Для фастфуда отлично! Чистые столы ( быстро убирают), заказ отдают тоже быстро. Снимаю звезду за прохладную начинку Богатыря с курой, чай Кертис в пирамидке отдает сеном и кофе с молоком на троечку( не поняла было ли молоко, но само кофе неплохое). Заведение это рекомендую, персонал отличный. Были 24.12.24
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
За 23 минуты ЗАРАНЕЕ сделала заказ. Выбрала из предложенного время получения. В назначенное время подошла к стойке, а мой заказ ТОЛЬКО НАЧАЛИ готовить :)
Спустя 16 минут после назначенного времени я получила слабо теплые блины и абсолютно холодную картошку. Сервис просто отстойный, если уж и задерживаете, то хотя бы еду грейте блин, а не из холодильника накладывайте. Если даете возможность выбрать время получения, то будьте добры к нему и готовить. Не советую никому, больше и сама не обращусь, хотя всегда любила вашу сеть
Show business's response
Вероника Волочаева
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Заказала в приложении еду заранее , тк работаю в магазине рядом и очень надеялась, что не придется опять закидывать в себя все за 5 минут
Как думаете оправдались ли мои надежды ) НЕТ 🤡
Еще в 8 утра я озадачилась тем, что же я буду на завтрак , который по расписанию у меня в 12, выбрала, заказала
Прихожу в 12:01 на зону выдачи , показываю номер и мне говорят что мой заказ ещё не готов , там ещё доваривается каша )))
Я думаю круто , спасибо
Ждала ещё 7 минут своего обеденного времени пока все приготовят
Вопрос следующий, зачем делать фкнкцию заказать ко времени , если она не работать как надо
И почему я могу заблаговременно позаботиться о выборе и оплате еды, а вы не можете во время сварить кашу ?)
4
Show business's response
Pablo Ojer
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Ставлю оценку 5 за творческий подход к своей работе и прекрасное исполнение рисунка из теста🔥
Как и всегда, всё очень вкусно!
Show business's response
Юлия Ткаченко
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Плюс за быструю отдачу в будни и вечером перед закрытием на выходных.
Минус - заказала двойной блин ветчина сыр, есть было невозможно из-за соли! Что вы туда добавили? Какие ингредиенты? Дело было не в тесте, а именно в начинке, солёно до невозможности. Не смогла доесть.
Минус так же - завышенные цены на блины.
Show business's response
Наталья Обрадович
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Замечательный Теремок! Прекрасный выбор русских блюд, персонал улыбчивый, профессионалы своего дела. Быстро, вкусно и по демократичной цене. Спасибо!
1
Show business's response
Гапоник Александра
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Мой ОЧЕНЬ негативный отзыв не приняли, напишу просто и без эмоций.Мне вчера в гречке из этого теремка попался таракан, большой и не вкусный, проверено.Работники и управляющий и не думали за это извиняться, предложили переделать блюдо.Ага, так и согласилась опять есть ваших тараканов.Попросила возврат, жду поступление денег на карту.Подумываю над написанием претензии.Честно говоря эта ситуация реально нанесла мне моральную травму, хоть она и достаточно комична.Не ешьте тут короче.Те кто заведуют этой точкой явно решили сэкономить на дезинфекции, раз уж тараканы аж в еду падают.
Дополняю комментарий.Как выяснилось управляющий мне наврал про заявку на возврат средств, тк через оператора я узнала что они не могут создавать такие заявки.Оператор предложила вместо возврата купон, я согласилась.Позже оказалось что купон действовал всего пару дней, о чем мне не сообщили и я не смогла в итоге его использовать.Вот, отношение к клиентам на лицо.Спасибо что не послали хотя бы.
5
Show business's response
Илья К.
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Заказ через приложение принимается более 10ти минут плюс готовка, итого просто один суп ждешь полчаса..
Дополню:
снова решил пообедать у вас, но товарищи, суп и блин ждать пол часа, это не ок, вокруг люди приходят и уходят а ты всё стоишь и ждешь, ждешь, ждешь..
Всё таки для фудкорта в трк это как то не уместно.
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Большие очереди, но качество на высоте
Лучше не в очереди стоять, а в приложении заказ сделать, но готовят долго
Show business's response
Инкогнито 1405
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Сегодня побывали в данном Теремке и остались довольны. Тараканы, слава богу, нам не попались, как другой даме в отзывах, и благодаря молодому человеку(имя, к сожалению, не знаю, но симпатичный), стоящему за кассиром и блинопёком, ответили на все вопросы и без проблем выдали заказ. Потом ещё и комплимент получили для сыночка (блинчик в виде джипа).
Show business's response
Yaroslav Megov
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Худший теремок, заказы выдают рандомно, выдали 10 заказов после моего и сказали ждать еще час, притом что заказ заказ состоял из двух простых позиций.
Show business's response
Андрей Р.
