Приобрели платежный терминал Vendotek для мойки самообслуживания. Ну и как всегда в вендинг-бизнесе, всё должно было заработать само))) но не заработало) Надо было изначально обратиться к ребятам в поддержку, чтобы подсказали с чего начать перед покупкой. Но! Поддержка не послала меня в известное место, а поэтапно помогли выйти из ситуации, в которую я сам себя загнал! За что огромное спасибо! В последнее время большая редкость такая помощь активная и продуктивная. Терминал работает, деньги принимает - а что еще нужно?!)) У меня еще два поста, и я знаю куда обратиться!;)
1
1
Show business's response
cableNBplus
Level 3 Local Expert
January 4
Отличная компания! Душевный персонал. Всегда все подскажут и помогут. А, самое главное это то, что они сами и разрабатывают и производят все в России.
1
Show business's response
Roman H
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Мы ставили автоматические ларьки по продаже клубники, задача была не самая стандартная, но все сделали отлично. Поддержка работает прекрасно, вопросов нет, немного сложно вначале, когда разбираешься как что работает, а потом уже удивляешься насколько все просто) спасибо
5
Show business's response
Илья К.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Спасибо огромное команде Терминальных Технологий!Обращаемся уже не первый раз по работе терминалов)Работают быстро,оперативно и без притензий🤝Отличная команда ,грамотные ребята!Вопрос решился за 15 мин🤝
2
Show business's response
Александр Рябов
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Выражаю благодарность за очень оперативное, грамотное решение всех вопросов по технической поддержке, а также помощь в приобретении комплектующих (неоднократно приобретали кабели на Ethernet). Приятно работать с такой компанией. Желаю вам процветания!
2
Show business's response
Виталий Тимонин
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Столкнулся на днях с проблемой. Клиент купил терминал вендотек, который ему посоветовали, но вот, что с ним делать не разобрался. В результате попросил меня подключить его к аппарату. Я человек технический подкованный, но вот с данными терминалами не знаком был совсем. Огромное спасибо ребятам с тех. поддержки. Подсказали, что да как и где посмотреть. Всё подправили и заработало :) Нормальные ребята, с ними работать можно.
Show business's response
Cильвестр Сильвестрович
Level 3 Local Expert
March 3
Компания которая идёт навстречу, грамотные специалисты
Отдельное спасибо Незнанову Александру
Show business's response
Георгий Валенко
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Сотрудничаем с этой компанией несколько лет. И еще не было ни одной проблемы, которую служба поддержки не помогла бы решить.
отдельное спасибо Незнанову Александру! Решил мою проблему профессионально и терпеливо.
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Покупали на аппараты -водоматы и на мойку, терминал отличные, спасибо ребятам за продукцию и сервис, обязательно еще обратимся к Вам.
3
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Команда настоящих профессионалов. От продаж, до тех.поддержки. Продолжайте в том же духе!
1
Show business's response
Руслан Л.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Работаю с данной компанией уже порядка пяти лет. Только положительные эмоции, на сообщения отвечают максимально быстро, тех. поддержка 🔥!
2
Show business's response
И. Д.
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Динамично развивающаяся компания,работаем с ними давно.Личный кабинет и тех.поддержка бесплатные.Недавно приобрели новую модель: более дешёвую,но нашим требованиям соответствует.. Производство терминалов российское,что уже радует).С нашей стороны никаких претензий)
5
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
2 терминала vendotek vx. Одним пользуюсь около 1 года - всё идеально. Второй куплен около 5-6мес назад. За это время 2 раза отправлял в Зеленоград, т.к. не работал. Сервис только там. Мне каждый раз приходится платить за доставку туда, обратно за счёт компании. Техподдержка работает плохо, отвечают через нескольео часов, в выходные не работают.
По технической части терминалом доволен. По качеству и техподдержке - категорически нет!
