Termoklimat
204 reviews
January 19
Компания " Термоклимат" порадовала высоким качеством обслуживания, профессионализмом сотрудников. Обратилась сюда по поводу ремонта газового котла. Менеджер сервисного отдела Надежда Александровна и инженер Андрей Александрович всегда готовы пойти навстречу и помочь в решении проблем. Мастер Алексей перед визитом созвонился, быстро определил неисправность и заменил деталь, что немаловажно при ремонте котла в зимнее время. Всё выполнено в срок, прекрасный персонал, грамотные специалисты. В общем, рекомендую, молодцы "Термоклимат".
January 10
Хороший ассортимент, компетентные продавцы и адекватные цены. Замечательное местоположение. Очень милые и отзывчивые сотрудницы в бухгалтерии. Категорически рекомендую, лучший магазин для оптовиков и розницы
November 5, 2024
Неоднократно посещал данный магазин ,покупал оборудование для отопления в частный дом .Очень помог в выборе и консультации менеджер Алексей,отзывчивый и квалифицированный парень .Рекомендую !
November 30, 2024
Супер магазин! Ни в своём городе, ни во всём Ярославле не смогли найти в наличии необходимые материалы, нужно было срочно, день-в-день, выручил именно этот магазин! Спасибо🙏💕 очень благодарны, Успехов и Процветания!
August 11, 2024
Хороший магазин газового оборудования, но помещения маловато чтобы раскрыть весь имеющиеся ассортимент, персонал отзывчивый, много товара под заказ, есть отделения в других районах города не новичок на рынке, в целом мнение сложилось хорошие!!!
February 4
Обращались в данный магазин, покупали газовую плиту. Менеджер Илья выслушал все наши пожелания и предложил несколько вариантов. Быстро и в срок доставили. Спасибо, будем обращаться еще!
February 23
Грамотно подобрали комплектующие к газ. колонке. А специалисты быстро и качественно установили мою малышку. ( газ колонку)
December 26, 2024
Отвратительная организация. Котел не греет воду , вместо горячей течет холодная. Мастер пришел и сказал, что не видит ошибок , котел работает. Даже смотреть не стал. Сказал будет ошибка звоните. А то что температура падает и из горячего крана течет лед - это не ошибка.
2
1
December 20, 2023
Выражаю благодарность отделу сервиса магазина Термоклимат, приятная девушка приняла заявку по ремонту котла, я объяснила, что в квартире где проживает мама , которую купили у застройщика уже с котлом , нет отопления, котел выдал ошибку и уже два дня (выходные) не работает , квартира остыла до 15 градусов, маме холодно, прошу, вас прислать ребят для ремонта , девушка-милая вошла в положении приняла сразу же заявку и уже вечером у мамы котел стал работать , выражаю благодарность, и хочу сказать, заявку оставила еще и в компании МАСТ, заявку приняли и даже номер заявки прислали и телефон мастера был указан в этой заявке-все красиво, но телефон к сожалению не рабочий , а перезвонили мне по моей заявке на ремонт лишь на 5 день, вот такой бывает сервис. Тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить, низкий поклон и уважение людям умеющим входить в положение🌹.
5
1
March 31, 2024
Магазин хороший, расположен удачно, но много чего нет в наличии нужен был кран подпитки на котел Аристон, позвонила в наличии нет, еще обращалась не всегда есть в наличии. Хотелось бы чтоб магазин расширил ассортимент товаров оценка поэтому 4
November 29, 2023
Лучший магазин в данном направлении. Закупается в основном только в термоклимате. Цены адекватные, консультанты грамотные и вежливые. Самый большой ассортимент на Московском. Можно оформить карту со скидкой до 20%!!!!
Качество товары тоже на высоте. Ни разу не было возврата. Было только как-то купили не тот товар, так нам сразу обменяли без проблем. Единственное, что они сотрудничают с не совсем качественной фирмой, но и по ней тоже возвратов не было.
1
1
December 20, 2024
Большой магазин, большой выбор. Менеджер подсказал, обьяснил, продал. Все норм
1
December 23, 2024
Всё что нужно для отопления и водоснабжения продавцы грамотные ребята всё подскажут.
