TerraVet
469 reviews
January 13
Спасибо большое клинике! Привезли кошечку нашу Шани в непонятном состоянии. Приняли в стационар, дали подробную консультацию, взяли все необходимые анализы. Все разъяснили. В данный момент наша малышка дома и поправляется. Скоро еще пойдем за следующими процедурами. Очень отзывчивые врачи, которые подробно разбираются с пациентом. Спасибо вам большое!
1
7
March 17
Приличная клиника, круглосуточная, хорошо оборудована, много врачей и персонала. Есть боксы (оставляла кота на капельницу на несколько часов). Если какого врача нет (например, кардиолога) дают рекомендации к отличным специалистам. Обычно есть очереди, но ожидание приёма у меня не превышало часа.
1
5
March 2, 2023
Отличная клиника, весь персонал приветливый и вежливый, везде чисто, светло
Огромное спасибо Ирине Ивановне за лечение моего котика 😊 успокоила, подбодрила и назначила лечение, которое помогло
Теперь только туда
4
16
January 19
хочу написать отзыв для тех, кто планирует обратиться в данную клинику.
НАЧИНАЙТЕ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ О ДАННОЙ КЛИНИКЕ С НЕГАТИВНЫХ, вся информация сразу будет раскрыта, увы, я это не сделала.
мы принесли сюда кошечку 04.01.2024. я долго пыталась найти хорошую клинику, выбор пал на данную клинику, как оказалось - я совершила большую ошибку. при выборе клиники я опиралась на отзывы, что собственно, делать не стоило, так как отзывы, как и пишут тут многие - накрученные.
нашей кошке 1 год, мы решили что пора ее стерилизовать. предварительно сделали проверку сердца, все, как положено. отнесли кошку на стерилизацию 04.01.2024 и в этот же день забрали. сказали носить попону 7 дней и не снимать, мы так и сделали.
к сожалению или счастью на 6 день нам пришлось снять попону и мы решили посмотреть на шов от стерилизации. мы ужаснулись, там была огромная шишка с размером с яйцо.
11.01 понесла кошку на прием в данную клинику так как переживала, что это не нормально.
мы попали к женщине-терапевту (хочу отметить ее - низкого роста, светлые волосы). она была хамовита, грубо обращалась с животными и почти не разговаривала со мной на приеме. терапевт провела узи данной шишки, сообщила что у нашей кошки послеоперационная грыжа, нужно вновь резать кошку (!!!!с первого наркоза прошло 6 дней, отмечу это!!!!). я согласилась, ведь доверилась данной клинике. кошку вновь забрали на операцию и в тот же день вернули. когда я пришла за ней, то девушка из регистратуры просто сказала «Все хорошо», не дав никаких рекомендаций и не сообщив ни какой иной информации. меня не устроило это и я попросила больше информации. позвали врача (не знаю точно, кто это был), более менее объяснили и сказали что такого больше произойти не должно.
14.01 мы проверили вновь живот кошки, так как находились в попоне. опять тоже самое - шишка. в тот же день повели на осмотр. и что Вы думаете? прощупали кошку, сделали рентген - ГРЫЖА! сказали записываться на ТРЕТЬЮ операцию.
я решила съездить в проверенную клинику которая находилась от моего дома в 60 км. на осмотре нам сообщили о том, что никакая это не грыжа, а гематома, и даже не лимфа. провели все необходимые процедуры и сказали рекомендации об уходе.
мой вывод таков: ни ногой в данную клинику. я никому не рекомендую попасть сюда, не ведитесь на отзывы. тут работают люди, которые не знают свою работу. все доказательства вашей ужасной работы у меня есть.
20
3
November 11, 2023
Очень жалею, что мы обратились в клинику терравет. У нашей кошечки болел зуб. После чистки зубного камня, кошке удалили практически все зубы. После операции кошечка не могла кушать самостоятельно. Долго лечили антибиотиками и другими лекарствами. В итоге внутренние органы не выдержали и наша кошечка умерла. Операцию делал Герасимов А.Е. Артур Евгеньевич, если вы не компетентны в лечении зубов, найдите хирурга, который смог бы это сделать. Прекратите тренироваться на наших родных питомцах. Столько страданий перенесла наша кошечка перед смертью из-за ошибок хирурга, это были самые страшные недели моей жизни.
