Территориальная генерирующая компания № 2
62 reviews
October 21
Самая ужасная организация города Архангельска. В конце октября так холодно, а наш дом на улице Октябрят 4 корпус 1 оставили без отопления и горячей воды. Мёрзнете люди!!! Звонила по официальному телефону организации. Там толком ответить ничего не могут, только хамят. А ещё выговаривают "откуда вы узнали этот телефон, зачем звоните сюда".За что им деньги платят только.
1
November 25
На дворе 25 ноября, отопления и горячей воды мы еще не видели, но квитки приходят исправно, дозвониться до диспетчера не возможно, уже несколько раз управляющая компания писала им, но они даже не приходят на проверку сетей
November 8
Непотребная контора. Монополист, практически разваливший систему теплоснабжения города. Постоянные раскопки в одних и тех же местах, гнилые коммуникации, отсутствие ответственности и громадные счета.
1
November 20
Я думала а куда подевались все напёрсточники с улиц 90 годов. А они все здесь в ПАО ТГК-2, пристроились и приподнялись, все же хоть не на улице стоять мерзнуть а в кабинетиках заседать.
November 16
Авиагородок без отопления и горячей воды, дети не ходят в школу, там холодно! Середина ноября, более 3500 человек мерзнут в своих квартирах! Руководство - на улицу!
1
November 26
Компания не просто жадная чрезмерно, но и мерзко относящаяся к потребителям . Они подают в суд иск на 700 рублей с оплатой госпошлины 4000-00 руб. Герои!!!!! Чтоб с ними так!!!!
October 18, 2023
Это одна из самых ужасных организаций города! Оставили в октябре!!! наши дома без воды и отопления! А вы что делали летом,когда воду отключили на полсезона? 2 дня ни воды,ни отопления!!!! Может кто-то читает отзывы и компанию поменяют ? Но не может эта организация обслуживать население!!!
P.s. Уже 4 день нет ни воды,ни отопления!!!! Вы с дуба рухнули совсем? Октябрю месяц! Чтоб вы так существовали в морозилке!!!
9
1
March 3
По адресу магистральная улица дом 41 подали заявку, течет батарея. Заявке 2 недели, ни кто не реагирует. Обращались и в аварийку, результат тот же. Кв на 3 этаже, потечет сильнее затопим еще 2 этажа, всем все равно. Ни кто даже не пришел ни разу.
4
1
October 15
Не удобно добираться , сложно найти , постоянно большая очередь.
April 23, 2023
Получил квитанцию на оплату за отопление с перерасчетом на несколько тысяч рублей.Обратился в тгк-2 и получил разъяснение.У них по их же вине чисилась площадь квартиры на треть меньше от действительной.Когда заметили свою опечатку,решили всю накопившуюся недоимку за несколько лет высчитать с меня.Я же сведений о площади помещения им никогда не предоставлял и оплачивал те суммы,которые значились в квитанциях.Переговоры,обращение в прокуратуру и прочее положительного результата не дали.В квитанциях сразу стали выставлять долг и начислять на него пени.В результате оплатил все их начисления.
5
September 23, 2023
Всегда очередь. Но это как и везде в госучреждениях. Где всегда присутствует всё население города, в т.ч. бабули, дедули, которым сложно разобраться, как оплачиваются на сегодняшний день ком платежи и как можно сэкономить при этом. Обычная контора...
1
November 8
Сделайте оплату всех ТГК на одну квитанцию, тогда будут звёзды выше
September 27
Отвратительное обслуживание, грубые операторы
June 17
Куча телефонов а работает только один и то автоответчик
2
August 17, 2023
Здравствуйте! Получили квитанции за июль в таком виде!
В личной ячейке лежит кипа квитанций за чужие квартиры (даже с другого подъезда)! Остальные квитанции были просто расположены НА ящиках. Примите меры!
1
1
October 15
Отремонтируйте уже здание снаружи и внутри
May 9, 2023
Просто взяли и отобрали 29 тысяч рублей моих средств к 9 мая (привет от врагов страны) повесив долг прежних жильцов на мой счёт, трясли с них эти деньги 2 года и поняв что это бесполезно переключились на мой счёт. Поставили хорошую подножку моему семейному бюджету
6
January 11, 2023
Физкультурников 22 Корп 1 КВ 1 . 11 января температура в угловой квартире 18 градусов тепла. Холодно. В сентябре повысили плату за отопление и за декабрь тоже подняли. Почему подняли дважды, а отапливают хуже. В квартире только в морозные дни поднялась температура до 24 градусов и стало комфортно. В остальные дни - бодрит!
3
June 7, 2023
Никогда вовремя не подают тепло, воду горячую в том числе, говорят одно, а переносят раза 2-3 стабильно даты, а люди должны без воды горячей сидеть и в дубаке дома,самая гнилая компания в мире
3
December 24, 2023
Обращался в эту компанию, после установки новых приборов учёта воды, всё быстро переоформили.
1
October 21, 2022
Отдел по работе с частными лицами поражает своей бюрократичностью: все бюрократические конторы (водоканал, жэу, энергосбыт и пр.) устраивают документы, отправленные по электронной почте, а в ТГК надо всё носить пешком, лично. И это было в разгар короны.
