Terminus
146 reviews
July 12, 2022
Хороший завод. Красиво выглядит. И полотенцесушители не плохие.большой выбор товара, можно посмотреть в выставочном зале прямо на заводе.
2
1
November 27, 2020
Магазин -супер!!!
С такими консультантами можно осуществить любые дизайнерские решения в ремонте!
Мне здесь помогли подобрать полотенцесушитель, укомплектовать его нужными деталями и ПОКРАСИЛИ за буквально несколько дней (!) в подходящий для интерьера цвет.
Специалисты объясняют все нюансы, отвечают на любые вопросы, всегда на связи. Работают с регионами -доставка транспортной компанией, которую выбираешь сам. Особенно приятно, что к готовому изделию прилагается сертификат, подтверждающий гарантию на 15лет. Всем рекомендую!
2
3
February 27
Качество хорошее, пришло в Волгоград быстро,
September 19, 2023
Очень хороший завод приветливые люди хорошая столовая
1
1
November 13, 2022
Великолепный выбор и цены от производителя. Посмотрели, проконсультировали , оплатили и забрали. Что может быть лучше.
3
May 15
просто, удобно, оперативно
March 17, 2022
При покупке вместе полотенцесушителем взяла несколько комплектов разных переходников и крепежей, так как я не специалист и не знала какой подойдет. Уточнила могу ли я потом вернуть лишнее, мне сказали, что конечно могу, никакие сроки не обговаривали. На 15 день хотела вернуть, взять обратно товар отказались. Сказали 2 недели на возврат.
Неприятно((
Уже во всех достойных магазинах вернуть товар можно даже через 6 месяцев. Наверно они уверенны, что товар хороший и все равно найдет своего покупателя, а Терминус видно не уверен в качестве своего товара
3
4
July 16, 2022
Внешний вид здания красивый, есть мини футбол, площадка для тренировок. Вид с внутри расскажу как пригласят в гости!
3
1
November 20, 2023
Все дошло быстро, установили, все работает хорошо!
1
December 13, 2022
Ужасный сервис. Оплата в одном месте, выдача в другом, которое ещё надо постараться найти. А если найдё, окажется, что персонал на обеде, о чем менеджер забыл предупредить.
1
December 4, 2023
Все отлично, только трубки крепления проводов пришли с потертостями на хроме
1
February 17, 2023
Мне трудно о нём судить. Я евляюсь поставщиком сырью для этого завода. А так новый красивый завод. Развиваются. Молодцы!
1
1
December 8, 2021
Современное производство полотенцесушителей! Европейский уровень, современный и активный дизайн, высокое качество!!! Приятно было посетить)
3
1
March 19
быстро отправили заказ, все хорошо
August 6, 2020
Добрый день!
Хотим сказать спасибо компании Терминус за чудесную продукцию, остались очень довольны качеством и скоростью!
Но отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине за отличную консультацию по продукции, помощь в оформлении заказа, и Терешиной Татьяне за клиенторориентированность и оперативное решение технических проблем!
3
3
September 20, 2020
Классный полотенцесушитель! Не ожидала, что сейчас так много разных дизайнов и видов. Купила электрический полотенцесушитель Классик - с сушкой полотенец справляется на отлично. Завод огромный и современный, внушает доверие.
3
1
October 7, 2021
Большой шоу-рум. Можно посмотреть наглядно то, что выбрал в интернете. Приветливые консультанты. На купленный мной полотенцесушитель гарантия 10 лет, покупку оформили быстро.
4
1
September 19, 2022
Быстро грузят, классный коллектив успехов и процветания компании
1
1
July 23, 2020
Современный дизайн, простота конструкции, электронное управление, гарантийный сертификат на 10 лет со дня продажи в фирменном интернет - магазине - всё это подтолкнуло к покупке электрического полотенцесушителя фирмы TERMINUS. Когда же недавно вышел из строя электронный модуль управления, то совсем уж неожиданным оказался результат обращения в фирму с просьбой о помощи в решении вопроса замены диммера. В такое непростое время (коронавирус) менеджер Татьяна Терешина (огромное ей спасибо) очень быстро организовала решение моего вопроса! Взамен был выслан новый диммер. Даже доставка была оплачена фирмой. Так что я был приятно удивлён и благодарен за быструю и качественную реакцию на мою проблему. Всем рекомендую приобретать продукцию фирмы TERMINUS.
3
2
January 17, 2022
Серьёзное производство. Качество продукции высокое. Персонал профессиональный. Всё понравилось.
2
1
October 22, 2021
Отзывчивый персонал. Помогли определиться с выбором полотенцесушителя. Большое спасибо.
