Territoriya Jeep
759 reviews
November 14, 2024
Отличный сервис, мастер Роман - очень внимательно и профессионально, полностью объяснили список работ, сделали оперативно, точно в срок. Отличные цены при высоком качестве!
PS
Дополнение от декабря 2022: теперь
Теперь всегда обслуживаю автомобиль только здесь. Всегда довольна качеством, сервисом и скоростью. Жаль только, что вайфая нет в клиентской зоне.
Дополнение 2024.
Мастер Матвей - отличный сервис, своевременное информирование по всем шагам работ, квалифицированные консультации по срочности обслуживания разных узлов.
1
March 24
Уважаемая команда "Территория Jeep",
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за отличный ремонт моего индейца. Ваша профессиональная работа и внимание к деталям сделали мой опыт обслуживания приятным и беззаботным.
Я был приятно удивлен уровнем сервиса, который вы предоставили. Специалисты внимательно выслушали все мои пожелания и быстро выявили проблему. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я остался впечатлён качеством работы.
Кроме того, ваше стремление обеспечить клиентам понятные объяснения и советы по уходу за автомобилем говорит о высоком уровне клиентоориентированности. Я буду рекомендовать ваше СТО своим друзьям и знакомым.
Еще раз спасибо за вашу работу!
October 30, 2024
Добрый день! Огромное спасибо мастер приемщику Павлу за грамматную, вежливую и проффессиональную работу!!!
Еще спасибо мастеру Петру за ответственную и честную работу(сделал все, как для себя)!!! Отлично, что есть место(комната) отдыха, был с женой и ребенком, есть место где подождать!!! В общем, всем советую этот сервис за знание своего дела, за качественный ремонт и хорошее отношение к клиентам!!!
1
1
October 21, 2024
Мастера автосервиса «Терриотрия Jeep” - настоящие профессиионалы. Весь обьем работ по ремонту авто выполнили оперативно и качественно. Результатом очень довольна! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо большое раблтникам автосервиса!
1
1
November 8, 2024
Всем советую. Делают всё грамотно и быстро. Не наязывают лишнее ремонтные работы как в некоторых сервизах. Все расходные запчасти всегда есть в наличии. Удобная локация. Удбная комнота ожидания для клиентов автосервиса.
1
March 6
Доброго дня всем ко читает этот отзыв! В первые обратился в сервис Территория Jeep и не пожалел! Ребята сделали все отлично, а одну из функций не успели до закрытия и попросили оставить машину, за то с утра все было готово и меня ожидала скидка, что очень приятно! Меняли масло двс, делали компьютерную диагносту и решили проблему с несогласованием блоков. В общем остался доволен! И цены на работу не заоблачные.
April 9
Второй джип обслуживаю в Территории джип. Почему именно там? Мне не очень далеко ехать( живу в ЮАО),там хорошо знают старые джипы и умеют работать с ними. А у меня как раз гранд чероки 94'.
Много запчастей б/у в наличии, новые тоже имеются. Цены не копеечные, но довольно приемлимые. Качество работ, я считаю- высокое.
Кстати замена комплекта рычагов мне обошлась даже дешевле чем в гаражном сервисе! Делал Мясумов Роман. Работу выполнил педантично, и качественно.Я доволен!
Ещё отметил бы Павла Алевохина. Он спец по электрике, компьютерной диагностике и не только. Всем рекомендую этого грамотного специалиста!
В общем - хороший сервис, там решат практически любую проблему!
Виктор, ЮАО
March 20
Делал ТО здесь, персонал был вежлив и на все мои вопросы отвечал корректно и профессионально.
Осталось хорошее впечатление от приёмщика авто и мастера, объяснил много нюансов по машине и рассказал подробности выполненного ТО.
Однозначно рекомендую данный сервис.
Из нюансов: цены на расходные не дешевые, но плюс что есть в наличии.
November 28, 2024
14 летний автомобиль после покраски, обрел внешний вид как после салона! Остался очень доволен, качество работ высочайшее. Александру - мастеру кузовного огромная благодарность и всему коллективу.
