Teply dom

Rating 4.8
659 ratings
Rate this place

226 reviews

Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Отличный магазин. Большой выбор (не огромный) товара. Действует система скидок. Один большой недостаток-это консультанты... Понятно, что молодняк хочет работать за деньги, НО так и заставьте их изучить товар, принцип его работы и т.д... Подходишь, спрашиваешь что то, а в ответ:- "я стажёр, сейчас позову консультанта"... А ты то чего здесь стажеруешь??? Приходит консультант:- " Вы знаете, надо почитать об этом в интернете"... Что??? Ты кто здесь и зачем??? Лезет при тебе в интернет, но и там ничего найти не может, так как не понимает, что у него спрашивают... Простите за честность...
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Прекраснейший магазин с огромнейшим ассортиментом. В двухэтажном здании расположилась целая галерея товаров. Есть абсолютно все для приображения вашего жилья в новом стиле, на любого покупателя.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
В теплом доме брали всю сантехнику, раковины, смесили и даже котёл в баню! Отличные продавцы, которые подробно проконсультируют и расскажут всё, что интересует.
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Жена покупала товар попросили сделать скидку ( скидка по подтверждению ) совершила мне звонок согласие было получено , начала уточнять дату рождения кассир Ксения сказала что не сходится по программе в итоге скидку не сделали !!!! Больше в данную сеть магазинов не поедем ! Теряете постоянных клиентов своей глупостью. Игарская 26 К6
1
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Обходительный вежливый персонал! Всё, что необходимо для уюта и тепла Вашего дома--имеется большой выбор! Имеется также небольшой, но нужный для отдыха на природе выбор инвентаря. Не сказать, что прям широчайший выбор природных принадлежностей(для этого есть соответствующие магазины), но, так сказать по пути что-то можно приобрести!
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Практически всю сантехнику покупаю здесь! Удобный сервис, грамотные менеджеры. Очень широкий ассортимент товара! Рекомендую магазин все кому нужны товары для отопления, водоснабжения, водоотведения и сантехниа!!
3
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Нормально, но есть дешевле, например хахаряшки для полипропилена. Добавляю, сегодняшний день всё испортил, а точнее менеджер Андрей, это бездарь каких поискать, зачем его там держат??? Говоришь одно, пишет другое потерял час времени с обменом и выпиской.
2
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Много раз покупала у них разные товары. Всегда остаюсь довольной. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Отличный магазин, хороший ввбор котлов длительного горения и радиаторов отопления. Заказывал на озон рпдиаторы пришли из 5 шт 4 бракованные, отказался и купил в теплом доме, без трещин и сколов лкп
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Очень вежливый персонал всегда подскажут, предложат несколько вариантов на выбор, большой выбор товара для обустройства как дома так и квартиры, девочки на кассе грамотно подсказали, подошол со списком быстро набросали товар, честно не ожидал, спасибо за тёплый приём.Особая благодарность Александру .Ш. помог ,подсказал при наборе нужного материала.
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Отличный магазин, в прочем как и персонал всё необходимое можно приобрести в одном месте, от крана до котла. Спасибо консультантам! Желаю дальнейшего процветания и продвижения в бизнесе!
3
Level 14 Local Expert
June 10, 2024
Нашла все необходимое для вытяжки..снимаю звезду за консультанта..сначала долга ждала кто бы освободился, чтобы посоветоваться что именно и сколько надо взять, потом выписали мне почти 6а тысячу лишнего, пошла на склад получать, сообразила, что что-то не то..опять вернулась к тому же консультанту..разобрались, что действительно лишнее...вернули деньги с кассы..опять пошла на склад получать..короче время пришлось потратить..
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Персонал не обучен, возникли проблемы с измерением кабеля хотя рядом стояла машинка для измерения кабелей но почему-то пользовались разметкой нанесеной на пол в торговом зале
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Большой выбор, отзывчивые, доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники.
1
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Дорого богато, хороший магазин(ы), охота сказать всё есть, но...ниппель комбинированный 16 размер, для тёплого пола, не оказалось...досадно.
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Отзыв ставлю за работу ваших складов именно 1 склад работники ходят туда сюда выдать товар нормально не могут 20 минут ждали одну маленькую баночку когда выдадут .
