Сделала заявку в сервисный центр не работает газовая колонка. Озвучили примерные сроки прихода специалиста завтра- послезавтра. Ни времени, никаких либо дополнительных нюансов не озвучили. Прождали дома 2 дня, специалист не пришёл, с сервисного центра не позвонили, не предупредили о не выполнении заявки в обозначенные "завтра-послезавтра". После звонка в центр опять перенесли срок на "завтра", но теперь с уточнением, что утром позвонят и скажут время прихода. Минус работателя в том, что из за "размытых"сроков прихода специалистов, позвоню этому специалисту на сотовый и приглашу его минуя сервисный центр. Неприятный осадок остаётся после таких недопредоставленных своевременно услуг.
Show business's response
marsel-rs
Level 30 Local Expert
December 12, 2024
Большой ассортимент газового оборудования для отопления и кухни. Цены в рынке, персонал грамотный, подберут оборудование под потребности покупателя.
Show business's response
mihail pankratov
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Добрый день .очень хороший магазин со сложившейся отличной репутацией,прекрасный квалифицированный персонал легко подберёт решение Вашей проблеме ,и даже если не найдёт его в своём магазине в наличае то закажет)))👍
1
Show business's response
Дарина
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Отличный магазин. Просто восхищяюсь консультантами. Вся расскажут, порекомендуют. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 16 Local Expert
July 13, 2024
Очень вежливый профессиональный сотрудник сначала проконсультировал по телефону, потом в магазине ответил на появившиеся вопросы, помог выбрать гофру к газовой колонке, которую муж приобрел в этом же магазине ранее. Удобно парковаться. Оплата картами и наличными. Благодарим и рекомендуем.
2
Show business's response
Вячеслав
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Хороший магазин. Квалифицированный персонал, всё объяснят и подскажут.
2
Show business's response
Сергей Баранкин
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Самая опытная и проверенная компания в Мордовии. Отличный ассортимент котлов, насосов, труб и прочего, что связанно с инженерными системами.
2
Show business's response
Ольга Миронченко
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Отличные консультанты, все подробно рассказывают, все минусы и плюсы, цены ниже чеи на маркетплейсах. Удачно приобрели котёл и планируем там же приобрести газовую панель и духовой шкаф 👍👍👍
3
1
Show business's response
Радик Биктеев
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Пришёл попросил подобрать запчасти к старой плите, удивительно 😲 😲 всё сделали быстро и чётко, спасибо большое, всё есть в наличии
1
Show business's response
Сергей 1
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин, знающие продавцы консультанты, особенно Марина, распросит , подскажет, что именно будет лучше и соотношение цена - качество, приемлемые цены , рекомендую всем
1
1
Алекс
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина . Продавцы-консультанты приветливые, дают грамотные консультации, дельные советы за что им спасибо.
1
Show business's response
Федор Крузов
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
Хороший ассортимент товара, адекватные цены, различные варианты оплаты. Удобная парковка. Из минусов - не совсем грамотный продавец попался.
Show business's response
Алексей Викторович Кубанцев
Level 17 Local Expert
January 9, 2023
Магазин по полной оснащен необходимом товаром который нужен каждому жителю нашего города, связаном с теплом.
Сотрудники дружелюбно советуют каждого производителя товара от Адо Я.
Отдельное спасибо сервисной службе которые относятся с пониманием,слава Богу!
2
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Устанавливали газовую колонку,очень хочется похвалить мастера по установке Сергея,работа была выполнена быстро,качественно!Рекомендую!
