, что при стоимости занятия 7500₽ (я оплатила абонемент 30000₽ за 4 занятия) одно из четырех занятий не дали отыграть, а просто списали деньги, якобы по причине того, что я отказалась от посещения менее, чем за 24 часа (занятие на 19:00 подтвердили накануне в 21 час, утром в день занятия проснулась с температурой и в 8 утра написала, что в назначенное время - в 19:00 не смогу быть по болезни). После скандала и звонков директору вернули из 7500₽ только 2000₽.
4