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отличный магазин, ассортимент хороший, обслуживание отличное. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Очень вежливый персонал всегда подскажут, предложат несколько вариантов на выбор, большой выбор товара для обустройства как дома так и квартиры, девочки на кассе грамотно подсказали, подошол со списком быстро набросали товар, честно не ожидал, спасибо за тёплый приём, девчонки на кассе вы супер!!!!
3
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Отзывчивые консультанты, всегда помогут подобрать нужный товар
1
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Бываю здесь часто ,по причине хорошего ассортимента. Ценник средний, но из за наличия у меня скидки на товар 10% получается дешевле чем у многих других. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Лучший магазин в этой сфере. Приятные цены. Вежливые, компетентные менеджеры! Выдача товара на высшем уровне, быстрая и качественная отдача товара! Профессионалы своего дела!
3
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Хороший магазин, красиво все расставлено, хочется что-нибудь купить, но цены иногда выше чем в других аналогичных магазинах , но ассортимент за частую лучше
2
Level 22 Local Expert
November 6, 2024
Отличная компания . Профессионалы своего дела. Рекомендую
1
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Последнее время здесь приобретал товар (ранее Водолей). Тут удобнее, склад ближе, персонал поросторопней, подскажет, что и как 👍
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Хороший магазин, приемлемые цены, рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Соперничество всегда полезно. Два магазина сантехники рядом порождают неожиданные скидки полезные покупателям. СОВЕТ: посещайте обо магазинах с готовым списком желаемых покупок. Сравнение цен будет оправдывать двойную трать времени.
3
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Частенько здесь отовариваюсь. Хороший ассортимент.
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Приветливые продавцы чистота и порядок. Хорошее грамотное обслуживание на любые вопросы. Получишь исчерпывающий ответ на интересующий товар
3
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Хороший ассортимент целевого товара. Вежливый и компетентный персонал. Чётко, быстро, понятно, со знанием дела. И по адекватным ценам.
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Хороший сантехнический магазин. Найти можно практически всё. Грамотный персонал, подскажут и помогут сделать правильный выбор.
3
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Хороший и довольно большой выбор продукции.
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Отличный магазин! Цены приемлемые, товар на любой вкус и кошелёк! Отзывчивые продавцы.
3
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Очень вежливый персонал вмегда подскажут, предложат несколько вариантов на выбор, большой выбор товара для обустройства как дома так и квартиры или дачи
3
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Приемлемые цены. Широкий ассортимент. Компетентные консультанты. Единственное на складе можно попасть в очередь на выдачу.
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Покупала в "Тёплом доме" батарею алюминиевую вместо старой своей чугунной. Ничего не понимаю. Очень благодарна сотрудникам магазина! Подобрали всё, как надо! Браво магазину! И цены дешевле, чем... рядом. Чистота, выбор товара, персонал - 10 из 10!👍
3
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Благодарю менеджера Леонида Витальевича за честность, за самоотдачу работе. Из-за таких сотрудников сложится хорошая репутация торгового дома. Я не выходя из дома заказала систему отопления, перевела деньги и уже получила заказ. Живу в другом регионе.
3
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Персонал вежливый и подскажет что да как. Сколько раз обращалась, спокойной отвечали на любые вопросы и давали важные советы. Выбор достойный для ремонта санузла или обустройства уюта дома. Весь ассортимент не вспомню, просто приходила только за необходимым, а на другое к сожалению не обращала внимание.
3
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Хороший выбор. Есть много всего.