7
1
November 27, 2023
Звонят и говорят про задолженность по горячей воде, хотя в моем доме вообще горячей воды нет
2
October 15, 2022
Очереди, в основном работает только одно окно
В квитанции самостоятельно добавляют квадратные метры, чтобы абонент переплачивал за отопление. ЕГРН предоставляли лично, а в лицевой счет указали неверные данные
3
January 19, 2022
Сделали поверку приборов 21декабря сегодня 19 января до сих пор не можем отразить реальный расход.Строка где их набивают зашита.Сегодня до обеда уже отнесла сама копию по поверке приборов.Прошло 5 часов а воз и ныне там.Неделю назад звонила .все зря .А я за поверку 2400 рублей вообще то отдала. Вы вообще люди?
6
1
April 3, 2022
В сентябре 2021г пол месяца не включали отопление на Магистральной. Писал претензию,ответили что надо было с комиссией подтвердить.Как? Звонил до этого им каждый день,никто не сказал об этом,были только жалкие попытки оправдаться и что-то пообещать..
4
1
February 21, 2023
самое интересное, что это замкнутый круг! постоянное повышение и никаких объяснений! только мозги пудрят людям!
7
January 25, 2022
Всегда много в зале народа, работает всего одно или два окна. Очень трудно доказывать когда на считают они неправильно. Все равно правы они будут. Не доказать.
5
1
October 8, 2021
Считаю, что необходимо пересмотреть начисления по отоплению в коммунальных квартирах. Я за 2х комнатную квартиру оплачиваю 2300руб. ,а за комнату в коммунальной квартиреплощадью меньше в 2 раза плачу столько же!!! Безобразие и противозаконно!!!
11
1
December 25, 2021
Был лично на приёме населения, не помогли (скорее всего зависит какой сотрудник вам попадется), но по написанному обращению со мной связались и решили мою проблему.
5
1
October 6, 2021
Как передать показания?
Постоянно ничего не работает,в личный кабинет не зайти.
Вы чем там заняты? Только тарифы быстренько поднимаете, на остальное ни какого внимания.
Полное неуважение к людям,
15
1
November 25, 2022
Очень мелкий шрифт. Не смог задействовать обратную связь. Отвратительный и не понятный интерфейс
3
July 20, 2021
Организация работы с клиентами вызывает одно недоумение. Огромная очередь. Расчётное время ожидания 1час 27 минут. Работает только одно окно. Есть несколько сотрудников, но они заняты своими делами.
16
1
December 24, 2020
Это прото ужас,а не организация. В личный кабинет на сайте не зайти, постоянно какие то сбои. Номер телефона для Whatsapp сообщений очень долго отвечает, чтобы что то отправить надо целый день потратить. Дозвонится не возможно. Бланки заявление на перерасчет например свободно на сайте не скачать. Полностью отсутствует дистанционная поддержка потребителей, все как в СССР в окно и в живую очередь.
23
2
September 9, 2022
Работают хамки.Приходили с мужем переделывать квитки на квартиру, как новые собственники.,.
5
October 9, 2023
Нет очередей, как в водоканале
1
1
February 16, 2021
За январь месяц пришла квитанция, сначала думала за два месяца, оказалось за один, звонила сказали намного холоднее стало, когда в том году апрель и май топили безбожно и деньги тоже драли, получается хоть тепло хоть холодно все равно, но не до такой же степени наглеть, сегодня прочитала прокуратура будет проводить проверку, давно пора.
17
2
June 27, 2022
Картинка соответствует. Когда жарко - палят напропалую, холода настанут - обождешься...
4
December 31, 2022
Ужасное место для всех жителей нашей страны
7
September 5, 2022
горячая вода космонатов37 только обмывать .пок.........
3
February 22, 2023
Нормально, но много бюрократии
1
2
August 19, 2022
Поставил бы 0, вызвали к окну ,сидит тётка вся в мобильника, на клиентов ноль внимания, говорит как будто отложение делает
4
January 25, 2023
Ужасная организация! На сайте один приём работы у них свой, бардак!!!!! Сиди тут целый день!
4
February 12, 2022
Нормуль) разобрались бы с личным кабинетом , а то не удобный уж какой то очень )
6
2
September 18, 2020
Как и все тгк страны. Главное содрать деньги, для своих вексельюергов, дертпаcок , ротенбергов и тимченков . А все остальное не важно для них
15
2
January 27, 2022
Управдом выписал с адреса в 2017 году. До сих пор требую оплату за тепло.
3
1
September 16, 2020
Нормальная компания,в клиентском общительные девушки.По весне кочегарят до упора ,осенью не дождешься пока дадут тепло.
7
15
August 25, 2021
Конченая компания , отодвигают включение воды в домах , без горячей воды сидим уже 2-б неделю .
9
1
October 5, 2021
Приехала в понедельник, указано на сайте что работают, по факту не работают.
8
1
September 5, 2021
За границей эту компанию давно бы ликвидировали, а руководство изолировали
18
1
December 20, 2021
Очень плохое, невнимательное отношение к клиентам.
7
1