Teremok
137 reviews
February 9
После реконструкции стало очень удобно сидеть. Есть диваны в оющнм зале, есть нтша с несколькими столиками, есть стол с ввсоктми студбями - если не хочетсч засиживаться. В зале игровая площадка для маленьких детей. Скорость обслуживания обычная для таких "Теремков" где на завтрак готовят омлет. Посуда керамическая, тяжелая и скользит на подносе. Надо быть акккратнее.
1
October 8, 2024
Тысячу лет хотела в теремок, руки не доходили)). И тут сходила. Скажу так, ела там посл раз, года два назад. Качество не изменилось, супер, очень вкусно ( мне трудно угодить в такой еде).
Персонал приятный.
Вот почему-то мне кажется, что начинки раньше было больше, раза в 2. На качество, конечно, не повлияло, но для цена/ состав- дороговато:)
1
January 10
Хожу сюда с самого открытия много лет назад. В этой точке всегда вкусно, но всегда долго. Даже при минимальной загруженности. Повары и кассиры в принципе нерасторопны, они не могут работать быстро даже когда полная загрузка и логически следовало бы поторопиться. После ремонта стало намного уютней. В целом пятерка с минусом за долгое ожидание.
1
January 3
Цены конечно не фудкортовские, но так они и сервис сделали на уровне кафе. Как же оказывается приятно, есть не из одноразовой посуды, а из фарфора, да ещё из нифига не дешёвого! Супницы просто сказка. Приборы не пластмаска, а полированная нержавейка. В общем Теремок приятно удивил. Очень.
1
January 19
Самое ужасное это ожидание!!!!
25 минут+ жаль! Жаль потраченное время!!!
Можно было поесть в другом заведении!
И это при том что не «море» народу!
Сегодня 19 января 25
Повторно сделал заказ!
Вы молодцы!!!! Время ожидания заказа после оплаты реально сократилось!!!
Сегодня оно составило 22 минуты!!!!
Это рекорд!!!🎆🎇
Такого сервиса я давно не вилел!!!
Такими темпами от вас все убегут!!!
Продолжайте в том же духе!!!!👍
1
February 22
Стоять в ожидании принятия заказа ну такое себе. Сотрудники работают быстро, но видно что людей не хватало. Кассир стоит и принимает заказы, бежит их собирать, дезинформирует посетителей из-за спешки.
Мужчина подошёл с детьми.
"Это 17, мой заказ?
Нет не ваш это 18."
дальше бегает молчит и собирает заказы
Мужчина "А это какой номер заказа?" показывает на тот же пакет. "Это 17". Молча отдает.
Стою и жду 10 мин и думаю- а оно мне надо вообще?
Ни слова, ни полслова типа "подождите секунду сейчас приму заказ" просто молча носится и собирает другие заказы.
Все зависит от начальства. Видела хозяйку. Недовольная неприятная особа.
Цены ну совсем не бюджетные стали. 1400 два взрослых с ребёнком покушали
January 18
Еда вкусная, но делают все очень долго. Я пришла сюда, встала первая на кассу, 40 минут меня не могли принять, потом приняли и уже пол часа я сижу жду свой заказ. Очень хочу пить все это время, пол часа назад в приложении заказала бутылку кваса. Видимо его готовят с нуля раз уже готовый продукт в бутылке просто не могут отдать. Пыталась узнать как скоро он будет, на что мне сказали что отвлекаю
1
December 14, 2024
Сегодня была в данном заведении, отвратительное впечатление. Зал для приема пищи никак не оповестил посетителей, что там можно сидеть только с блюдами из их заведения.
Сели с подругой, заказали блюда из другого заведения, охранник выгнал сославшись на запрет. После нашего ухода наблюдала картину, как другие посетители заходили на территорию с блюдами с других заведения, охрана стояла и молчала в тряпочку. Подойдя к этому страже порядка и спросив "почему так?", ответ был самым идиотским ... Потому что ему так захотелось.
Либо разрешайте всем есть что захотят там , либо выгоняйте всех. А ПОКУПАТЬ ДАЖЕ ГОВЁНЫЙ ЧАЙ ТАМ , РАДИ ПОСАДКИ ИМЕННО В ЭТОМ ЗАЛЕ, НЕ БУДУ !
2
December 11, 2024
Просто замечательно. Если фастфуд то только Теремок. Родные славянские лица, спасибо вам за добросовестную работу. Все чисто, красиво и вкусно. Теперь подача в красивой керамике и с приборами. И сидеть приятно.
1
1
October 7, 2024
Кассир очень милая девушка, все рассказала, объяснила, не торопила. Прелесть. Приготовили быстро и вкусно🥰
1
December 15, 2024
Самый обычный теремок. Но! Ждать один блин полчаса ну это ни в какие рамки. Из этого складывается ощущение, что не увеличила штат после расширение точки на фудкорте до ресторана. Очень долгое ожидание простого блинчика отбивает всякое желание сюда приходить, хотя очень ждала открытия после ремонта. Пожалуйста, добавьте на эту точку еще сотрудников!
