Ходим всей семьей, всем очень нравится.
Есть Отделение детского фитнеса, где работаюсь очень хорошие тренера. Поэтому решила организовать день рождения дочки прямо в фитнесе. Девочки-тренеры Анна и Анастасия организовали чудесную анимацию, учли все запросы, ни один ребенок не скучал! Возраст детей от 5 до 9 лет. От каждого родителя потом я получила сообщение, что праздник очень понравился. Еще не маловажно то, что есть кухня, на которой готовили угощение, меню проработано с учетом детских предпочтений, но и с учетом здорового питания - фитнес клуб ведь! Все было свежие приготовленное и достойного уровня. Дети-главные критики ели с удовольствием.
Я ни на минуту не пожалела, что решила провести день рождения ребенка в Фитнесе!
Анна и Анастасия спасибо за организацию праздника,
Надежде спасибо за организацию стола с угощением!
Show business's response
Дмитрий Шафаренко
Level 12 Local Expert
May 31
Из всех фитнесов (в которых я бывал) Территория фитнеса очень понравилась и, пожалуй, ее можно считать лучшей в городе. Радует объем помещений, чистота, новые тренажеры. На третьем этаже спортивный зал с силовой и кардио зоной. Занимайся на любой вкус: хочешь жир жги, а хочешь банки качай. До бассейна пока что не добрался, но видел. Обязательно схожу. Сауна есть, душевая огромная. Шкафчики солидные. Всем рекомендую. Цена большая, но Территория фитнеса этого заслуживает. Никаких нареканий. Цена=качество. Удачи и дальнейшего развития!
5
3
Show business's response
Irina230071
Level 3 Local Expert
July 17
Хотелось уже давно написать отзыв, с благодарностью, о данном клубе!! Просторное, чистое, в современном стиле помещение, приветливый и доброжелательный персонал, отличное кафе с уклоном на здоровое питание, большой бассейн. Отдельно хочется отметить множественные групповые тренировки разных направлений и сказать огромное спаибо тренерам за их нелегкий труд, профессионализм. В общении с ними всегда можно получить консультацию и совет по дальнейшей тренировке в зависимости от вашей потребности. Еще раз бол
2
Show business's response
Aleona Shchurovskaya
Level 4 Local Expert
October 24
Отличный фитнес-центр. Можно отдохнуть и набраться моральных, и физических сил. Всегда чисто и приятно находиться.
Хожу уже больше года и вижу, как руководство вводит новые программы, совершенствуется работа и, в целом, готовы прислушиваться к клиентам.
Менеджеры всегда на связи и готовы проконсультировать по любым вопросам.
Тренеры - настоящие профессионалы своего дела, которые помогают клиентам достичь результатов, не навредив здоровью.
Большое спасибо ❤️
2
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
August 24
Посещаем уже почти 2 года, исправно ходим на тренировки. Хороший тренажерный зал, по вечерам бывает много народу, иногда свободную лавку или тренажер приходится ждать, но не очень долго. Раздевалки и душевые чистые. Очень мало велотренажеров в свободной зоне, нужно записываться отдельно на сайкл. Очень классное кафе, вкусная и здоровая еда! В бассейне 5 дорожек, почти всегда на них 2-3-4 человека, 1 дорожка вечно занята для индивидуальных занятий, хотя рядом стоит пустой маленький бассейн, где нельзя плавать, странно, ну ладно)
Show business's response
Ольга Х.
Level 3 Local Expert
July 18
Отличный клуб! Всегда можно найти для себя что-то удобное в основном расписании и регулярно посещать. Раздевалка, бассейн, кафе и рецепция - все на высшем уровне. Особенно хочется отметить тренерский состав как для групповых занятий, так и для занятий в тренажерном зале! Все очень внимательные, отзывчивые!
Ольга Х.
1
Show business's response
Наталья Плотникова
Level 2 Local Expert
October 15
В Территорию фитнеса хожу уже больше года. Очень нравится посещать бассейн. Чистота кругом, удобная раздевалка, душевые, приятная уютная сауна и хамам. В джакузи здорово посидеть, расслабиться. А после бассейна частенько заказываю разные блюда и напитки в местном кафе. Хотелось бы сказать огромное спасибо повару, который готовит очень вкусные блюда! Всё быстро и вкусно ! Блюда получаются великолепные!!! И конечно же большое спасибо всем сотрудникам кафе! Они прекрасно выполняют свою работу!
