Tessa
392 reviews
August 23, 2024
Описание полностью соответствует реальности! Большие чистые номера, хорошая мебель, хорошие матрасы, еда в номер, мини-бар, бассейн, сауна, два лифта, тихое место в черте города. Отличный внимательный персонал и круглосуточный ресепшн.
Есть кафе внутри, в нем:
большой чистый уютный зал
разнообразное меню для всей семьи
отдельное детское меню с индивидуальным подходом,
чуткий и внимательный персонал, ко всем гостям без исключений.
вкусная еда, есть детский стульчик при необходимости, и возможность рисовать для ребенка прямо на детском меню, пока ожидаешь заказ-очень удобно, спасибо.
К слову, об ожидании- готовится все быстро, мы ждали два полных бизнес-ланча с доп. салатами и напитками и детским заказом в районе 10 минут.
цена на мой взгляд вполне соответствует качеству сервиса и вкусу еды.
на заметку маломобильным - проходы широкие, двери широкие, столы длинные- можно не стесняя других и себя спокойно парковаться, и беспрепятственно въехать и выехать. Пандус так же имеется, широкий и с хорошим углом наклона, щадящий. Имеется кнопка вызова персонала для помощи, и они реально, а не номинально, выходят и помогают со всем, что вам необходимо. За такой пункт сервиса отдельное спасибо!
парковка для авто также имеется.
7
August 26, 2024
Были в командировке, остановились в гостинице Тесса недалеко от места работы. Номера чистые , убирали каждый день, шампуни , гели пополняли ежедневно. Достаточно уютно, спокойно, на такси можно без проблем доехать в любую точку Екатеринбурга. Персонал приветливый , доброжелательный. Завтраки шведский стол, есть все необходимое, чтобы позавтракать и с хорошим настроением пойти на работу.
Как замечание это сауна в цоколе гостиницы, спустились, посмотрели и на этом всё. Жуть . Уважаемая администрация приведите в порядок цоколь, можно сделать замечательный спа -центр для отдыхающих, и все вам буду благодарны. Наведите там порядок.
5
October 11, 2024
Хорошая гостинка. Уютные, удобные и свежие номера. Хорошая шумоизоляция. Дружелюбный и отзывчивый персонал. В проживание включены завтраки - шведский стол. Ассортимент блюд маленький, но всё очень вкусно. Ресторан работает весь день, поэтому можно там же и пообедать, и поужинать (цены не высокие).
Одну звезду снял за перебои с горячей водой и отоплением. Все-таки уже октябрь и хочется быть в тепле.
2
September 11, 2024
Очень уютно, чисто , вкусный завтрак (шведский стол) также хороший бизнес ланч с пивом, всё отлично! Но бассейн с сауной посетить не удалось, т.к они работают с 10 но нам сказали, " до 12 пересменка, и вообще так то у нас цена 1400р"( хотя мы и не спрашивали)....сделали всё чтоб мы не захотели придти. Но сауна не относится к руководству отеля
6
1
January 8
Хорошая гостиница. Небольшая, уютная. Номера чистые. Дали даже подарочки на новый год)
У нас было три номера одной категории. В одном номере был чайник с чайным набором, в двух других нет. Но, на рецепшене нам, после обращения, все выдали.
Завтрак небольшой вкусный шведский стол. Мы пришли к открытию, тк нам нужно было уезжать. К сожалению, сотрудники не были готовы к открытию.
Я понимаю, что 1 января, но! Извините, это ваша работа все таки. На вопрос о банальных столовых приборах, молодой человек с диким недовольством принес и чуть ли не кинул эти приборы на стол
И постоянно что-то недовольно бурчал себе под нос.
August 10, 2024
Отличное соотношение цена/качество. Чистые номера , вежливый персонал , вкусные завтраки в формате шведский стол, с хорошим выбором блюд в кафе при гостинице . Расположена в спальном районе , в связи с этим тишина и возможность хорошо выспаться. Остановки транспорта недалеко , до центра 25 минут.
5
November 5, 2024
Замечательный отель! Персонал отличный, уборка ежедневно, номера чистые, свежие, ухоженные, комфортные.
Питание "как дома" очень понравились и завтраки, обеды и ужины.
Атмосфера доброжелательная и в отеле и в столовой.
