Tez Tour
52 reviews
August 27
Хотел поблагодарить оператора за прекрасный отдых!
Ездил в Таиланд в мае 2024 года, все очень понравилось, остались только прекранвын воспоминания!
Отдельное спасибо менеджеру Полине! А именно:
1. Оперативные ответы.
2. Все по делу, без лишней воды.
3. Клиентоориентированность. Все мои хотелки были учтены и реализованы.
4. Понимание. К Таиланду мы пришли через множество других стран 👀😁
5. Проффесиональный подход. Все сделано максимально качественно и оперативно, отель и место подобрали точно под все запросы по отдыху, спасибо большое!
September 18
Хочу выразить огромную благодарность турагентству, а именно менеджеру Полине! Летом летали в Турцию! Полина помогла нам подобрать отличный отель, которым мы остались очень довольны! Также сделала удобные вылеты, благодаря чему мы не потеряли ни дня отдыха! Спасибо огромное за чуткость, внимательность и заинтересованность Полине и что весь наш отпуск была с нами на связи! В следующий раз только к Вам за планированием отпуска
June 17
Вернулись из Индии полные восторга и впечатлений. А началось задолго все. Обратились в агенство с просьбой предложить на летний отпуск интересный тур. Менеджер Марина предлагала разные варианты, которые мы рассматривали, а потом предложила Индию с очень насыщенной программой. Мы сразу согласились. Программа была действительно интересной и многообещающей. Чтобы не было вопросов и проблем с изменением курса, и повышения стоимости путевок, мы оплатили сразу 100% ( чего и желаем всем путешественникам). Зафиксировали цену и стали ждать. А ждать стоило. Маленькая группа с вменяемым гидом, прекрасные отели и вкусная еда дополнили колорит Индии с ее многочисленными храмами. Бесконечные дороги и смена локаций. Мы даже в конце доплатили гиду и он нам добавил ( за отдельную плату) два города о которых мы и не мечтали даже при покупке путевок. Впечатлений от поездки масса. От работы агентства и лично работы менеджера Марины, мы остались довольны очень. Планируйте отдых с этим агентством смело. Главное все заранее обговорить и оплатить!!!!!
2
October 26
Обращаюсь уже не в первый раз к Марине за подбором тура. Могу отметить её профессионализм и отличное знание курортов и отелей. Всегда всё грамотно, подробно и честно расскажет о плюсах и минусах каждого отеля, старается подобрать нам то, что устраивает нас. Большое спасибо за организацию поездки в Турцию в этом году! Нам всё понравилось! Будем ещё обращаться к ней!!!
September 12
Хочу выразить огромную благодарность турагентству, а в особенности менеджеру Полине! Она учла все наши пожелания и предложила самый удобный для нас вариант!
Это была наша с мужем первая поездка за границу и она прошла на 5 баллов! Замечательный отель, шаговая доступность к морю, удобство и комфорт.
По всем вопросам менеджеры турагентства отвечали оперативно, так что проблем не возникало.
August 27
Недавно вернулась из Греции, были на острове Родос. Я в восторге от этого тур оператора. Я летела с маленьким ребёнком и очень переживала за перелет и отель, но менеджер Бродская Любовь мне подобрала отель для семейной отдыха. Ребёнок был счастлив, а получила спокойствие, так как мой ребёнок был вечно занят, то аниматорами, то в бассейне, то в детской комнате. Я восторге!
Спасибо большое!!!
August 27
Не первый раз обращаемся в турагенство. Всегда с заботой и терпением помогают организовать долгожданный отдых, выполняют все капризы) Отдельная благодарность Любови Бродской - оперативно и профессионально решает любой возникающий вопрос🤗
October 20
Если хотите отправится в прекрасное путешествие, тогда очень советую вам данное место, здесь вам помогут и все подскажут, агенты работающие с вами ответственны, работают на совесть, отдельно хочу отметить Комарову Марину, прекрасный сотрудник который не однократно отправляла меня в путешествие, советовала отличные отели которыми я был очень доволен, будем продолжать совместно работать! Спасибо вам большое за вашу работу!
October 2
Хочу выразить огромное спасибо оператору в лице Полины. Полина максимально качественно подошла к поиску тура с учетом всех пожеланий, учитывая что поиск тура проходил через мессенджер, не посещая офис. Полина максимально быстро реагировала на все вопросы. Я луивю самая лучшая рекомендация для менеджера- это когда клиент записал человека в телефонную книгу. У нас именно так, теперь летаем только через Полину и все советуем!!!
