Tezenis
52 reviews
November 4, 2024
С первого же посещения (и последнего) возникли вопросы. Мельком заскочили просто по необходимости взять несколько пар подследников, которые обычно висят на кассе. Там их было недостаточно, мы спрашиваем у сотрудницы Анастасии (с то ли рыжими то ли блондинистыми волосами) это все что есть? Она нам с недовольством отвечает «Конечно нет» И мы просим принести еще несколько. Пока Анастасия искала дополнительные пары, мы совсем недалеко от кассы выбирали другие вещи. Она приносит, спрашивает опять с недовольством, на оплату ли мы. Мы отвечаем, что еще выбираем. Буквально минуты 3 мы выбирали недалеко от кассы и она снова нас спрашивает, идем ли мы на оплату. Мы второй раз отвечаем, пока нет. Надо было видеть с каким демонстративно недовольным лицом она отошла от кассы, типо ей надоело, что мы еще не готовы оплатить. В итоге спустя еще минуту мы подходим, она сбоку разбирает какие-то вещи и увидев нас уже на кассе специально не подходит, доделывая свои дела. В итоге мы хотели спросить еще про другой товар, но не стали, так как Анастасия выражала явное недовольство. В итоге покупка получилась меньше чем планировалось, тк Анастасия отбила все желание продолжить выбирать товары тем, что торопила и некрасиво себя вела. Помимо того, что покупка получилась меньше, добавлю, что я как покупатель пришедший впервые, не приду туда во второй раз уж точно, даже учитывая, что некоторые вещи мне там понравились. Хочу заметить, что очередь мы не задерживали, на кассе никого не было. Сами вели себя максимально спокойно, люди не скандальные. Пишу отзыв потому что до глубины души удивлена, что покупка простых подследников может обернуться таким отношением. Посещали 04.11.24.
1
August 18, 2024
Отличный и любимый магазин нижнего белья.. Очень приятные девочки, всегда помогают. Белье хорошего качества, покупаю только в этом магазине)
January 22, 2024
Был приятно удивлён посетив магазин Tezenis в Метрополисе. Широкий выбор мужского нижнего белья и одежды позволил мне найти все необходимое. Качество товаров оправдало ожидания, а обслуживание было дружелюбным и внимательным. Я остался доволен своим походом в этот магазин и обязательно вернусь сюда снова!
1
June 25, 2024
Очень милые девочки работают. Рассказывают про все возможные варианты как выгодно купить товар. Помогают с размерами. Все быстро и приятно. Ну и качество Тезенис уже несколько лет устраивает. Посадка идеальная, все как надо сидит.
November 12, 2024
10.11.2024 я зашла, чтобы купить трусы. Увидела акцию: трое трусов за 1999. Спросила у продавца, на какие трусы распространяется акция. Продавец сказала: абсолютно на все, вот на все что видите. Я потратила время, выбирая. Подошла на кассу, и мне озвучили другую сумму. Оказалось, акция распространялась все же не на все трусы.
Звать управляющего и скандалить у меня времени не было, очень неприятный осадок, трусы я конечно же оставила на кассе.
July 29, 2024
Очень навязчивые консультанты. Каждую минуту подходят разные консультанты и задают одни и те же вопросы. Невозможно просто стоять и выбирать белье без постоянного надзора навязчивых работников. Из магазина хотелось быстрее сбежать, больше не буду заходить сюда
1
July 21, 2024
Хороший отдел. Персонал отзывчивый. Елизавете отдельное спасибо, за терпение и в помощи подбора нижнего белья.
March 30, 2024
Сеть мне очень нравится, комфортная одежда, цены приемлемы, НО консультанты, это нечто.. обратите, пожалуйста, внимание! По сто раз подойдут, в примерочную входят без разрешения, когда я переодевалась (приходилось прикрываться), по сто раз спросят «подошло ли все», в покое вас не оставят, хочется быстро убежать из магазина!!!
2
December 15, 2024
Всегда здесь покупаю бельё. Большой выбор и удобные для меня модели.
Спасибо!