1
December 15, 2024
Сегодня, 13 декабря 2024 года был впервые на сервисе "Территория Джип". Предварительно согласовал и получил заказ-наряд на приобретение запасных частей, технических жидкостей для своего Гранд Чероки и стоимости выполнение работ с мастером - приёмщиком Матвеем.(извиняюсь, но отчества не спросил. Моему восхищению по внимательному и очень профессиональному подходу к решению всех намеченных работ как со стороны мастера-приёмщика Матвея, так и мастера, проводившего работы Петра, нет предела. Впервые за многолетний период эксплуатации своего личного транспорта я увидел профессионала высочайшего класса детально разбирающегося во всех аспектах и проблемах джипов независимо от их года выпуска и моделей , Признаюсь, что мне было даже несколько неудобно отвлекать расспросами мастера. а он как преподаватель на уроке по автомобилестроению рассказывал "что и как , зачем и почему...". Я был настолько поражён, что не могу передать словами ...... Ну, и в завершение к сказанному, приятно удивили цены на запчасти и оригинальные технические жидкости, рекомендованные самим производителем автомобиля. и расценки по работам . Мне были предоставлены рекомендации на будущее по эксплуатации своего автомобиля, возможные сроки "живучести" некоторых деталей в связи с условиями эксплуатации для планирования будущей их замены и ремонта. Однозначно, что теперь я "остановился" на этом техцентре, как специализируемого на авто американских производителей и, в частности, Гранд Чероки. Спасибо мастерам "Территория Джип" . С уважением и пожеланием всех земных благ специалистам техцентра , Валерий Юрьевич Катуков.
1
November 27, 2024
Хороший сервис.
Грамотные мастера и приемщики.
Минусы конечно есть:
- скорость исполнения работ (4,5 часа на общую компьютерную диагностику и закачку/колебровку пневмы)
- сложности при комплекной записи.
(Не смогли по времени спланировать необходимые работы, 4,5 часа работ с машиной и еще нужно было подождать примерно час, что бы загнать на диагностику подвески)
В целом все очень круто, грамотные сотрудники. Все рассказали, объясники, дали рекомендации.
Буду пользовать их услугами еще.
1
January 20
Приезжаю в территорию Jeep уже третий раз. Работают грамотные специалисты, любые вопросы решают, ремонтируют абсолютно все. Сервис на высоком уровне, все четко и быстро. Владедьцам джип рекомендую, иногда лучше чуть переплатить, зато в качестве выполненной работы можно не сомневаться. Спасибо🤝
January 27
Был на сервисе в сентябре 24ого, сразу же, как купил себе Крайслер 300с на 5.7 моторе
В списках работ с моей стороны было стандартное ТО (поменять масло в ДВС и фильтра, включая салонный), сделать общую диагностику состояния узлов и агрегатов и поменять эластичную муфту (новая лежала в багажнике)
Договорились о времени, записался, приехал в назначенный день. По сроку было озвучено, что завтра-послезавтра можно будет забирать.
Через день звоню узнать когда могу подъехать, сказали завтра.
Уже через три дня, после того как сдал машину, без предупреждения приехал в сервис, где увидел, что машина стоит на том же самом месте. Спросил у менеджера: "готово ли?", ответили: "еще не была в работе". Еще через день советуют долить масла в коробку и поменять термостат, уточняя новые сроки - завтра должно быть готово. Еще через два дня сказали забирать машину.
Поинтересовался, поставили ли эластичную муфту, ответили "нет, так как деталь не подходит". Получается, несмотря на возможность проверить партномер муфты в багажнике на совместимость - они это решили сделать по месту, когда разобрали и поняли, что не подходит. Еще и включили цену на работу по бесполезному демонтажу-монтажу родной муфты.
Увез автомобиль в свой город и через 20 км пробега после их ТО появилась ошибка "неправильный тип моторного масла". Интересно, что же такого могли туда залить, если раньше этой ошибки не было, а потом она появилась...?
Через 2000 км пробега заклинило термостат (стало последней каплей, из-за чего решил оставить отзыв) достал его - фирма Моторад, который стоит 1500р., хотя в листе работ стоимость его 4822р.
Причем, сам термостат имеет только логотип и никаких данных о применимости или партномеру.