1
Show business's response
Александр В
Level 6 Local Expert
August 16
Хороший фитнес, всегда приятно приходить заниматься тк вежливый и компетентный персонал. Отдельная благодарность за яркий и многофункциональный детский клуб - менеджеру детского клуба Екатерине! Дети с удовольствием ходят на занятия и на все праздники! Мотивируют ходить чаще в фитнес
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
August 20
Стала водить дочь (10 месяцев) на грудничковое плавание.
Из плюсов-хорошие тренера, теплая вода в бассейне, все чисто.
Территория фитнеса позиционирует себя как семейный фитнес, приглашая заниматься всех от мала до велика. Но, к сожалению, комфортные условия созданы не для всех.
-От входа в фитнес центр и до самой раздевалки малыша приткнуть негде. Будьте готовы к тому, что надевая бахилы и снимая верхнюю одежду вам придется держать ребенка на руках, или на полу.
-в раздевалке для удобства родителей и безопасности малышей стоит манеж и пеленальный столик ПОД КОНДИЦИОНЕРОМ!!! То, что нужно, после бассейна!
Сначала я хотела решить вопрос по телефону, на звонок мне ответила менеджер по работе с клиентами Валерия, сказав, что решением вопросов, связанных с жалобами и просьбами от клиентов, занимается именно она. Безразлично выслушав и пытаясь дать советы из серии «заносите ребенка в автокресле», Валерия предложила мне написать жалобу в книгу на ресепшене. Все здорово, конечно, но куда я блин ребенка должна посадить, пока буду писать жалобу?? В таком случае, предложили написать жалобу на имя управляющей.
Я считаю, что данный вопрос вполне решаем.
Поставьте, пожалуйста, детский манеж во входную группу, а в раздевалке перенесите в соседний ряд шкафчиков, где нет кондиционера. И многие родители вам скажут спасибо!
Ещё лично моё пожелание, там где детские ванночки в душе, сделайте, пожалуйста, гибкий шланг с лейкой. Малышей сложно мыть в ванночке из тропического душа.
Надеюсь, что моя жалоба не останется без внимания. Жду обратной связи.
Ps. Сегодня мой ребенок упал с лавки на входе. Ударилась головой. Об кафель. Надеюсь, что мы отделались лишь синяком и ушибом.
Я никого не виню, но подходящих условий, увы, нет.
3
1
Show business's response
Арина Короткова
Level 6 Local Expert
October 17
Отличный комплекс
Большие тренажерный зал и бассейн, есть хаммам и сауны, джакузи
За отдельную плату, причем без абонемента, можно взять услуги массажиста
Тренера, что в зале, что в бассейне действительно профессионалы
С персоналом за три года проблем не возникало ни разу
Минус звезда за сильное подорожание абонементов и жесткую систему лояльности
1
Show business's response
Игорь Орлов
Level 10 Local Expert
October 22
Хороший центр. Хожу раз в неделю. Есть комплекс тренажёров, но я пользуюсь пока только аква зоной. Неплохой плавательный бассейн, гидромассаж, сауна, хамам. Есть персональные тренировки, за отдельную плату, правда сначала можно бесплатно сделать пробную тренировку. Есть групповые занятия, разные виды акваэробики, в том числе и включенные в абонемент. Современная система безопасности - пластиковый ключ плюс фэйс ИД.
1
Show business's response
Шарафутдинов Эдуард
Level 5 Local Expert
June 16
Тренироваться приятно, все чисто и удобно. Но оставить негативный отзыв заставило общение с персоналом.
В коем веке уговорил жену пойти с собой по гостевой карте, вдруг, думаю тоже захочет. Выбрал время после работы, договорился с родителями посидеть с детьми собрались поехали, зашли...
На ресепшен не пускают, говорят менеджеры ушли с работы пустить не можем, говорю "давайте оставлю паспорт жены, завтра оформите", мне отвечают, что ваш персональный менеджер сказал что нельзя. Я спрашиваю почему? - зал работает - Да, у меня есть возможность привести гостя - Да, говорю решайте, паспорт жены дам...
