Teremok
111 reviews
March 28
Я люблю Теремковскую пищу
Это качественный русский фастФуд
Теремок Москва, ул Орджоникидзе,11
БЦ Орджоникидзе расположен рядом с бизнес-центрами (Рядом ттк)
И это место-фастфуда для служащих из ближайших офисов..
Мой отзыв как последнего…
я когда иду в БЦ пообедать , иногда хочу теремковского..
Но: настоящий Теремок это не про фастфуд:
В этом Теремке работают
Пожилые люди
Все происходит ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Когда прихожу морально готовлюсь что придется ждать
Даже если нет очереди
И вчера был такой случай
Работники приняли предыдущий заказ ( их там 4)
и я как раз подошёл..
Работники готовят для того заказа и параллельно раскладывают всякие свои повседневные вещи
На меня не обращают внимание
Подходи ещё пара
Ждет 5 мин уходит
У меня пожилые отказываются даже заказ принять.. так они заняты своим насущным)
И у меня заканчивается терпение
Наблюдаю рядом вьетнамцы с их фобо ,бунка и ананасами)
Там уже проходит 2 клиента
И моё терпение лопается
Ушёл к вьетнамцам :
Вьетнамец принимает заказ сразу
И через 3,5 мин он готов ( рыбный суп : бульон у него готов, ингредиенты туда он успевает закинуть ( свежие помидоры, зелень, лучок, филе обжаренное, лапша, соус в отд и заправка чесночная тоже)
Поставил бы Теремку 1 из 5
Но у них есть русские вкусная еда)
Но в следующий раз подумаю, ходить ли в Теремки..
4
September 12
Пришли примерно минут за 7 до закрытия 11.09 и были последними, кто сделал заказ. Уточнили у повара успеваем ли мы сделать заказ и тут она позвала человека на кассу по имени Анжела. Максимально недовольная, видимо нашим поздним заказом, хотя могли бы спокойно его не пробивать. Заказали капусту с яйцом и куриной котлетой, борщ и блин с курицей и картошкой. В итоге, когда забирали поднос там оказались: суп гороховый, котлеты куриные с гречкой. Кассир сказала, что ошиблась, когда пробивала.
September 2, 2023
Довольно быстро, вкусно и доступно.
В данной точке хочется отметить слаженную работу команды поваров и особенно стоящего на кассе Косолапова Николая Николаевича - очень вежливо, чётко, ничего не упуская, и при этом очень ненавязчиво рекомендует новинки меню или что-то ещё к заказу. Приятно смотреть на работу профессионалов!
2
1
July 29
обслуживание очень плохое, первый раз, когда я встретил таких подлых русских людей, я заказал бутылку медового пива, а оно было перебродившим и испорченным, после того, как я им сказал, они посмеялись и сказали, что оно не испорченное, они сказали это потому, что я иностранец, ничего не знаю, но я не первый раз пью медовое пиво в теремке. Забавно, потому что в ресторане до сих пор работают такие люди, они портят имидж хороших русских людей, которых я встречал.
1
September 8
Очень вкусная еда! НО приходится безумно долго ждать в очереди, стоишь 20 минут, и уже не хочется ничего покупать! Пожалуйста, наймите ещё одного сотрудника или поставьте того, кто работает быстрее. Спасибо!(Теремок в ТЦ Гагаринский)
October 6
Ужасно! Ждали обычные блины с грибами 44 минуты не в час пик. В вск в 11.51. Кассир создала очередь. Ждали в кассу 10мин. Ждали заказа 34 мин! У соседей по фудкорту не было очередей. Кассир могла предупредить что ожидание будет более 20 минут. Мы бы не стояли. Возмутительно!
October 10
Ужасное заведение, кассиры хамят, грубят. Очереди по 5-8 человек, они это видеть и им абсолютно плевать, они дальше делают вид, что заняты. Не подходят до тех пор, пока ты не обратишься к ним, хотя люди стоят у кассы. Никому не рекомендую!!!!
March 23
Если со стороны еды - то неплохо, а вот со стороны ценовой политики - просто жесть!
Когда ОДИН блинчик стоит как полноценный обед - это, мягко говоря, перебор. В полноценном ресторане цены на блюда не отличаются, только тут на убогой одноразовой посуде+самообслуживание, а там принесут и уберут!!!
Да и персонал надо бы на стажировку в КФС отправить, чтоб пошустрее готовили. А то ждёшь 15-20 минут и при этом всего-то пара одинаковых блюд!
Лучше поешьте в другом месте!
3
May 27
Автоматизация заказов добралась-таки до Теремка, но всё равно долго и как-то неотлаженно всё работает. Когда из 5 человек в рабочей зоне только один жарит блины, а заказы никто не принимает, раскладывая предыдущие, люди устают ждать и просто уходят. Заведение теряет деньги.