November 24, 2023
Была последний раз здесь летом, хотела выбрать новый купальник для отпуска, персонал здесь ужас… никто не помогает подобрать размер, все изображают занятость с раскладкой товара, вышла отсюда с каким-то неприятным осадком, в итоге купила себе и купальник и незапланированный комплект нижнего белья в соседнем магазине. Жаль, раньше именно этот тезенис мне очень нравился
1
October 29, 2024
Качество китайского ширпотреба. Купил носки , которые рвутся когда их подтягиваешь на ног. Из чего они ? ) не рекомендую
January 5, 2024
Сегодня меня просто выкинули из очереди в магазине в ТЦ Метрополис! Мужчина стоящий сзади меня в очереди в кассу - просил открыть вторую кассу (работала одна касса). Так вновь пришедший кассир стала обслуживать его, а не меня, хотя я стояла перед ним. Что это такое? Что за невовпитанный персонал у вас работает! На мое замечение - что я стою перед этим покупателем - никто не отреагировал. Пришлось уйти ничего не купив (но жалобу в книге отзывов я оставила). Прошу наказать этого кассира - в жалобе написано как ее зовут.
2
1
August 6, 2023
Консультанты оставляют желать лучшего. Воскресенье, вечер, большой поток покупателей, это все понятно. Никто не поможет и не подскажет. А когда я стояла на кассе на оплату и хотела зарегистрироваться на сайте, чтобы получить скидку, девушка-кассир все время подгоняла, вздыхала, пока я проходила регистрацию. Но после меня никого в очередь на кассу не было! В итоге, посмотрев на нее, передумала проходить ту самую регистрацию и просто потеряла скидку. Впечатление именно от этого магазина ужасное
2
November 6, 2023
Кассирша хамски разговаривает в ответ на то, что попросил консультанту указать на ошибку: та сказала, что 3 пары любых трусов по цене двух, подобрала мне даже, принесла, но в итоге акция не проходила на семенники. Попросил поговорить в ответ саркастично: «обязательно», после чего молча дали пакет и ни слова после этого, даже не ответили на мое пожелание всего доброго, не попрощались.
А так, обычный тезенис, и, кстати, работает, хотя в картах указано, якобы временно не работает.
June 4, 2023
Консультант Сабрина — лучшая из лучших. Помогала во всем и была очень участлива. Подобранный ею купальник, который подчеркнул мою фигуру, оценили все. А еще она нереальная красотка!
November 23, 2023
Хорошее качество товара, но сервис ужасный
Очень навязчивые продавцы консультанты по очереди подходили каждую минуту и задавали один и тот же вопрос...
Нужно как-то упорядочить это, иначе хочется убежать из магазина
5
July 29, 2023
Белье не дорогое, достойного качества. Консультанты в данном магазине выглядят не опрятно, взъерошенный волосы, мятая одежда. Можно понять, что большой объем работы, но за собой стоит следить
2
January 27, 2024
Люблю тезенис, спасибо консультанту за помощь в выборе. Выбрала, купила. После консультант обратила внимание на акцию при покупке трикотажа- на вторую позицию 50%скидка. Выбрала, купили. Оплачивал муж, которому не охотно отдали чек, который я сразу проверила- акцию не провели. Подошла сразу за возвратом денег, вернули. Это что- новый способ «чаевых»?
February 25, 2023
Некомпетентные продавцы-консультанты. Девушка мне сказала, что у них нет размера штанов «xs», она ушла куда-то уточнить при этом. И я уже сама нашла этот размер у них в магазине) Вернувшись, продавец удивлено сказала на мои слова о том, что у них есть данный размер «а, да?». Также девушки-консультанты очень навязчивые, девушка подходила ко мне 3 раза подряд чтобы что-то сказать по товару или спросить про размер у меня.
2
July 13, 2024
консультанты хамки, которым место в другом месте
June 4, 2022
Большой выбор нижнего белья. Понравился также трикотаж. Цены доступные. Персонал отзывчивый, консультант помогла определится с выбором, подсказала по размеру.
3
1
February 4, 2024
Нарушают права потребителя, менеджер «Алёна» отказалась принимать заявление на возврат/обмен товара.
January 20, 2023
Поход в Магазин оставил не очень хороший осадок , я так понимаю в магазине самообслуживание тогда надо предупреждать, девочки не хотят работать совсем с таким прям одолжением…. Кассир была вежлива
1
February 24, 2023
Я никогда ранее с таким не сталкивалась, оставив кругленькую сумму, дома не обнаружила 1 из предметов белья. У меня шок. Это просто позор, какой-то. Буду жаловаться завтра
1
1
April 4, 2021
Спасибо большое девочкам- продавцам, хороший сервис отличает этот магазин, все помогли подобрать , купила даже намного больше ,чем планировала , благодаря идеально подобранными моделям и размерам, что для меня редкость
1
1
February 7, 2024
Качество испортилось. Очень жаль, так симпатичные вещи
April 27, 2021
Отличный магазин, где можно приобрести качественное белье. Очень отзывчивые сотрудники и приятное оформление торгового зала. Также бывают интересные специальные предложения.
