Terra

Rate this place

80 reviews

Level 12 Local Expert
July 2
Компания хоть и сменила юр лицо. Но суть не поменялась. Обслуживание качественное. На заявки приходят вовремя. Была заминка с герметизацией швов, но это везде так. Немного подождать пришлось
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Хочу поблагодарить персонал и руководителя, вашей управляющей компании. До сих пор нахожусь в приятном шоке от всех проведенных работ. Выполнено быстро, качественно, нет слов я просто в восторге. Не идёте в сравнение ни с одной другой УК. Молодцы, так держать.Спасибо за ваш труд.
1
4
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Сергею Ивановичу и новому начальству тоже, за содействие. Сразу чувствуется профессионализм Сергея Ивановича и человеческий подход. Живу по адресу: ул. Демьяна Бедного д 24к 2, последняя парадная, на 5м этаже 5ти этажного дома. Более 3х лет проблемы с кровлей были, постоянные протечки и т. п. 2а года оббивала пороги и результат был нулевой.постоянные отписки и переносы ремонта кровли. Но в этом месяце мне просто повезло🙂 Благодаря настойчивости Сергея Ивановича и его золотым рукам, кровлю он почил, устранив все протечки. Таких сотрудников очень мало сейчас встречается. Цените и поощряйте их. Спасибо Вам, за Вашу работу. С ув. Виктория Ж.
1
Level 11 Local Expert
January 11
Прекрасно все! Скорость с которой девушки пытаются помочь, доходчивость и доброжелательность!
1
3
Level 16 Local Expert
June 1, 2023
Приятный вежливый персонал, всегда берут трубки , все объясняют , и при аварии выручают , одна из лучших управляющих организаций в городе !)
1
4
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Отвратительная компания, некомпетентные сотрудники, добиться от них выполнения их работы и исполнения прямых обязанностей просто невозможно!!! Совершенно непонятливые люди, к сожалению не могут помочь, приехать, сделать свою работу во время, дозвониться не получается, отвечать никто не торопиться, хамства нет, но непрофессионализм зашкаливает. Искренне сочувствую всем, кто вынужден общаться с этой организацией. Надеюсь получить решение по нашему вопросу , делать месяц, то, на что по закону отведено 3 дня, это слишком. Если есть какие-то повышения или учебные программы , хочется порекомендовать сотрудникам пройти их, может научатся делать документы с первого раза и появиться хоть какая-то ответственность перед людьми, которые платят за коммунальные услуги своевременно.
7
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Приехал позитивный вежливый мастер на установку раковины. Место установки было не самое удачное с точки зрения удобства установки, но мастер нашел решение, и очень надежно все установил. Ценник на услугу адекватный.
1
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Был здесь по работе, персонал очень отзывчивый и внимательный к проблеме. Проблема уровня ГД компании. В наикратчайшие сроки обещали помочь ее решить!
1
3
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
При необходимости снова обращусь. По телефону довольно сложно обсудить все нюансы, поэтому я бы порекомендовал компании, чтобы сразу высылали мастера, потому что мы обсуждали одно, а по факту с монтажом раковины оказалось другое, так как врезка изделия в столешницу – это более трудоемкая работа и стоит дороже, но по факту, без обмана. Работы выполнены качественно и в кратчайшие сроки.
1
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Первый раз воспользовалась вашими услугами – просто здорово! Единственное, что хотелось бы, чтобы время ответа оператора было чуточку быстрее, понимаю, что клиентов, наверное много, но тогда и штат стоит расширять))) Но это как пожелание. Сам сантехник приехал быстро – в тот же день, заменил кран, причем сам же закупил новый, а с ним уже расплачивались по прайсу и чеку.
1
4
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Рекомендую всем, кто нуждается в профессиональной помощи по подключению стиральной машины. Мастер на час в Домспб берет недорого, при этом со стиралкой справился на отлично, функционирует все, вода сливается куда надо, никаких проблем со стиркой, в общем!
1
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Я впервые столкнулся с аварийкой – течь на трубе к батареи. Мне понравился мастер, который приехал на вызов, все объяснил и сделал быстро и хорошо. Потом мне еще отзвонились и уточнили доволен ли я качеством обслуживания. Попросили оценить работу сотрудника. Очень напоминает подход клиентоориентированности автосалонов зарубежных дилеров.
