Я крайне недовольна работой отдела МВД Северное Тушино. 16 сентября я подала заявление на замену паспорта, и мне сказали, что он будет готов 28 сентября. Однако на сегодняшний день, спустя два месяца, паспорта у меня все еще нет. В предыдущей жалобе мне сообщили, что паспорт оформлен, но реальности это не соответствует.
Такое отношение к гражданам просто недопустимо! Я не могу понять, почему процесс занимает столько времени и почему сотрудники не могут предоставить четкую информацию о статусе моего заявления. Я чувствую себя брошенной и игнорируемой. Надеюсь, что моя ситуация будет решена как можно скорее, но на данный момент я крайне разочарована работой данного учреждения.
Anna Morozova
Level 6 Local Expert
November 30
30.11.2024 приблизительно в 18:05 моя мама обратилась по контакному номеру в дежурную часть, чтобы узнать какие документы принести по факту мошенничества. Сразу же на этот первый вопрос сотрудница начала кричать, повышая голос, что это полиция, никаких справок мы не даëм. Мама еще раз объяснила, что просто хочет уточнить перечень документов необходимых для подачи заявления. Далее сотрудница начала кричать (именно кричать!), что принести нужно "себя и паспорт", " это ваши проблемы".
Сотрудница общалась в крайне грубой и агрессивной форме.
Это что за общение с людьми?
Пробовала перезвонить, сбрасывает трубки.
Прошу дать обратную связь по данному инциденту и провести беседу с сотрудниками о недопустимости такого поведения в отношении обращающихся.
Вы с людьми все таки работаете, а не со свинями.
Юлия С.
Level 3 Local Expert
October 28
Ненадлежащее отношение к задержанным .Луценко А Ю и Сангаджиев А С превышают свои служебные обязанности .Наносят физическую расправу, унижают человека как личность. Травмированного человека избивают, распыляют перцовый баллончик,.Вот такие люди работают в правоохранительных органах и чувствуют свою безнаказанность.
4
Маринелла
Level 9 Local Expert
October 12
Пришла в отдел 12 октября 2024 в 13. 45 примерно. Необходимо подать заявление. Калитка закрыта, домофон не работает. Телефон либо занято,либо не отвечает. Как попасть к вам ,стражи порядка?
2
Ольга С.
Level 2 Local Expert
February 27
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность оперуполномоченному Борсай Сергею Петровичу. Я обращалась 25 ноября 2023 года в отдел полиции Северное Тушино по поводу ошибочного перевода денежных средств на незнакомый счет. Борсай Сергей Петрович с профессионализмом и пониманием отнесся к моему заявлению. Вопрос был решен оперативно и полностью, хотела бы оставить благодарность, прошу поощрить данного сотрудника. Очень радует, что у нас в МВД есть такие сотрудники. Спасибо большое.
6
9
Шейх
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Доставили меня в этот отдел полиции для того чтоб установить мою личность, сержант который не представился спросил у меня паспорт на что я ответил что не ношу его с собой но могу показать фотографию паспорта в телефоне, но это его не устроило сказав что может я отфотошопил там что-то, и тогда я задал ему вопрос должен ли гражданин РФ носить с собой паспорт, он отвечает ДА, я спрашиваю какой закон об этом гласит, на что он отвечает ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ЕХАТЬ С НАМИ? Я спрашиваю ещё раз какой закон гласит о том что я должен носить с собой паспорт, на что он грозит мне статьёй 19.3 КоАП РФ то есть неповиновение законному распоряжению сотрудника полиции, я естественно не отказываюсь сажусь в их автомобиль и еду, в течении 20 мин мне мой друг привозит паспорт и они что-то проверяют где-то минут 30 и в конце выдают мне мой паспорт, не сержант и не его напарник не извинились передо мной за то что меня просто так без основании причин доставили в отдел и потратили час моего времени просто так. И ещё, пока я сидел у них в отделе там был один парень с разорванной футболкой таксист иностранец, которому разбили лобовое стекло на автомобиле ударили его несколько раз и порвали футболку, когда я поздоровался с ним у него рука и голос дрожали, и он рассказывает мне что вызвал сотрудников полиции на место преступления, и угадайте что?! Сотрудники полиции приехали забрали этого парня таксиста а того кто напал даже не задержали, и когда этот парень спрашивает у них с таким отчаянием почему вы отпустили этого преступника?Один из сотрудников отвечает с чего вы решили что он преступник? Я в шоке с открытым ртом стоял и смотрел на всё это. Мне очень хотелось бы чтоб Следственный комитет обратил внимание на такой беспредел!