Обычно в подобных ситуациях нормальный персонал извиняется, начинает звонить куда-то и все решается, а тут мне начинают предъявлять что это я виноват - пришел не вовремя - когда нет менеджеров, поэтому не пустим и все!
Извинится перед женой / потенциальным клиентом, предложить придти в другой день - нет...
Извинится передо мной - нет.
Сами стоят и продолжают болтать между собой... Обидно. Развернулись, ушли... Суки
20
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
August 4
Добрый день.
Прекрасный детский клуб. С большой и разнообразной сеткой расписания.
Мой ребёнок с удовольствием посещает занятия и детскую комнату, пока я тренируюсь.
Тренерский состав практически весь с вышим образованием и спортивным стажем. Это радует.
1
Show business's response
Игорь Томилин
Level 3 Local Expert
September 25
Очень хочется добавить отзыв и поблагодарить тренерский состав и персонал клуба Территория фитнеса. Ходим сюда с момента открытия большой компанией. С уверенностью могу сказать ,что это лучший клуб в городе. Очень замечательные тренеры ведут там массу групповых занятий. Сайкл,стрейчинг,пилатес. Уверен, каждый найдёт что-то полезное для себя. Огромное спасибо за вашу работу! Вы лучшие!!! Всем-Спорт😉💪🥇
Show business's response
Ирина Юдина
Level 7 Local Expert
October 28
Давно хотела выразить благодарность Территории фитнесс в г. Королёв, менеджеру Анастасии, тренерам - индивидуальным Платону и Стасу, тренеру по зумбе Диане Деревенской, по латино Алексею, тренерам близнецам Оксане и Ксении, Марии Зыбриковой, детскому тренеру по хип-хоп Ане( дети очень любят её за одно занятие целый танец ставят, очень здорово! ), тренеру по плаванию Денису, и другие тренера хорошие!!!
Просьба добавте пожалуйста во вторник и четверг после 18ч зумбу)))
1
Show business's response
Ольга Швецова
Level 5 Local Expert
July 18
Лучший фитнес центр в Королеве, очень высоко квалифицированный тренерский состав. Хорошо оборудованный тренажерный зал и залы для групповых тренировок. Очень вежливый и внимательный персонал.
3
Show business's response
Александр Юрченко
Level 8 Local Expert
August 18
Катя и Аня - два лучших тренера Территории! Живые, энергичные, активные, эмоциональные, весёлые, опытные, простые, красивые)))) Стараюсь ходить на их групповые занятия RPM, RPM Pro, TRX! Всегда получаю удовольствие от тренировок с ними!)))
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
September 25
Занимаюсь в клубе уже 2 года. Групповые тренировки - супер. Большой выбор групповых тренировок, на разные уровни подготовки. Тренеры- профессионалы. Особенно тренеры групповых программ Александрова Екатерина и Ксения Поповичева🥰
1
Show business's response
Рамиль
Level 8 Local Expert
April 15
Очень приятное место, пользовался в основном бассейном и тренажёрным залом. Всегда отзывчивые сотрудники и заботливые тренера! Не всегда очевидные правила посещения, ребенка в бассейн сначала водили по одной карте, потом потребовалось завести вторую, потом выяснилось что нужны ещё бумаги на сопровождение, и вся эта информация выдаётся как-то спонтанно, до сих пор не уверен что всё оформили для посещений. Будьте готовы к проблемам с парковкой как вокруг клуба, так и на выделенной парковке. Мест очень мало, иногда приходится оставлять машину у соседних домов.
3
Show business's response
Артур М.
Level 3 Local Expert
May 26
Большой трёх этажный фитнес клуб, с бассейном и спа зоной, но спроектирован крайне не рационально, в самом фитнес зале, всегда мало место и неудобно расположены тренажёры, места для разминки и занятии на коврике просто нет, приходится пристраиваться к тренажёрам и делить место для разминки с кричащими гориллами…
Раздевалки средние по удобству, в некоторых проходах маловато места
Входная группа максимально неудобная, постоянно толпятся люди, хотя места много
Бассейн достаточно просторный.
