Texnomag

5.0

395 ratings

Rate this place

Павел К.

Level 3 Local Expert

Собственно, пока не наступил гарантийный случай, то и проблем с покупками в данном магазине не было. Начну с простого. Рекомендую всем ознакомиться с информацией на сайте магазина о доставке и возврате товара. Вы будете удивлены, как легко вас могут направить в БАН, чтобы вы не смогли совершать новые покупки, что уже ВОПИЮЩЕЕ НАРУШЕНИЕ ваших прав как покупателя. Подобных условий, нарушающих закон, нигде не встречал. Даже это можно скринить и направлять в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФАС. В моем же случае администрация магазина меня направила в долгое путешествие (наверное, подумали, что нашли мальчика) в поисках экспертизы, что также прямо противоречит Закону о защите прав потребителей, где магазин должен инициировать эту процедуру, и если будет доказана вина покупателя, то покупатель и оплачивает данную процедуру. Тот случай, когда вам предлагают не следовать закону, а довериться словам директора о возврате денег за экспертизу, если будет доказано, что товар некачественный. На первом этапе спорной ситуации администрация магазина захотели вернуть деньги за товар, а не обменять, и за покупкой нового отправить на сайт, наверное, хотели "проучить" потом долгим ожиданием - такой вывод я сделал, находясь в магазине. Вот только все, что указано на сайте, уже по закону является публичной офертой. Как итог, товар обменяли, но с "боем".

Ольга Белова

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут по запасным частям и комплектующим! Спасибо, обращаемся не первый раз, профессионалы!!!

Ольга

Level 8 Local Expert

Сделали и оплатили заказ с города Тюмень.Не можем дозвониться ни до магазина,ни до склада,ни до отдела закупки,ни до директора.Говорим только с автоответчиком. П/S Заказ получили,отправили быстро,всё прислали то что нужно,до магазина невозможно дозвониться,и это очень неприятно...

Максим

Level 8 Local Expert

Большой выбор запчастей. Починил два пылесоса и холодильник. Запчасти хорошего качества. Цена адекватная. Рекомендую магазин. Можно на сайте посмотреть о наличии деталей. Очень удобно.

Артем Р.

Level 5 Local Expert

Ассортимент отличный. Подход к ценообразованию не совсем понятен. Есть товаров, где цена при заказе онлайн в 12 раз ниже, чем в магазине, но заказать товар в магазин нельзя, обязательно надо оформлять доставку через транспортную компанию. В итоге, чтобы купить планку/зажим за 10₽ надо платить за доставку 500₽.

Евгений Дворянинов

Level 8 Local Expert

Заказываю там запчасти для бытовой техники уже третий год подряд. На многие позиции достаточно "интересные" цены. Ни разу не было пересортицы, отгружают вовремя.

Виталий И.

Level 3 Local Expert

Не адекватное поведение сотрудников На просьбу подсказать модель по фото или ее аналог, сослались на общий товарный набор, предложили отправить мастера провести диагностику за 1000, заблокировали чат

Щапов Андрей

Level 9 Local Expert

Покупаю в этой фирме только по онлайн заказу. Покупаю несколько лет. Претензий ни к качеству товаров ник качеству упаковки никогда не было. Отправка очень оперативная.

Дмитрий Глазков

Level 12 Local Expert

Широкий ассортимент запчастей для бытовой техники. Удобный интернет магазин, доставка через транспортные компании. Онлайн консультация по применимости, подбор запчастей по модели.

Александр Романов

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. Есть хороший сайт. Очень удобно работают. Рекомендую!

Вячеслав Коробов

Level 11 Local Expert

Всем привет, этот сайт называется WS19, магазин Техномаг, заказывал много чего там, крайний раз заказывал иголки для проколки, на сайте не написано что их надо самостоятельно подводить угол, т. е товар идет не готовый к работе, написал им на сайт, ответили, ещё и ролик записали о том кто не может заточить проколку значить рукожопые,( с сайта забанили) прежде чем покупать там что то несколько раз спросите готовое ли оно уже к работе, Хотя сам в роликах Александр говорил что пишите отзовы, написал отзыв сразу забанили им нужны только хорошие отзовы, и курсы у них ни о чем, кто купил тот знает, и прошивки кто купил постоянно обновляются и Александр каждый раз продает их, хотя люди уже покупали у него прошивки

Master OK

Level 8 Local Expert

Отличное качество запчастей. Большой выбор. И вкусные цены.

kostia738

Level 19 Local Expert

Всегда большой выбор. Большой ассортимент. Удобные цены.

