Tenzor

Rating 4.5
136 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 5 Local Expert
July 25, 2023
В отчетный период в последний день 25 июля не работает система! На телефонные звонки включается автоответчик на 20 минут, после чего сбрасывают. Считаю это неуважением к постоянным клиентам. Несерьезно!Если набрали большую базу, обслуживайте достойно. Не справляетесь, не привлекайте больше. О проблемах нужно предупреждать рассылкой на эл.почтовый ящик, причине и времени, необходимом на решение их. Руководству стоит задуматься о своем "сервисе".
2
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
С этой организацией сотрудничаю много лет. Очень надёжный партнёр. Сотрудники грамотные и внимательные. Очень удобно, что можно получить помощь в любое время. Рекомендую к сотрудничеству.
3
Level 19 Local Expert
January 20, 2023
Все делают быстро и качественно. Сотрудники готовы прийти на помощь в любое время. Подпись оформляют быстро. Единственный минус - очень сложно с парковкой, но рядом есть парковка от Искры, поэтому нормально
3
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Всё сделали довольно быстро, при необходимости техподдержка очень сильно выручает. Спасибо огромное! Ребята молодцы. К сотрудничеству, однозначно, рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Всегда оперативно помогут и решат возникшие проблемы, за что большое спасибо. Свою работу выполняют на ура. Рекомендую
3
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Компания очень хорошая, выполняют все четко. Менеджер Денис по кассам очень ответственный, доброжелательный человек всегда сам позвонит, ответит на все вопросы,вообщем молодцы! Так держать! Успехов Вам Всем и здоровья!
4
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Нравится очень эта фирма, все расскажут, помогут с проблемами, которые возникают.Особенно отзывчивая и добрая Ирина Жебелева...Спасибо вам огромное
3
Level 6 Local Expert
September 12
Монополисты. Никуда от них не денешься. Несите деньги. На этом все.
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Хочу выразить особую благодарность нашему менеджеру Юлии Пасюткиной за внимание, быстрое решение любого поставленного вопроса, профессиональную грамотность. Приятно работать и быть уверенной, что все проблемы решаемы. Спасибо.
5
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Раньше было лучше, сейчас мало сотрудников проблема получить подпись, надо записываться за пару дней и т д, так все на достойном уровне
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Очень вежливые и обходительные сотрудники. Всегда помогут. Все решат.
3
Level 17 Local Expert
November 12, 2020
Отличная компания. Работаю с ними почти десять лет. Самые лучшие! Постоянно совершенствуются и развиваются. Все проблемы и вопросы решаются быстро и качественно, а за эти годы чего только не было, и с налоговой спорили вместе, и отчеты с тех.поддержкой ночью отправляли! Менеджер Наталья Кузьмина исполняет все "хотелки" клиентов просто на отлично.Не поменяю Сбис ни на какого другого оператора.
3
1
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Грамотные сотрудники. Все всегда объяснят и помогут решить проблему
2
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Отличная компания, отличная команда! Сотрудники грамотные, вежливые и отзывчивые. Атмосфера в офисе приятная: прохладно, очередей нет, стоит кулер и мягкий диван) Планирую и далее сотрудничать с данной организацией.
3
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Приятные, доброжелательные сотрудники. Выполняют свою работу отлично. Всегда готовы пойти на встречу клиенту, предоставят нужную информацию и окажут необходимую помощь.
4
Level 5 Local Expert
August 30
Отличная организация
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Одно слово - трэш! 2 недели пытаемся достучаться до спецов, чтобы они за деньги настроили нам документооборот. Особо непробиваемой гражданке Тузовой отдельный привет!
2
1
Level 22 Local Expert
August 19, 2023
Оформляли эцп не резиденту. Процедура не быстрая, но отношение сотрудников оставилао благоприятное впечатление. Рекомендую данную организацию для обращения по данным вопросам.
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
В принципе всё хорошо,но не хватает парковки. Приходиться искать свободое место на платной парковке, иногда это далековато.
3
1
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Отличное отношение сотрудников к клиентам. А техподдержка это чудо!!! Четко, внятно, быстро.