3
2
Show business's response
Евгения К
Level 9 Local Expert
June 1
Начиная с хорошего, только 2-3 компетентных тренера, есть парковка на 3 часа, кажется, это все
Состояние клуба - плачевное
Крыша течёт, лифт не работает месяцами, разбитые фены, негорящие лампы в солярии и многое другое
Сервис - полнейшие его отсутствие, некомпетентные администраторы(приветствие в вечерние время исключено, сильно все заняты своими личными проблемами), менеджеры, которые не предоставляют полную информацию о клубе, все подводные камни выясняются уже в процессе, да и в принципе административный персонал - хамы
Переписку производят со своих личных номеров, безграмотно и без какой либо субординации
Переоформление абонемента со слов менеджера Светланы - это «поблажка» для клиента, никакой официальной информации не предоставляют, все в личных переписках
Активация абонемента автоматическая после покупки, ходите вы или нет, никого не волнует
Цены выше среднего, не оправданы.
За такое отсутствие сервиса и адекватного административного персонала огромный минус. Если выбираете клуб - ищите альтернативу.
8
1
Show business's response
Наталия Р
Level 2 Local Expert
July 18
Три года хожу в клуб, в первый же день попала на тренировку к Анне Халякинной, с тех пор и не расстаёмся, позитивно и спортивно, ещё хожу на степ к Виктории Сидоровой, очень нравится, работает всё и тело и мозги, а аквааэробика, это вообще моё любимое, придёшь в понедельник в 8-15 и всё.... Вся неделя на позитиве, Спасибо всему тренерскому составу.... Они большие молодцы...
3
Show business's response
Irina Arutyunova
Level 5 Local Expert
September 25
Люблю свой зал🤗, особенно девчонок тренеров. Мои любимки . Обожаю бодикомбат, пилатес, сайкл, тренажерный зал, хоть и редко сейчас удается его посещать. Расположение рядом с домом, это просто топ🙏
Show business's response
Анастасия Лытенкова
Level 2 Local Expert
October 25
Лучший зал в МО , всё на высшем уровне.
Всё очень нравится, отличный тренерский состав, доброжелательные работники.
Приятная атмосфера, мы в восторге😍
1
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
July 18
Отличный фитнесс, всем рекомендую! Особенно хочется отметить тренеров Анну Халякину и Екатерину Александрову - заряжают энергетикой , занятия проходят на ура, хочется приходить к ним снова и снова❤️
4
Show business's response
Екатерина Довбенко
Level 10 Local Expert
July 23
Являюсь владельцем «Абонемента» в этот фитнес зал не первый раз. Но точно в последний. Сегодня 23.07.24 была надеюсь моя последняя тренировка в этом зале, хотя абонемент еще действует месяц.
А вот почему:
1.В зале очень грязно
2.Отношение тренеров, желает не то чтобы лучшего, а полного пересмотра ВНД со стороны собственников компании.
3.Оборудование, смягчающей накладки для грифа не то чтобы не найти , она «Любезно» прячется тренерами для «Своих» клиентов.
4.Найти манжету подходящую для работы на тренажере -НЕВОЗМОЖНО те что есть даже уже не прилипают.
6. Была свидетелем несчастного случая в бассейне , молодой человек упал головой об кафель (Закружилась голова), так вот я была в этот момент на тренировке по аква-аэробике, и всю тренировку человек лежал на кафеле, попытался встать, опять стало плохо, никакой первой помощи оказано не было, даже воды не принесли.
7. Была свидетелем плесени в раздевалке.
8.Хамское отношение в этом клубе это норма общение, как и косые взгляды на своих клиентов, полное отсутствие вовлеченности.
9.Течет кровля в зале, и зимой по всему залу мы с мужем наблюдали грязные ведра по всему залу.
Итог, ребят, своих клиентов нужно любить и уважать, ваш зал стоит 50 тысяч в год, для сравнения в Москве зал подобного уровня стоит в приделах 30 тысяч. Была клиентом и Доктора Лодера (Команды первых) и Дельфина, и в следующий раз склоняюсь к покупке абонемента в предыдущих залах.
Единственный плюс данного зала- парковка, но все минусы перекрывают этот плюс, я лучше 10 минут поищу парковочное место.
И да, парковка часто занята, и зимой мне помяли крыло, когда выталкивали с парковки около зала))
Ах да и напоследок, в зале «Такого уровня» всегда должен быть мед персонал, хотя бы медсестра.