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
С этой управляющей компанией уже давно. Всегда все чисто и спокойно. Но на прошлой неделе произошел прорыв. Приехали оперативно. Мастера толковые, но также и тактичные, вежливые. В такой момент понимаешь, что с УК мы не ошиблись. Вот правда!
4
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Приехал позитивный, вежливый мастер. Работа для него оказалась несложной – нужно было повесить и подключить люстру. Весь инструмент у него был с собой. При том, что он заранее сам со мной связался, и мы как говорится, на берегу обсудили все нюансы, поэтому к работе он был готов, с ценой сюрпризов не было. Спасибо, что учли все мои пожелания!
1
2
Level 13 Local Expert
February 29
Классная управляющая компания.. мастера просто класс .
1
2
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Хорошие специалисты, хоть и не все довольны. За себя скажу, что меня они полностью устраивают. Сомневаюсь что можно найти что-то лучше, все всегда недовольны УК (достаточно почитать отзывы здесь о других УК)
4
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
По сборке шкафа мастер сделал все быстро, аккуратно, проявлял инициативу в решениях (к шкафу, который нам прислали из мебельного доложили не все крепежи), предлагал варианты, получилось крепко и надежно собрать шкаф. Жаль только, что приехал не такой красавчик как в рекламе, но зато профессионал!
1
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
По-настоящему грамотный и профессиональный подход к любой задаче! Просто шикарный подход, на мой взгляд. А задача стояла встроить светильники в шкаф. Смотрится супер, огонь!
1
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Как говорится, ничто не предвещало беды, но у меня полетела стиралка. На покупку новой я как-то не рассчитывала, проконсультировалась с менеджером компании, сколько будет стоить починка, меня устроило, подтвердила заявку. Технику забрали на следующий день, а готовую вернули через неделю, предоставили гарантию на выполненные работы. Сейчас работает как новенькая!
1
1
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
КАждый месяц оплачиваю квитанцию, лиц счет специально разделила через суд еще в 2017 г, чтобы не платить за всех родственников, которые не платят и тут эта чудесная компания подает на меня в суд, Совершенно случайно узнала, Плачу себе каждый месяц, а я оказывается должник! ПРичеи в ГУЖа говорят долга на мне нет! Интересно очень, Жду второй день звонок из этой странной компании. надеюсь дождусь обьяснений. Отвратительно!!!!
4
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Весьма хорошо ребята работают. Заявку на ремонт розетки отработали оперативно, при том, что я оператору так и сказала, что мне прям срочно. Ну и электрик толковый оказался, все оперативно и качественно сделал.
1
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Заказывали услуги сантехника - получилось практически "муж на час". Приехал, посмотрел кран, потом вернулся с нужным инструментом и деталью, все заменил, дал рекомендации, выставил счет, оплатила уже через компанию, никаких наличек никто не требовал. Все быстро и по делу.
1
3
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Всё норм. Ответили на всё вопросы, установил приложение Дом спб. Удобно и ходить не нужно
1
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
На днях в детской резко потухла люстра и появился запах гари. Оперативно вызвала мастера. Очень рада, что приехали без промедлений, иначе думаю, быть беде... Оказалось проводка, пришлось менять. Ожидала, что будет дороже, но вполне бюджетно вышло.
1
3
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Удобно, что есть отдел по приему заявок и консультации. Грамотно вежливо разговаривают. Цены не кусаются. И не тянут с выполнением.
1
4
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Очень нравится ухоженная территория и забота о доме. Все какие-то мелочи быстро устраняются, то, что уборка регулярная видно невооруженным взглядом.
1
3
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
У меня возникла проблема с розеткой в гостиной. Электрик прибыл вовремя, быстро обнаружил и исправил неисправность. Он также проверил остальные розетки в доме, чтобы убедиться, что все в порядке. Так и должно быть)
1
2
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Начала срочно искать а интернете фирму, которая занимается подключением стиральных машин. Оказалось, что мастера сможет прислать моя УК. Всё отлично сделал, сказал, что у них широкий спектр услуг. Можно иметь ввиду.
1
2
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Приятно, когда придомовую территорию держат в чистоте. Причем, когда мы только заехали в этот дом, такого не было, но мы узнали, что у нас за управляющая компания, обратились в офис и к нам отправили другого человка. Вот уже второй месяц наблюдаем чистоту.