1
December 15, 2024
Очень долгое обслуживание, стандартный обед готовился 40 минут, при этом загрузка зала 5 человек.
К вкусу и качеству пищи претензий нет, все отлично
1
December 13, 2024
Данная организация заняла общедоступное место, огородило его, поставила туда охранника, который подходит только к подросткам и просит купить что то из их меню, либо же уйти, также жалуется как сложна его работа. К взрослым не подходит ибо понимает, что его пошлют на три буквы.
1
December 22, 2024
Расширили зону питания для посетителей. Выделили отдельную зону. По качеству все на высоте. Однако 2х простейших блинов можно ждать по 25 минут🥴
1
January 23
Очень медленно для фастфуда. 20 минут на кассе при этом передо мной был 1 человек. 30 минут ожидания заказа из 2-х блинов и одного напитка. При этом блины подали холодными. Оценка - 0
1
January 8, 2024
Как обычно в «Теремке», все быстро, вежливо, вкусно. Блины великолепны, квас замечателен, кофе отличен, супчики очень вкусны.
Есть программа лояльности и доставка. Что ещё надо?
1
February 20
Отличный Теремок. Вежливое, быстрое обслуживание. Вкусные блины. Рекомендуем.
February 8
Самый доооооолгий теремок в этом городе, из 3 касс-работает 1, сотрудники спят на ходу, очередь из 3х человек обслуживается в течении 20 минут….
1
November 7, 2023
Очень вкусно, быстро, душевно! Повара на высшем уровне!! Всегда приветливы. Помогут разобраться в меню. Порекомендовать, предложить дополнения!!! Просто великолепные ребята!!!
1
December 10, 2024
Администратор Марина хамло . Работает с длинным маникюром ,с каких пор разрешено по СанПину работать с маникюром при контакте с пищевым продуктом ?
1
August 11, 2024
По отзывам понял, что проблема с персоналом длится уже более года. Заказ ожидали около часа. Кассир принимает заказы, собирает и успевает готовить. Если вы говорите про «оптимальное» количество сотрудников, то наймите человека, который разгрузит кассира
5
August 11, 2024
Полтора часа назад были в данном заведении. Простояли в очереди 30 минут, сотрудники не принимали заказ, решили заказать в приложении, где ждали еще 40 минут готовность заказа, в итоге холодные уже блины стояли готовыми 10 минут и сотрудники не удосужились нажать кнопку, что заказ готов и его можно забирать
Решите проблему с вашими сотрудниками по этому адресу
3
September 17, 2024
Как всегда вкусно, хочу сказать огромное спасибо тем , кто готовит эти блинчики, многие пишут о времени , что иногда долго , но вы получаете свежую!!! еду - блин приготовленный только что у вас на глазах , еще раз спасибо женщинам , что там работают ❤️
1
August 3, 2024
Сегодня впервые за многие годы посещения «Теремка» столкнулся с отвратительным отношением к покупателю. Повар-кассир Наталья решила выместить на мне свое плохое настроение. Нервно отвечала и постоянно некорректно торопила меня, обвиняя меня в том, что за мной большая очередь. В результате настроение на вечер испорчено. И прием пищи был не в удовольствие.
1
December 22, 2024
Фкусна но очень долго заказ принимает кассира нету еканомили кассира паваро кассир и повор ужас проста очен долго ждачь
1
December 27, 2024
Кормят вроде вкусно, но любят прям систематически не докладывать еду, вместо 3 сырников кладут 2
27.12.24
1
August 17, 2024
Я заказ ждала 30 минут,8 блинов и сырный суп..да в каком теремке это видано?
Две женщины на износ работают..
Знала бы что так долго-не заказывала бы
Все в соседних фастфудах едят..мы же сидим ждём
Поставлю три звезды,пооому что качество блюд осталось тем же,все вкусно
2
August 30, 2024
Заказ 30минут ждать, потому что «нас только двое» а третья куда-то ушла, мне че с этого. 30 минут. Вы че?? Ресторан изысканной кухни? Я видите ли отвлекаю, заказ начали готовить спустя 20 минут, и то после того как я претензию предъявил
2
December 13, 2024
выкупили долю фуд-корта где и так мест не было свободных никогда и жалуются почему ещё к ним с другой едой ходят
1
July 12, 2024
Очень долго отдают заказы , блин готов , но стоит и остывает , из-за того что один кассир все идет медленно , так же блин «Цезарь» оказался совершенно не вкусным (
Прихожу сюда второй день подряд за грибным супом !! Внимание ! Его тупо нет , разные есть , но его именно нет !
1
January 15, 2024
Ребята заслужили, три года отличного сервиса, вкусной свежей еды и накаих отравлений) Без шуток вкусно и стоит своих денег. Огромное спасибо!