Level 27 Local Expert
March 5, 2024
Вкусные блины. Хорошо тут провести дни масленицы можно. В этом фудкорте нет курьеров, для них отдельный вход. Просторно, много свободных столов.
Show business's response
Богдан Ободовский
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Все понравилось. Быстрое обслуживание, сытные порции. Захотелось плотно перекусить с супом и вторым, решили попробовать теремок. Были удивлены, спасибо !
Show business's response
Михаил Ш.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Сделал заказ заранее ровно в 6;40, вместо этого я ожидал дополнительно еще 50 минут, обслуживание пробило дно, настолько долго готовить это надо уметь
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Долго сомневался идти туда или нет, но всё же сходил. Не пожалел, всё было очень вкусно.
Show business's response
Олег Коротков
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Самые вкусные блины здесь. Цены конечно не демократиные, зато можно на выходных побаловать всю семью. Не надо убирать после себя одноразовую посуду, есть уборщики. Единственно не понравились одноразовые вилки низкого качечтва.
2
Show business's response
ольга саидова
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Всё вкусненько, но дороговато. Удобно можно через сайт заказать блюдо к нужному времени.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Заказ 05.10.24. Заказал один куриный суп. Ждал 20 минут. Принесли холодный. На экране вывели, что заказ готов. По факту - нет.
Show business's response
Елена К
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
В выходные лучше не заказывать. Час ожидания заказа. Отменить через приложение нельзя. Ребенок час ждал еду.
1
Show business's response
smirnovaev95gmailcom
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Самый невкусный Теремок, в котором я была. Супы подаются в непонятной одноразовой посуде сомнительного качества, а не в тарелках. Обожаю сырный суп в Теремке. Часто беру его в разных точках города. Здесь же это жижа какая-то подостывшая. Купите уже тарелки! Блины пережаренные. Брала раз Алешу Попович, а в другой грибы с картошкой. Оба раза нечто непонятное. В Алеше Попович начинки было кот наплакал, не чувствовался вкус яблочка, как в других Теремках. Один квас заслуживает уважение в этом заведении. Приду еще только ради него.
П.с.: прекрасно готовят в Теремках на Звездной, на Горьковской, на Спортивной, на Адмиралтейской, на Ладожской (из тех, где была). На пр. Большевиков на 3ку. Здесь на 1
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Всегда обычно обещаем в теремке. Нет какого-то определенного, практически всегда в разных. В епрополисе до этого были 1 раз, все было как обычно вкусно. Спустя примерно месяц пришли снова и видимо повара тут не очень. Супчик наш любимый жидкий, второе еле еле теплая, капуста в блинчике полусырая. В общем на этот раз Теремку бал снижен. Ещё и на кассе нас щадержали так как на одной что-то не пробивалось, девушку перевели на нашу кассу, а на первой начали обслуживание следующего человека... Не правильно это немного.
1
1
Show business's response
Денис Панкратов
Level 30 Local Expert
January 14, 2024
Отличный ресторан. Вкусно, достаточно быстро, но не сказать, что дёшево. Приятный интерьер
Show business's response
Полина Хаматова
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Всё вкусно особенно мне нравится блины с сгущёнкой, сотрудники все хорошие
Show business's response
Серёг Пират
Level 13 Local Expert
January 4
Цены как в не дешовом ресторане, порции мизерные, даже не детские, а мизерные
Show business's response
Зульфия Мухаммадиева
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Классный теремок. Вкусно готовят. Но очередей много. Здоровья, и всех благ трудящимся в этой точке. Молодцы.
Show business's response
Александр Куликов
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Ну а что тут добавить? Всё как обычно. Чистенько и вкусно. Приятно посидеть и молодёжи и взрослому поколению. Быстро и вкусно.
1
1
Show business's response
Екатерина Николаева
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Ужасный Теремок. Работают очень медленно. Сначала долго принимают заказы в приложении, потом еще и полчаса готовят. Специально заказываешь заранее, чтобы спокойно поесть в обеденный перерыв. В итоге, весь перерыв ждешь свой заказ, если вообще дождешься.
2
Show business's response
Мой Господин !
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Крайне негативное стало отношение к этой сети! Цена никаким образом не соответствует качеству - одно расстройство !!!
P.S. В хороших ресторанах бизнес ланч - 450-500 р и порции достойные!!!!
Show business's response
Илья Бондаренко
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Когда много заказов, то повора плохо вывозят. Еда оказалась холодная.
1
Show business's response
Igor Yu
Level 27 Local Expert
June 9, 2023
Вкусно готовят, блины обалденные 🥞 куча акций на завтрак, на обед, можно списать баллами зелёного банка или через их приложение.
Рекомендую блин глазунья 🍳, с беконом 🥓
Show business's response
Надежда Волова
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
По еде все прекрасно, была вчера , 2 июня,в середине дня, 4 человека в очереди .Стояли минут 25, потом ещё ожидание венигрета минут 10.Чуть не умерла с голоду.По моему не стоит экономить на персонале за счёт времени клиента.Встаешь в хвост очереди ,не предполагаешь, что это навсегда.