В общем владение абонементом в 2021 году и сейчас, разница небо и земля.
Очень надеюсь что собственники начнут следить за своим детищем, потому что я и все мои знакомые перестаем быть клиентами этого зала.
Вот тебе и фитнес клуб с ценником сильно выше среднего по МО.
8
Show business's response
Vladimir
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Отличное место для занятий спортом , бассейн, тренажеры, залы для занятий йогой и фитнесом, имеется сауна и хамам! Единственный, но очень большой минус это ценовая политика. Как она рассчитывается одному богу понятно!! Одному человеку могут продать абонемент за 35 тыс, другому предлагают за 40 тыс. Причем оба с одной семьи! И каждый менеджер объясняет с учетом разных причин! Плюс откуда у них такая инфляция, что абонемент за год подорожал на 50 % с 27 тыс до 40 тыс объяснить опять не могут
23
Show business's response
Миша Ладыгин
Level 6 Local Expert
November 5
Территория фитнеса позиционирует себя, как заведение премиум класса, но, что на самом деле Мы видим по факту? Являюсь пользователем карты порядка 3 лет. Каждый год абонемент стремительно растет в среднем на тысяч 7 и на осень 24 года составляет около 50.000 руб. Года 3 назад цена соответствовала предоставляемым услугам, а вот сейчас не очень.
Неоднократно посетители зала наблюдали протечку крыши и множество ведерок в фитнес зале.
Пару недель не работал бассейн(хамам, джакузи), в связи с чем посетители лишились своих тренировок.
Периодически случаются сбои в поставках полотенец в мужской раздевалке. Иной раз их выдавали на ресепшн, о чем ты узнавал "радостно" тогда, когда полотенец не оказывалось на привычном месте.
Мужские туалеты вечером хочется залить доместесом, запашок будь здоров и по всей видимости автоматические освежители пустуют.
Не очень понятно, почему премиум фитнес по выходным работает до 23:00, когда большинство заведений спортивного характера города работают до 00:00. Выходной день, люди хотят позаниматься, отдохнуть, но увы, приходится оглядываться на время.
Также, постоянная реклама, в связи с чем, неудивительно, многие предпочитают наушники.
Show business's response
Zelenazem
Level 5 Local Expert
February 21
С большим удовольствием прихожу сюда 3 раза в неделю. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Много разнообразных тренажеров и программ. Тренера в тренажерном зале все классные ребята. Чисто, комфортно. Есть парковка, но в зимний период бывают трудности припарковаться.
4
Show business's response
Тимофей Автономов
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Лучший фитнесс-клуб в Королеве от известной сети. Просторные залы, огромный бассейн, аква-зона, гидромассажный бассейн, хамам, сауны. Просторные раздевалки. Много тренажеров во всех зонах. Опытные тренеры, великолепные консультации и грамотная работа менеджеров. Недёшево и немного бывает акций в году, но комфорт и безопасность того стоят. Большая парковка, бесплатная для членов клуба. Вкуснейшие блюда и коктейли в кафе. Чисто. Детские праздники. Массаж. Спа.
3
3
Show business's response
Пётр Ф.
Level 4 Local Expert
August 17
Отличный фитнес клуб!
Подходит для всей семьи, главный плюс это детский клуб! Где тренера добрые и отзывчивые)
Бассейн отличный, тренажеры без нареканий!
Show business's response
Марина Щеголькова
Level 10 Local Expert
October 24
Все было хорошо до прошлой недели, вода в бассейне холодная, в джакузи тоже прохладная, молчу про запах хлорки периодически, аж глаза выедает. На все жалобы по температуре воды-одни отговорки, рассказы про техника, норму воды в 28 градусов (хотя раньше было 33, за что и выбрали именно этот зал), а некоторые говорят, что всех устраивает, только мы придрались, хотя я точно знаю, что многие возмущаются! Желания продлить карту не возникает!!! Есть, конечно, много плюсов, для тех кто любит холодную воду и занятия на суше, но это явно не я. Отдельное спасибо аква тренеру Светлане, только из-за нее ходила остаток дней!