Мариука

Level 5 Local Expert

Магазин запчастей для бытовой техники. Подберут любую запчасть. На стенде проверяют платы,вернее сказать делают диагностику ,выявляют причины неисправности,в моем случае была стиральная машина.Диагностика была бесплатная. Если выявляют причину,то звонят и сообщают стоимость будущего ремонта,если конечно вы захотите ремонтировать. На ремонт дают гарантию,все оформляют документально. Это плюс Но минус в том что ,на дом не выезжают,если кому это нужно. У них есть свой сайт. Магазин рекомендую.

александр

Level 2 Local Expert

прислали не те запчасти... и по вопросам претензий кинули в бан... вообще надо уточнить свои права в Роспотребнадзоре

Артем Зимин

Level 11 Local Expert

Отличное место много лет пользуюсь услугами данного магазина .Хозяин с трепетом относится к своему делу и поэтому все на высоте.Есть выбор как под заказ так и в наличии . Очень важно работать в режиме нон стоп вопрос ответ.Например собрался приехать или придти позвони спроси закажи напиши спроси и так дале.Очень полезно особенно когда хочеш закупаться по полной .Есть скидки как постоянным клиентам .И скидки также бывают на различные группы товаров

сергей

Level 15 Local Expert

Отличный магазин есть всё необходимое для ремонта бытовой техники, от стиральных машин, пылесосов любых, до ванны и не во всех сервисных сервисах есть запчасти которые есть в этом магазине

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Хороший магазин для ремонта бытовой техники, всегда в наличии хороший выбор запасных частей и расходных материалов, покупал запчасти для стиральной машины, расходники для холодильника, газ для пайки и электроды, а так же инструмент.

Олег Петровский

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, есть практически всё, можно под заказ, за заказ денег не берут, всегда всё подскажут, покажут, посоветуют, рекомендую, этот магазин

Максим Кузьмин

Level 12 Local Expert

Отличное место, все в наличии, мои рекомендации!

Юлиана

Level 2 Local Expert

Добрый день! Отсутствует актуальный график работы в праздничные дни. Приезжали 05.01.2024, магазин закрыт. На сайте указаны часы работы в пятницу с 10 до 18 Хотелось бы, чтобы людей в заблуждение не вводили, если меняется график работы в праздничные дни, указывайте это, пожалуйста !!!

Андрей М.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин Супер товар Отличные продавцы. Только здесь можно купить по выгодной цене. Спасибо им и Китаю! Также привет маме и сестре. Им тоже благодарочка

Show business's response

Галина Шлемина

Level 6 Local Expert

Довольна быстрым решением своего вопроса , покупки уплотнителя к холодильнику. В один день решен вопрос, после регистрации и оплаты покупки оповестили о возможности забрать в этот же день, причем очень выгодной цены и качественного обслуживания!

Евгений Анохин

Level 6 Local Expert

Отличная компания.практически все в наличие.цены одни из лучших!

Дмитрий Коротков

Level 6 Local Expert

С удивлением узнал, что в Ярославле есть отличный магазин С запчастями к бытовой технике. Обычно я их заказывали ждал по несколько дней. Теперь еду и покупаю.

Клаусс Смит

Level 11 Local Expert

Искал амортизаторы для стиральной машинки. Приехал сюда и удивился, что здесь полный выбор запчастей к машинкам любых производителей. Цена пятно удивила: 2 амортизатора обошлись в 900₽

Магомед

Level 3 Local Expert

Часто делаю покупки в техномаг всё нравится особенно цены. Все приходит вовремя. Всем рекомендую этот магазин!

Саян М.

Level 5 Local Expert

Зарегистрировался на сайте TexnoMag.ru заплатил 100 руб После выхода из акаунта снова войти не могу, восстановить пароль не выходит ...

791851 Шлемина

Level 5 Local Expert

Удивительно, что далеко ехать не пришлось, да ещё и в один день решëн был вопрос касаемо покупки нужного товара! Кроме того качественное обслуживание персоналом

Илья Козлов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Отличные менеджеры все оперативно. Очень доволен. Рекомендую на 200%

Виталик Фомичев

Level 7 Local Expert

Работают профессионалы в своём деле, всегда подскажут, окажут помощь, проконсультируют.

Игорь

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин запчастей. Цены очень привлекательные. Захожу не первый раз. Топчик!!!

Artem Valeryevich

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, всё рассказали и показали. Продавец приветливая и всё знает.

Владислав Токарев

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент и выбор. Грамотная консультация.

Владимир Л.

