Teremok
129 reviews
September 23, 2023
Точка находится в ТЦ "Небо". Целый угол отгородили для посетителей, которые не особо и идут сюда. Хуже обслуживания, чем именно в этой точке, я не видела. Выражение у персонала, словно они наказание отбывают. Блины холодные. Их просто разогревают в микроволновке. В этой точке не предусмотрена возможность печь? Сотрудник, оформляя заказ на кассе, сто раз отвлечется то на доставщика заказа, то на другого посетителя.
3
August 10, 2022
Большое спасибо! Очень вкусно покушали и отдохнули. Заказ обработали быс тро, в зале чисто и уютно. Понравилась отгороженная территория и приятная музыка. Доброжелательный персонал. Придём к вам ещё!
October 13, 2023
Посточнные очереди по пятницам вечером, сотрудники еле двигаются. Половины ассортимента нет, заказ ждать минкт 20-25. Самый отвратительный теремок. Хорошо что хоть готовят вкусно, это единственная причина к ним идти. Хотя надо пересмотреть смысл походов к ним. И судя по тому что длиться это уже давно руководству пофигу на это.
3
February 19, 2024
Цена,качество.
Очень часто обедать приходить ся в городе.
Выбираю Теремок,вкусно и надеюсь полезно.
July 31, 2023
Хуже обслуживания в теремке не встречал. Собирают очереди. или не справляются или набивают себе ценник, но люди стоят и покорно ждут, когда же снизойдут их обслужить, а тетка с важным видом их игнорирует, она же собирает заказы.. Почему не взять достаточно персонала, если проходимость явно выше возможностей.. это видимо слишком сложно для них.
Врут по времени ожидания. Спроси сколько ждать сказали 5-7 минут, По факту отдали через 20 после того как на них пришлось наехать.
Еда.. ну она такая же как и во всех теремках. Ни лучше, ни хуже. Так что две звезды исключительно за скотское обслуживание.
4
October 14, 2023
Наипростейший заказ,чек при лагаю, сотрудников на кухне 4 человека +1 на кассе.очереди нет,постоянно спрашивают у посетителей в зале кому и что они приготовили.какой то суеты или что они торопятся не увидел,все движения пердячим паром.Время ожидания данного заказа составило 41 минуту,к качеству приготовленного претензий нет ,за исключением одного момента: остыло.
1
October 13, 2024
Кроме отдельного зала плюсов нет, работают очень медленно, в клиентах не заинтересованы, ждать один блин 30 минут, для категории фаст-фуд это не позволительно! Советую руководство обратить внимание на эту точку, для смены кадров.
October 6, 2023
Периодически захожу - если не путаю, это самая новая концепция Теремка: заказываете как в фастфуде, а едите в зале, как в хорошей кофейне.
Ни разу не видел, чтобы было не убрано - очень даже чисто.
Для себя открыл главное блюдо - большой финский суп. За свои деньги это великолепное предложение - очень много красной рыбы.
И есть классные напитки - которые из заморозки на палочке готовятся. Облепиховый великолепен. За умеренный деньги в Солнцево поесть вкусную и полезную еду, кажется, можно только тут.
1
December 27, 2023
Обслуживание ужасное, наверно самый худший Теремок в Москве. На кассе просто работают черепахи, еле-еле душа в теле. Интересно хозяин заведения хоть иногда смотрит за работой своего заведения, или деньги капают и бог с ним. Ждать заказ можно 50 минут.
3
1
January 28, 2024
Отвратительное место, больше часа ожидания двух блинов. Персонал постоянно с н едовольным лицом и на замечания про ожидания, ответ из серии я работу работаю. Знают о долгом приготовлении, но не предупреждают при заказе, что отдельное неуважение к клиентам.
August 1, 2023
Была в районе 15 часов в будний день, обслуживание очень быстро, вежливо, народу в зале было мало. Заказ ждала минут 5-7. Блины, кофе, морс - всё было вку сным!
July 7, 2023
Очень хорошее кафе, время ожидание не долгое, еда вкусная. Зал просторный, столики на хорошем расстояние друг от друга.
September 15, 2023
Единственный плюс в этом Теремке - посу да, радует, что не пластик.
Обслуживание на низком уровне. Сотрудники не вежливые, злые, на вопросы о меню и составе блюд огрызаются. Очередь на кассе.
2
October 14, 2023
Самый медленный Теремок. Очень долго готовят при неполной посадке. Сегодня мы зашли, постояли 7 минут на кассе, у нас даже никто заказ не взял за это время. Зато из зала по очереди все это время подходили люди и возмущенно спрашивали, где их еда. Мы просто развернулись и ушли.
2
October 11, 2023
Верните нормальную посуду! Заменили на пластик, даже если кушаешь в ресторане! У вас замечательный интерьер и пластиковая посуда сюда ну вообще никак(( хорошая посуда была вашим большим плюсом!
2
January 30, 2023
Вкусно. Персонал доброжелательный. Атмосфера уютная. Интерьер приятный. Очень долгая подача при очереди в 4 заказа. Готовят гораздо медленнее, чем в других Теремках. Кипяток пахнет хлоркой.
2
February 20, 2023
Атмосфера это конечно хорошо, но почему-то в такой атмосфере я должен ждать не самый большой заказ. На кухне работает один сотрудник на блинах, что поразило тк обычно это 4 человека. В итоге прождав 20 минут я все же получил свой заказ и то меня позвали за заказом и сказали еще два готовятся, подождите еще. Не советую даже заходить, тк атмосфера того не стоит.