32
5
Paracetamol17
Level 3 Local Expert
July 28
Позвонил, уточнить что делать в моем случае, выслушала дама и сбросила, когда перезванивал то сбрасывала звонок.
2
1
Ангелина М.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность сержанту Сангаджиеву, который 5 апреля в 21:00, патрулируя район Северное Тушино, обнаружил факт, что в помещении по адресу: Планерная 7к1 на первом этаже открыто окно. Сотрудник фактически обеспечил сохранность предметов и оборудования, находящихся в помещении, принадлежащем инвалидной организации: это - помещение социальной направленности, где проходят реабилитацию инвалиды с тяжелым заболеванием «рассеянный склероз». Сержант разыскал наши контакты через сайт общественной организации, через Дежурный номер дозвонился до руководителя, дождался нас сам в помещении и лично убедился, что ничего не пропало. Если бы не он, мы приехали бы планово через несколько дней, и нас бы однозначно обнесли. Огромное спасибо ему за службу и за бдительность!!!
13
3
Mary_mo
Level 6 Local Expert
November 13
Дозвониться невозможно. Или не берут трубку или берут и тут же сбрасывают, а после короткие гудки "занято". Письменные заявления не факт, что вообще обрабатываются.
На вызовы через 102 не приезжают.
Куда обращаться и что делать гражданам - кто ответит на этот вопрос?!
1
Егор П.
Level 3 Local Expert
July 31
Ужасное обслуживание, держали два часа за распитие, очень плохие условия!!!!
3
1
кирилл ч.
Level 7 Local Expert
May 25
В парке Северное Тушино постоянно распивали алкоголь на пляже, шляется пьяные люди, но не одного патрульного ни разу не видел.
3
1
Any Silchenko
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Дежурная часть, прям в окошке, сидит абсолютно не адекватный человек, который выбрал эту должность сам, который выбрал защищать свой народ и Россию, по сути, а ведёт себя, просто неадекватно, агрессивно, сидит развалившись на стуле, еле еле поварачивается и ничего не хочет делать. Повышает голос нереально 😀 Просто вопрос, вы зачем идёте в органы? Защищать свой народ ? Я этого не вижу.
Это расстраивает и очень сильно.
31
Андреева Елизавета
Level 13 Local Expert
May 28
Ни один номер не отвечает. Следователь от нас шифруется и не берет трубку. Не удивлюсь уже ни чему
1
Алина Казачкова
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Не отделение, а гадюшник.
При звонках либо сбрасывают трубку, либо не отвечают, либо игнорируют вызов.
Хотелось бы, чтобы вышестоящие лица навели там порядок.
Также постоянные пьянки под окнами дома 10с2 на Фомичевой, «уважаемые» стражи порядка, наведите порядок на районе!!
16
1
Мария Лигоцкая
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Звоню уже час по всем телефонам, никто не отвечает, либо сбрасывают. Чем там занимаются дежурные, не понятно. Наведите порядок!
12
Иван
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Возможно худшее отделение в Москве. Вызвали полицию на пьяного блокирующего работу общественного транспорта. Звонок был ориентировочно в 22:10 в итоге ехали более часа. На момент написания отзыва в 23:20 полиция так и не приехала. Пока ждали полицию буян уснул. Хорошо что он хотя бы был не вооружен, иначе с такой полицией были бы просто горы трупов.
21
1
Alex_Vice
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Звонил сегодня ночью в эту контору.Говорю спать невозможно, синяки орут шабаш устроили под окнами.Чтобы вы понимали им до Планерной 7/1 около 300 метро всего,но никто так и не приехал.
13
Алла Синицына
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Сколько раз обращалась,всегда приезжают,помогают,разбираются.Телефон рабочий,если нет,то 02 соединяет.Отделение действительно в ужасном состоянии,давно не было ремонта.Жаль,что люди в таких условиях работают.
1
16
Юлия
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Звонила по номеру 51-37, 22.09.23 в 00:24, чтобы узнать статус обращения и создано ли оно вообще. Ответил сумасшедший, не умеющий разговаривать с людьми нормальным языком. Наорал и сбросил трубку. Справки-то запрашивали, прежде чем на работу брать?
12
Товмасян Д.
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Посмотрел на канале «хрюши против» ролик, где были представители вашего Мвд, и мне стыдно, что такие сотрудники ещё присутствуют на службах. Участкового Максимова, начальника, который орал на девушку и дежурного, надо гнать! Не место таким на службе! Простите, но это позор!
21
4
максим анисимов
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Человек не хорошие, не представился, предложил пройти в отделение, мы, как законопослушный и добрые, согласились, обозвали алкаша и, заставляли подписать протоколы, после отказа шантажировали задержание ещё на три часа, объяснений никаких, подпивывайте или вам ...опа, с приятелем подписали, надоело, третьего ещё час продержали и отпустили. У нас штраф за просто так, третий честный человек.
