Хочу отметить бесподобную работу Ксении! во-первых - сразу задала очень положительный тон диалога - улыбкой, приветливостью и грамотностью. Помогла подобрать нужные комплекты, показала все возможные варианты, объяснив достоинства каждого
Такую тёплую атмосферу и клиентоориентированность не встречал давно.
Спасибо ещё раз огромное Ксении за приятное обслуживание и помощь, обязательно вернусь ещё!
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
April 11
Внимательно проверяйте чеки конкретно в этом магазине. Продавец навязывает вам взять дополнительный товар по акции (3+1), который будет для вас идти бесплатно. Но кассир, видимо, не в курсе и пробивает все товары, и вы платите за этот "бесплатный подарок" полную стоимость (ну может скидка 100 р, если у вас есть бонусная карта. В итоге, вы купили то, что вам было не нужно изначально.
При этом нижнее белье (а этот магазин продает в основном эти товары) возврату не подлежит, если вы уже купили.
В моем случае кассира звали Дыкина Анастасия Анатольевна.
Елена Петрова
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Если театр начинается с вешалки, то магазин с персонала. 18.12.2024 крайне хамское общение продавца-кассира Марии, представилась еще и старшим менеджером. Подарок, купленный в магазине испорчен, вину признавать отказалась. «Жалобу на нее не оставить». Никакой клиентоориентированности. Мерзкие впечатления от посещения данного магазина.