Клиентское обслуживание на нуле. Не дают вернуть товар со словами, что обувь уже ношеная, указывая на подошву.
Хотя обувь надевалась только в магазине и на короткую прогулку в летний сухой день, чтобы обувь потестить (в итоге во время теста я поняла, что обувь не дышит абсолютно, ноги ужасно потеют, из-за этого и приняла сразу решение сдавать).
Обувь брала с прилавка и подошва уже изначально не была белая, но я поняла, что с такой подошвой они точно обратно не примут, даже если у них она уже такая была и отполировала ее как могла. (кстати, да, обувь еще от незначительной пыли очень плохо оттирается. кроссовки белые)
В итоге подошва их и не устроила, типа плохая) тогда назревает вопрос - разве это не брак, если после короткого тестирования, обувь теряет весь товарный вид и подошва становится стертой?))
В этот магазин больше не приду.
2
3
Евгении У.
Level 3 Local Expert
November 10
Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар!
Приобрели зимнюю обувь, в которой невозможно ходить тк нога при ходьбе ускользает вперед и нос начинает давить на пальцы. Обувь была отправлена на экспертизу которая не выявила дефектов, документы о прохождении экспертизы не предоставлены. Взамен на это предложили поменять носки!
Желания судится нет, но очень бы хотелось. Жаль потраченного времени и денег.
Show business's response
Sulik Nozinov
Level 10 Local Expert
September 9
Если честно, мои знакомые тоже здесь всё покупает. То, что надо находят советую тоже вам. Посещать от этот чужих магазин. Очень нужные вещи и по цене так хорошо всё классно.