9 октября зашла в теремок XL Мытищи в 11:00 сделать заказ на 6 блинчиков. Только начала озвучивать заказ, попросила 2 блинчика с маслом и тут же попросила посыпать их сахаром, не успела сказать за доп плату на что сударыня на кассе грубо мне ответила что это блинчики называться не маслом а с сахаром, так грубо это я переподумала делать заказ в вашем заведении Прошу руководства обратить внимание на сотрудника и провести с ней хоть какую то беседу. Вы потеряли заказ на 6 блинчиков, может для Вас это мелочь?
Show business's response
марина л.
Level 6 Local Expert
June 1
Вкусная еда, но я прождала 20 минут что бы просто сделать заказ (впереди меня 4 человека)
Сотрудники засыпают на ходу, еле шевелятся!!!
Стоят без дела, когда у них очередь в километр.
Принимают заказ, потом его готовят, пока 1 заказ не отдадут, второй не примут. Вот и стоят без дела то повара в ожидании нового заказа, то кассир ждет пока приготовят.
+ 10 минут ждала пока мне сделают 3 блина!!!
3
1
Show business's response
Айгуль Фаткуллина
Level 5 Local Expert
August 20
Были в кафе после аквапарка, обслуживание просто дно, отношение к клиентам тоже самое, практически ничего нет в наличии, пришлось выбрать гороховый суп, а он оказался отвратительным, сами горохи слипшиеся, ужасно.....больше ни ногой!
Отправила вам по почте ответ, никакого ответа и звонков не поступило. Получается и по почте сервис на низком уровне.