Обязательно остановимся ещё, если приедем в Ваш город.
January 7
Приличная гостиница, но не без минусов. Номера чистые, сантехника не течет, есть холодильник. Из мелочей есть шампунь, гель для душа, мыло и одноразовые тапочки. С чаем приходится ходить до кулера в коридоре и разжиться где-то пакетиками.
Непонятно с ежедневной уборкой. Вроде мусор выносят, но в целом уборку не заметили. Впрочем не так уж мы и мусорили)
Завтрак разнообразный. Есть горячие блюда: сосиски, омлет, тефтели. Каждое утро в наличии блины и несколько сортов пирожков. Есть молочная каша: два раза манная , а один - овсяная.
С завтраками единственный вопрос - число мест. Один раз пришли и не смогли сесть. Пришлось подождать, пока освободится стол.
Основной минус - сильная слышимость между номерами. Первый вечер мы слышали все, что происходит у соседей. Вероятно, они так же слышали нас.
1
August 11, 2024
В стороне от шумных магистралей, появилась, похоже, в результате точечной застройки🙂, но очень удачно. И подьезд удобный и парковка приличная имеется.
Номер просторный, ремонт, мебель все свежее. Небольшой ресторанчик, готовят очень прилично, цены не отталкивают.
Если то, ради чего вы приехали, поблизости, и у вас нет необходимости в каких то особых развлечениях, то это место для вас.
6
1
August 23, 2024
Остановились на три дня так как приехали посмотреть музей в Пышме. Номер бронировали комфорт, сутки 7т.р. В отеле завтраки шведский стол, в принципе есть что поесть. Есть своя парковка. В номерах убираются каждый день. На этом плюсы закончились, в номере ужасная вонь из санузла ( при вопросе администратор не удивился, а просто посоветовал накрыть решетку в полу). Горячая вода во все не горячая ( ответ администратора, нужно просто подольше спускать воду ), это подольше получилось, мы пошли на завтрак вклюсили воду позавтракили и только потом только пошла горячая вода. В общем отель уставший, требующий ремонта, не советую для посещения.
November 12, 2024
Гостиница со всем необходимым в номере, постель хорошая, кровать удобная, большой рабочий стол, шкаф с плечиками, сейф, чисто, уютно. Но кухня, ужас, завтрак ещё можно есть, остальное невозможно.
January 8
На твёрдую четвёрку!
Номер чистый, но есть небольшие потёртости и сколы. Кровать чистая и мягкая. В общем переночевали хорошо.
В стоимость входил завтрак (шведский стол), немного скромный, но для завтрака вполне.
September 23, 2024
Хороший отель.Со своей охраняемой парковкой.Приехали в 2 ночи - заселение всё быстро и с душой.В отличие от других более именитых отелей в которых после 00.00 проблеммммы с заселением и спящими лицами персонала.Номера большие со всем не обходимым чистые и уютные.Завтраки(шведский стол)всё достойно и питательно.
1
September 4, 2024
Отель просто супер, не знаю кто там пишет отрицательные отзывы. Что вообще людям надо? Прожил 4 дня, понравилось абсолютно всё. Завтрак шведский стол всё вкусно, ассортимент огромный. Бизнес ланч тоже очень дёшево и вкусно. Повара просто боги. Отдельная благодарность и низкий поклон официантам, всё вежливо быстро с заботой о посетителях. Ну и ресепшн тоже благодарность. Редко такое отношение увидишь к постояльцам
3
October 20, 2024
В номере чисто. Завтрак шведский стол, достаточно большой выбор, всё что пробовал понравилось. Можно заказать яичницу. Если нужна гостиница в этом районе, то рекомендую.
2
August 30, 2024
Хороший отель, удобное расположение в тихом месте, персонал вежливый, отзывчивый. Номера достойные, чисто , уютно. Однозначно рекомендую
3
July 12, 2024
Спокойный небольшой отель, расположен на окраине Екатеринбурга. Проживали 4 дня в командировке. Отель понравился, особенно ресторан. Завтрак шведский стол, причем с хорошим выбором блюд. На обед не успевали, а вот ужины посещали с удовольствием повар достоиный.