19
2
November 8, 2023
Отличное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены и самое главное отличное лечение ваших пушистых друзей. Не знаю чтобы было не обратись я туда:(
1
8
September 22, 2023
Приехала в воскресенье вечером с котом, у которого был острый приступ цистита. В клинике была в первый раз. Все очень понравилось. Приняли быстро, ждали врача совсем недолго, коту сразу вкололи лекарства, которые сняли боль, и он успокоился. Дали очень подробную инструкцию, что делать, ответили на все вопросы. Результаты анализа мочи и корректировка лечения по результатам пришли на почту утром следующего дня, так что очень оперативно все прошло. И по цене адекватно!
2
11
December 22, 2023
Огромная благодарность клинике и лично доктору Филимонову Максиму Александровичу за своевременную помощь, оказанную нашему коту и точный, правильный диагноз. За отзывчивость персонала клиники спасибо огромное!
2
6
November 20, 2023
Очень удобное расположение и время работы (круглосуточно). Персонал приветливый. Всегда есть очередь, но обслуживание достаточно быстрое.
1
8
June 2
Сделали операцию нашей девочке породы амстафф по удалению грыжи спинного мозга, так как отказали задние лапки. Спасибо огромное Петру Петровичу за его величайший труд. Сейчас собака гоняет на коляске. Появляется динамика движения лапками. Массажи и стимуляции делают своё дело. Надеемся скоро пойдёт сама.
1
4
May 10, 2023
Внимательные, грамотные ветврачи, готовые в любой момент прийти на помощь! Удобный (круглосуточный) график работы, современные методики, фиксированные цены. В клинике очень чисто, организована предварительная запись, но можно попасть к врачу и по очереди.
3
12
April 8
Отличная ветеринарная клиника!Персонал грамотный и очень внимательный, на деньги не разводят!ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ! РЕКОМЕНДУЮ!
2
6
January 23
В целом врачи молодцы.
Врач, в чью смену мы попали максимально была на связи после приема, прекрасная девушка.
Странноватая политика самой клиники.
Направляют на УЗИ и анализы после предварительной консультации.
После УЗИ просто дают распечатку в которой ничего не понятно и все.
Если хочешь чтобы тебе что-то сказали или дали рекомендации нужно заплатить отдельно за консультацию 500р.,
3
3
July 26
Просто спасли мою собаку, хотя у нас было там 3 операции но мы добились своего! И собака начала ходить не сдавайтесь никогда
2
1
September 20
Создалось впечатление, что девушка-врач мне попалась не слишком опытная: постоянно бегала куда-то консультироваться.
По ценам: дороговато.
Навязывают услуги своего же стационара (в моём случае без этого стационара прекрасно можно обойтись и я отказалась, о чем не жалею).
Очень неторопливый администратор.
Плюсов немного: работают круглосуточно + хороший ремонт.
3
July 22, 2023
Отличное отношение, грамотный персонал. Помогли с нашим питомцем. Быстро и профессионально. Могу смело рекомендовать, если нужна квалиффицировагная ветпомощь.
3
12
November 26, 2023
Были на приеме 25.11.2023 из жалоб собака два дня отказывалась от еды и не могла сходить в туалет, сходили на узи в этот же день в 12:30, врач поставила нам кучу диагнозов, предлагала операцию за 25к, среди диагнозов была киста в проекции яичника (собака стерилизована), насторожило то, что после спазмотона собака сразу активизировалась появился аппетит, сходила в туалет и то, что она увидела там якобы салфетки, которых там быть не могло. Решили съездить в астин, по итогу собака полностью здорова, а то что ваш врач принял за кисту, оказался просто желчный пузырь. Спасибо за потраченное время, нервы и конечно же деньги👍🏻
19
2
February 15
Лечу здесь своего котика. Он у меня очень силен, истеричен и вреден. На узи вел себя отвратительно, но сотрудники были очень терпеливы и внимательны) Врач очень подробно объясняет и ответит на все интересующие вопросы. Еще порадовало, что можно написать в вотсап, если вы не нашли нужные препараты, либо дозировки - ваши назначения скорректируют . Сейчас мы в процессе лечения, пока все очень даже устраивает! Спасибо!