1
November 3, 2023
Работает всего одна касса из 2-х! Огромные очереди , можно просто стоять и смотреть как кассир бегает из стороны в сторону и не принимает заказ . Из уважительного только заученная фраза : «добрый день сударь» ! Ожидание в очереди около 10 минут , учитывая что передо мной был 1 человек. Остальное время кассир собирала заказы с «собой». Еда вкусная , но такое отношение и длительное ожидание отбивает все желание . Примите меры !
Заказ от 02.11.2023 14:27 , кассир Гаврюшина В.В.
1
1
November 29, 2023
Все вкусно, девочки стараются приготовить как можно быстрее что бы люди не задерживались, а кто пишет что долго жду нужно понимать что блины за секунду испечь не возможно, спасибо им за их труд
1
1
March 28, 2024
Очень нравиться этот фастфуд,часто заходим к ним когда приходим за разными покупками в данный торговый центр. Качество продукции соответствует цене.
1
July 8, 2024
ожидание жесть долгое, даже женщину, сразу принимающую и готовящую заказы жалко стало. наймите ей помощника, тогда обслуживание будет в разы быстрее!!!
3
November 30, 2023
Сможете поесть, если вам повезет🤡 Оформила заказ через приложение, как только загорелся статус «готов» подошла к кассе, правда кассир не обратил на меня никакого внимания, а только сказал, что все заказы готовятся 🥸 В итоге прождав еще 10 минут я получила свой несчастный блин, он был готов и остывал. Обслуживание 0, один кассир, который не успевает и делает все максимально медленно. Помимо прочего по кухне ходит «начальник» и отчитывает сотрудников, со стороны выглядит максимально странно. Больше не приду, наелась 😋
1
1
April 23, 2024
Отвратительно !!! Вчера 22.04 отравилась в Теремке, взяла блин с грибами и блин с ветчиной и сыром. Ужасно разболелась голова, думала что не доеду до дома, свалюсь, в пути меня вырвало сильно. После этого я не ходок туда. Не советую там питаться !
1
1
June 30, 2023
Огромные очереди в последнее время! Практически постоянно. 1 человек готовит блины и на доставку, и для людей на футкорте. Стояла в очереди, буквально перед тем как принять заказ у меня- пришёл заказ на доставку - 8 блинов!!! Соответственно, я должна стоять и ждать пока приготовят 8 блинов на доставку, а потом обслужат меня. Выводите 2 человека на блины. Многие разворачиваются и уходят, тк ждать приходится по 20-30 минут! И это не пиковые часы, как вы отвечаете всем на подобные отзывы. Приходила и утром, днём и вечером - и всегда очередь! Персонал просто не справляется!
6
November 21, 2023
Посещаю часто , приятное обслуживание. Всех называют сударь и сударыня , а я называю кассира - графиней и поваров -княжнами ! Всегда улыбки на лицах , приятно…..
1
1
February 24
Всё отлично, но еда холодная, надо просить, чтоб погрели.
July 8, 2024
вкусно конечно, но очень долго!! две кассы но почему то одна сотрудница, очень долго ждали в очереди из 4 человек
2
January 11
Стало не плохо. Зал улучшили. Еда вкусная.
Но на доставку косячат.
1
August 18, 2024
уже который раз заказываю еду в салон на работу
у меня время ограниченное
и мой заказ отдают другому человеку в другой салон
вы что прикалываетесь?
доставщики не умеют разговаривать по русски , им что-то объясняешь , они не понимают
не понимают куда доставить заказ
отдают кому хотят чужой заказ
мне что делать нечего постоянно перезаказывать еду ? отвратительно !
1
January 20
Сначала прождал 45 минут, чтобы сделать заказ! Потом потратил столько же времени на то, чтобы заказ собрали! Не стоят, судари, ваши несчастные блинчики моего впустую потраченного времени!
1
August 23, 2024
Слишком долгое ожидание , при том, что на кухне 3 человека. Повар-кассир Наталия вечно с недовольным лицом. Пот покупке сладкого и соленого кладут одну вилку. На напиток с собой никогда не кладут крышку . На фуд корте куча орущей молодёжи, которая сдвигает столы и просто сидит занимая место, бегают, орут, матерятся, охрана не реагирует.
3
February 2
Отвратительно грязные приборы выдают (01.02.2025)
1
September 9, 2022
Всегда вежливо, видно что следят за порядком, протирают, убирают, в перчатках. Еда вкусная, можно расплатиться бонусами. Из минусов если говоришь, например мне сырники, то не спрашивая пробивают 3, а мне может 2 достаточно. И частенько бывает, что нет в наличии домашних котлет....Также можно было бы придумать детский обед, но не кашу, а ту же пюрешку и котлетку, но в меньшем количестве.
1
1
August 17, 2023
как будто специально все медленно делают. были с сестрой. приняли заказ у меня и через какое то очень долгое время у нее. в чем проблема принять сразу в двоих если мы будем есть вместе? бесите
1
1
May 5, 2024
Обычный теремок. Все вкусно. Готовят быстро.
1
December 4, 2023
Самое долгое обслуживание !
Был что в будни , что в выходные !
Ужас просто ужас!
Работают 4 медленных бабули не справляются от слова совсем!
1