«Теремки» люблю за ассортимент, качество и относительную демократичность цен, а также за возможность перекусить по программе лояльности Сбера за «спасибы». И приветливое обращение «Добрый день, сударыня!» импонирует, но именно приветливости персонала мне в «Теремке» в ТЦ Арена Плаза и не хватило. Только усталая неспешность (в самом начале рабочего дня – дело было в полдень) и равнодушие. Плюс неуверенность и растерянность поваров-стажёров. Юноши менялись местами с кассиром, чтобы именно она приготовила заказ как более опытная и знающая. Итог: 5 за вкус блюд и 3 за сервис

Show business's response

Шашок Куркинский

Level 4 Local Expert

ОООЧЕНЬ сильно люблю теремок, но этот меня сильно разочаровал. Во первых, самое банальное, не доложили вилку, в заказе было ТРИ блина, и кассир видел что было ДВА человека на один заказ, как бы мы ели это все одной вилкой по его мнению, я не знаю. Во вторых, непонятные вздохи, и не вежливое отношение ко мне как к клиенту, вообще не понравилось. И в третьих, самое обидное ХОЛОДНЫЕ блины, в которых начинка лежала не пойми как и все на одной стороне блина, натертый и холодный сыр так и остался там лежать кусочками. в общем, я вообще не получил удовольствие от еды.

Show business's response

Stanislav

Level 13 Local Expert

Очень жаль, но любимый теремок получает негативный отзыв. И ладно, что долго готовят, блины сложнее бургеров. Но грубость и гнев от кассиров - это не по теремковски. Блинопеки здесь часто меняются и всегда несчастные. Кассиры всегда те же, и все крайне не доброжелательные. Наверное, тоже не довольны жизнью. Улыбка и деликатность мне не помогли и не растопили злость кассира. Блин отправился на поднос в формате полёта через стойку, заказ с собой, просто напросто, был брошен в человека, а о приветствии или пожеланию «приятного аппетита», я уже и не рассчитывал. (И не получил) Еда, по прежнему, вкусная.

Show business's response

Teremok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

175 reviews