4
4
May 16, 2023
Очень понравился приём. Сделали всё необходимое. Лишнего не навязывали. Не очень удобно с парковкой (Акварели). Были в 10 вечера, поэтому место найти - это везение. Рекомендую эту круглосуточную клинику.
2
10
July 30
Просто ужасно , кот перестал ходить в туалет пришли в клинику , за полутора суток отдали 30000,кота отдали но в туалет так и не смог сходить…
4
1
January 13
В данной клинике были сегодня первый раз. Записались на узи с котом. Оценили сразу чистоту в клинике , нет постороннего запаха. Приняли вовремя , врач во время узи подробно рассказала и показала, выписали лечение, ничего лишнего не назначили . Заботливые и отзывчивые люди работают в данной клинике. Будем обращаться снова !
1
6
September 6, 2023
Пришли в клинику по рекомендации. Проводили кастрацию щека шпица. Все прошло хорошо,шовчик аккуратный. Нам даже подарили воротник:) Доктор был очень внимательный. Единственное неудобство: очень маленькое пространство для ожидания.
1
10
July 21
Прекрасный ветклиника. Работают круглосуточно. Неоднократно лечили моего котика.
October 12, 2023
Делали прививку собачке, заодно почистили параанальные железы. Девушка врач очень внимательная, расспросила, объяснила все подробно, дала рекомендации. Посещаем эту клинику не в первый раз. Собака, конечно, не в восторге, что и понятно, но я довольна. Всегда чисто, ресепшн работает четко, очереди бывают редко
1
8
April 7, 2023
Уважаемый Артур Евгеньевич!
Хочу выразить огромную благодарность Вам и Вашей команде! Вы очень чуткие и добрые люди! Настоящие профессионалы своего дела.
Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!!!
Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
Особая благодарность от недавнего пациента чихуаши Самуэля!🐶
3
14
January 9
Клиника на Проспекте Ленина.Очень внимательный персонал. Приехали вечером перед Рождеством с обострением МКБ у котика. Нам сделали узи, поставили катетер, промыли мочевой. Доктор на следующий день перезвонила, сообщила результаты анализов и скорректировала лечение. Огромное спасибо! Теперь мы ваши постоянные пациенты.
Минус только один - мало места в приемной. Нас, владельцев и болящих питомцев в этот вечер было много, а кресел очень мало.
Просьба поставить еще хотя бы к дверям.
1
6
February 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Артуру Евгеньевичу, анестезиологу Евгению, всему обслуживающему персоналу клиники за их чуткое, профессиональное отношение к животным. У нашей собачки,йорк-мини, случился вывих плечевого сустава. Нужна была операция. И Артур Евгеньевич сделал это. Дай бог Вам всем здоровья. Спасибо,спасибо,спасибо. Очень признательна всем.
4
11
April 5, 2023
Доброго времени суток, друзья!
Прошёл ровно год с того времени, как мы познакомились с этой клиникой. И я решила поделиться своими впечатлениями.
Одну звёздочку ставлю за то, что при первом обращении, после того, как в Солнечном коте на Твардовского, нам растянули связки, просто прочищая уши!!! - благодаря Артуру Евгеньевичу ( он грамотно подошёл к вопросу) через пару месяцев проблема купировалась. Но.... ушки любимого британца, которому год назад было 11 лет, так и продолжали беспокоить. Расчесывал до крови.
Поэтому при очередном обострении принесла кота в ТерраВет. Поставили диагноз клещевой отит. Хотя при анализе содержимого уха под микроскопом клеща не обнаружили. И на вопрос бывает ли кот на даче, природе и т п я ответила отрицательно. Однако любимого котика начали рьяно лечить именно от клеща! Хотя лечение от паразитов, как известно, включает в себя препараты более чем серьёзные, зачастую с компонентами, способными нанести вред или даже отравить!
