Не понял негативных комментариев, у меня получение справки заняло менее суток (от подачи заявления до получения на электронную почту). Контингент приходит за справкой разный, в т.ч. и недавно освободившийся. Могут и *** прийти. А чаще всего с людьми случилась утеря документов и они, понятно, переживают это негативно и свой негатив, выплескивают в столе находок. А в столе находок люди тоже бывалые работают, всякое наблюдали и ко всякому готовы, поэтому как ответить - они знают. Надо приходить спокойно, вежливо, доброжелательно и понятно объяснять - и все получится. Людям, работающим в столе - отдельная благодарность за терпение!

Мария Шаипова

Level 7 Local Expert

Ну, если в 2024-м они хотя бы отвечали на телефон, то в 2025-м в течение рабочего дня мне никто не ответил вообще. Гудки длинные и частые - тишина-еще немного гудки - и "номер не зарегистрирован". Зато после 17.00 там бодрый и вежливый автоответчик. действительно совершенно ненужная организация оказалась

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Грубиянка, я позвонила сегодня 06.11.2024 в 10:18, очень быстро и дерзко мне отвечали. Говорю свое имя и фамилию - мне отвечают ваших документов нет. Я говорю карта была на моего мужа, а не на меня. На что мне отвечают: так фамилия одинаковая? А откуда, простите, мне знать, как они там вбивают данные для поиска: имя и фамилию, или просто фамилию? Очень неприятна особа... Я конечно знаю всю рутину, спасибо что вообще взяли трубку и ответили... Но тем не менее свою злость на людях не нужно вымещать...