January 31, 2024
Ассортимент нормальный. Для дома все есть. Обращался 1 раз, но больше в этот магазин ни ногой. Персонал как будто облученный. Один по телефону сказки рассказывал про какие-то запчасти. Другой утонул в компьютере, третий какие то коробки таскал. Все заняты своими делами, а до клиентов дела нет. Ждал почти 20 минут и за прилавок вышел похоже заведующий. Крайне не рекомендую. Без конфликта не работает!
6
June 3, 2024
Так и не удалось мне посотрудничать с этим магазином. Сайт не работает. Телефон 8 800... постоянно занят, другие номера либо не отвечают: либо принадлежат другим организациям, либо в свободной продаже! Господа бизнесмены, проверьте контактные телефоны на своей странице в ВК и не вводите в заблуждение покупателей, которые теряют свое время на то, чтобы дозвониться до ваших магазинов.
2
July 7, 2023
Обслуживание магазина на Отлично. От принятия заявки до исполнения 5 дней заказ доставлен. Особенно благодарны менеджеру Елене,которая трудится в Кузнечиха, помогла нам в выборе газ.котла, спасибо ей огромное за приятное общение и внимание!Желаю "Термоклимату" отличного персонала и процветания!
1
1
December 26, 2023
Кто на свете круче всех!? Судя по ассортименту Термоклимат). Сотрудники бустро соорентируют, расскажут, помогут.
Скидки в пятницу и субботу особо радуют, за что большое спасибо
2
1
January 29
Раньше был хороший магазин,грамотные специалисты,сейчас только магазин мне более
February 15, 2024
Хороший магазин,много чего есть в наличии. Если закупаетесь комплексно, не стесняйтесь просить скидки, торгуются.
Всё-таки не 5, из за персонала,есть над чем поработать.
1
November 3, 2023
Отдельная благодарность руководителю Ивану( я не знаю на какой магазин ) я так поняла на все ))) за помощь в проблеме. Я не ожидала , что смогут пойти на встречу и все решить .
Благодарность Егору ( Московский проспект) быстро нашел , что мне нужно. Постоянно на связи.
Спасибо Вам огромное.
Я нашла запчасть дешевле тут , чем в других магазинах. Рекомендую
1
1
July 31, 2023
В общем случилась так что грозой (разрядом) выбило плату управления. Защита не помогла. По итогу позвонил сюда купил плату благо она оказалась дешевле чем на озоне том же в 1.5 раза. Котел запустился, но на рабочую температуру не выходил, вода 32 градуса. Покурив даташит понял, что надо тарировать газовый клапан. Диф манометр стоит минимум 5 тыс и понадобится ли он мне еще раз - неизвестно. Поскольку было воскресенье и термоклимат уже не работал, было принято решение обзвонить людей с авито и яндекс услуг. Чего я только не услышал - поедем, но не разбираемся в таком типе котла на ваш страх и риск, но денег дайте много. Не умеем. Почти умеем, но программировать котел не будем. Самый прикольный разговор был - да он автоматический (он реально автоматически поддерживает давление если правильно настроен) и ничего делать не надо. Так инструкция ж... да на заборе тож много чего написано, мы сто раз так делали )))) В общем дождался понедельника набрал сервисный термоклимата. Говорю плату поменял. В ответ - клапан настроить? Да. Ждите выезжаем. 10 минут и котел заработал как надо. В общем 5 баллов за сервис и понимание своего дела. И да, ценник самый адекватный среди тех кому звонил.
1
1
June 28, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров для отопления и водоснабжения. Потек манометр на газовом котле, здесь он был в налчии по хорошей цене. Консультанты грамотные и вежливые.
May 8, 2023
Отличный магазин. Присутствуеь все необходимое для отопления и водопровода. Но самое главное отзывчивый персонал, который знает к сожалению не все но многое. И в чем то даже может подсказать.
1
1
December 13, 2022
Прекрасный магазин с большим выбором. Есть все что необходимо для инженерных сетей. Бывает очень не плохие скидки. Грамотный персонал. Есть услуги по восстановлению сетей. Установки котлов. Создание инженерных сетей.
1
1
August 19, 2024
Отличный выбор, по средней цене, обученный коммуникабельный персонал.
January 23
Не всегда бывает товар в наличии который нужно, а так норм магазин.