Так с нами и произошло. Через пару дней у кота пошла пена ртом и он из активного котика превратился в полу растение.
Когда я, естественно, в шоковом состоянии, принеслась в клинику, коту диагностировали отравление , при этом предположили, что, вероятно, за эти пару дней наш обожаемый кот, с которого мы пылинки сдуваем, возможно хлорки нанюхался и (или) цветок какой нибудь не тот съел!!!
В итоге, поскольку животное несколько дней отказывалось от еды, нам пришлось пережить капельницы, внутривенные вливания, , стресс уже не только кота, но и всей нашей семьи. К слову, мне пришлось обратиться к кардиологу, именно из-за этой ситуации.
Всё стало проще, когда мне удалось отключить эмоции и я вспомнила, что у меня самой кафедра военной медицины за плечами. Стала анализировать лечение, высказывать своё мнение и не со всем соглашаться. Поэтому мы тут же стали не интересны!!!
Слава Богу на 5-й день мой кот начал лизать еду, и я поняла, что нужно срочно бежать от из этой клиники подальше.
А вот печень, кардинально пострадавшую от отравления, мы и по сей день активно лечим. Уже год спустя!!!!! А что такое год в жизни животного???!!! Мы все это знаем.
Уже 60 уколов принял наш Кузенька, прежде чем ситуацию удалось хотя бы отчасти приблизить к норме. Конечно, у нас другая клиника и настоящий доктор, который первым делом показал мне самой в эндоскоп ухо моего кота. Никаких клещей, полипов и т п. я не увидела. Просто отит среднего уха. Но операцию делать нельзя, состояние печени не позволяет, потому что в "прекрасной клинике'
ТерраВет ооооочень постарались. И теперь решается вопрос по оперативному оттоку жидкости на фоне повреждения печени. Без комментариев!!!
Друзья! Если вы любите своих питомцев, просто будьте бдительны и осторожны в выборе клиники!
Потому что просить прощения у животного, поверьте, очень больно!!! Особенно потому, что они на нас не сердятся. А просто очень любят. Всем сердцем. Что бы мы ни делали.
При этом ответственность и вина всё равно ложится на нас.
Доброго здоровья всем вам и вашим питомцам!
22
2
September 2
Наблюдаюсь тут с двумя котами, врачи ответственные.
Консультация как очно, так и по телефону.
October 27, 2023
Отличная клиника,особенно хотелось бы отметить Артура Евгеньевича ,врач от бога,спасибо Вам огромное за вашу профессиональную работу.Дай бог Вам здоровья
1
6
February 7, 2023
Приветливый и очень квалифицированный персонал! Животные (члены нашей семьи - кошка и собака) идут с радостью на профилактические прививки и лечение. Спасибо и нижайший поклон за спасение жизни нашей собаки. Бывают сложности с парковкой, но это никак не влияет на качество услуг.
2
9
December 28, 2022
Прекрасная клиника, отлично оснащена и приём в любое время. у персонала и врачей - удивительное сочетание любви к своему делу и к животным. В экстренных ситуациях - однозначно сразу вызывать такси и только туда. Повезло жить недалеко.
7
8
September 29
Хорошая ветклиника уже второй раз приезжаю после 21.00 , работает круглосуточно.
1
1
January 11, 2023
Обратилась в эту клинику по рекомендации, делали операцию собаке. Вежливый персонал, хирург Артур Евгеньевич оставил самое лучшее впечатление. Очень вежливый персонал. Все очень чисто. По договорённости приезжали сотрудники клиники, наблюдали мою собаку и делали после операционные манипуляции. Спасибо Вере и Валерии.
3
6
November 10, 2023
В целом клиника нормальна, но врачам стоит быть внимательнее. И очень не удобно когда у тебя животное на лечении , а врачи меняются каждый день , а не один врач ведет все заболевание
7
3
November 23, 2023
Приезжала ночью, чтобы сделать снимки и сдать кровь попугаю. Спасибо моему орнитологу, которая смогла приехать и всё вместе сделали быстро и профессионально. Маленькая, но чистенькая, такая домашняя ветклиника. Спасибо персоналу, за отзывчивость.
