Teremok
105 reviews
September 9, 2024
Люблю теремок.
Невероятно вкусные блинчики с пылу, с жару..
Всегда чисто и очень приветливый персонал.
Только иногда из-за большого футкорта возникает проблема- найти свободный столик.
2
September 12, 2024
Ужас! Я люблю теремок, но сегодня вы меня удивили. 2 часа назад я сделала заказ! Никто не предупредил, что проблема с курьерами или ожидание долгое. Обещали 50 минут ожидания, в итоге прошло два часа. Сказали, что курьер забрал заказ в 16;53, а статус у меня не изменен! 30 минут прошло с того как курьер «забрал заказ» до сих пор никого нет. Хотя ехать от тц вашего, ну МАКСИМУМ 20 минут. Вы подскажите, мне что есть холодное? Пельмени которые стоят уже не понятно столько, мне что их еще и греть ? Добавлю пару слов после получения заказала, получила его в 17:28! Как и требовалось ожидать все холодное
1
2
March 5
Мало того что очень тяжело так как всё время на ногах. Очень жарко админ Света(чтобы ей никогда не вставить зубы) не разрешала отходить от плиты. За каждый грамм меня отчитывала.а сама продукты после смены домой для себя годовила в пакет. Боялась что если я в блин переложу то ей не достанется. Ужасный админ и от него обстановка в кафе. Ругалась на меня что блины тяжёлые или лёгкие а сама воровка
June 3, 2024
Люблю сеть ресторанов/кафе теремок, вкусная домашняя еда, вежливый персонал, есть своя бонусная программа, что очень удобно для постоянных клиентов. )
3
February 17, 2024
замечательное место, чтобы поесть и уютно посидеть. Очень вкусная еда, теплая, порции хорошие, цены довольно хорошие. Само заведение чистое и аккуратное.
1
July 14, 2024
Была сегодня в Т.Ц Светофоре зашли покушать в теремок состав персонала составляли от 6 человека но обслуживала клиентов только одна кассирша и на раздачу она и упоковала она! Я возмутилась и з раза попрасила помочь кассирше остальные стояли без дело на мое возмущение главная этой кухни Дарья Соколова так с трудом представилась стало хамить и оскорблять меня чуть бы в драку не полезла. Прошу руководство обратить внимание на этот конфликт и принять меры
2
February 4, 2024
Онлайн заказы, к сожалению, в приоритете. Поэтому в обед можно спокойно простоять в очереди 20 минут и более. Вторую кассу как раньше не открывают. Нравилось всегда, что можно быстро получить свой заказа. Поменяйте пожалуйста систему выдачи заказов, сделайте как раньше, почему нужно так долго ждать?
P.s. Очередь из 10 человек, работает 1 касса. Любимый ресторан превращается в недоступный.
1
2
November 18, 2024
Пишу из третьей по счету заправки по пути на работу ,отравился вчера морским богатырем,спасибо за незабываемое утро!
September 25, 2024
Очень мило испекли блинчик и розочку)
Вкусно, быстро и ароматно!
February 2
В ухе из форели , который сегодня заказала 4-х летнему ребёнку были обнаружены 2 рыбные кости длиной более 2 см . К счастью для него кости не вонзились в глотку . Подошла на кассу , долго ждала администратора , выслушивая недовольство кассиров что из побеспокоили по ерунде . Подошёл администратор и не сразу , а в процессе диалога по претензии предложил вернуть деньги за блюдо . Считаю , что это слишком малая компенсация за такой риск здоровью для моего ребёнка . На его месте может завтра оказаться менее везучий малыш . Написала претензию на сайт Обратная связь со стороны руководства после эмоциональных извинений предложила компенсацию 1 тысячу рублей 👍😂Молодцы ! Живем в правовом государстве . В праве творить что хотим и нам за это ничего не будет . Ждите сюжет про себя и свои кости для целевой аудитории
August 9, 2024
Заказывала доставку из Теремка, уху и блин с сыром и лисичками . К блину претензий нет , но уха стоимостью 340 р за 243 гр , в которой бульон и морковь с одним кусочком рыбы , по-моему это перебор !
Не положили не приборы не салфетки .