Такая вот полицЫя
10
2
Sergey Shurkin
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Работают некомпетентные и наглые сотрудники. Задержали за распитие в общественном месте, хотя не распивал а нёс в пакете открытую бутылку с алкоголем. Доставили в отделение, составили протокол. Сказали нужно пройти процедуру дактелоскопии. При вопросе с моей стороны о основании данного действа - угрожали тремя сутками ареста. ФИО сотрудник не назвал. На вид был бурятской наружности. Если у вас планы горят - так и говорите. Работаете ради галочки в отчёте.
18
2
corp-kaverkhaus17054
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Обращалась сегодня…. Дежурный Ошева И.С. проявляет редкостное хамство в отношении граждан. Сначала рассказала про проблемы с ручками в отделении, потом диким криком орала из за угла как она умеет ставить на место людей и что нечего сюда вообще приходить. После чего перевернула бейдж. Неприятно осознавать что, такие люди являются представителями власти.
15
5
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Вчера обращалась за помощью, очень отзывчивые работники , начиная с охраны, даже с праздником меня поздравил, далее дежурный и оперуполномоченный предельно вежливы, помогли чем смогли . Спасибо за то , что остаётесь людьми в таком нелегком труде
2
14
Екатерина
Level 27 Local Expert
June 15, 2022
Абсолютное бездействие. И пофигизм. Ничего не делают. Несколько раз вызывала наряд, максимум - приедут. Больше ничего. Только уедут и всё по новой. Готовим письмо в прокуратуру.
13
3
Anonymous review
December 24, 2021
Обращались по факту мошенничества. Отвратительное отношение и обращение. Вместо защиты и хоть какой-то заинтересованности чувствуешь наплевательское и хамское отношение. Забор вокруг с колючей проволокой - ощущение как будто они от нас там защищаются, от обычных нормальных людей. Наша полиция если кого-то и бережёт, то точно не нас.
18
4
Григорий Криченко
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Заблокировали Сбербанк на 42 ляма и не берут трубки, не высылают уведомлений и просто отмалчиваются
6
2
Boogie Woogie
Level 12 Local Expert
March 30, 2022
По адресу Героев Панфиловцев , дом 22 корпус 1 , напротив футбольной площадки постоянно сидит вечерами молодежь , и ладно бы , если просто сидят . Орут дурниной , алкоголь и не только . Время их не волнует , могут и до 1 часа сидеть ночи , могут всю ночь . Несколько раз вызывала сотрудников . Сама наблюдала из окна , приезжали , даже из машины не выходили , постояли , уехали . До участкового вообще не дозвониться . Странная атмосфера . Непонятно вообще что происходит .
14
1
Алексей Фирсов
Level 22 Local Expert
July 2, 2020
Здание, отделка, светильники, мебель, двери и тп все очень старое и в ужасном состоянии. Я не представляю как люди, а тем более полиция может работать в таких условиях. Ладно для задержанных оставить атмосферу как в фильме ужасов с облезлыми стенами и мигающими лампами, но они сами там как-то работают.
У меня было заведомо безнадежное заявление, меня развели с левым полисом осаго. Но заявление приняли, провели экспертизу, пообщались и держали в курсе.
На входе и дежурный грубоваты. Ну не удивительно в таком месте и с такими персонажами работать.
5
4
Кирилл И.
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Звонил много раз , дозвонился , все объяснили , телефон участкового дали . Все хорошо четко и по делу . Работа у них такая
10
Ильяс Kurmanoff
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Одна звезда это слишком много для них. Не менее 6 человек они прогнали нахамив,обматерив лишь бы не принять заявление от них. 3 часа просидел,чтоб получить талон уведомление о принятии Заявления от меня. Сначала грубили,материли но я настоял,чтоб приняли заявление. После принятия заявления сказали ждать потому что они так хотят. Благо попался один "полицейский" не мент.
-"Чего сидишь,кого ждёшь?"
-"жду талон уведомления"
Только после этого мне выдали талон.
15
1
Кристина Секера
Level 6 Local Expert
April 4, 2021
Хороший отдел , очень быстро реагирует на звонки по вопросу тишины от местных пьяниц бушующих ночью , решают проблему ! Спасибо
2
12
Степан Жилин
Level 5 Local Expert
April 3, 2020
Сегодня посещал данное заведение да да именно заведение не понятных сотрудников,а именно пришел написать заявление о хищении и мошенничестве,так они мне пригрозили и спросили сколько украли я говорю 30000₽ это достаточно не маленькая сумма денег совсем нет последние украли,так вот и иди отсюда пока мы тебе еще 40000₽ не приписали за не соблюдение самоизоляции...спасибо огромное уважаемые бандиты в пагонах 👍🏻
18
Юлиана Ш.