3
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
December 1, 2024
как всегда вкусный перекус)
Show business's response
Юкки Кавагути
Level 18 Local Expert
May 5, 2023
В Теремок захожу, чтобы съесть вкусный блинчик и насладиться вкусом, но видимо или давно я не заходил, или в именно в ресторане в Европолис персонал не умеет готовить.
Заказал новый блинчик Жульен, по составу понравился, а в итоге получил тёплый блин снаружи, и совершенно холодный внутри. Явно нарушена технология приготовления, или технолог недодумал тех.карту.
В общем расстроился, но дам Теремку еще один шанс, но в другом ресторане.
А так чисто, всё по стандартам качества: повара молодёжь, в большинстве небритая 😜
Show business's response
DemniX Korshakoff
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Фудкорт он и в Америке фудкорт: посуда - картон и пластик, вечный запах готовящейся еды и, самое противное - неубранные за посетителями столики. Но это не вина Теремка. Еда у них как всегда на высоте! Оценка им, а не фудкорту.
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Отвратительная скорость работы персонала. Очереди по 20-30 минут чтобы просто заказать. Ещё 10-15 минут чтобы забрать заказ. Почему руководство ничего не делает чтобы решить эту проблему ? А еда у них вкусная .
1
1
Show business's response
Никита Токарский
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Плюсы: Единственный сетевой ресторан с русской кухней
Минусы: Разочаровался в Теремке, заказали тут сырники, заказы не приняли, подошли на кассу, сказали, сырников нет, заказ отменён, а деньги Вам вернут только после обращения в поддержку. А почему нельзя было убрать сырники из меню в приложении? Короче, если заказываете через приложение готовьтесь к подставе.
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Очень долгое обслуживание, люди не успевают работать. Две кассы, но работает всегда только одна. Стояла только в очереди 20 минут, потом еще ждать пока приготовят. Поток очень большой детей из бассейна. Откройте вторую кассу
1
1
Show business's response
Sam M.
Level 18 Local Expert
November 8, 2023
Вкусно, не очень дорого. Много народу, поэтому заказ делают не быстро .
Но вкусно!
Show business's response
Л.Владиславовна
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Отравились всей семьёй 26.10.2024! Подозрение на сальмонеллез.
Отвратительный теремок, заказы люди ждут по 30 минут, работает неизвестно кто с поддельными медкнижками.
2
Show business's response
Sergei T.
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Впервые зашел в любимый ресторан и очень разочаровался.
На 04.05 у ресторана испортился фарш, они об этом знают и все равно подают гостям.
Блин стоил 200 рублей. Ни вернуть сумму, ни заменить на другое блюдо ресторан не может.
«Очень жаль, мы сообщим в нашу службу» все что сделали для гостя менеджеры.
1
Show business's response
Дмитрий Костек
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Отличное место не дорого пообедать и отведать вкусных и сытных фирменных блинов. Борщ и узвар тоже на 5+.
Show business's response
Костя Гесс
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Заказал самовывоз через Яндекс еду ,меня мало того что отправили через служебный выход в зону доставщиков ,так моего заказа нет вовсе ,администратор утверждает что его забрали ,вот только кто если номер заказа только у меня ,хотя в приложении числится что готов ,заказ ожидаю в течении 30 минут ,очередь стоит гигантская ,желание посещать в дальнейшем данное заведение отпало
1
Show business's response
Владимир Кюнченков
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Все как всегда отлично, вкусно, уютно....
Show business's response
Лилия Елисеева
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Приятный персонал,
Хорошее настроение на целый день👍
1
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
January 11, 2024
Сегодня 11 января 2024 года грязные столы , пол, похоже с НовогоГода, а так Самый быстрый Теремок, из 10 в которых бывали, видно, что четко слаженная команда, НО, надо сделать замечание Управляющему комплекса за грязные полы и стулья - это убивают все плюсы Теремка.
Show business's response
Виктория
Level 22 Local Expert
February 12, 2022
Нравится это кафе, захожу, когда бываю в торговом центре. Предпочитаю брать обеды. Быстро принимают заказ, можно расплатиться бонусами Спасибо. Ждать пару минут. Отличный вариант где можно поесть в городе.
Анна М.
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Друзья, проверяйте свои чеки! Купили сытный обед и десерт, по итогу к пельменям два раза пробили сметану, которая стоит по 63 рубля за штуку! Очень жаль, что нам обманули
Show business's response
Станислав Кузьмин
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Часто заказывал еду в диливери - теремок одна из немногих компаний, где привозят блюда одинакового качества в не зависимости от локации, хорошая упаковка, в целом вкусно.
По мимо блинов ассортимент маленький на мой взгляд.
Верните блин с паштетом)