Teremok
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Baltiyskaya
197 m
Ленинградское шоссе, 16
292 m
Information verified by owner
162 reviews
September 8, 2024
Хорошее место очень хороший персонал классно общались с детьми и нарисовали рисунки на блинах единственный минус это долговато готовят а так всё круто
September 24, 2024
Всегда закрывала глаза на невероятно долгое обслуживание, но после сложившейся ситуации отношение к этому месту только негативное.
Вчера, отстояв 20 минутную очередь, после слов кассира «Можете оплачивать», оплатила по появившемуся на экране кассы qr коду, после чего не вылез чек. Вот только проблема в том, что деньги за заказ списались. Обратилась к кассиру с этой проблемой, на что мне заявили, мол я сама виновата, что не предупредила об оплате qr кодом (при оплате кассир не уточнила способ оплаты). На вопрос, что мне делать, ведь деньги уже списаны с карты, что я и показала кассиру, мне было сказано, что она все равно без очков ничего не видит и предложено либо оплачивать второй раз, либо не задерживать очередь. Я никогда не встречала такого хамского и безразличного отношения к гостям. Даже попыток как-то помочь мне с этой ситуацией не предпринималось. Обидно не столько из-за денег, сколько из-за отношения персонала. Думаю не стоит говорить, что деньги мне так и не вернулись.
Заплатила дважды за абсолютное безразличие, хамство и испорченное настроение.
4
1
December 22, 2024
Очень был расстроен данным местом, заказал 5 блинов и суп, в итоге прождал 20 минут, чтобы на него отреагировали, при условии , что никого другого кроме меня в это время не было, так как заказ делал через приложение, то его видимо и не заметили, в итоге прождал ещё 20 минут и 2 блинов мне так и не доложили, получается обманули, был уставший, ругаться сил не было, ушел так. Большая просьба к руководству обратить на этот случай внимание, так как очень часто хожу к вам, но такой случай очень неприятен
1