Гарантийные обязательства только на бумаге. Приобретал у них "Сигнализатор загазованности". При обращении "не работает индикатор питания" начали просить акт от газовой службы. Газовики сказали что и так видно что при включении в сеть не горит индикатор и никакой акт они в таком случае не пишут. Дальше запросили отметку продавца в свидетельстве на сигнализатор, хотя сами при продаже дали чек и никаких отметок не поставили (сказали что если что то обратитесь по чеку). В итоге меня отфутболили. После того как связался с изготовителем (ООО ТИТ-Плюс г. Саратов) в тех поддержке мне сказали что никаких актов и отметок им не надо, на обратной стороне прибора есть дата изготовления по которой они отследят срок гарантии и лучше выслать к ним для гарантийного ремонты транспортной компанией ДЛ (за их счет)
2
1
Роберт Ринатович
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Лучший магазин по газовому оборудованию. Квалифицированные продавцы.
Show business's response
Владислав Макшаев
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Молодцы. Купил котел. Не подошёл. Вернул назад. Дали другой, помощнее. Всегда там покупаю котлы. Есть сервисная служба. Очень компетентные грамотные и вежливые люди
2
1
Show business's response
михаил фаворский
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Хороший выбор газового оборудования, электрических обогревателей, комплектующих и запасных частей к газовым плитам и колонкам
2
Show business's response
николай с
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Цены конечно кусаются, но зато нашел все необходимое для отопления именно здесь. Добрый консультант все объяснил, все рассказал, скидки правда небольшие делают.
1
Артур Бикбаев
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Отличный магазин, хороший выбор, отзывчивый персонал. Сотрудник магазина помогла с выбором газовой плиты. Есть рассрочка на 4 месяца через банк Ренессанс
1
1
валерий комаров
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Большой выбор и одни из самых низких цен в городе
Show business's response
Алексей Рыженков
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Очень внимательно! Товарищам только впарить товар. Брал две водонагревательной колонки, 4-ре месяца и на выброс. Гонят китайский дешман, равнодушно впаривают, незаботясь о покупателе. Не советую, лучше поискать другой магазин.
1
1
Raptor
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магазин. Продавцы отзывчивые и всегда готовы помочь с выбором или найти нужную деталь. Находятся практически в центре города, что является значимым плюсом. Ехать на ТЭЦ или сюда? Вообще без вариантов.
1
1
Карина
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Магазин как магазин, ничего особенного. Вот только непонятно, зачем сотрудники магазина ставят машины на стоянку возле ближайшего дома и оставляют там? Нам свои уже ставить некуда! Еще их не хватало!
Show business's response
Вениамин Димаков
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Очень хороший магазин. Опытные вежливые продавцы. Если Вам нужно отопление в доме, то Вам именно сюда. Проконсультируют на высшем уровне подберут и подскажут как лучше.
3
2
anatoli chudaikin
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Менеджер, продавцом назвать язык не поворачивается, Светлана знает свое дело, посоветует, решила проблему, тогда как ни в одном сервисе Саранска не могли определить причину неполадки котла.
2
3
Ирина С.
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Хороший магазин, внимательный персонал, подсказали нам, помогли с выбором, нет назойливости, навязывания
2
2
Алексей Каргин
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Есть всё долго искал газовый счётчик. А сдесь без проблем, любой на выбор.
2
1
Show business's response
Оксана Евгеньевна
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Отличное обслуживание, все подобрали грамотно!рекомендую!
3
1
Ульяна Михайлова
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Хороший магазин, есть все необходимое. Обслуживание тоже отличное.
2
2
Princess13
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Покупали здесь газовую плиту гефест. Консультанты помогли с выбором , помогли также и с доставкой
Ответили на все наши вопросы. Нам всё понравилось
2
3
Сергей Ля
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Магазин с хорошим выбором и расторопным персоналом
2
2
Мп
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Такое ощущение что мастера этой органиции как и сама организация работают как бы быстрее сделать и продать по дороже. У меня котёл 10лет в обслуживании, стали греться батареи без включения отопления. Приехали за вызов взяли 1т и 1т за диагностику. Не стали разбираться в проблеме заменили 3х ступенчатый клапан. При замене сказали что она у Вас скоро потечёт надо заменить прокладки, у самих прокладок никогда нет. Закачал воздух, хотя давление было норм +ещё деньги. Через три дня опять все по новой. Приезжали, сказали лучше смените котёл на новый 61т. Или привозите на чистку. Сразу нельзя было так сказать и не менять мне клапан(отдал им за работу, вызов и замену 8т+). Получается деньги выкинул на ветер. Ужас.