6
August 10, 2024
Жили в ТЕССЕ три дня, очень хорошее впечатление. Чисто, тихо, в ресторане вкусно, персонал приветливый и внимательный. Рекомендую:)
3
October 2, 2024
Очень ,,уставшая,, гостиница. Поднявшись на этаж ,,словил,, флэшбэк от аромата - вернулся в армейскую казарму 2002 года. Пока шёл по коридору ожидал крика:"дежурный по роте на выход!". Капитальный ,,аромат,, армейских портянок (по крайней мере на третьем этаже). Обслуживание пришла с утра понедельника (я заехал в воскресенье), но я был ещё в номере и попросил сегодня не беспокоить, но она так и не появилась вплоть до среды не смотря на бирку на двери с просьбой убрать номер. В результате пришлось просить уборку через ресепшен, где выяснил, что уборка каждый день (но видимо не в том номере в котором я заселился). Ну и конечно вишенкой на торте стало запрет курьеру, который привёз еду подняться до номера (пришлось одеваться и спускаться самому). Это ,,алес,, друзья. Не толпе эскортниц, не толпе пьяных, а курьеру с едой, которому тупо надо подняться на лифте и пройти до номера по коридору с общим временем нахождения в здании приблизительно 2 минуты. Выбирать вам: казарма или общежитие ПТУ, но никак не гостиница.
March 13, 2024
Персонал, номер и его уборка на уровне, как на картинке.
Всё чисто и прибрано, ежедневно пополнялся запас шампуня и геля для душа, плюс "гостиничный" набор одноразовых тапок.
Если нет желания выходить, то за 5-7 минут (смотря что закажешь) принесут еду и напитки из ресторана на первом этаже
Из недостатков: из душевой кабины вода уходила крайне неохотно.
6
February 23, 2024
Отличное соотношение цены и удобства. Хорошие номера комфортное размещение., вежливый персонал
Хорошая транспортная доступность, до аэропорта и вокзала 20-30 мин. на такси.
Завтрак не слишком разнообразный, но вкусный кофе.
Отдельное спасибо администраторам!
3
December 3, 2024
3 .Чайника в номере нет, халата нет, не счетки не пасты тоже нет в номере. Есть кулер на этаже что не очень удобно. Номер требует ремонта. Персонал вежливый. Парковка большая.
1
September 6, 2023
Цена / качество - 5 баллов из 5.
Персонал заинтересован в гостях, все вопросы решались очень быстро.
Кровати в двухместном номере удобные для сна, спалось хорошо.
Шумоизоляция подкачала. Все дни было слышно будильник в соседнем номере (соседи, видимо, очень не хотели вставать).
Единственное что не понял - "чайная станция". В номере куча полотенец, чисто и опрятно, средства гигиены и тапочки, но чайная станция за (боюсь соврать) 400 рублей... Ладно это был бы крутейший чайник и элитные сорта чая. Обычный пакетированный чай и чайничек. Мне лично это необязательно, но кого-то может расстроить.
4
December 16, 2024
С горячей водой проблема. Почему-то ее не было и мылся прохладной.
Номер на троечку, обои отваливаются, чая в номере нет, зато есть кулер в корридоре.
Завтрак оооочень скромный. Таких завтраков я еще не видел. Сосиски, картошка, огурец и помидор, холодные блины и сгущенка...
Перед выселением выдали справку на чужое имя, будьте внимательны.
Выбор для очень неприхотливых гостей.
February 10, 2024
Мне нравятся номера и персонал. Ресторан достаточно приятный. Очень часто бываю в гостиницах, так как спортсменка, поэтому есть с чем сравнить. Но все мои положительные эмоции об отеле подрывает громкая музыка и невероятные оры, которые слышны на несколько этажей. Проводится какое-то мероприятие. Понимаю, что всё в рамках правил. Но хотелось бы какую-то шумоизоляцию, потому что отдыхать абсолютно невозможно из-за гула, который стоит чуть ли не на весь отель.
6
3
April 16, 2024
Новый отель за разумные деньги. Завтрак шведский стол, не много, но хватает. Тихо, можео окошко открыть. Номера чистые, свежие. Внизу кафе, в котором можно поужинать, кормят норм, ценник норм, борщ только не берите, это не борщ, а кислый свекольник на квашеной капусте, остальное ничо вроде было.