1
October 24, 2023
Хочу отметить продавца Светлану, с самого утра на позитиве, да и к вечеру поддерживает имидж заведения.
Завтраки вкусные и единственные в округе. Да, персонала в час пик хотелось бы хоть на человека побольше, но прекрасно понимаю нехватку кадров.
Я лучше немного дольше подожду чем есть трансжиры или недоваренный рис у соседей (
March 22
Не обслужили, пришли 22.03.24 примерно в 12:00 с подругой , хотели пообедать. Стоя на кассе на нас никто не обращал внимание. Когда мы попросили принять у нас заказ. Женщина в возрасте , в белом халате, в очках , блондинка- начала кричать чтобы мы стояли и ждали , тк они собирают заказы. В очереди людей не было , мы подошли к свободной кассе.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, тк мы пошли к конкурентам и далее обращаться конкретно в эту точку желания нет.
2
March 17
Приходили вчера, блины вкусные, заказ ждали 40 минут. Когда жена пошла разбираться, почему так долго ей нахамили и сказали устраивайтесь работать к нам чтобы было быстрее и что у них заказы от яндекс доставки обрабатываются вне очереди, а обычные заказы через кассу постоянно отодвигаются. Просьба провести работу с персоналом о вежливом общении с клиентами и обязанности предупреждать клиентов о большом ожидании, так как это фастфуд и у людей нет 40 минут ждать заказ
5
February 15
Крайне не рекомендую, всегда очень долго ждать. Работают прежде всего на мобильные заказы и на доставку. Пришел сегодня 15 февраля в 13:10 пообедать. Работают три несчастные женщины в мыле, одна на выдаче и две на кухне. Стоит очередь из клиентов и смотрят как перед ними собирают мобильные заказы. Ушел в кфс, там мой заказ собрали за 40 сек. Руководство теремка вам на заметку, если во вкусно и точка в зале много клиентов, они не принимают мобильные заказы, а работают с людьми в зале, тк это самый ценный клиент
3
August 29
Стоял полчаса в очереди получил порцию Хамства от Николая, плюнул и пошёл в турецкую кухню! Теряете клиентов из за таких раблтников
May 6, 2023
Самые вкусные блинчики!) персонал работает быстро и качественно. Время ожидания 1,1.5 минуты. Меню большое с выгодными скидками и предложениями. Приходил с ребенком, ребенку очень понравилось! Советую!
February 15
Часто ем здесь. Вкусно, но очень и очень долгое обслуживание. Не хватает там сотрудников, из-за чего 2 человека в очереди можно прождать 10 минут. Теперь, если вижу очередь, приходится есть в других ресторанах.
2
April 21
Медленное обслуживание, картошка оказалась холодная(, не было времени идти разбираться и есть очень хотелось… В другое время устроила была им разбор полётов, деньги мы платим за горячую еду, если она таковой представлена в меню заведения.
1
February 23
Стояли вторые в очереди, около 20 минут. Издевательство со стороны персонала, полное игнорирование и в итоге неправильно сориентировали в меню. Сто раз пожалели, что сюда пришли. Лучше взять в любом ресторане рядом, но не тут. Уважайте себя, и берегите свои нервы и время!
2
1
December 22, 2023
Персонал абсолютно некомпетентный,простояла возле кассы,в ожидание приобрести товар,но мужчина кассир почему-то занимался своими делами ,на просьбу обслужить меня через раз отвечал ,и дальше делал свои дела!В итоге после столь хамского отношения аппетит пропал ,и пришлось воспользоваться другим заведением .Прошу руководство обратить внимание на горе сотрудника!
2
April 1
Люблю кушать в теремке. НО. В дисконт центре на Орджоникидзе 11 ооооооооооооооочень долгое обслуживание, отношение как в забегаловке, подали резиновую сухую куриную грудку размером 1/3 , чем раньше. Больше ни ногой.
March 2
15 минут ждал кассира, так и не начали принимать заказы, заказал за это время через приложение и мне 10 минут не приходит номер заказа, успел позвонить на горячую линию теремка, где сказали что у них нехватка штата...заметно(
2
May 17, 2023
Второй раз заказываю тут еду и второй раз не вкусно !!!!🤮Медленное обслуживание ,хоть они и вежливые ,нуууу очень медленно кассир и принимает заказ и отдаёт заказ на кухню и собирает заказ .А сзади повара с угрюмым видом ждут и готовят .Не раз видела летающих мух по кухне .Да и сама еда делает быть вкуснее!!!Сырники одна мука ,сырный суп вообще вкуса сыра не ощущается ,пресная какая то вода 🥴,сбитень вообще молчу -жижа с пакетика ,разбавленная кипятком! Сгнил ваш теремок😏😒
1
January 7
Ну можно в выходные и праздничные дни увеличивать количество персонала! Очередь 6 человек- простояли 25 минут. Один человек и принимает заказ , и отдает заказ, и отдает доставщикам и прочее: кому вилку еще одну, кому салфетку. Работает одна касса.
