Из всех поставщиков услуг жкх ТГК-2 Энергосбыт- самый лучший. Можно открыть или закрыть лицевой счет без очередей дистанционно, я все сделала по электронной почте. Сотрудники отзывчивые. Ещё можно в контакте им писать, всегда помогут. А те, кто пишет плохие отзывы - сами виноваты, если не живете, то откуда им это знать? Потому и получаете большие счета, надо предупреждать, что уехали. Также и со счетчиками, сломался - обращайтесь сами, а не ждите, когда вам придёт огромный счет.
1
Инкогнито 4489
Level 2 Local Expert
August 5
У меня вопрос к этим работникам.
Умный счетчик вышел из строя,зафиксировали 16.07.,,прошло 2 недели,тишина .Пока не начала звонить и ругаться,сами не пошевелились!!!Отремантировали 5.08,пришел счет за июль,5000 руб.насчитали по среднему за 6 месяцев,все по закону.
1
сергей скоморохов
Level 3 Local Expert
May 21
Не передал показани счетчиков 3 месяца, так как был в отъезде, насчитали по среднему за 3 месяца-380 кВт, почти на 1700 рублей, в квартире никто за это время не проживал, из эл. приборов работал только холодильник, по эл. энергии на горело света на 100 рублей, скинул им показани счетчика, посмотрю сделают ли перерасчет в следующем месяце? Потом дополнительные отзыв!
1
1
Елена
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Оплату необходимо произвести до 10 числа, а квитанции приходят 10 или позже.
Взяла себе за правило и произвожу оплату ежемесячно 5 числа, стараюсь оплачивать чуть больше сумму.
В прошлый месяц, квитанции не было! Оплату произвела как обычно, 5 числа, а в этот месяц пришла квитанция с долгом и угрозами подать в суд!
Долг в 18 рублей, вы смееетесь?!
Что же вы мне ежемесячно не пишете спасибо за своевременную оплату и переплату в размере 200-300 рублей!!!
Людям , которые оплачивают своевременно , может не стоит из -за ваших косяков и несвоевременной доставки квитанций сразу писать о том что в суд подадите!
Пишите тем, кто на протяжении трёх и более месяцев не платит!
14
Пар Ппра
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Очень плачевно все, хочу сказать что 3 года назад на дом установили новые счетчики которые собирают все показания с дома и с каждого счетчика на этаже, итог такой что в квартире проживает один человек уже год, а счета приходят как будто там живет 5 человек, к тому же в доме печное отопления, человек живет один и толком не жгет электричество, так как почти не готовит, свет не жгет, и обогревателем толком так же не пользуется, единственное заряжает телефон, и греет чай, за что приходят такие суммы в размере почти 2 тысяч я не знаю, бывает придет 500 рублей бывает как за 3 месяца, вообщем итог такой, что раньше как передавали показания так приходило, когда не подашь, что сейчас с их современными счетчиками, как говорится раньше люди обманывали их, а сейчас те кто их не обманывал, обманывают они, хочу сказать что данной организацией я полностью не доволен, так же как и самим домоуправлением, колхоз, обман и ущемление прав человека за счет безнаказаности!
7
Кицунэ
Level 7 Local Expert
May 7
Очень плохо организована работа с "островами". Сидим без света по несколько суток, тк лень свои пятые точки вытащить и для людей поработать. Зато квитанции исправно шлют.
ascold1030
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Ваш сайт - просто СЛЕЗЫ ПОЗОРА! Он не рассчитан на какую-либо работу с клиентом и предоставление информации! Меню разное, а все страницы одинаковые, и запрашивают какой-то "код активации" для введения адреса или лицевого счета, которые не вводятся, предоставленный сайтом код при введении "не верен".
Непонятно. зачем вообще нужен совершенно бесполезный сайт? Для отмывки денег и сочинения калькуляции на повышение тарифов за счет потребителей?!
Почему просто не скопировать сайт ПАО ТГК-2 ?! Или так потом не объяснить удорожание тарифа за ненужный нелепый сайт?!
4
Юрий Данилов
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
не учли платеж 3 месяца назад. за это время естественно пени..... пени перещитывать отказываются. показания берут придуманные те что только через месяц нагорят... и естественно оплачивается по факту а на придуманное тоже пени..... лживые хапуги
5
Дмитрий Богданов
Level 9 Local Expert
November 24
Уничтожение нервной системы
таня мал
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
За свой счет поменяла и установила счетчик, написала заявление, чтобы пришли опломбировать. Обещали в течение 2-х недель. Уже месяц прошел, никого!!!
1
Светлана
Level 12 Local Expert
March 24
Затягивают сроки с заменой неисправного счетчика, больше 2х месяцев ждём когда придут проверить счетчик и насчитывают по среднему
1
Оксана С.
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Уважаемые сотрудники "Энергосбыт", вы в каком веке живете?? Что за сайт у вас?? Где адрес электронной почты? Если вы себя не уважаете, уважайте людей, за счет которых работаете и кормитесь.
15
Марина Кузнецова
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Не обновляют данные. Квартира продана 3 года назад, пришло судебное взыскание , за этот год!!!!
Алена Ч.
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Сайт, сегодня зашла с телефона и весь экран перекрывает всплывающее окно, никуда не убирается
4
Петрович
Level 24 Local Expert
April 10, 2020
Где набрали столько криворуких? Пользоваться комьпютером не умеют, законы знают по наслышке, соседка по офису им пересказала своими словами, продукцию не выпускают, торгуют чужим, а гонору - "без нас света совсем не будет..." Без монтера не будет, а без вас только легче дышать станет.
17
1
Юлия
Level 15 Local Expert
July 7, 2021
Пришли платить за сает, бардак.на окнах грязь,пыль. Видимо на уборщицу денег не хватает.ВСЕ ДЕНЮШКИ УХОДЯТ ВИДИМО КУДА ТО.
4
Natalya64
Level 7 Local Expert
May 3, 2020
Почему нигде не указан номер аварийной службы!!!????? Куда звонить при отключении света?????? Почему нет никакой информации??? Почему не предупреждаете об отключении?? Абсолютно наплевательское отношение Отвратительный сервис!!!!!
25
1
Ирина К.
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Ворюги дерущие на копеечное электричество тясячами...
10
Алёна Яковлева
Level 8 Local Expert
February 17, 2020
Удобный личный кабинет на сайте компании, удобство получения счета на электронную почту, быстрое обслуживание в центре обслуживания клиентов.
5
11
Георгий Кулаков
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Онлайн оплата, очень удобно.
5
Андрей Александрович
Level 17 Local Expert
September 21, 2019
никак не могут отладить программу по приему показаний и автоматической оплате за эти показания. Плохие программисты. А остальные работники для чего нужны? непонятно?
16
Сергей
Level 20 Local Expert
April 14, 2021
не приходят квитки(( не могу выяснить номер ЛК, не могу оплатить услугу. А долг гдето растет, я думаю уже тыщ 50
5
Андрей
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Нет номера, и самой Аварийной службы. Не все указанные номера работают.
9
ЛАРИСА П.
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
То, что есть онлай оплата это хорошо, но систематически ошибки,, бьют,, людей по карману и по нервам
7
1
Виталий Архангельский
Level 6 Local Expert
February 17, 2021
Никто трубки не берет!!!!!!!!!
9
Гейдар Алиев
Level 11 Local Expert
December 31, 2019
Почти год , через год меняют названию предприятии , бухгалтерия никудышный