2
5
May 23, 2022
Выражаю огромную благодарность нашему доктору Артуру Евгеньевичу.
Артур Евгеньевич, вы прекрасный врач, чуткий, добрый, отзывчивый , я желаю Вам успехов и крепкого здоровья. Без Вас мы бы не справились.
Я была во многих клиниках и видела много докторов, мне есть с чем сравнить.
Эта самая лучшая клиника, с добрым и отзывчивым персоналом, чтобы не случилось в любое время суток Вам помогут, примут и даже если 1000 раз перезвонить с одним вопросом, всегда ответят.
Желаю Вам успехов!
7
5
July 16
Прекрасно справились с ремонтом кота , перелом лапы . Спасибо за ваш труд
January 25
Классные ветеренарные доктора! Добрые отзывчивые! Молодцы! Вылечили моего Кота! Спасибо им большое!
1
7
May 20, 2023
В апреле нашу собаку сбила машина. Собака никакая, первым делом обратились в ближайшую клинику и повезли её туда, где то на Первомайской, название не помню. За капельницу и два укола с нас просили около 9к. Но собаке лучше не становилось. Прошерстив кучу клиник по городу, выбор пал на клинику ТерраВет и мы повезли её туда и к слову не зря. Собаке сделали узи. Необходимые уколы и лекарства, оставили на стационар на пару дней. Собака выкарабкалась и за все это ценник был 11к. Просто сравнение. В первой клинике за пару уколов и капельницу 9к, а тут стационар, лекарства, те же капельницы, наблюдение, кормежка и выгул и ещё пару дней стационара = 11к. В отзывах увидел негатив мол это бизнес, а не клиника. Но в нашем случае нам действительно помогли, с нами были на телефоне и днем и ночью, помогали информационно и по месту. От себя могу сказать, что это видимо единственная и прекрасная клиника для животных в Балашихе. Персонал очень отзывчивый и хороший, который действительно любит животных, весь персонал обнимаю))) Теперь всю свою домашнюю фауну буду приводить в ТерраВет и ещё всем друзьям советую. И подытожив скажу, что клиника 11/10.
8
8
May 24, 2023
Ветеринарные врачи-настоящие профессионалы своего дела! Приняли быстро, все манипуляции с собакой провели четко и заботливо (уколы, капельница, анализы), что пёс не только не испугался, а ему даже понравилось общаться с врачом и ассистентом))) Цены тоже приятно удивили, вполне разумные и незаоблачные, как во многих других клиниках.
2
10
May 22
Забирают животных в процедурную без присутствия хозяев. Не правильно. Не понятно что происходит с животным. Врачи не совсем компетентны. Не рекомендую.
4
3
May 7, 2023
Персонал очень отзывчивый, к животным с любовью и заботой!!очень грамотные врачи, лечили котика Чесса, очень трепетное отношение, бережное к малышу нашему!!рекомендую к посещению🤗
4
8
August 10, 2023
Отличная клиника для животных. Мне нравится. Если созвониться то и в очереди непридется сидеть. Ходим только сюда. Персонал очень вежливый и знающий свое дело.спасибо большое им.
6
May 31, 2023
Приехали с щенком мальтипу , чтобы его посмотрел врач перед покупкой, у собаки были воспалены лимфоузлы , на что врач ответила что это НОРМАЛЬНО типа после прививки
через неделю у щенка купленного за 200к (у якобы здорового как нам сказала ветеринар из этой клиники) начался кашель, отвезли в нормальную клинику где взяли анализы и они показали что у щенка дыхательная инфекция которая передалась от мамы в щенку! поэтому и были воспалены лимфоузлы!!! Некомпетентный врач в клинике теравет!!! Никогда к ним больше не обращусь, в принципе поехали в эту клинику потому что заводчик находился в Балашихе, я уверена что с заводчиком у этого врача видимо договоренность, чтобы поездить по ушам покупателям и заработать ! потому что когда я предложила поехать в другую клинику ближе к дому заводчика , он не захотел , сказал что доверяет только клинике терравет, странно не так ли!!???