August 27
Обратилась в фирму в июне, для подбора тура в Турцию, 2 взрослых и 1 ребенок. Менеджер Любовь, учла все наши пожелания и предлагала нам множество разных вариантов, с помощью нее выбрали наиболее подходящий для нас вариант на 9 ночей. Отдых и отель в котором мы отдыхали нас полностью устроил
3
September 5
Уже несколько раз обращалась в эту компанию, моя семья довольна выбором тоже. Прекрасный и профессиональный тур агент Марина Комарова , редкий человек. Выбрала нам идеальный отель в Турции в этом году и конечно ее знания об этой стране помогли так же нам опрелелиться с экскурссиями . Спасибо ей огромное
1
August 29
Отличная тур фирма, большое спасибо менеджеру Любе за внимательность к деталям ю, и умению слышать желание отдыхающего, подобрала отличный тур, оперативно отвечала на все интересующие вопросы, отдохнули на 5+ , проблем не было никаких
1
August 29
Спасибо менеджеру Любе за организацию моего безупречного отдыха во Вьетнаме, замечательный отель подобран и полностью оправдал ожидание. Сопровождение моего отдыха от и до. Благодарю!!!!
August 22
Все было хорошо до дня вылета, в день вылета пока не начала сама звонить в офис, сообщения вотсап читались, ответа не поступало. Ранее обещанная помощь в платном заблаговременном бронировании авиабилетов, была в грубой форме обрублена со стороны менеджера. Проверяйте сотрудников на пригодность к данному виду работы. Формулировка девушки Марины по телефону: " НУ А В ЧЕМ ТОГДА ПРОБЛЕМА" в отношении клиента, который получает услугу не за 3 копейки, недопустима. Ещё не вылетели, а уже начались приятные моменты, очень интересно чем все закончится. Вас облизывают ровно до момента внесения всех денежек, потом вы будете сами выпытывать информацию.
1
September 3
Общалась с менеджером Люба. Очень нам понравилась! Помогла грамотно спланировать нам отпуск в Турцию, рассказала о всех тонких моментах поездки, объяснила нюансы и преимущества отдыха. Спасибо ей большое! Отдых удался!
1
August 27
Менеджер Люба подобрала идеальный вариант отдыха на Мальдивах. Это оказалось лучшим отдыхом, перезагрузкой , поистине райский отдых! Не пожалели ни разу, обратившись в эту турфирму и выбрав это направление?
1
September 19
Благодарю туроператора Полину за то , что подобрала путевки быстро, рассказала все тонкостии и помогла с выбором отеля)))
Буду обращаться ))
Спасибо вашему турагентству!!!!
August 27
Купила тур в Египет, но произошел форс мажор за пару дней до вылета, но, благодаря быстрой реакции сотрудника Полины, удалось поменять билеты, причем очень оперативно и бюджетно, от отпуска остались в невероятном восторге, все подобрано на самом высшем уровне! Спасибо Полине за незабываемые впечатления!!! ♥️♥️♥️
September 21
Всегда обращаемся в это агентство, а именно к Марине. Всегда внимательна к нашим запросам, готова сидеть с нами так долго, сколько потребуется, чувствуется искренняя забота о клиентах. Сюда ходят уже все наши знакомые по нашей рекомендации и тоже всегда остаются довольны!
September 19
Спасибо менеджеру Полине по подборке тура , Учла все наши пожелания. Профессионал своего дела. Отпуском остались довольны!!!!
August 27
Пользуюсь услугами данного агенства уже много лет и всех своих друзей сюда отправляю, так как уверена в качестве предоставляемых услуг и профессионализме команды.
August 27
Полина - это турагент, который может вам помочь сделать по туру вообще все: и индивидуальный трансфер, и фаст трек и багаж больше 10кг
Всё как нужно, спасибо! ❤️
July 21
Отличное агентство и менеджер отдела профессионал своего дела, очень всё понравилось
2
August 29
Второй раз пользуемся услугами этого офиса. Как обычно все на высшем уровне. Подобрали именно тот вариант, который нам подошёл.
1
August 29
Очень грамотный туроператор , подобрали лучшие варианты . Я очень довольна!
November 13, 2023
Общалась с менеджером Полиной, очень понравилась! Подобрала несколько вариантов, рассказала про все нюансы и преимущества туров, очень доброжелательная и вежливая.
4
November 8, 2023
Летал в ОАЭ через это агентство. Остался доволен. Учли все требования по отелю, питанию, помогли повысить билет до бизнес-класса и заказать отдельный трансфер.
Была проблема с номером, помогли переехать в другой отель.
Спасибо Полине
5
February 17
Из плюсов, покупал тур, грамотная консультация, каких-то отклонений по осуществленному туру не произошло. Из минусов, если оплата наличными, договор и чек не выдают.
July 14, 2023
Не советую . Особенно менеджера Полину !!Три раза озвучила свой бюджет , но менеджера не останавливало присылать мне туры больше на 100 к. Либо человек не умеет читать или проблемы в цифрах. Учитывая, что на их сайте есть туры на обозначенный бюджет
5
February 6
Благодарим Вас, Любовь, за прекрасно организованный тур в Италию на наш юбилей. Все как всегда продуманно и качественно.
Ирина и Сергей.