По итогу: система отключения цилиндров перестала работать, китайский термостат (который был продан под видом хорошего) перестал работать, был оплачен ремонт муфты без ремонта муфты. Теперь молюсь, чтобы с коробкой все было хорошо (надеюсь хоть там не накосячили).
Само впечатление о сервисе: пафосный, жутко дорогой, для людей, которым плевать на стоимость и качество обслуживания, время и деньги клиентов не ценятся. Не советую.
Замечу, что через неделю после ТО мне позвонил управляющий и извинился за недельную задержку в сервисе. На мой вопрос "как так вышло, ведь существует запись именно для этого", мне ответили: "просто слишком много машин приняли, такое бывает".
April 10
Хороший сервис с уникальным запасом запчастей.
Также радует наличие специалистов разного профиля (по мостам, кузову, сход-развалу и т.д.) в одном сервисе.
Хочу также отметить возможность присутствия при ремонте и переговорить непосредственно с мастером.
Только по времени ремонта бывают накладки.
April 11
Испортился сервис, к сожалению.
Не ценят время клиента от слова совсем! Ценник на з/ч перегрет!!!
1. Ездил к ним из за близкого расположения, но когда приезжаешь в назначенное время, а тебя в лучшем случае берут в работу через 45 минут, то проще доехать до другого сервиса. И это ни раз, ни два и даже не три раза происходило, а систематически!
Зачем вы накануне обзваниваете клиентов тогда и подтверждаете запись? Если у вас Ж с подьемниками, почему нельзя позвонить и предупредить клиента???
2. Цена на запчасти завышены в разы!!!
Цена сальника на zzap 700 рублей, в территории 3982!!! + Замена 5 минут - 1850 рублей. Масло поменять 1700 рублей, а сальник 1850, где логика???
3. Ну и вишенка на торте при последнем визите, слизали грани на сливной пробки. Вы ее 6000 км назад, в декабре закручивали, сейчас не смогли открутить, я то причем???
1862р. Сама пробка + снятие защиты 600, чтобы подлезть к ней, почему за мой счет???
Оказывается, со слов мастера, у металла существует срок службы и со временем он меняет свои свойства, да и вообще пробка это расходник)))
Надеюсь эти сообщения читает руководство, а не девочка занимающаяся обзвоном для галочки.
May 28, 2024
Отличный сервис, помогли с установкой столика для пассажиров и системы ароматизации для Lixiang L7.
Работают качественно, надёжно и по хорошим ценам, рекомендую 👍
Мастера дружелюбные, помогают, подсказывают, объясняют.
Честно говоря был первый раз, но все понравилось, есть удобная зона отдыха с диванчиками, есть вендинг с кофе и вкусняшками.
3
March 11
Отличный сервис! Всё оперативно и всегда на связи! Всё расскажут, подскажут и посоветуют! 😀 Ну и адекватная стоимость работ и запчастей. Так что, всё ок, так держать!
June 17, 2024
Добрый день ! Сервис территория Jeep - лучшее место для Jeep. Очень хорошие мастера ! Отзывчивый персонал ! Все грамотно и четко , Работы производятся с отличным качеством! Все запчасти всегда в наличии . Сервис находится не на окраине. Хорошая клиентская зона. Очень рекомендую.
2
November 29, 2024
купил тут б/у покрышки. при осмотре ничего не заметил (ну не шиномонтажник я!) - оплатил, но у них какая то замута с шиномонтажом - не взялись делать вечером - типо все по записи!)
на следующий день приехал в шиномонтаж и ... был шокирован шиномомнтажником который жестко констатировал: одна покрышка прожевана до потери жесткости, остальные все с грыжами - шины в помойку!
к счастью Территория Джип отработали и обращение на сайте и в авито кабинете - приезжайте вернем деньги!
остальное уже детали - привез, сдал, вернули деньги!
МОЛОДЦЫ!!!
одну звезду снимаю за собственно шины - нужно почётче входящий контроль!
April 2
Не рекомендовал бы данный сервис для обслуживания личного автомобиля!