15
January 9, 2023
Клиника нацелена на выжимание денег из клиентов, особенно из тех, кто очень любит своих питомцев и готов отдать большие деньги за каждое слово "специалиста". Но ветеринария здесь просто БИЗНЕС, причем очень недешевый. Выбирали клинику для сдачи анализов поближе. По отзывам обратились к руководителю. Но он порекомендовал врача эндокринолога Калугину Марию Сергеевну. Сдали анализы на 3600р и заплатили 800руб за прием по назначению лечения по результатам анализов, хотя обычно консультация по анализам и назначение лечения уже включено в сумму. Но лечение назначили только на 3 дня. Не была дана полная схема лечения диабета. Предполагалось, что я должна чуть ли не каждые три дня возить кошку в клинику для уточнения схемы лечения. После длительных споров с Калугиной и было решено, что корректировка будет по Вотсапу. Но кошка на инсулине иногда сутками ждала ответа врача, а это очень опасно. Через какое-то время отвечать не стали, написали, что я должна привезти кошку на прием... И я не поехала. Благо, почти сразу как кошке был поставлен диагноз диабет я перерыла интернет и нашла схему(протокол) лечения диабета на лантусе на сайте очень известной московской клиники, причем с многочисленными комментариями врачей и фотоматериалами. Ничего подобного в клинике Терравет вы не получите. Главное у них-несите деньги за прием и мы вам дадим немножечко информации до следующего приема(платежа). Могу рекомендовать ОЧЕНЬ богатым клиентам у которых НЕ ОЧЕНЬ больные питомцы. На вопросы отвечали очень размыто, казалось, что сейчас они почитают где-нибудь, а потом ответят. Сейчас прошло полгода, как я пишу этот отзыв. Колоть инсулин кошке прекратили, снижая постепенно дозировку, строго по схеме, которую я нашла. Почему эту схему мне не выдали сразу-вот в чем вопрос!!!??? Расписанная подробно схема занимает 1 страницу. Похоже каждую строчку из этой схемы мне хотели "продать", т.к. я сверяла схему с рекомендациями, которые мне давали через какое-то время после отсылки дневника диабетика. Ну очень хотелось денег за каждый прием, да, повторный стоит "всего" 600р. Тратить время, деньги, а также нервы кошки в дороге , чтобы мило поболтать в этой клинике не имеет смысла!
15
13
November 2, 2023
Одна из лучших клиник в Балашихе!!!Квалифицированный, добрый и вежливый персонал!!! Удобный график работы!!!
2
7
December 13, 2022
Отличная клиника,шикарные врачи,отдельная благодарность Артуру Евгеньевичу Герасимову,доктор от Бога,все было проведено аккуратно,верно поставлен диагноз!!!Так же спасибо большое помощницам доктора,девушки очень хорошие,чуткие и понимающие,пытаются поддержать клиента,не оставляя на едина с бедой!!!
3
5
April 17
Наша любимая клиника с адекватным персоналом и ценами. Рекомендую однозначно!
1
5
May 10, 2023
Ужасная клиника !! 2 моих кошечки остались в стенах этого заведения .понимаю что котёнка спасти не могли .но кошку мою не прощу никогда! Мало того целый день лечили непонятно чем ,ничем ей не помогли ,так ещё и позвонили вечером сказали Приезжайте все хорошо.эта любимая,кошка ребёнка на тот момент дочке было 6 лет ,естественно ребёнок побежал на встречу забирать из больницы любимую кошку ,а в итоге пришли к полумертвому телу .
Мало того когда у кошки были поедсмертные судороги врач (не помню уже как звали ,мужчина был ) даже отличить их не мог,это я,сказала что все кошка умирает. Ужас просто ужас !!! Ребёнок с,психологической травмой остался,.ехал за "улучшеным состоянием кошечки " а приехал к трупу!!!
До сих пор проезжаем мимо акварелей, ребёнок плакать начинает а это было 2 года назад . Знакомые ходили с,собакой,к ним и тоже в,шоке ,уже сами говорили что необходимо животным ,естественно поняли быстро что за клиника и вовремя сменили.врачам в этой конторе главное деньги, а не жизнь питомца.
18
4