October 28, 2023
Случилась такая беда, котел перестал работать, позвонил в термоклимат, объяснил ситуацию, девушка сказала, что такой зап. части сейчас в наличии нет, перезвонили, зап. часть нашли, через 2 дня приедет! Приехали, 2мастера , поколдовали у моего котла, вуаля, и он заработал! Хочу сказать большое спасибо за оперативную и слаженную работу, от принятия заявки, до решения проблемы! Дальнейшего вам процветания!Однозначно рекомендую!👍
2
1
June 24, 2022
Очень довольна, что в "Термоклимате" Ярославля есть сервисная служба по обслуживанию бытовой газовой техники. Почти три года назад купила здесь (Московский пр.163) для своего загородного дома немецкий газовый котел Viesmann. Работает отлично. Однако даже немецкой технике, известной во всем мире своим качеством, требуется профилактика. Специалисты "Газпрома" с этой задачей не справились, поэтому пошла на поклон в "Термоклимат". Нисколько не пожалела, что заключила договор с этой компанией. Вот уж где специалисты!Отличные знания тонкостей работы оборудования, тесные контакты с производителем (Германия). Приезжают по первому зову, работают на совесть - настройка
, профилактика и пр. Спасибо огромное всем, кто трудится в сервисе - от принятия заявки до исполнения. Особенно благодарна опытному мастеру Нестерову Андрею Александровичу и менеджеру Надежде. Желаю "Термоклимату" финансового благополучия и процветания на рынке услуг!
6
1
June 20, 2024
Выражаю благодарность отделу сервиса, конкретно Надежде, умеет быстро оценить проблему, разобраться в ситуации. Спасибо)))
February 15, 2024
Ужасное обслуживание, вызвали мастера,заранее договорились на определенный день и время.Прождали весь день,звонили весь день,никто ни за что не отвечает,везде блокируют ,Начальству просто наплевать.Никому не рекомендую связываться!
3
August 30, 2023
Хороший магазин, грамотные сотрудники, все быстро и чëтко, очень быстро подобрали и отправили, Спасибо за работу!
1
1
December 19, 2023
Хороший магазин, по мимо что можно купить в наличии, могут привести под заказ любое оборудование которое под ваш запрос за хорошую цену, и компетентные сотрудники.
2
1
May 17, 2023
Большой магазин, удобное расположение и выбор товаров большой. Персонал подскажет всегда поможет и подскажет при выборе .
2
2
December 31, 2023
Вроде бы был магазин с качественным товаром, рабочим сайтом. Теперь, чтобы что-либо купить, надо звонить в магазин или ехать из Ростова, чтобы узнать наличие товара. Сайт вообще не обновляется.
1
August 29, 2023
Если у Вас проблемы с газовым котлом, водонагревателем или подобными приборами - Вам сюда. Запчасти для любых типов и моделей газового оборудования, водоснабжения и комплектуюшие к ним - всё в этом магазине. Продавцы проконсультируют и подберут вам то самое, необходимое и нужное!!!
1
July 1, 2023
Очень серьёзный магазин, продавцы знать не знают ничего про котлы, которых нет в наличии и можно только заказать.
Сравнить котлы тоже не может и сразу начинает доказывать, что всё зависит только от нашего дома и только после его установки мы узнаем какие особенности есть у котла, а потом наверное нам нужно установить другой котёл и тогда самим уже сравнить🤣🤣🤣
3
1
February 26
Больше туда не ногой , продавцы консультанты непонятно зачем там сидят .
November 15, 2024
Хорошие ребята, опытные. Рекомендую
February 11, 2023
Приехал покупать провод для электророзжига котла. Первоначально приехал на Тутаевское шоссе, так как мне сказали, что он там есть. По приезду, выяснилось, что это не тот провод. Ну ок, поехал на Московский проспект. Приехал и учитывая, что я не специалист, усомнился, а действительно ли мне принесли именно тот, который мне нужен. Продавец скрипя зубами на "мое лоховстао", по моей настоятельной просьбе все таки позвонил в магазин на Тутаевское шоссе и даже (по моей ещё одной настоятельной просьбе) дал возможность пообщаться с другим продавцом) Понимаю раздражение профессионала, когда люди проехав весь город ещё и ничего не понимают в проводах розжига! Конечно же приношу свои извинения продавцу! Обязуюсь изучить всё что связано с котлами и конкретно розжигом газа в котлах и в следующий раз, уж точно просто молча куплю и уеду!