3
Show business's response
Мария Кошелева
Level 8 Local Expert
July 17
Хожу уже года три выбрала для себя любимые направления и стараюсь посещать 2-3 раза в неделю. Анна Халякина всегда придумает, что-то новенькое, работает не только тело но и голова . Ребёнок ходит в школу плавания к Михаилу Марченко, он очень позитивный, ребёнок с радостью бежит на тренировки.
Show business's response
Иаан Иванов
Level 2 Local Expert
August 26
Хотел бы отметить очень плохую работу менеджеров данного клуба.
Всей семьей ходим «пока» еще в этот клуб, 4 человека. У сына закончилась карта, предложили продление приобрести за 37.500 руб, так как ребенок уехал в лагерь, сразу же не продлили, хотя как называют себя: «Ваш персональный менеджер» даже не предупредил, что если сейчас не продлить, карта вырастет на 15% в цене.
В итоге через 3 недели объявили цену 43.500 руб, соответственно еще беру неделю на обдумывание, прихожу сегодня с сыном продлевать абонемент, говорят: 47.500 руб
Где же работа персональных как вы говорите менеджеров, почему не предупреждают о том, что карта вырастет в цене 2 раза за месяц.
И это с учетом того, что на голову капает вода с потолка, когда занимаешься в данном клубе.
Карту так и не продлил, и оставшимся членам семьи скорей всего продлевать не буду с таким подходом)))
4
Show business's response
Ольга К.
Level 10 Local Expert
September 15
Хожу уже второй год. Посещаю групповые занятия: стретчинг, пилатес,йога. Очень нравится. Особенно хочется поблагодарить Марию Зыбрикову, Юлию Шамсиеву, Оксану Тарада, Викторию Сидорову за внимательное и профессиональное отношение. Всегда доброжелательные и позитивные.
Отдельное спасибо хочу выразить персональному менеджеру Анастасие П. Всегда помогает оперативно решать вопросы. Всё понятно объясняет,очень внимательная и всегда доброжелательная.
Show business's response
Александр Блохин
Level 9 Local Expert
September 15
Занимаемся семьёй уже несколько лет! Залы отличные, тренажёров нам хватает, групповые занятия с отличными тренерами, сауна, хамам, хороший бассейн! В клубе здорово
Show business's response
Ju Shamsieva
Level 3 Local Expert
September 25
Мой любимый клуб и самая дружная атмосфера! Йога , пилатес , силовые тренировки , бассейн различные мероприятия ! Спасибо тренерам
1
Show business's response
Светлана Петрова
Level 3 Local Expert
February 14
Добрый день! Отличный клуб! Шикарный тренерский состав , особенно групповые программы , на любой вкус и всегда есть что-то новенькое и интересное, спасибо Анне и Павлу за проведенную семейную тренировку! Наши дети в полном восторге !!!
4
3
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
September 18
Всё бы ничего, если бы не мороженое на выходе в витрине-холодильнике, откуда ребенок может взять его сам. Ребенку нельзя мороженое и каждый поход в ваш клуб - это война между «дай и нельзя» . Каждый раз не хочу вести ребенка в клуб из-за этого мороженого. Как бы ни было смешно, но из-за мороженого мы ищем другой клуб. Продевать карты не будем.
2
Show business's response
Marina S
Level 12 Local Expert
July 28
Теперь уже, наверное, сложно представить, что когда-то сравнительно недавно тут не было этого здания. Территория фитнесс стала просто чем-то абсолютно необходимым не только для окружающих домов, но и для многих жителей ближайших районов города. Здесь современно, большой выбор разных видов спорта для людей разных возрастов. И, конечно, бассейн!
Show business's response
Анастасия Огородникова
Level 4 Local Expert
August 15
Прекрасный клуб , ходим всей семьей.
Удобно что можно приводить детей с собой где они смогут провести время с пользой и попробовать себя в разных направлениях ❤️
Show business's response
Stefani 279041
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Мне очень нравится клуб. Персонал вежлив, доброжелателен. Чистота и порядок везде, от входа, до хамама в бассейне))) Посещаю бассейн чаще всего, потому что летом предпочитаю велопрогулки занятиям в зале на тренажерах)))
Несколько есть моментов, которые вызывают лёгкую досаду-в бассейне с гидромассажем иногда слишком тёплая вода😊☺☺, за два месяца ,как я начала посещать клуб,можно было отремонтировать в нём(в бассейне с гидромассажем)всё оборудование . Сегодня ещё одна кнопка вышла из строя. И из четырёх мест работало одно.