3
1
January 31, 2022
Спасибо вам большое! ❤️❤️❤️ За потрясающую клиентоцентричность, за один день подобрали прекрасный вариант на Кубе в новогодние праздники! Божественный отдых!!! Марине Комаровой персональная благодарность и пожелания в Новом году наполненности здоровьем и радостью!🥳🥳🥳
Скоро вернемся к вам снова😉😉😉
4
1
April 20, 2022
Купили тур в ОАЭ отдыхали 30-13 апреля отель 4*тянет на все 5 питание погода персонал все на 5 особенно хочется отметить и поблагодарить Марину Комарову которая подбирал тур и потом решила маленькую проблему с доп кроватью. В общем не только подобрала а сопровождала наш отдых. Большое ей спасибо за внимание и чуткость.
ОАЭ дорого но это того стоит.
3
2
January 31, 2022
Спасибо большое Марине Комаровой за помощь в оформлении и выбора тура. Выслушала все предпочтения, предложила несколько вариантов, оперативно оформила тур. Отдыхом на Кубе и выбором отеля остались оооочень довольны)) уже планируем следующее путешествие, с Мариной на связи! Рекомендую данное агентство всем, кто еще думает и не может решиться))
3
2
July 4
Очень внимательный подход к подбору отеля ! спасибо за отдых Марине и Полине!
3
November 8, 2023
Покупал тур в Турцию в сентябре на троих: двое взрослых и ребенок. Подобрали отличный отель, помогли решить сложности с трансфером и ранним заселением. Спасибо за это менеджеру Полине!
2
January 11, 2022
Спасибо огромное менеджерам данного офиса. Очень ответственно относятся к своему делу, не навязчивы и корректны. Посоветовали очень хороший тур и по отличной цене. Помогли с оформлением всех нужных документов. Следующий мой отдых только через это агентство!
2
1
November 8, 2023
Очень хорошо, я почти ничего не делал , все сделали за меня , оказалось дешевле , чем я рассчитывал .
3
1
January 20, 2022
Спасибо менеджерам данного офиса за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Ездила летом в Турцию. Смогли подобрать именно тот самый отель, который понравился всей нашей семье. Дети до сих пор с любовью вспоминают команду аниматоров)) Скоро снова приду к менеджеру Марине подбирать поездку на лето по раннему бронированию
3
2
January 12, 2022
Ездили в 2020 на новый год через это агентство в Доломиты кататься на лыжах, остались очень довольны подбором отеля , в этом году купили тур в ОАЭ тоже очень довольны подбором отеля, перелётом и поездкой в целом.
3
1
January 6, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данного турагентства, все менеджеры профессионалы своего дела, очень отзывчивые и всегда готовы помочь!
Спасибо нашему менеджеру Марине и ее коллегам
2
1
January 12, 2022
Отличное местечко.
Помогли определиться с выбором места для отдыха,провели грамотную консультацию.
Огромное спасибо менеджерам, особенно Любе.
3
1
January 16, 2023
Покупали тур на Кубу в 2020 году, за 3 дня до отлёта тур отменили. Свои деньги за тур вернули только через суд в 2023 году. Рекомендую не обращаться в данное агенство, поберегите свои нервы. Контора однодневка, работают некомпетентные сотрудники. Не отвечают на сообщения и не отвечают на официальные претензии, не предложили заменить тур на другое направление. Клиентоориентированность на низком уровне.
2
5
January 11, 2022
Пользовалась неоднократно услугами данного агентства. Менеджер Любовь всегда любезна, всегда находила тур по приемлемой цене и с отличным сервисом. Рекомендую
3
3
January 12, 2022
Спасибо огромное, прекрасные менеджеры, хороший офис, буду рекомендовать друзьям и родственникам!
Отдельное спасибо менеджеру Любе , учла все наши пожелания!
3
1
March 30
Отлично, Работают профессионалы.
2
October 26, 2022
Вежливое обслуживание. Подобрали быстро и качественно мой сложный тур в три разных отеля.
3
1
April 9, 2022
Бронировала путевку в Турцию 12.01.2020 года. Первый раз собрались с мужем отдохнуть, но не вышло. Всем деньги вернули, а мне вернули только 27500, вместо 117000. На вопрос, где остальные деньги, отвечают разберёмся. Разбираются до сих пор. Никому не советую с ними связываться.
2
4
January 18, 2022
Огромное спасибо за организацию отдыха, все просто супер, и самое главное 24/7 во время отдыха менеджеры на связи. Огромное спасибо!!!!
3
1
January 12, 2022
Отдельно хотела бы поблагодарить менеджера Любовь Бродскую за человеческое отношение! Люба на все 100% услышала мои пожелания по поводу отдыха.
2
2
March 11, 2023
Лучший супер-пупер менеджер Любовь, покупаем у нее туры лет десять. Спасибо за долголетнее сотрадничество!
3
1