3
1
May 15, 2020
Очень профессиональная компания. У нас была непростая ситуация на разных этапах взаимодействия, ну каждый раз производство и руководство шло нам навстречу и помогали решить те или иные сложности. Начиная от нестандартного шага выводов под полотенцесушитель. Замена бесплатная при возникновении сомнений в отдельных частях. Ну а когда мы доехали до производства и посмотрели, то окончательно убедились в серьезности компании. Настоящий европейский уровень и внешний вид самого завода и расположения и организации. Как буд-то в Германии побывали!
3
2
December 11, 2020
Заказал полотенцесушитель с покраской 2 декабря 2020 года. Обещали доставку 12 декабря. НО спустя 10 дней его так и не покрасили, сославшись на большое количество заказов к Новому Году. Менеджер договорилась до того, что полотенцесушители заказывают в подарок на НГ!
Теперь обещают 16 декабря, но в это слабо верится. И схема доставки у них работает не как удобно клиентам, а как удобно им. По воскресеньям не доставляют, на конкретный интервал времени тоже заказать нельзя. Сиди и жди, пока они кусок гнутой трубы испачкают краской, а потом, может быть привезут за 500 руб. Организация работы просто дремучая, давно такого не встречал.
4
1
September 21, 2020
В демонстрационном зале завода рассказали про продукцию Терминус, показали модели полотенцнсушителей на разный вкус и стоимость. Спасибо за профессионализм! Выбрали с мужем водяной полотенцесушитель «Вега». Установили, всем довольны.
3
3
May 18, 2022
Здание огонь, территория и ландшафтный дизайн то же, а вот продукция…. Сломалась подсветка переключателя режимов через пару месяцев…
2
September 24, 2020
Полотенцесушитель не включался изначально. Написал менеджеру по рекламации Татьяне Терёшиной. Сказали, что заменят полотенцесушитель (нужно было сделать фото и заполнить претензию). Правда изготавливали очень долго. Сначала при заказе ждал месяц, а потом еще месяц ушел на изготовление и заправку полотенцесушителя. Сейчас полотенцесушитель работает исправно. Татьяна Терёшина вела весь претензионный процесс полностью, её работой доволен (вежливое общение, отсутствие проблем с заменой товара).
2
1
July 19, 2020
Лидер в производстве полотенцесушителей. Очень большой ассортимент и хорошее качество. Сложная рабочая атмосфера, особенно среди итр и руководства. Высокий уровень оплаты труда, з/п вовремя.
3
1
November 18, 2020
Добрый день!
Хотим сказать спасибо компании Терминус за чудесную продукцию, остались очень довольны качеством и скоростью!
Но отдельное спасибо менеджеру по продажам Марие Алейниковой.
3
1
March 18, 2021
Купил в августе 2020 года полотенцесушитель UKKO Эстер+ П25. Через полгода начал протекать и ржаветь (при том что, изготовитель утверждает, что изделие из нержавеющей стали). Полотенцесушитель дорогой, 22 тыс. руб., позиционируется как премиум-класс, гарантия 10 лет. Производитель пытается представить свои поделия заграничными (в данном случае скандинавскими), но делать хотя бы работающие вещи, видимо, не в состоянии.
7
September 30, 2020
Заказывал два электрических полотенцесушителя. Один из них вышел из строя. Заменили быстро, без лишней волокиты по документам и дополнительного подтверждения гарантийного случая. Спасибо менеджеру Терёшиной Татьяне за проявленную оперативность и организацию замены. Даже этот негативный случай не повлиял на общее хорошее мнение как о продукции Терминус, так и о персонале. 5/5
2
2
March 6, 2023
Молодцы делают обалденные полотенце сушки.
4
January 31
Крутой завод!!!
November 20, 2019
Неоднократно воспользовался услугами интернет- магазина Терминус, в демонстрационном зале представлены образцы продукции на любой вкус,широкий выбор размеров, вариантов подключения, оформления документов быстрое,с сертификатом качества и гарантией.
2
2
May 22, 2020
После установки полотнцесушителя, спустя 2 недели обнаружила брак. Написала на почту, отправила видео. Не смотря на то, что был разгар карантина, быстро ответили, рассмотрели случай, сказали что по срокам ничего обещать не могут, так как завод не работает. Но тем не менее еще через неделб польоры, написали чтобы я высылала полотенцесушиткль, будет замена (заказывала по интернету с доставкой в Сочи)
Я выслалал его Пэком (единственное нецдобство конечно, что за доставку нужно платить), и через неделю мне выслали новый полотенцесушитель.