1
1
June 7, 2023
Большое спасибо консультанту Анне! Отличный магазин
August 9, 2021
Великолепный сервис! Теперь буду по возможности ездить в этот Tezenis. Очень позитивные, энергичные сотрудницы, нашли футболку, которой не было в других магазинах, но очень хотелось. Быстро, понятно, легко, спасибо!
2
August 8, 2022
Огромный выбор довольно качественного женского белья. Жалко, что под мужское отведен только один угол.
January 11, 2022
Пришли в магазин с пакетиком от другого бренда. Несмотря на минимум покупателей долго ждали консультантку. Запросили размер, на что нам было высказано, что в тезенисе, в отличие от вашего пакетика, другая классификация размеров. Ващще-то.
Во-первых, на бирке в тезенисе есть разные классификации, консультантке следовало бы знать. Ещё во-первых, это что за омерзительное непрофессиональное общение? А если б у нас был из продуктового пакет, нам сказали бы «вообще-то, сюда за бельём, а не за битой хурмой ходют»? Естественно, что в конце все сотрудники попрощались с нами, кроме данной девочки. Что за агрессия ничем не мотивированная? Что за придирки к пакетику, как к красной тряпке? Вы так учите общаться с клиентами? Сочувствую. Кроме жалоб, есть предложение - хотя бы базовые навыки коммуникации для сотрудников преподать. Особенно сией мадам. Если не будут общаться словно быдло и за пакетики предъявлять, может и клиентов больше подтянется, м? Впрочем… надежды на такие траты нет, но всё равно удачи в продажах, а покупатели пусть будут готовы к «трамвайной» лексике с соответствующей интааанацией, ващще-то. Всем мир.
2
October 29, 2024
Отвратительно! Покинула магазин ни с чем.
November 18, 2021
Прекрасный магазин, великолепное обслуживание, хороший, качественный товар.
1
June 12, 2022
Обманули с ценой. На изделии ценник 999₽, на кассе пробили 1299. На мой закономерный вопрос продавец пожала плечами «ценник просто неправильный». Я понимаю что так бывает, но обычно стараются решить такие проблемы в пользу клиента. Ну или хотя бы банально говорят «извините».
1
July 9, 2022
Кассиры не знают слов
" Здравствуйте " и " До свидания"
Девушка на кассе общалиась только кивками и качанием головы
Впечатление не очень хорошее
2
June 2, 2022
Тезенис как тезенис. Бельë чистое, девчонки расторопные, помогают, подбирают.
1
2
September 29, 2020
Сервис онлайн заказов очень плох: доставка была на 27.09, в это день никто не приехал и не позвонил, на следующий день выяснилось, что произошла "тех ошибка". 29.09 получила свой заказ, курьер прибыл позднее времени оговоренного в заказе и пакет с товаром почему-то разорван.
Не рекомендую
3
August 23, 2020
Хорошее обслуживание, девочки всегда помогают. Отличное качество за небольшие деньги.
1
April 4, 2021
Очень даже неплохо! Хороший магазин и цены демократичные
1
June 29, 2021
Выбор по демократическим ценам и на любой вкус!
1
August 27, 2019
Если вы ищите место а-ля «купить и забыть», в хорошем смысле, то это тот самый магазин. Никаких проблем, одежда очень качественная, служит долго. Захожу раз в 5 лет за трусами и носками ;)
7
2
March 26, 2022
Отвратительное качество нижнего белья, к сожалению.
July 15, 2023
Дорого
1
August 24, 2021
Очень крутой и вежливый консультант Хан Вероника (прочитала кто кассир на чеке)
April 7, 2020
Хороший магазин. Выдержанный по всем своим стандартам.
1
November 27, 2018
Хороший магазин, относится к сети Тезенис. Нижнее белье, колготки, домашняя одежда - найти что-то своё всегда можно.
6
1
March 16, 2019
Довольно большой магазин купальников и нижнего белья, есть модели разнообразных размеров.
7
February 15, 2021
Очень навязчивые продавцы
1
September 16, 2019
Прекрасное обслуживание,все понравилось
7
August 7, 2020
Можно что то выбрать, есть скидки.