12
Надежда Малышева
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Вернуть неисправное оборудование, купленое в магазине, нереально. Магазин ни за что не отвечает. Продавцы тычут в бумажку, что газовое оборудование возврату не подлежит. А как же быть? Оказываетмя нужно просто вызвать специадиста чтобы дал заключение о неисправности, допущенной изготовителем. Уважаемые руководители этой конторы научите свлих продавцов увпжать покупателя. Мы приходим е впм покупать за свои деньги, а вы - не одолжение нам делаете.
8
Наталья И.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Отличный магазин! Замечательный персонал! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Костиной С.И., за профессионализм, отзывчивость и человечность!
4
стас ч
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Все есть по сантехнике .и не только .отличный магазин
2
1
Ольга Игнатова
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Живём в 100 км от города,специалистов нет,очень важно для нас ,живущих далеко от цивилизации,выезд мастера в отдаленные населенные пункты,была проблема с газовым котлом,довольно таки быстро приехал мастер,решил проблему,и недорого!! Спасибо мастеру Ивану!!!
2
1
виктор с.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Хороший магазин, газовое оборудование, счетчики для газа и воды, большой ассортимент
4
Максим Леонтьев
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Крышка водяного блока газовой колонки Mora top 90307 покупается у них каждые полгода-год. Пластиковые крышки просто начинают крошиться и начинается течь. Цена этой детали более 1000 руб. Конечно, может магазин не виноват в качестве, но он может выбрать поставщика с качественным товаром.
---
Магазин не причем. Оказывается крышку смазывал агрессивной смазкой
2
Юрий Александрович Ф.
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Хороший магазин. Очень много товаров. Ценник приемлемый. Компетентные и любезные продавцы. Никто не навязывался и над душой не стоял. Брал у них газовый котел Baxi. Помогли разобраться и сделать правильный выбор. Спасибо !
4
2
Владимиров А
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Павел внимателен. Оказали помощь, спасибо
3
1
Show business's response
Павел Фирстов
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Бра́л шланги газовые. Все подошло. Все работает.
3
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
выбрал на сайте оагв,приехал за 30км к ним.а оказывается по факту цена в магазине выше на 3500 чем на сайте.на вопрос администратору почему так и зачем вы вводите людей в заблуждение.мне дали визитку и сказали если что то не нравится звоните по номерам в везитки и спросите у них.итог оба номера в везитки не работают.так же год назад брал у них газовую колонку,при покупки со мной общались на будте любезны и и ласково пели про долгую гарантию и мгновенную замену если что.и когда я в этот же день вернулся с этой же колонкой к ним (не было напора после колонки)со мной уже заговорили по другому.меня послали в ласковой форме и если что то не нравится то давайте мы ее отправим куда то на экспертизу и на какой срок не известно.короче плюнул на все и взял колонку в другом месте так как сидеть без горячей воды неизвестно сколько я не хотел.так что если есть возможность купить гдето в другом месте то обходите этот магазин стороной.
Хороший магазин по газовым приборам, большой выбор и приятные как цены, так и продавцы=)
1
Анна Пономарева
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Очень внимательные и отзывчивые продавцы.
1
1
рафаэль юськаев
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Продавцы безмозглые. Отвратительное отношение к покупателю!!!
5
pumbum
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Войдя в магазин, что бы съориентироваться в поисках нужного товара стал искать информационные стенды, опустив глаза перед собой на ветрине обнаружил то что мне нужно было. Женщины - продавцы мастера своего дела. Спасибо.