Все отлично, хороший магазин с хорошим сервисом! Рекомендую
3
2
October 5, 2020
Купила электрический полотенуесушитель Сицилия. Год работал прекрасно, потом перестал. Без лишних вопросов заменили на новый, привезли прямо домой . Спасибо за оперативную работу менеджеру по рекламации Терешиной Татьяне. Новый полотенуесушитель работает исправно.
3
1
March 21, 2020
При заводе есть шоу рум - можно выбрать ту или иную модель! Вежливый персонал ! Я лично сам уже второй раз проделываю не маленький путь чтобы приобрести качественный товар на прямую от самого крупного производителя в России! последний раз приобрел электрический полотенцесушитель) кто хочет качество - рекомендую именно ТЕРМИНУС!
3
2
January 15, 2022
Качество товара отличное. Персонал супер. Доставка идиальная.
3
1
November 3, 2021
Низкое качество продукции!!!
Высокий риск протечки!!!!!!!
Сплошной брак!
Течь образовалась на ровном месте некачественный металл!!!
Нестабильное качество пайки стыков трубы!!!!!!!
Не тратьте деньги зря. За месяц поменял три полотенцесушителя Терминус. На всех образовывались свищи.
3
1
November 25, 2021
Пришёл целый, хорошо упакован. Нам очень нравится, в магазинах такой не могли найти.
3
1
December 11, 2020
Выражаю благодарность консультанту Денису за профессионализм и чёткие ответы на вопросы. Здоровья и удачи всему коллективу.
3
3
October 4, 2019
Отличное отношение к своим клиентам!!!Полотенцесушитель потёк через 1,5 года, перезвонила в компанию, менеджер сам предложил написать "Претензию по качеству товара". Написала... и не смотря на то, что не смогла найти пакет документов(в том числе "Гарантийный талон"), всё равно обещали поменять на новый!!! Очень приятно такое отношение со стороны Руководства компании и сотрудников. Большое спасибо!!!
4
2
September 7, 2019
Купил в фирменном магазине полотецесушитель в феврале 2019. Дали гарантию 15 лет.
Установил в Августе того же года.
Потек сразу по сварке. В магазине сказали что нужно заполнить заявление-претензию и приложить фото документов и брака.
Рассматривали почти неделю. Оказалось что такой модели и нет уже. Подобрали очень похожую по подключению соответствует, договорились что отгрузят в выходные, нужно только предупредить заранее. Предупредил в пятницу, но сказали что звонить нужно за час до приезда, чтоб успели документы выписать.
Позвонил, все нормально-ждут. Через 15 мин. звонок-проблемы с выпиской накладных. Еще через 10мин. -"нет такой модели, будет только на следующей неделе.
В общем огорчили т.к. время уже спланировал.
3
3
July 3, 2020
Столкнулся с небольшими проблемами в процессе эксплуатации полотенцесушителя. Написал менеджеру Татьяне Терешиной. ответ получил очень быстро сказали, что заменят полотенцесушителя. несмотря на пандемию изготовили и отправили очень оперативно. Сейчас полотенцесушитель работает исправно. Дополнительно сделали бесплатное полимерное покрытие внутри полотенцесушителя. .Татьяна Терешина вела весь претензионный процесс очень грамотно. Клиентоориентированность на лицо. Спасибо.
3
1
June 15, 2022
Отличное предприятие,хороший персонал
3
2
January 31, 2021
Денис, спасибо Вам огромное! Консультация, сроки, качество на высоте! Компанию могу порекомендовать!
3
1
October 4, 2021
очень качественные полотенцесушители, всем рекомендую
3
1
October 4, 2019
Без ответственная компания, попросили срочно помочь, в столовой на первом этаже была утечка из дренажной системы отвода конденсата кондиционирования, с потолка в столовой капала вода на сотрудников организации. Вода капала прямо в тарелки. Главный инженер попросил срочно помочь с данной проблемой. Я оказал услуги, исправил повреждения. Компания про меня забыла. Главный инженер не отвечает на звонки. Счета договор и акт выполненных работ, оплачивать не собираются. Отличные ребята.
С уважением ИП Власюков С.В.
ИНН:5053067424КПП:505301001
Адрес:144004, Московская обл., г. Электросталь, пр-кт Южный, д. 6
Оплату в 2000 рублей ООО"ТЕРМИНУС" игнорирует. Данная компания не заслуживает доверия.
6
1
August 2
Гуд
April 15, 2021
хорошее красивое здание и территория побольше бы таких в этом захолустье точнее в г.Электросталь
4
1
April 30, 2022
Произодимая продукция на высшем уровне.
3
1