А быть может организую свой интернет магазин и заберу у вас ребята, всех клиентов, к которым отнеслись так же🤔
Меняйте отношение к покупателям и не будет таких отзывов!
3
June 20, 2022
11.06.2022 посетили Термоклимат на Фрунзе. Получили подробные ответы на все интересующие нас вопросы. Нам нужны были радиаторы отопления и комплектующие к ним. Менеджер нам все очень хорошо объяснил, был терпелив и внимателен. Думаю, что он очень грамотный и компетентный специалист. Жаль, что не знаю его имени. Очень благодарны ему за консультацию и советы. Но купили радиаторы на Громова, территориально это было нам удобнее. Поскольку консультацию получили ранее на Фрунзе, мы уже знали что нам надо и вопросов особо не задавали. Тем не менее, менеджер Артём в магазине на Громова тоже оставил приятное впечатление. Вежлив, ненавязчив. Обслужил быстро, помог донести радиаторы до машины, поблагодарил за посещение магазина. Рекомендую.
3
August 6, 2022
Посетили магазин Термо климат. Приобрели всё для водопровода. Очень понравилось, что всё в одном месте, никуда не надо бежать, искать. Грамотный консультант, всё подсказал и рассказал. Покупкой довольны! Спасибо, большое!
3
September 21, 2021
Посетила магазин Термоклимат. Специализированных магазинов не так уж много в нашем городе. Очень удобный магазин, ассортимент широкий, все запчасти по доступным ценам, а еще принимают индивидуальные заказы. Не было моей плиты в магазине, мне привезли под заказ за короткие сроки. Проконсультировали, посоветовали какая мне больше подойдет. Очень грамотный специалист там по газовому оборудованию. Рекомендую.
3
March 7, 2024
Обслуживание на минимуме, с клиентами работать не умеют, обещанного не делают, ждёшь очень долго, приезжать лучшес грузчиками, сами ни чего не загрузят , либо жди час.
1
June 15, 2022
Всю систему водоснабжения и отопления, с нуля, для нового дома купил здесь. Очень большой ассортимент, цены доступны для каждого. Консультируют очень квалифицированные работники. Хороший магазин, рекомендую
1
1
September 10, 2023
Очень неплохая сеть магазинов, можно приобрести любое климатическое оборудование, котлы, колонки, и т. Д.
1
July 12, 2023
Доброго всем вечера!
Я всегда обращаюсь на Московский проспект 163 ,спасибо огромное Владимиру,
Всё что надо достают, объясняют.
Всегда буду обращаться!
April 2, 2023
Все отлично! Молодцы! Ребета все грамотно объяснили хотя мы у них ничего не купили, в данный момент не было в наличии, купили в на другом складе этой сети. Рекомендую, цены норм, дешевле чем в Леруа Мерлен.
November 1, 2022
Удобно расположен. Приемлемые цены. Сделала заказ в интернет - магазине, быстро позвонили и сообщили, что всё готово, можно забирать. Цены приемлемые. Выбор достойный.
3
March 30, 2023
Магазин понравился, специалисты на высшему уровне, только озвучили что нам нужно, сразу же сообщили о наличии и дали советы по замене ремкомплекта. Спасибо большое, обязательно посоветую данный магазин родным и знакомым.
3
September 13, 2021
Обращались в магазин за недостаюшими запчастями для проведения отопления и установки газового котла. Магазин хороший, много что есть. Но когда будете туда обращаться выбирайте менеджера. Нам попался вроде бы и опытный, но абсолютно не стрессоустйчивый в работе с нами покупателями-чайниками. На то он и менеджер, чтобы понять покупателей. Тем более покупал дед 67 летний. Вот второй менеджер оставил самые приятные впечатления. Только к нему в дальнейшем будем обращаться. Жаль не узнали имя. А руководству магазина советуем почаще проводить со своим персоналом тренинги на стресссоустойчивось. Приятные впечатления о магазине подпортила именно работа нервного менеджера. Магазину желаем процветания
4