3
Level 2 Local Expert
June 23, 2020
Уже несколько лет пользуюсь услугами Тульского филиала Тензор. Работой специалистов очень довольно. Всегда получаю грамотный ответ на любой поставленный вопрос. Замечательная техподдержка. Прекрасный и очень грамотный руководитель-Климушкина Валентина Сергеевна. Кроме помощи в обслуживании, проводят обучения, что очень помогает в работе.
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Лучшие, но нет внятной таблички, каждый раз прихожу на второй этаж и спрашиваю куда мне идти. Один раз мне даже налили кофе.
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Современное Программное обеспечение для автоматизации любой сферы. Квалифицированный персонал. Электронную подпись получила в течении 15 мин.
4
Level 16 Local Expert
April 25, 2022
Приличный сервис недорого можно сдать отчётность хорошие специадисты
3
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Инженер вечно занят, обучение никакое.
1
1
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Квалифицированные обслуживание,приветливый персонал. Рекомендую
4
1
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Всё сделали быстро. Сотрудница вежливая. Объяснила всё. В общем супер
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Всегда быстрое и качественное обслуживание ,сопровождение клиентов на высшем уровне,внимательные менеджеры!
4
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Отрицательной стороной явилось отношение компании ТЕНЗОР ко мне как к клиенту при возникновении ко мне вопросов со стороны местной ФНС. У ФНС возникли вопросы относительно связи моей компании с какой-то другой компанией (с которой я только раз или два работал и уже забыл про нее), которая якобы взаимодействует с другой компанией, которая в свою очередь, подозревается в каких-то мутных схемах ухода от НДС. В общем ничего конкретного. НО на этом основании ФНС рекомендовало (именно рекомендовало, а не прислало постановление с требованием) отозвать у меня ЭЦП. Тензор не разбираясь отозвал ЭЦП, денег при этом не вернул... Понятны их мотивы, не ссориться с властью, но вы работаете для бизнеса и он вам несет деньги, а не налоговая...
10
4
Level 3 Local Expert
April 21, 2020
Ужасно! Звонила в Тульский филиал, в тех.поддержку по онлайн кассе. Хамят, отвечают вопросом на вопрос. Разговаривать и тем более помочь, решить проблему совершенно не хотят, ответ один " у Вас есть инструкция, по ней и работайте". Тогда зачем нужна эта служба ? Разогнать таких никчемных "работничков". С третьего звонка только с адекватным сотрудником соеденили. Роман, Вам спасибо!
4
7
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Припарковаться практически не возможно, но персонал работает очень оперативно.
4
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Знаем эту компанию не первый год,со своими задачами справляются и помогают
3
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Быстро, четко👍👍👍
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Отвратительная организация. Деньги взяли, работу не сделали. Деньги не возвращают!!!!
3
2
Level 16 Local Expert
June 17, 2021
Хорошая компания, все отлично и быстро.
3
Level 9 Local Expert
June 4, 2020
На дворе карантин был, мы уже как 1,5 месяца не работали, а они звонят, говорят у вас лицензия заканчивается, оплатите пожалуйста, ни стыда ни совести! Вместо того что бы продлить лицензию которой мы не пользовались во время карантина, звонят и просят заплатить. В общем надо людьми быть.
4
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Хорошая организация, прям топ
4
Level 8 Local Expert
January 8, 2020
Быстро, качественно и совсем не дорого. Отличный центр по обслуживанию касс
3
1
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Профи... !
3
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Удобная штука ! Быстро и профессионально !
3
Level 14 Local Expert
November 27, 2019
Контора как контора. Быстрое обслуживание. Вежливые менеджеры
3
1
Level 18 Local Expert
October 14, 2019
Сбис много где помогает и в закупках и в поисках компании.
5
Level 17 Local Expert
January 31, 2020
Я пользуюсь услугами этой компании. Мне нравится. Поддержка 24 на 7.
3
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Нет парковки. Не все сотрудники компетентны
3
1
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Очень приятные девушки на приёме.
3
Level 14 Local Expert
June 11, 2019
Отличная команда и супер менеджеры!
13
1