ТО и замена масла. В двух последних случаях, при сервисном объёме масла в 3.8 литра в заказ-наряде указаны 5 и 6 литров в разницей более полугода. Причём, единица измерения стоит именно в литрах, а не квинтах, как утверждает представитель сервиса. Выглядит это так: “В первый раз “клиент не заметил”, значит можно повторить с увеличением количества”. Забавный подход. Т.е. механик выполнил работу, залил 3.8 литра, а написал 5 и 6 (дважды подряд!). Никто эти данные не проконтролировал или не захотел. Деньги вернули, не спорили. Ну, тут, слишком “топорно” всё было, чтобы спорить. Роскомнадзор, да и ФНС (например, в части финансовой дисциплины во взаиморасчётах, посредством оплаты услуг частному лицу на карту), кстати, могли бы заинтересоваться данным инцидентом.
Другой вопрос в том, что в эту “игру” играют двое! Один подозрительно “ошибается” два раза подряд, а задача второго эти “ошибки” выявить и пресечь. Раз это не делает мастер-приёмщик, то это переходит в зону ответственности клиента сервиса, то есть лично вашу.
Есть ещё “шероховатости” (назовём это нежно), такие как:
все замененные запчасти просто необходимо проверять в других сервисах на предмет их корректной замены (свечи зажигания и прочее. Очень рекомендую почитать отрицательные отзывы. Именно отрицательные! Там достаточное кол-во правды и боли клиентов)
все выполненные работы также необходимо проверять в сторонних сервисах (например, 1. вам могут долить масло в горловину так, что полдвигателя будет в подтёках и в свечном колодце будет масло, хотя при этом, вы лично 10 часов назад снимали крышку и всё было ок). 2.Вы приехали с пропуском зажигания, но без “чека”, а когда будете забирать машину с отказом от ремонта, то вам отдадут машину с горящим “чеком” и на вопрос “почему же так?”, скажут нечто невнятное. А когда вы попросите этот “чек” стереть сканером, то будут убеждать, что это бесполезно, ибо он снова зажжётся. Как показало время, это не случилось).
В общем, если не хотите, чтобы вам автомобиль оперировал патологоанатом вместо хирурга, то лучше поискать другой сервис.
1
August 2, 2024
Привез свой Grand Cherokee ZJ, ребята оперативно приняли в работу с огромным комплексом работ по машине, перебрали практически всю ходовую, восстановили коробку, раздатку и остальное. Особенно хочу выразить благодарность Матвею за его отношение, терпение и оперативность, механику за подход к делу и терпение которое нужно при работе с машиной таких годов. Машина старая и не каждый возьмется за нее, но в Территории Джип приложили титанические усилия чтобы автомобиль преобразился и по техничке стал надежным автомобилем. Я очень доволен, ребят не торопил с сроками понимая как иногда тяжело работать с старым автомобилем. Сервисом доволен, отношение на высоте!
1
1
April 15
Обслуживаю свой GrandCherokee на данном сервисе уже более 2х лет. Удобная коммуникация с персоналом, соблюдение сроков, достойное качество работ и применяемых материалов. Обратился в апреле 2025 с неисправностью парктроника, сделали качественно и из своих материалов. Рекомендую всем владельцам Jeep!
February 24
Отличный сервис. Ребятв знают машины отлично. Проконсультируют, посоветуют. Лишнего не сдерут. Честно и хорошо. Теперь это сервис где на постоянной основе обслужмваю свой Cherokee. Рекомендую.
January 24
Отличный сервис кому нужен ремонт сдесь и сейчас - есть разборка, сразу есть возможность поставить заведомо исправные запчасти - оперативно отвечают на вопросы в WhatsApp. Сложный ремонт на 20ти летней машине (замена пары в мосту / грм / замена радиаторов печки/кондиционера) оперативно и без сюрпризов. Мастер всегда на связи. Отличная работа!
February 17
Качественный сервис автомобилей Lixiang. Сделали ТО, обнаружили и исправили ошибки. Дали ценные рекомендации по эксплуатации. Мастера топ! Неплохая зона ожидания с чаем и кофе. Успехов и процветания
July 9, 2024
Все хорошо, быстро и четко, ровно по смете, это радует. Рад что нашел этот сервис для своего Jeep!