Level 3 Local Expert
February 13, 2020
Ужасное отношение как к скотам , сотрудники ( если их так можно назвать) а конкретно в эту смену дежурили Агеев Е.А и Синицин М.В, я пришла за помощью , они накричали на меня и разговаривали на повышенных тонах, очень грубо, раздраженно себя вели, в итоге с этого отделения я вышла со слезами и заявления оставлять не стала. Такой грубости и хамского отношения я еще не видела! Мир круглый как говориться !
22
5
Максим Н.
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
Оставил заявление 11.11.2019 г. Сказали постановление отправят по почте(живу рядом и спокойно мог прийти и забрать) .Ну да ладно. Пытаюсь дозвониться до канцелярии никто не отвечает. Дежурный старший лейтенант Домосканов А.П. просто послал. Приходи и узнавай. Работают они замечу как и все, т.е. нужно отпроситься и возможно прийти впустую услышав "отправлено" или "решение не принято". У нас вообще полиция для кого? За чьи налоги они хамят вообще?
14
1
Иван Р.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
ни на что неспособные. не делают ничего
7
2
Julio Encarnacion
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
За банку пива, больше часа ждаль оформления протокол, сфотографировали как будто я разбойный нападение совершил.
8
Иван М.
Level 5 Local Expert
January 11, 2021
Был в этом отделении полиции .по хамский отнеслись спросил почему так. Себя. Ведёте н корректно Мне ответили если. Буду такт себя. Вести. Посадят в обезьяник.хамство
12
1
Alter Ego
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Невозможно дозвониться! Зачем там телефон вообще установлен?
9
ZloyKok
Level 8 Local Expert
December 21, 2020
канцелярия просто бестолковая.
Не забирают письма (обращения заказные) с почты, при этом сообщают что и не будут забирать, прекрасное отношения (сарказм).
8
Олег П.
Level 2 Local Expert
December 4, 2018
На звонки никто не отвечает. На входе чуть ли не голевой досмотр, даже в аэропортах такого нет. При этом отношение не хамское, а откровенно скотское. Даже не скрывают, что не собираются ничего делать. На обращение по поводу повреждения автомобиля задают вопрос: а смысл? Приходить надо со своей бумагой и ручкой. Участкового найти не реально, на опорнике никого, все телефоны выключены. Зачем нужна такая полиция?
28
3
Антонина Петрыкина
Level 8 Local Expert
June 23, 2019
Сотрудники,когда выезжают по вызову,не представляются,не предъявляют удостоверения,на них нет жетонов,но есть экшн-камеры. С трудом удалось установить фио одного сотрудника-Довганов Юрий Борисович, который ведет себя,мягко сказать,неподобающе. Провоцирует и прикладывает руки
15
3
Хис
Level 10 Local Expert
April 11, 2022
Телефона нет, дозвониться невозможно
5
Саша Тюрин
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Звоню в течение двух недель трубку в секретариате не кто не берет ни я ни сотрудники МВД шабловка не может дозвониться звоним с 7 утра
8
Галина Киреева
Level 4 Local Expert
September 4, 2019
Наши правоохранительные органы не в состоянии ответить на вызов адекватно... бросают трубку не выслушав обращения!!! Что это притон?! Просто не в какие общеппинятые нормы поведения не вписываются! И это Москва!
13
2
Анастасия Г.
Level 10 Local Expert
June 5, 2020
Отвратительный отдел,либо не дозвонится,либо берут трубку и потом переключают телефон,как буд то перерывается связь. Просишь вызвать наряд на дибоширов,наряд едит пол часа...Отделение при этом 5 мин езды.
10
1
Anonymous review
November 6, 2018
Позвонила в дежурную часть, попросила не работать по моему заявлению, т.к. подала аналогичное по месту совершения в другое ОВД. Сообщила номер талона-уведомдения. Дежурный в первый раз выслушал и бросил трубку. Во второй раз сказал: мы и так не работаем по вашему заявлению, не мешайте работать. Что за бред они несут???
15
3
Юлия С.
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
сотрудники оперативно установили личности преступников по моему обращению, спасибо им огромное за службу!
1
8
Mtb
Level 5 Local Expert
January 30, 2020
Хамло - это ещё мягко сказано, бросают трубки, не дают никакую информацию, даже участкового фамилию по участку приходится вытягивать.
8
1
Yes N.
Level 3 Local Expert
April 1, 2020
Обращались в отдел полиции,все понравилось,проблему решили.