3
3
Show business's response
Василий
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Если сломается терминал вендотек, будьте готовы ожидать ремонта две три недели с учётом отправки. Разбираться с ремонтом не будут, приговорят сразу замену платы, стоимость которой как терминал другого производителя. На старых прошивках при разряде батарейки - невозможно заменить самостоятельно, идет сброс настроек, и тогда только ремонт на две-три недели! Перехожу к другому производителю.
2
Show business's response
Николай Бутырин
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Довелось пообщаться с коллективом ТТ. Очень отзывчивые ребята, быстро нашли общий язык. Установил терминалы без проблем и с подключением не было проблем. Спасибо.
4
Show business's response
Владимир М
Level 9 Local Expert
March 22
Хорошее качественное оборудование
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Тех поддержка - просто ад. То ещё испытание. Если у вас вдруг возникнут вопросы , то вы можете их задать поддержке ТОЛЬКО посредствам электронной почты. Ответ увидите в течении нескольких часов ( в моем случае 2-3 часа). Ответы скупые и порой не совсем понятно что делать. Задаешь следующий вопрос и дальше ждешь ещё несколько часов ответ. Вот так , не спеша, работает поддержка того продукта за который вы уже заплатили деньги
4
3
Show business's response
Константин Писарев
Level 27 Local Expert
May 26, 2024
Оборудование б/у слабого качества. Поговорить о проблеме с живым человеком невозможно, только бот 👎
Show business's response
Alexander Komarov
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Шикарное место, отличные люди. Довольно сложно, но очень интересно!
1
Show business's response
Дмитрий Разуев
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
В целом все хорошо только по времени обрабатывают заявки долго
Show business's response
Alena
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Удобно найти, отзывчивые, компетентные!
Show business's response
Дамир Ш.
Level 26 Local Expert
September 11, 2023
Вход в здание через банк. Сейчас банк съехал. Чтобы попасть в здание необходимо использовать любую банковскую карту.
2
2
Show business's response
Эдуард Глонти
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Меняли чип NFS на Виндотеке месяц !!!!!!! месяц касса не работала это ужас
2
2
Show business's response
Лариса Яичкина
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Терминалы Вендотек не обслуживаются во многих банках России,банки даже и не слышали про Вендотек,очень обидно.
Где и обслуживаются, там транзакция высокая, плюс ко всему платить нужно за обслуживание расчетного счета.
1
8
Show business's response
Родион Жариков
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Приятные, порядочные, доброжелательные люди, любящие свою работу. Впечатления строго положительные.
6
1
Show business's response
Максим Невский
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Обращались в данную организацию, для решения вопросов с мойками самообслуживания и вендинговых решений, устройства более года в строю, рекомендую.
5
1
Show business's response
Полина З.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
👍
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
Все отлично. Заходишь через вестибюль банка и поднимаешься на лифте на 4 этаж. Там на ресепшн сидят отличные сотрудники.
5
Show business's response
Igor Soukhostavsky
Level 10 Local Expert
February 7, 2021
Единственная компания в России, которая разрабатывает и производит сертифицированные транспортные валидаторы и вендинговые терминалы для приема банковских карт.
9
1
Show business's response
Елена Черткова
Level 30 Local Expert
June 15, 2020
Для вендинговых аппаратов закупаем у них терминалы. Оплата по любым картам и даже QR. Производство в Зеленограде, не китайские. Хорошая техподдержка, все объясняют и помогают. Ребята горят своим делом! Рекомендую, если вам нужны терминалы для приема платежей по картам.
5
1
Show business's response
Tatiana19781802
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Очень удобно!
3
Show business's response
Василий Долгов
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Очень приятный, дружный и эффективный коллектив.
Работать одно удовольствие!
8
Show business's response
Dan Fokin
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Отличная компания
3
1
Show business's response
Кирилл Сандрос
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Отличная организация работы.
4
1
Show business's response
Вадим У.
Level 5 Local Expert
June 1, 2021
Отличная техподдержка!
6
1
Show business's response
Pavel Kalinin
Level 22 Local Expert
July 12, 2020
Единственные и неповторимые, второй такой компании нет.