3
April 20, 2023
Гостиница понравилась, тихо,уютно,просторный номер со свежим ремонтом. Уборка и смена туалетных принадлежностей ежедневно, Персонал вежливый. Оценку снижаю только за завтраки. из пяти дней проживания полноценный горячий завтрак с выбором блюд был пару раз, остальные дни в ограниченном меню в связи с низкой загруженностью отеля.Но надо отметить профессионализм и старание ребят-официантов, предложивших на горячее свежеприготовленный омлет и закуски. И приятным бонусом от кафе стали куличики и пасхальные яйца в день праздника Пасхи. Кофе из кофемашины и чай на выбор. Отель рекомендую, особенно тем, кто планирует посещение института прокуратуры ( он находится рядом). Проживали 5 дней в номере "комфорт" в апреле 2023года. Работой отеля в целом довольны.
2
March 28, 2024
Про гостиницу ничего нп могу сказать. Мы были в конференц зале. Есть своя парковка. Это плюс. Есть кафе, в которое мы пошли бизнес ланч. Единственное, что там понравилось, это морс. Интерьер кафе в темных тонах. Это на любителя. Мне было темно. Очень душно. Прям нечем дышать. На просьбу как то плмочь- окно открыть, двери. Ответили утвердительным отказом. Долгое обслуживание. Заказала борщ, салат и морс. 300 р за все. Официант не знала граммовку, и состав. Жестами и мимикой пыталась показать какая порция, и что очень вкусно. Борщ принесли без сметаны и майонеза, на мой вопрос а где это? Мне ответили, нужно купить. То есть ложка сметаны не входит в стоимость борща. Принесли жижу с мясом и свеклой недовареной. Я официантке говорю, а где картошка? Ну, там должна быть. Коллега заказал лагман. Мы очень долго искали там лапшу, которая должна быть. Не нашли. То есть видимо моя вся картошка была у него. Салат. Был бы вкусный если бы нормально положили или сметану или мазик. К морсу претензий нет. В меру сладкий и насышенный. Пришли к выводу, что вкуснее и сытнее сделать доставку.
1
November 14, 2024
Обедали в кафе Bigli, обслуживал молодой человек, всё очень чётко объяснял и подавал по-порядку вовремя . Приятно было! Спасибо!
2
September 18, 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, обо всём рассказали, показали, классное кафе, приятный персонал
2
January 28, 2024
Приятный отель, есть с чем сравнивать, много езжу по работе. Все чисто, уютно. Единственный минус номеров- слышимость. При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят, также завтрак- шведский стол.
5
September 9, 2023
Мини Отель. Чисто, комфортно, уютно. Все удобства. Даже кафе рядом где утром шведский стол, а в обед и ужин обслуживают быстро, готовят вкусно, в так же средний чек приемлем. Не дорого в отличие от кафе и ресторанчиков в центре. Доброжелательные сотрудники данного отеля.
3
June 17, 2024
Мне понравилось. Чисто , тихо , уютно, хороший ресторан , очень вежливый и дружелюбный персонал. Немаловажно что цена нормальная. Рекомендую
2
December 5, 2024
Очень шумно, не очень чисто в номерах, как-то все не на 3 звезды. Завтраки , ужин и персонал на отлично!
1
November 27, 2024
В целом всё хорошо. Из минусов: прохладно в номере, копеечку вода в минибаре платная, в кафе подали скоблянку на ледяной сковороде(должна шкварчать)
1
January 9
В отеле нам понравилось, в номерах чисто. Еда вкусная. Тихое место. Обслуживание регулярное
1
August 13, 2024
Хороший чистый отель, номера отличные. Утром завтрак фуршет. За эти деньги считаю идеально, рекомендую 👍
2
December 21, 2023
Останавливался в гостинице в декабре 2023 года. В целом все понравилось. Номера чистые, есть все основное.
Завтраки входят в стоимость. Можно ещё оформить за доп плату в стоимость номера ужин.
Что не понравилось:
1. Завтраки скудные, небольшой выбор.
2. В номере было холодно, не совсем дубак, но свежо.
3. Нет питьевой воды.