Обслуживание - Приятное
Персонал - Адекватный
Ремонт - Быстрый
Время ожидания - Короткое (особенно с другими сервисами)
Запчасти - в наличии
Ремонт ходовой - качественный
3
2
November 26, 2024
Купил новый автомобиль в салоне Jeep Grand Cheroke WL и только потом понял что там горит чек старт-стоп системы, до этого не сталкивался с этим. Когда узнал, естественно захотел скинуть его. Приехал в территорию джип т.к. они рядом и вроде рейтинг норм. Сделали диагностику и сказали надо менять малый аккумулятор. Все оплатил, поменяли аккум. Когда забирал, чек горел, сказали поездить неделю он пропадет. Через неделю не пропал. Вернулся к ним, оставил машину на день, приехал ничего не сделано. Мне менеджер говорит что я мало езжу, а я живу сейчас за городом и каждый день проезжаю по 300 км минимум, он сказал этого мало и надо больше. И посоветовал, мол может Вам поменять машину, на ту на которой не надо много ездить. Вообщем странный приемщик. Я опять оплатил диагностику и уехал больше ездить. За месяц накрутил почти десятку. Поехал к другим ребятам который тоже по джипам. Оказалось что в первый раз мне поставили аккумулятор хреновый. Поменяли на новый и все заработало. Как-то так. Потраченное время и деньги на ветер.
January 30
Вежливый доброжелательный персонал. В феврале
вручили Новогодний подарок!!! 🎁
Профессиональный подход к проблеме, все четко и быстро.
1
September 20, 2024
Если Вы владелец автомобиля Jeep - Вам повезло. В Москве есть автосервисный центр “Территория Джип», где Вашему автомобилю гарантировано качественное обслуживание и ремонт, Вы получите удовольствие от общения с вежливым и квалифицированным персоналом, оперативно будут решены все проблемы с Вашим железным «конём». Общая оценка - «отлично». Рекомендую к посещению.
1
January 22
По электрике делали замеры, искали от чего разряжается аккомулятор... Нашли 😃! Снйчас аккомулятор не разряжается, все норм!!! Сдеоали быстро, не ожидала... Спасибо, рекомендую...
1
April 5
Обращался несколько раз, всегда в наличии были нужные мне запчасти, ремонт, диагностика , все сделали быстро. Пошли навстречу при нестандартной ситуации, буду обращаться еще, рекомендую всем джиперам.
May 30, 2024
Один из немногих специализированных на джипах сервисов и единственный не на окраине расположеный. Делают хорошо, но не быстро, что связано с большим количеством машин. При обращении проверяйте список работ: дважды (!) просил поменять габарит, но в заказ-наряд это не попадало, так и осталось несделанным. В остальном норм, обратная связь опять же живая, что хорошо.
2
January 27
Приятно когда сервис профильный и специалисты знают что делают. Была проблема - зак короткое время найдено решение без дополнительных финансовых трат и самое главное ни кто не накручивает цену за то чего нет - конструктивно и по делу. Приятно удивлен. Спасибо
1
June 27, 2024
В первый раз в этом сервисе - и очень приятно удивлен, действительно "клубное" место. Отличная организация и культура, приятное место для ожидания ремонта. Сделали все быстро, чисто, с пояснениями. Так что если что, однозначно можно и нужно обращаться.
3
1
March 11
Добрый день. Приехал в данный сервис на установку 3-его монитора в потолок на lixiang L6.
Ребята впервые проводили эту процедуру на данной марке авто. Все прошло успешно. Спасибо ребятам. Рекомендую обращаться.
October 17, 2024
Хорошие ребята, к которым катаюсь уже много лет... да, запчасти у них дороже стоят, чем могли бы... но у руки мастеров реально золотые. с момента моего первого посещения, еще году в 15-м ... сервис подрос, возмужал так сказать) Особенно благодарен за то, что сколько раз обращался с задачей "нужно срочно и сейчас" - всегда находили окошко)
P.S. учитывая сколько лисянов сейчас катается по столице, скоро нам... истинным джиповодам там может не найтись места)))
2
1
September 15, 2024
Хороший сервис! Менял там гидроопора подушки двигателя две и заднюю подушку коробки.
