Купили домой обогреватели Теплэко и ионизатор воздуха. Всё очень понравилось. Продавец- консультант Сергей все грамотно, подробно объяснил, из казалось бы безвыходного положения нашел выход. Довольны всем- и товарами, и качественным обслуживанием! Большая благодарность Сергею за отзывчивость и помощь.
1
Show business's response
Полина Кудашова
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
купили обогреватель , все хорошо , консультант все подробно объяснил и показал. я довольна
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Купили обогреватель домой. Возникли сомнения в том, что согласно техпаспорта обогревающая поверхность достигает температуры 95 градусов Цельсия. И еще указано, что до +75 греется за 20 минут.
Продавец Сергей сообщил, что измерительного прибора для измерения температуры поверхности у него нет. И если мне хочется измерить - то это моя забота.
"Обогреватель греет? Значит, исправен"
Позвонила на горячую линию, там мне ответили, что ни в одном магазине нет таких измерительных приборов.
Т.е. можно верить только на слово и рекламе.
Проверить - а пожалуйста, экспертиза за свой счет. При том что Закон о защите прав потребителя говорит - в спорных ситуациях продавец делает экспертизу за свой счет, и если неисправность не подтверждается - покупатель возмещает расходы.
Мне кажется очень странным, что такая солидная компания декларирует такие высокие характеристики, но проверить их не представляется возможным.
Даже не рынке есть контрольные весы.
Понятное дело, ни на какую экспертизу я не пойду, потому что холодно и обогреватель нужен сейчас. Он-то греет, в принципе.
Но если до этого визита в магазин планировала купить еще 2 обогревателя - себе в другое помещение и маме в дом, то не буду этого делать.
1
1
Show business's response
Мила П.
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Экология обогрева, экономия электричества обогревателей из песка, выгодная цена - нашла то, что мне было нужно!!! На сайте производителя ознакомилась с информацией, нашла магазин в Новороссийске. Продавец-консультант Сергей все подробно и понятно объяснил, показал, проверил все 9 обогревателей, доставил домой. Очень довольна выгодной покупкой и обслуживанием продавца-консультанта Сергея.Быстро, понятно, четко и оперативно. Всем довольна, благодарю!
1
Show business's response
Anonymous review
January 23, 2024
Не покупал товар в магазине, однако успел пообщаться с продавцом, прошу смените его, он устал и очень не мотивирован на продажу, такое чувство что у него хроническая усталость. Может и продаж больше станет!
1
Show business's response
Ирина Недыхалова
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Купила обогреватель в этом магазине, продавцы все показали и объяснили. Когда приехала домой с покупкой все работает отлично. В магазине не слишком большой ассортимент товара, есть выбор из трёх обогревателей. Спасибо вам за тепло в моей квартире.
1
1
Show business's response
Рената О.
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Изящный, компактный обогреватель. Незаменим на даче когда нужно быстро обогреть помещение. есть крепление на стену. из минусов: очень тяжелый. На второй этаж сама бы не дотащила.
Show business's response
Алиса Боровинских
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хороший обогреватель, потребляет не много, а греет как нужно. На одну большую комнату нам одного вполне хватает. Провод коротковат, правда, но это ничего, мужчина с руками всегда найдет выход. Магазином остались довольны. Продавец хороший, проконсультировал и посоветовал как нужно.
Show business's response
Норд-ост
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Отличный маленький магазин с толковым специалистом Сергеем. Всё объяснил, показал, проверил. Сделали покупку и благодарны и фирме, и Сергею.
Из минусов - без навигатора не найти, к магазину нужно ехать по узким улочкам. И на момент покупки не было возможности заплатить картой. Пришлось ехать искать банкомат и много возвращаться.
2
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
В первую очередь - огромная благодарность продавцам! Ну и качество товара - на высоте, а главная фишка - Пожизненная гарантия! Я в восторге!👏👏👏
Show business's response
геннадий жданов
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Магазин не о чем товар тоже
Show business's response
Светланка С.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Доброжелательность, грамотность, простота, а самое главное - там ТЕПЛО во всех смыслах!!!🤗🌞
Продавец Сергей понятно рассказывает, показывает, на все вопросы всегда находит ответы! Впечатления самые лучшие! Рекомендую!
1
Show business's response
Артём Репрынцев
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Это то что точно впишется в интерьер вашего дома! Тепло!!!! Красота!!! Тыщу лет проработает!!!
1
Show business's response
Teodor1970Teodor
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Купили обогреватели два штуки, и друзья теперь берут. Все довольны. Советуем.
Show business's response
Rey Moor
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Магазин в котором продают товар, а не впаривают. Продавец грамотно и чётко рассказал об обогревателях всё, ответил на возникшие вопросы и подсказал некоторые нюансы из личного опыта использования обогревателей. Твёрдая 5!!!!
2
Show business's response
Азиз
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Обогреватель работал ровно 2 часа и эти 2 часа он мне нравился (приятное тепло). Через 2 часа прибор перестал греть и больше не включается. Вот ждём окончания выходных,чтобы поехать в магазин. Посмотрим,что скажут, если продавец добросовестный - обменяет бракованный товар. Если нет - вернусь сюда и допишу отзыв.
Яна Перцева
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Мы пользуется нагревателями Теплэко второй год, довольны их работой и экономичностью. Многие наши друзья тоже купили такие обогреватели. Сейчас покупаем обогреватель в подарок кумовьям.
1
Show business's response
Нина
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Обогреватели плохого качества. Через 25 дней в магазине - заменили на новые, прошел день и опять ехать возврашать два обогревателя. Один бьет током, второй просто сдох через два часа работы
Галина Мартиросян
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Хороший магазин: качественный товар и обслуживание! Однако возникли трудности с парковкой. Обогревателем довольны!
2
Show business's response
Андрей Кондаков
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Всё замечательно обслуживание вышава качества качества продавец всё покажет всё раскажет
1
Show business's response
Яна
Level 17 Local Expert
December 25, 2021
Приехали купить определенный товар. Купили. Но ни доброжелательности, ни консультации не получили. Похоже га магазин самообслуживания.
Алексей
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Нет безналичного расчета. Сложно добраться людям без личного автомобиля
Лэджер - Английский язык и 1С
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Все хорошо, быстро забрали заказ. "Пожизненная гарантия" звучит обнадеживающе, посмотрим ;)
2
Show business's response
Инкогнито 8914
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Отличные радиаторы. Опыт эксплуатации с 2015 года.
Show business's response
Ирина Акритиди
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Довольно большой выбор обогревателей, приятный персонал!
2
Show business's response
Игорь Ф.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Брали сначала семье родственников, потом себе, отличные обогреватели.
Show business's response
светлана кичигина
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Мы очень,довольны,будем брать еще.Спасибо.
Show business's response
Игорь Божков
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Хороший магазин и товаром,пока довольны!
2
Show business's response
Денис Давыдов
Level 8 Local Expert
November 28, 2020
Так себе магаз и обслуживание не нацелен на привлечение клиентов и увеличение продаж
6
Show business's response
М.С.
Level 8 Local Expert
February 14, 2021
Без разговоров заменили на новый,
сломавщийся через месяц обогреватель.
4
Show business's response
Арсений
Level 19 Local Expert
January 26, 2021
Магазин нормальный , плохо то , что нет безналичного расчёта !!!