3
October 10, 2023
Отличная чистая и уютная гостиница.В момент нашего проживания в городе случился форс мажор. Персонал с честью справился с трудностями . Молодцы ! Ну и немножко критики - если гости посидят лишних пять минут после окончания времени на завтрак , ничего страшного не произойдёт . Не стоит нас так жестоко выгонять :-) . Пс это скорее как шутка , гостиница и завтраки реально отличные .
3
March 30, 2024
Плюсы:
- номер такой как бронировали, стандартный, с двумя раздельными кроватями;
- персонал приветливый;
- не убогая мебель, не убогая сантехника.
Минусы:
1. Мы просыпали случайно чипсы в номере между кроватями, все что могли, собрали, но пол покрыт ковролином, идеально можно только пропылесосить. За три дня проживания так и не пропылесошено, крошки валялись до самого отъезда.
2. В ванной комнате висит объявление: если нужно заменить полотенце, оставьте на полу. Три дня мы оставляли полотенце для ног на полу. Три дня его заботливо складывали и представляли нам как свежее. Ну мы ведь не идиоты🤷♀️
3. Вода вечером только теплая. Такая, что можно помыться, но не комфортно. В первый день нам сказали, что ведет работы водоканал, на вторые и третьи сутки ситуация повторилась. Утром вода горячая, вечером теплая. Неприятно. Особенно когда твое желание в гостинице только поспать, помыться и позавтракать.
4. Завтрак странный. Ассоциируют себя как шведский стол, но я бы поспорила.
Из элементарного: хлеб только белый, яичница есть, но вполне может закончиться, лимона нет, йогурты только с наполнителем. Вот лежат блинчики, вроде приятно, смотришь с чем съесть (я не люблю мед и джемы) подойдет простой йогурт или сметана. Ни того ни другого. Сливочного масла тоже нет. Вот вроде всё не плохо: каша, сыр и ветчина в нарезке, блинчики, дешевые непортчщиеся йогурты, пара джемов, жареные грибы (!?), горячее. Вот вроде всё не плохо, но непродумано.
July 27, 2024
Часто бываю в баре при отеле. Еда вкусная, есть хорошая акция на пиво. В общем рекомендую к посещению )
3
1
February 11, 2024
Хороший отель, приветливый персонал. На завтраке ассортимент не большой, но есть выбор, продукты хорошие. Ви номерах слышно соседей, если они громко разговаривают. Также есть слышимость падающей воды в душе от соседей, если открыта дверь в ванну. Кровати удобные, бельё и полотенца чистые. Имеются одноразовые тапочки, мыло, гель. На 1 этаже имеется кафе.
3
1
October 22, 2024
Цена качество. Скромно то со вкусом.
Есть неприятный запах в ванной комнате. Завтраки очень сытные. Персонал приветливый и улыбчивый.
December 30, 2024
Был в гостинице 6-12.12.24. Заявленные 3 звезды считаю не соответствует данной гостинице. В принципе не плохо, но разочарование появилось, т. как до этого жил в Грин Парк отеле, те же 3 звезды
July 31, 2023
Отель соответствует ценовой политике. Достаточно уютно. Номера со всем необходимым. Мини бар за дополнительную оплату. Обслуживание вежливое. Завтрак - шведский стол, удобно. Довольно разнообразно. Проблема с ужином, не каждый день вечерами работает ресторан.
1
February 10, 2024
Очень приличный, современный отель. С питанием в ресторане на первом этаже. Есть стоянка для гостей отеля. Единственно номеров частенько нет свободных, а в округе выбора по гостиницам не особо
2
August 5, 2024
Отличные условия, прекрасная кухня, неплохие номера, отзывчивые сотрудники гостиницы
3
1
April 8, 2024
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ ! Тихое место. Уютно. Идеальное сочетантние цена/какчство. Небольшая претензия к душевым кабинкам - я бы из заменил на побольше и ПОВЫШЕ :)))
1
September 21, 2024
Запах старого помещения (
Открыл окно на ночь, комары съели 😅
Нет маскитных сеток на окнах.
Вода в душевой кабине уходит оооооочень медленно, только начал мыться, уже стоит вода, мерзко.
Ручка в душевой кабине сломанна, открытия воды.
Высокая шумность от соседей.
Не доволен.
1
November 9, 2024
Хороший отель , в кафе был вкусный бизнес ланч , очень приветливые администраторы !
1