1
1
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Мастер, который ремонтировал мне трубы, оказался, одним словом – молодец! Цена соизмерима объему выполненных работ. Честно, переживал, что в итоге все равно придется докупать расходники, но у него все было с собой. На выполненную работу дал гарантию.
1
2
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Благодарность коллективу ДОМ СПБ, за оперативное решение проблем, за отзывчивое отношение к жителям.
1
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Недавно обратилась к менеджеру домспб для вызова мастера на час и хочу сказать, что минусов я не увидела. Мастер легко установил раковину и смеситель. Отличная работа!
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
В принципе, нареканий к работе УК нет, единственный минус, нет прямого телефона, а только обратный звонок можно заказать. Но, нужно отдать должное, всегда перезванивают и помогают решить вопрос.
1
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Хорошо следят за чистотой в парадной, дворники работают, мусор вывозится вовремя, ни разу не было такого, чтобы полные баки стояли по несколько дней. В приложении заявки отправляю, квитанции оплачиваю - все стало максимально удобно, не нужно никому звонить и спрашивать, все не выходя из дома.
2
2
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Хорошая управляющая компания. Подъезд чистый, мусоропровод заварили - бабушки долго сопротивлялись, но сдались чистота и порядок рядом с домом. Дворника своего знаем, заметно как он работает. Когда он на больничном, за него работал другой, поэтому грязь не плодится.
2
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
по моей заявке по ул. Демьяна Бедного, 22к3 отреагировали быстро, работа выполнена хорошо, я осталась довольна. лучше не звонить, а писать заявку, на себе проверено)
1
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Все четко, грамотно и профессионально. Розетка издавала странный треск, поэтому я и решил обратиться к специалисту, пока беды не случилось. Мастер сказал, что очень вовремя я обратился. Все заменил, дал пару дельных советов. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Я позвонил в Домспб, чтобы мне прислали человека, который поможет с заменой сливного бачка. Мастер приехал со своим инструментом, все сделал быстро и аккуратно, старый бачок вынес на мусорку. О выполненных работах составлялся договор, гарантия. Так что фирма солидная. И у мастеров руки откуда надо растут. Рекомендую однозначно.
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Как-то начала замечать растущее пятно на потолке (живу на последнем этаже). Позвонила по горячей линии, у меня уточнили масштабы проблемы, и поскольку дело было срочное, прислали аварийку в тот же день, и никаких отлагательств. Все очень вежливые и обходительные, ремонт УК мне сделала.
1
2
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
У УК Домспб есть очень удобное приложение. Никаких звонков, все через приложение, причем реакция моментальная, там же по счетам в личном кабинете можно получить всю информацию. Короче, все круто!
1
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо ДомСпб, что этим летом привезли чернозем для клумб и помогли с саженцами. Все лето и осень такая красота была у подъездов!
1
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Нашли возможность, чтобы прислать побыстрее электрика, чтобы тот повесил и подключил новую люстру в квартире. А то я уже думал, что придется ждать неделю! Спасибо!
1
1
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
У меня засорилась канализация, вода уже совсем с трудом уходила. Соседка сказала, что наша управляющая компания предоставляет услуги по ремонту. Все сделали, и гарантию даже дали.
1
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Особую благодарность хочу выразить мастеру, заменившему унитаз. Со мной был заключен договор и составлена гарантия. Так что качество выполненных работ на высоте!
1
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Рекомендую Домспб. Оптимальное сочетание высокого качество и нормальных цен на услуги. Если они еще и у вашего дома управляющая компания, то вообще удобно.
1
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Пользуюсь приложением. Есть замечание по уборке - делаю фото. На след день уже сделана уборка. не нужно звонить и ждать. Конечно уборщица не виновата, что соседи у нас такие, но ведь за ними сам не будешь убирать.
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Фирма отличная! вызвала мастера на час: карниз и полки повесить. приехал со своим инструментом, стремянкой. За собой прибрал. Бесплатно помог шторы повесить.
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Работу по установке раковины мастер выполнил оперативно. Во-первых, в тот же день, а во вторых, на все про все у него ушло около часа, а не пол дня, На качестве скорость никак не сказалась. Большое спасибо.
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Здесь трудятся весьма хорошие специалисты. Имела счастье опробовать, так сказать, сантехника и электрика. Работой обоих осталась довольна.
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Передайте слова благодарности мастеру. Приехал вовремя, заранее позвонил. Раковину установил за полтора часа, все чисто и аккуратно. Оплатили строго по прайсу, никаких доплат.