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Добрый день! В пользовании автоматический котел VSKZ 24кв. Прослужил верой и правдой 3 года, и вдруг резко ломается редуктор (видимо повлияло, что в угле часто попадаются камни). Обьехал весь город. Отдельно редуктора не продают. Огорчило, т.к за окном -23 градуса, а электро не рассчитан на 400кв, и может поддерживать максимум 19градусов внутри дома (изначально предусматривался на летний период, и на поддержания во время поломки основного котла). Последняя надежда тёплый дом. Заехал на Игарскую, подошёл к консультанту. Первое что порадовало, внимание и решимость консультанта на положительное решение вопроса. Но не надолго. Моих параметров, которые озвучил по редуктору, в принципе давно нет!!!!! Можно попробовать подобрать что то подобное, но параметры будут отличаться. Котел 2019 года. Впервые подумал, что как быстро летит время и он устарел!( Понимая, что вариантов нет (т.к тёплый дом единственный офис.партнер VSKZ) спросил, сколько будет под заказ. Ответ ошарашил- более 20000р. Консультант посоветовала обратиться на горячую линию и сделать заказ, но заказ придёт не ранее 2-х недель и только им, т.к они представители. Т.к ждать 2 недели не могу, решил набрать представительство в Красноярске. Говорю модель, и ответ убивает. В сборе 2!!!! редуктора размерами 30 и 50 (соединяются между собой - далее с одной стороны шнек, с другой мотор) за 8000р!!!!!! Забираю, привозят попутным транспортом, ставлю и все работает! Не являясь официальным представителем, я приобрёл 2 детали за 8000р. А за одну, через офис.партнёра более 20000р. 28.02.2023 - ответ официальный на отзыв - " Здравствуйте! Данную цену и сроки дал завод производитель, а не наш магазин" Ответ Теплому Дому - Вы серьезно?) Ваш консультант, набрав в компьютере характеристики, озвучил примерную цену, так как подобного нет (читайте отзыв внимательно выше). Я с Красноярска привёз точно такой же, но по цене почти в три раза меньше и за 2 дня привез! Могу Вам скинуть номер и адрес Ваших коллег, где такая цена, если Вы как представители не смогли найти.
1
1
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Бываем не часто в этом магазине. Но если что то нужно, идем туда. Персонал хороший, подскажут помогут. Рекомендуем.
3
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
В принципе всё есть, и цены адекватные
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Все что нужно нашли,все было нормально в рабочем состоянии
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Очень хороший магазин обслуживание и время на получение товара отлично выбор ассортимента огромный
3
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Хороший персонал, клиентам все объяснят
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Такое ощущение, что приехала в глухую деревню, продать то продадут, но товар не качественный, выяснилось что электроприбор просто не рабочий. Поехали в магазин: день первый)) сервис не работает, просто не работает во вторник. День второй: мы приехали сильно рано у них обед, подъезжаем к концу обеда, приедьте через час мастер только в два часа сможет посмотреть. Колхоз. Мытарства продолжаются. Как эта история закончится я ещё напишу. А покупать тут электронику точно не стоит. В завершение отзыва хочу сказать, что законлось всё хорошо)) но не скажу! После "диагностики" предложили нам заменить прибор на новый, который, та-дам, оказался такой же не исправный. Вернуть деньги отказались, ссылаясь на то что за один день не могут делать и обмен и возврат. День третий: нет такого китайского прибора, который не нужно было бы доработать с помощью русской смекалки. Методом тыка нашли косяк, добавили проводов и добились таки! Но к тёплому дому это не имеет ни какого отношения. Хэппи энд.
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Магазин не плохой высокий ассортимент, специалисты грамотные. Одно но очень долгая работа склада, если что то нужно забрать со склада придётся постоять в очереди.
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Да , хороший магазинчик . Продавцы компетентны , вежливы . Но к сожалению в другом магазине этой фирмы продавцы даже не подошли. К нам , очень печально
1
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Какая то ужасная система скидки, нудно миллион раз звонить и подтверждать((( единственный магазин наверное, где такая система, стояли и ждали, несколько раз кассир звонила, и пока куда то ещё не позвонила, код не приходил, т.е. в пустоту, нам надоело ждать и купили без скидки... очень неудобно, при том что и в других магазинах действуют скидки, но при этом не нужно тысячу раз в день звонить и подтверждать, ужасно неудобно
2
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Огромное спасибо менеджеру Николаю! Очень часто приобретают продукцию Теплого дома, а Николай постоянно мне помогает определиться с выбором! Спасибо за профессиональный подход к обслуживанию клиентов!
3
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Здравствуйте. Строю дом. Постоянно обращаюсь в магазин за советом и покупками. Обслуживают грамотно и вежливо. Месяц назад менеджер Виталий помог при выборе насосного оборудования для скважины. Всё отлично работает, спасибо.
4