Пожалуйста, обратите на это внимание!!!!!
А вообще спасибо большое! Это великолепно-в километре от дома такое нужное, полезное заведение.
Успехов и процветания)))
6
3
Show business's response
Ольга Жукова
Level 2 Local Expert
September 27
Отвратительный, некомпетентный персонал, который вообще не переживает за своего потенциального и текущего клиента.
Не владеют информацией, не могут ничего нормально объяснить.
Записали ребенка на тестовое занятие на плавание, договорились, пришли - в итоге, оказалось, что пустить сначала не могут, потом не могут найти в базе, потом не могут произвести оплату. Понимаю, что есть определенные правила, и я согласна их соблюдать при правильном объяснении этих правил, и корректной коммуникацией.
И все бы ничего, но персонал даже не попытался решить проблему, чуть ли не посылали, и разговаривали максимально неуважительно.
Ставлю единицу за такой подбор кадров и рекомендую руководству клуба обратить внимание на тех, кто у вас продает и стоит на стойке рецепции.
С такими - продаж точно не прибавится.
3
1
Show business's response
Михаил Беляков
Level 7 Local Expert
March 9
Замечательный комплекс! Новый, продуманный интерьер! Много места для занятий фитнесом и силовыми видами спорта. Отличный бассейн с морской водой .. сауны, хамам..Светло и уютно. Приходите, не пожалеете!
1
Show business's response
Евгений МТ
Level 13 Local Expert
August 12
Не плохой видимо комплекс был первое время после открытия, но сейчас очень много нюансов, которые чуть напрягают: постоянно что-то капает в тренажерном зале с потолка, везде стоят ведра и лужи, нет кулера с бесплатной водой, в вендигговых аппаратах стоимость завышена более чем в 2 раза, не всегда чисто в раздевалках, система кондиционирования не справляется.
3
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
August 15
Хочу оставить отзыв о детском фитнесе. Команда тренеров отличная👍
Ребенок всегда с удовольствием ходит на все занятия. Спасибо Территории Фитнеса🔥
1
Show business's response
*
Level 2 Local Expert
July 29
Больше года не могут починить крышу, которая вечно течёт, кто был в зале 29.07.2024 наблюда потоп, на лицах каждого клиента было видно, что это уже далеко не престижное место, но цены на абонементы поднимают постоянно! Некоторые тренера, когда сами занимаются считаю себя настолько высокомерными, что данный тренажёр только его и никого больше, хотя пока он отдыхает между подходами, можно выполнить упражнение, но нет, больше всего отлечился в этом чсв Бурман Саша. Музыка - это отдельный эпик, худшего плейлиста нигде не слышал. Включили релакс фм и после каждой композиции реклама клуба! Поэтому кажный клиент в наушниках. Если подытожить: место уже далеко не элитное, не престижное с вечно текущей крышей, на которую наплевать руководству, так же наплевать на музыку и некоторые чсв тренера, которые себя считают умнее всех на свете!
6
1
Show business's response
Сабина Давиденко
Level 4 Local Expert
October 12
Хороший зал, но я считаю что 65тр дороговато это всё таки МО, если продлевать выгодно
В остальном есть много всего: баня, бассейн, бокс, групповые, секции для детей, ресторан и тд
Show business's response
Олеся Субботина
Level 3 Local Expert
February 10
Отличный фитнесс клуб!ходим вместе с сыном,он на детские занятия,я на взрослые!отличные групповые занятия,бассейн,бани!персона вежливый,тренера профессионалы своего дела!вообщем всем спорта в территории фитнеса!!!
3
Show business's response
Екатерина Н
Level 11 Local Expert
October 21
Клуб хороший, все чистое новое, детей можно оставить, но ты ходишь на занятия, ради них покупаешь абонемент, а потом они резко меняют расписание на раннее время, с работы не успеваешь. Позвонила в отдел по работе с клиентами, никаких объяснений не дали, обещали перезвонить и не перезвонили.
Дополню, я звонила и писала обращения, ответа нет!