1
October 6
огромная очередь, маленький персонал, ждать приходиться около 40 минут
July 29
Обслуживание очень плохое, отношение кассир и персонала очень плохое
October 8, 2023
очень слабый персонал, не могут не объяснить, не пробить нормально. при большой очереди только одна касса работала, и то медленно, готовили заказ долго, можно было 10 раз заказать в другом кафе
2
October 21, 2023
Еле живой персонал, очередь в 7-10 человек и одна рабочая касса. Мало того - кассир еще и частично собирает заказы, что значительно замедляет процесс работы. Около 30 минут стояли, чтобы просто оформить заказ, дождалась только из-за любви к сырному супу…
3
November 25
Отравилась продукцией данного заведения.
Был вызов скорой.
Буду разбираться.
March 25, 2023
Персонал вежливый,блины вкусные ассортимент большой,ожидание быстрое,Все вкусно и приятно.Чисто и акуратно.Так держать
October 7, 2023
Ужасный сервис, работники сначала не обращают внимание на заказ, потом готовят его 20 мин, а если спросить почему вашу порцию отдали человеку, который пришел гораздо позже вас - нахамят! Нет слов одни эмоции.
1
August 31
Я все понимаю, все должны иметь работу, в том числе люди в возрасте, тем более такие приятные, как в этом Теремке, но так нельзя, ждать 2 блина 25 минут!!!
August 29
Очень долго пришлось ждать просто не обслуживали
September 7
Самые вкусные блинчики в Теремке!
March 1
Очень медленные сотрудники на кассе, когда торопишься на тебя, не реагирует, ужасно так долго заказов я ещё не ждала.
1
January 11, 2023
Блины вкусные! Причём самые дешевые вкуснее) просо с маслом ! Мы с супругой брали как дополнение к блюдам с другого кафе, суп пюре не берите! Не очень... Медовуха нормальная, салаты я не стал брать:- в других местах и лучше и дешевле
2
June 30, 2023
Холодное первое, блинчики - выручили. Кроме обращения Сударь и блинчиков позитива нет...
Можно ли обратить внимание персонала - первое должно быть горячим (не холодным)!!!
1
July 10, 2023
Заказал обед. Обжегся супом очень горчим в аутлете на орджоникидзе. Рассказал об этом в форме пожелания. Мне ответили с претензией, что я сам виноват и нужно было подождать пока остынет. Больше к вам ни ногой
2
3
November 20, 2023
место ужасное, хамят клиентам и очень медленно работают. люди просто уходят и не хотят столько ждать, потому что один заказ делают по полчаса!!!!
1
April 21
Люблю данную сеть ресторанов быстрого питания, но в этой точке заказы готовят раза в три медленнее других. От момента моего прихода в ресторан до выдачи заказа не в час-пиковое время ждала более 20 минут.
1
September 19, 2023
Работник за кассой игнорирует порядок очереди. Стоять ждать,чтобы заказ взяли у людей не стоявших в очереди. Отстой. Оценить еду не получилось,тк. пропало желание заказывать еду.
3
April 26, 2023
Вкусно, но порции по 200 грамм, это уж совсем мало... Есть комплексный обед, но там гречка, попросила заменить на любую другую крупу, отказали...не пойду больше
1
July 7, 2022
07.07.2022
Добрый день!
Обедала сегодня с сыном в "Теремке" оочень вкусно и быстро приготовлено. Сотрудники супер! Рекомендую однозначно👍
1
October 23, 2023
Вкусный омлет. Персонал вежливый!
Всё хорошо. Приходите!
March 3
Ел тут постоянно, всегда плохо и ужасно, нормально ли ждать ОДИН блин 25 минут? Я тоже думаю нет
1
November 18, 2023
Гороховый суп со вкусом подгоревшего гороха, блин мясной богатырь не такой вкусный как раньше. Респект только за морс
2
October 25, 2022
Почти каждый день хожу сюда на обед. Приятный дружелюбный персонал, быстрое приготовление, все блюда вкусные!
1
July 31
Самое лучшее заведение
September 4
Обслуживание полный треш…..
April 16, 2023
Нам очень нравится это каже. Всегда все свежее и вкусное. Всегда быстро обслуживают и видно, что блюда свеженькие и не то, что разогрето по 25 раз
June 10, 2023
Ужасно, сытный обед вообще не сытный, я бы таких ещё 3 съел и не наелся, эти позеры вообще не разбираются, что такое русский обед