1
December 20, 2023
Часто бываю в Светофоре. Иногда захожу в Теремок. Цены завышены, а качество стало хуже, блины резиновые. Обслуживание тоже упало. Возрастные кассиры очень медлительные. Я стояла 5 минут и ко мне не обратилась, очень была занята раскладыванием салфеток и перекладыванием ложек. Пошла в другое место. Повара без перчаток, что тоже отталкивает. Очень жаль, что за работниками не следят менеджеры.
1
1
August 3, 2024
Не рекомендую идти сюда Очередь в 8 клиентов
Очень долго ждать что б просто сделать заказ . Приоритет на интернет заказы а на живую очередь им все равно
February 9
Всегда все свежее, приветливый персонал.
February 23, 2024
Раз в неделю обязательно бываем.Очень вкусно ,
Особенно всегда берём салат Русский Цезарь
Коллектив суппер
1
June 2, 2024
Мне всё нравится, очень вкусные блинчики! И еда вся домашняя и вкусная?
3
June 29, 2023
Были сегодня тут с ребенком. Заказала пюре с куриными котлетами, чтоб накормить дочь. Мало того подали залежалое пюре, в которое можно было воткнуть вилку и она бы в нем стояла как вкопанная, так еще и котлеты были дубовые. Но это не самое отвратительное, какого было мое негодование когда я увидела что данное блюдо «повар» достал из микроволновки в которой он его оказывается грел для меня. Раза 3 сказала что хочу накормить РЕБЁНКА. Персоналу все равно кого кормить, людей за животных держат.
1
1
April 8, 2023
С каждым разом всё хуже и хуже. Персонал работает ужасно медленно, нерасторопно! Суббота, в очереди 10 человек, а работает всего одна касса, за которой плохослышащая пенсионерка. Если вопрос к руководству, то направляю вопрос. Вам что накладно 2-х кассиров нанимать на выходные дни? Вы так экономите? В итоге мы устали ждать и заказали через деливери навынос. Подошли через 7 минут, я вижу, что на стойке стоит кулёк. Мы немного простояли, посмотрели на девушку сборщицу заказов, которая даже и не думала к нам подходить, а потом я уже плюнула, посмотрела что в чеке у этого кулька, поняла, что это наш заказ и просто крикнула ей, что мы мол заказ свой забираем. Она так возмутилась. Мне уже вообще не хочется что-то брать в теремке с таким отношением. Цены космос, обслуживание на полном нуле. Отвратительно.
2
2
November 11, 2024
Вкусно, быстро готовят. Но почему-то здесь порции чуть ли не в 2 раза меньше, чем в другом таком же теремке, а цены одинаковые
January 14, 2023
Абсолютно неквалифицированный персонал. Конкретно - администратор. С остальными всё нормально. Сделала заказ, нужна была сдача с 5000р, с кассиром мы выяснили, что ни на карте, ни купюры мельче у меня нет. У кассира сдачи не было и он обратился к своему администратору. Та с недовольным видом, с бормотанием "а я что сделаю, только что инкассацию сдала" идёт на кассу, ищет размен, хотя кассир уже сказал, что размена там нет и в итоге выдает мне: "у меня сдачи нет". Я аж опешила немного, для чего мне эта информация и что с этой информацией собственно делать. Отказаться от готовящегося заказа у вас или менять бежать? В итоге с ещё более недовольным выражением лица: "ну если будете ждать, щас буду бегать тут искать размен". Да, блин, да, ищи. Мы находимся не в глухом лесу, а в огромном ТЦ. При инкассации думай сколько сдаешь, чтобы размен оставался. Я 15 лет работаю в сфере обслуживания и продаж, и ни разу проблема отсутствия сдачи у меня не касалась покупателя. Пошла молча, разменяла и отдала. Еще и извинилась за причиненные неудобства. Может я что-то пропустила в правилах торговли и теперь отсутствие сдачи причина отказать покупателю?