Level 3 Local Expert

Заказывал с доставкой в Лен. Обл. крестовину на Samsung Diamond 7 kg. Всё пришло быстро. Подошло. Надлежащее качество, без переплат! Спасибо

Михаил

Level 7 Local Expert

Все четко, хорошо работают!

Джексон

Level 3 Local Expert

Не могу сделать заказ. Личного кабинета нет , всё у Вас как то сложно. На валберисе от Вас этого нет. Нужна ручка люка DC 9709760A для Самсунга. Помогите добиться результата !

Эдуард

Level 4 Local Expert

кто то этот магазин рекомендует что он хороший вот начну заказывать как они доставляют товар вот тогда и посмотрим

Артём Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день!!! В принципе доставка всё ок. Упаковка тоже на высоте. Ситуация в следующем: заказал товар, при заказе задал вопрос о чеках. Мне нужны чеки, товарный и кассовый, менеджеры проигнорировали вопрос смогут ли они мне их предоставить. Когда пришёл заказ, чеков не было. При связи с менеджером и при вопросе о чеках ответ был таков, что вы оплачивали на карту и мы не можем предоставить чеки, можете вернуть товар и получить возвратную накладную. На сайте существует описание при оплате только как юр. Лицо, других описаний нет. Чеки могут предоставить юр. Лицам, ито от другого ИП. Мне кажется так не должно быть. Элементарные доки. Должны быть, кассовый и товарный с перечнем того, что я приобрёл. Ведь если бы менеджер сразу ответили на вопрос при заказе, я бы отменил заказ.

Александр М.

Level 2 Local Expert

Отличная фирма! Сделал уже 18 заказов. Все заказы исполняются в течении 5 - 7 дней. Упакованы аккуратно, качественно, Ни одного повреждения. Особая благодарность моему тёзке Александру Рагулину! За его терпение, при объяснении непонятных моментов и его консультациях. Как то испортил съёмник шкивов двигателей, Без лишних разговоров мне его заменили на новый и растолковали, как правильно пользоваться. Такое отношение к клиентам о многом говорит!!! Ещё раз - СПАСИБО за человечное отношение к клиентам и КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание!

Show business's response

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Интернет магазин отличный

Сергей Брагин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, нужных товаров по доступным ценам.

Пользователь

Level 13 Local Expert

Заказываю здесь через интернет. Рекомендую! Хороший магазин и хороший человек - владелец Алексей.

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Заказывал клапан аквастоп для посудомоечной машине. Цена оказалась одна из самых низких, что я нашел в интернет-магазинах, оперативно выслали, все четко. Магазин можно смело рекомендовать.

Антон Победоносцев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Можно найти любую запчасть для бытовой техники. Очень удобно

Show business's response

Александр Смирнов

Level 6 Local Expert

Оригинальное качество!

Леонид

Level 3 Local Expert

Менеджеры не работают. Хочу купить инструменты. Не отвечают в чате. Пишу сюда. Может будет какая реакция.

Виссарион

Level 7 Local Expert

Давно наслышан о вашем магазине, но только недавно решил что-то приобрести. А именно съемник для подшипников стиральных машин. Очень доволен сотрудничеством: удобно оформлен личный кабинет, статус заказа; после оплаты, товар был быстро отправлен; изделие за эти деньги достойного качества, вежливое обслуживание по телефону. Покупки в интернет-магазине по 100% предоплате всегда вызывают некоторое опасение из-за большого числа случаев мошенничества. Похвально, что к вам это не относится)) Хорошо, что вы работаете по "золотому правилу" - это принцип заключенный в словах Иисуса Христа: "Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Это правило можно применять в разных ситуациях, и это будет приносить хорошие плоды. Желаю вам дальнейших успехов!

Виктор Белов

Level 8 Local Expert

Никогда не думал что ремонт стиральной машинки может быть настолько важной задачей (жены и тёще) были очень узкие рамки выполнения работы подшипникт, сальник Нашёл на Яндекс марките а вот латунной втулки не было на нет И нашёл только здесь. Оформление быстрое доставка была пять дней а это в притык к поставленному сроку ремонта (или покупка новой стиральной машины в деревню. Ограничения по срокам связанны с большим удалением деревни от С-Пб а машина ехала туда ровно через 6ть дней ))) И ОНИ справились все чётко как в аптеке получил пришло за четыре дня! забрал на пятый вместе с подшипниками !!! Молодцы хорошо отработали ))) Сэкономленно :31к

Александр Пузанов

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент запчастей, быстрая доставка под заказ. Хотелось бы представительство в самом большом районе Дзержинском.

Texnomag

238 reviews