В 12 приехал, ждал очередь 1час примерно. Кстати хорошая комната для клиентов с кондиционером , телевизор большой. Вода кофе-мофе, обзор хороший окна в пол и на втором этаже над комнатой мастера приемки авто.
Приняли авто быстро, (сразу видно воспитание и грамотность )в 16 часов уже закончили, мастер хороший, видно что опытный.
Народ приветливый вежливый и грамотный, дилетантов не встретил ни одного.
Да и беседка есть там прохладненько ветерок, там можно посидеть отдохнуть.
Обычно для выполнение такой работы времени нужно вдвое больше…
Очень грамотные сотрудники, (боюсь перехвалить).. по деньгам вышло девятнадцать рубликов с копейкой
Цена средняя по Москве, но если учесть то что я вчера вечером получил задание поменять все подушки. Решил проблему в сервисе очень быстро. Может повезло, а может мастер мощный. Имен не знаю,но все приличные люди там.
Благодарю за помощь.
1
January 10
Обслуживаюсь постоянно в этом сервесе , всем рекомендую , на JEEP COMMANDER есть всегда запчасти , мастера хорошие, отдельное спасибо менеджеру Матвею
March 12
Добрый день! Обслуживал машину после покупки. Мне всё понравилось! Спасибо большое всем за профессионализм команды "Территории джип". Планирую ещё к вам приехать.
April 7
Отличный сервис, дружественный и приятный персонал.Те болячки , которые исправляли в других серввисах неделями, здесь устранили за 3 часа.Ставлю твердую 5. 30км, полёт нормальный👍
April 7
Три года подряд обслуживаюсь только у ребят. Всегда все супер, очень профессиональны колектив, слаженый, дробложелательный. Рекомендую.
January 28
Jeep Wrangler, обслуживался у "официалов", в Major. Одноклубники посоветовали попробовать Территорию. Остался доволен. Быстро, понятно и рядом.
1
November 22, 2024
Приехал первый раз, были сквозные отверстия в днище и как то вода попадала из кондиционера в салон. Собирался продавать. Сделали все с фотоотчетами, на последнем этапе мысли о продаже ушли. После этого стал постоянным клиентом данного салона. Доверяю специалистам , лишних работ не накручивают.
1
March 4
Хорошие специалисты, удобная комната ожидания с Спутн ТВ 📺, чаем и кофе. Один минус: отсутствие контроля и уведомления клиента о ходе работ. Ждал более часа, хотя сказали 5-10 мин и к вам подойдёт мастер и всё обсудит. Ни кто не подошёл. В итоге всё сделали в обещанное время, но осадочек остался.
December 2, 2024
Испортился сервисНеделю не могли найти причину поломки в дизельном двигателе.Нашли проблему в четвертом цилиндре,цена работы 96 тыс. Сказали приехать к 10 часам,покажут,расскажут.Приехал,двигатель без моего согласия сняли,разобрали.И объявили цену 1 млн 86 тыс. предложив другой с капиталки.Я отказался,тогда мне дополнительно выставили счет за стоянку 1000 руб.в день. Обслуживался там более 10 лет.Не советую этот сервис,***.
1
July 16, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю там свой гранд более 5 лет. Высококвалифицрированные специалисты, оперативно ремонтируют все вощникающие болячки. Красил кузов, результат очень порадовал! Спасибо Матвею и Александру за внимательный подход!
1
December 20, 2024
Отличная компания на мой взгряд, взрослая! Приемка супер, все сделали в срок и за обговоренные заранее деньги. Ребята охотно и вежливо общаются по всем текущим вопросам.
December 6, 2024
Обслуживаюсь давно в Территорит Джип, довольна сервисом, рекомендую. Прошла с ними многое, от покраски дверей до переборки двигателя. Все очень достойно!
August 23, 2024
Все понравилось , сотрудники с проффесиональным опытом, видно большим , цены на раьноы дешевле чем в пару драгмх мест гле обслужьвают dodge charger , сразу сделали пару недорогмх сервисных рпеоациц , эти силтно аовоияло на более лучшуюю раьнру двс , как говорится мкоочи но эффективно и приятно, думаю подход в мелочах злесь во многом
1
February 10
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз, всегда ремонт выполняют мастера качественно. Нареканий нет. Рекомендую этот сервис.
1