1
1
August 31, 2024
Продавцы никуда не спешат, при общении есть ощущение, что я им должен. Улыбка? Нет, не видели.
October 5, 2024
Огромная очередь !!! Ждали 40 минут заказ до сих пор не выдали и деньги не вернули!!!
1
October 26, 2023
Отношение сотрудников просто отвратительно ,потратил свой обед ,только на то чтобы сделать заказ ,про внешний вид сотрудников лучше вообще промолчать ,заказ выдали только через 35 минут после пробития чека….
1
September 17, 2023
Ну что ж. И мне посчастливилось более 20 минут находиться в ожидании уже оплаченного заказа… и эти переглядки к ассиров когда заказываешь салат… и уже стоишь и думаешь, нужно тебе это или нет… больше сюда ни ногой.
October 21, 2023
25 минут ждал 2 блина, вы издеваетесь? И еще когда спрашиваешь кассира о готовности, говорит в порядке очереди, хотя выдают не всегда в порядке очереди. Это везде такой сервис у вас?
October 5, 2024
Обслуживание на низком уровне, в других Теремках такой проблемы нет.
June 23, 2024
Очень медленно. 4 сотрудника - ждали свой заказ 15 минут. Зал пустой, очереди ни какой.
January 27, 2024
Сегодня была в теремке
На кассе сказали блинчики будут делаться 7-10 минут в итоге я ждала минут 30 свой заказ
1
1
April 20, 2024
Очень долго ждать приготовления заказа!!!
За 20 мин только 4 заказа выдали, это никуда не годится!!!
June 18, 2023
Теремок превращается в невкусную столовку. Порции маленькие, еда абсолютно пресна и безвкусная, при этом цены растут и еда стоит как в кафе. Персонал между собой ругается, из-за эт ого выдача заказов задерживается. Который раз заказываю еду и обещаю больше сюда не возвращаться
1
November 19, 2023
Печально, но я ставлю 1 звезду, борщ коркой льда не покрылся но теплый слегка, подача очень медленная, 22 минуты после оплаты и это не загруженный день. Сюда больше не приду((
August 12, 2023
Вообщем нам нравится! Но при заказе на дом блинчиков с семгой привезли очень соленую рыбу на вид вареную пришлось выкинуть 3 блина.А в остальном меню претензий нет.
August 9, 2023
Была один раз. Готовят быстро. Вежливые. Чисто. Интересный интерье р.
June 20, 2023
Еда как и в других теремках, но готовят невероятно долго, 2 блинчика и суп я ждал 15 минут, и это при том что в кафе было 2 человека и они уже кушали..
October 1, 2023
Невозможно долгое обслуживание. Никто никуда не торопится, работают медленно. Блины из одного заказа могут приготовить с разницей в 10 минут.
September 23, 2023
Готовят вкусно. 20 минут ожидания. С детьми. Здесь самый долгий тормозной теремок. Вечно сонные. С недовольными лицами.
March 19, 2022
Прекрасный Теремок.
Блинчики очень вкусные. Позитивная атмосфера. Кафе украшено живыми цветами. Красивая мебель. Приветливый персонал.
1
January 18
Как черепахи
September 3, 2023
Сегодня сделали онлайн заказ в этот Теремок (МП230903-003806), спустя 20 минут его даже не приняли.
Когда подошли на кассу - заказ уже отклонили. Спросили у кассира в чём дело, на что она развела руками и отправила звонить в поддержку. Как оказалось, одного из блюд не было в наличии, предупредить и предложить замену на другое ей было видимо очень сложно.
Спасибо, обслуживание просто на «высшем» уровне, больше сюда не приду.
June 2, 2024
В тц Небо ждали 1 блин целый час !!! Сделайте с этим что то
September 5, 2022
Очень хорошо, приятный персонал, быстрое обслуживание, и приготовление пищи, всем рекомендую. 👍
September 19, 2024
Долго ждать, персонал не приятный
April 24, 2022
Имели возможность посетить ваше заведение несколько раз. Вот тако е сложилось впечатление: интерьер яркий, атмосфера приятна, но время ожидания заказа часто превышает ~25 минут(хотя очереди нет и заказы небольшие),один раз наблюдали на кухне человека в верхней одежде. Это испортило впечатление о заведении.
1
April 18, 2024
Ужас. Один блин без ничего ждали 20 минут!!!! Народу нет 18.04.24
June 8, 2024
Качественное обслуживание.. Отравиться не возможно.
January 9, 2024
Вкусно. Можно тратить бонусы "спасибо".
February 19, 2023
Это САМЫЙ ДОЛГИЙ ТЕРЕМОК в ко тором я когда либо была !!!! ждешь заказ по 20-30 минут! Приборы дают грязными. Персонал злой, агрессивно настроенный... очень неприятный осадок
January 15, 2024
Делала онлайн заказ. Заказала суп пюре, приехала вода, а не пюре. Огорчена. Ужасно!!!
January 28, 2024
Крайне долгая подача, один блин можно ждать 30 минут. Но еда вкусная
January 2, 2024
Ждала заказ 12 минут. Блин не пережарен, уха вкусная. Красоту посещения нарушают только люди, не убирающие за собой. Если спешите, то посещать данное заведение не рекомендую.
March 12, 2024
Ну не плохо . Приборы в разводах . Тесто резиновое немного
August 3, 2023
Очень вкусные блины, дети заходят сюда кажд ый раз при посещении ТЦ
March 8, 2023
«Запеченый» картофель подали холодным, клёклым и безвкусным. Как-будто вареный поваляли в масле горелом и каких-то странных специях. Спустя час мучаюсь от изжоги 😡
1
1