P.S. блинчики как всегда на 5+
2
1
August 25, 2024
Можно состариться в очереди. Ооочень медленное обслуживание, большинство просто разворачиваются и уходят кушать в другие места, благо выбор есть. 1 из 10 раз получается здесь что то приобрести, если перед тобой максимум один человек, иначе потеряете минимум минут 20
June 12, 2023
Много заказов. Одна касса работает (оказывается) , а поскольку не понятно какая, простоял минут 10, пока дамы бегали по кухне собирая уже существующие заказы, а потом подошли к другой кассе (естественно) и без очереди у тех, кто рядом с кассой, взяли заказ. Опять ждать, пока все соберут и очередь дойдёт? Жирный минус менеджеру и тем, кто на кассе
3
1
December 22, 2024
Стандартный теремок, ничего особенного
November 28, 2024
очень вкусно и уютно
August 3, 2023
Молодой человек на кассе очень не приветливый. Заказывали через приложение, подошли на получение, а он не обращает внимания, занимается сбором других заказов, наш уже был готов и упакован
1
January 21
Просто умеют готовить. Молодцы.
December 29, 2022
Всегда очень вкусно. И быстро. Спасибо.🤗 👍
Правда 1 раз гренки для чёрного супа забыли положить!!!! Заказ был с собой, поэтому только дома и обнаружили. Печалька(
3
December 22, 2023
Самая вкусная еда из всех ресторанчиков находяшьсихя рядом.
1
February 16, 2022
Дочка любит детский обед с блинчиком и киндером :) частенько едим до тренировки :) как раз удобно получается. Персонал очень любезный и отзывчивый. Спасибо
3
June 22, 2024
Отличные первые и вторые блюда, доброе отношение к посетителям!
2
December 28, 2024
Очень медленно
September 6, 2022
Надо отдать должное данной закусочной. Блины всегда на уровне. Говорю смело как плюшкоед со стажем. Блинчики очень вкусные. Вежливый персонал.
4
January 27, 2024
Блины очень вкусные. Особенно мега блин с колбасой и сыром.
3
April 30, 2024
Кормят очень вкусно, но дороговато…
1
May 7, 2022
Сложно давать отзыв на фастфуд, у которого есть по всему миру точки. Блинов ассортимент давно всем известен - и сладкие и с грибами и с икрой. Есть сырники или каши. Персонал по классике - бабушки. Обращаются "сударь и сударыня". Напитки - квас, узвар. Ну и кофе есть.
3
November 1, 2022
К еде претензий ноль.
Персонал...не хамский, но какой-ьо удрученный. Немного советскую столовку напоминает. "Этого нет. Этого тоже" с каменным лицом.
Грусть тоска
И всегда собирают больгие очереди. Не знаю как так получается у них.
3
March 7, 2023
Да, можно вкусно перекусить. Цены конечно завышены. Персонал замотанный, уставший.
2
September 30, 2023
Очень долго ждать заказ. Одна женщина на кассе, приходится ждать по 15 минут
2
1
January 28, 2023
Обажаю Теремок, грибной суп и блины, всё быстро вкусно
3
May 18, 2020
Здравствуйте!! Хочу поблагодарить всех сотрудников заведения за очень вкусные блюда!! До самоизоляции был здесь несколько раз в неделю!!! Всегда готовят с душой, быстро и вкусно. Сотрудники вежливые. Когда откроют - приду обязательно! Возможно, с друзьями.
5
January 14, 2022
Ужасное обслуживание, отостояв 10 мин в очереди открывают 2 кассу и гонят всех туда, как стадо какое-то, при этом те, кто уже отстоял, снова оказываются в конце очереди. Не советую обращаться в это заведение при таком отношении к покупателям.
3
1
January 16, 2024
Вкусно но дороговато
3
November 21, 2022
Вкусные блины, морс тоже. Но порции первых блюд можно и по-больше сделать.
3
April 13, 2021
Судыри и сударыня, хотите вкусных блинов, но за неоправданно высокой ценник - вам сюда )) но я за те же деньги поем рядом с большим удовольствием и наемся лучше. Рекомендую Roll&Wok. Справа. Лучший вок в МСК. Суши и роллы так себе, но лапша - просто бомба, тем более за такие деньги.
5
1
September 19, 2022
Опрятные вежливые дамы, вкусные блинчики, приготовили быстро)
3
May 9, 2022
Все время там кормимся. Особенно нравится детям, окрошка вообще бомба, кто любит, конечно
5
April 9, 2024
Вкусные блинчики.
November 15, 2022
Вид и вкус блинчиков на уровне. По обслуживанию есть вопросы.
3
July 4, 2021
Отличная кухня, очень вкусно. Доброжелательные работники. Я доволен обслуживанием.
4
1
August 2, 2023
Вкусно, быстро не дорого
3