The main bus station of Rostov-on-Don

4.4

62849 ratings

Rate this place

Lorraine Shu

Level 4 Local Expert

No places around the station to sit comfortably, only at the platforms. There is nothing interesting to see or do inside and around this busstation. Storing luggage is expensive at this station. Sadly no toilet outside and no free toilet inside; very inconvenient for children. The ladies-toilet from the main entrance is gross, staffed with an exceptionally rude older woman that was yelling at my disabled kid for not understanding her. Ladies: if you want to use the toilet, better choose the entrance from the platforms, it’s cleaner and has civilized staff. If you want to eat, go outside and see «Шуарма King», they truly have good kebab, other foods, fair priced with proper service.

Show business's response

Кирилл Андреевич

Level 7 Local Expert

Kool

Ирина

Level 15 Local Expert

Хороший автовокзал, расположение отличное, рядом ЖД вокзал - удобно. Существует досмотр багажа - это необходимо для безопасности всех пассажиров, путешествующих в другие города России. Вежливый и внимательный персонал в лице, красивых и приятных девушек кассиров. Внутри на территории вокзала расположены закусочные, кафе, столовая. Кормят, как дома. За обедом, можно посмотреть телевизор, персонал вежливый и очень чисто. Одно ,,но"-это устарелый транспорт ( не все автобусы). Было бы хорошо и комфортно ехать в дальнюю дорогу на комфортабельном автобусе с кондиционером. Желаю всем приятной поездки!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Расположение хорошее, очень удобно, что рядом с ЖД вокзалом, хорошие вежливые и милые кассиры, но на этом все... От туалетов вонь на весь вокзал, в самих туалетах грязно, уличный туалет вообще жесть, ещё и за 30р. ....., на платформах тоже не очень чисто, за 6 часов проведённых в здании вокзала, не было ни одной влажной уборки.... Ещё удивил перевозчик..... за 6 мин. до отправления объявили, что рейс отменён, и это при полной загрузке большого автобуса, замену транспорта никто не предоставил.... в общем эмоции зашкаливают..... А столовая, тоже отстой полный....

Екатерина Михайловна

Level 10 Local Expert

Автовокзал работает достойно, на территории чисто, отзывчивый персонал, всегда подскажут, проконсультируют! На территории хорошие кофейни и места, где можно перекусить, современные и чистые! Очень радует, что на территории есть охрана и проверка при входе, сегодня ситуация не простая в стране, и безопасность очень важна!

Светлана Викторовна Чубук.

Level 12 Local Expert

Впечатление в целом положительное. Расположение автовокзала удобное, поскольку недалеко находится ЖД вокзал. Здание автовокзала светлое, с информационными стендами, много кассовых окон. На втором этаже прекрасный зал ожидания и мини столовая. Платформы чистые. Персонал вежлив и приветлив, направлен на корректное обслуживание пассажиров. Необходимую информацию поясняют спокойно, внятно и культурно.

Роман Чекарев

Level 11 Local Expert

Главный автовокзал — это удобное место для отправления и прибытия пассажиров. Здание автовокзала современное и хорошо оборудовано: есть комфортные залы ожидания, чистые туалеты и информационные стойки. Персонал автовокзала вежливый и внимательный, всегда готов помочь пассажирам. Расписание движения автобусов информативное и актуальное. В целом, главный автовокзал производит приятное впечатление и оставляет положительные эмоции.

Надежда Харсеева

Level 7 Local Expert

Если сравнивать с главным железнодорожным вокзалом, конечно, наш автовокзал проигрывает, но, побывав на автовокзалах Краснодара, я поняла, наш прекрасный вокзал, очень удобная локация, транспорт во все направления, жаль, что отменили рейс, но вежливая кассир предложила маршрут с пересадкой, которая по времени нам подошла. Рекомендую для проезда.

Show business's response

Viktor Petrenko

Level 30 Local Expert

Большой и красивый автовокзал. Удобно расположен, рядом жд вокзал,пригородный вокзал ,общественный транспорт, такси. Всё, что нужно, отели и магазины, аптека - находятся рядом. Много кассовых окон. Адекватный персонал. Все способы оплаты.

Show business's response

Ольга Маликова

Level 5 Local Expert

Раньше часто ездила на автобусах. Из плюсов Главного автовокзала: много касс, туалет в здании, камера хранения тут же, есть магазинчики и кафешки как в здании , так и рядом, маршрутки автобусы рядом, на входе досмотр багажа и к автобусам можно только по билету пройти, есть хостел на втором этаже автовокзала ( можно поспать несколько часов). И огромный минус- это зал ожидания где можно сесть находится на втором этаже, на который поднимаеться придется по лестнице, и конечно же тащить свои немалые сумки по той же лестнице!

Show business's response

Самир

Level 12 Local Expert

Отличное место хорошая инфраструктура,есть всё для путников и если знать места то очень демократично можно и покушать и кофе попить,а если ждать то и зал ожидания присутствует и не один,уехать можно в любом направлении как на автобусах маршрутках,так и на такси!

Ярослав Панкратов

Level 4 Local Expert

Отличный вокзал! Есть много касс в том числе и электронные. Также есть много маленьких магазинчиков по брелокам игрушкам магнитикам и т.д. Имеется отделение полиции и помещение с банкомата и и зарядка и для гаджетов. Рядом с вокзалом несколько остановок. Очень много маршрутов разного направления на разных автобусах которые идут каждый день. Несколько туалетов, на платформе один даже бесплатный по предъявлению билета. Хороший досмотр при входе в вокзал.

Ирина Дроботова

Level 7 Local Expert

Прекрасный автовокзал. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Много мест где можно перекусить и взять с собой в дорогу. В здании есть просторный зал ожидания и хостел. Есть банкомат.

Михаил

Level 6 Local Expert

Большой и очень красивый автовокзал. Удобно расположен, общественный транспорт, такси. Всё, что нужно, отели и магазины, находятся рядом. Много кассовых окон. Адекватный персонал. Все способы оплаты.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Есть места, чтоб посидеть, как на воздухе, так и внутри. Достаточно много касс работает. Есть и хостел, прям на вокзале, внутри и рядом много мест, чтоб перекусить: начиная от магазинов по типу фикс прайс, заканчивая шаурмичной. Всякие сувениры, игрушки, магазины одежды для туристов. Из минусов: не всегда автобусы становятся на то парковочное место, которое указано в билетах, ну и платные туалеты.

Kirill

Level 28 Local Expert

Удобно расположен, недалеко от жд вокзала, пешком дойти можно без проблем. Рейсов много, таксистов очень много. Здание вокзала достаточного размера, для потока пассажиров. На перрон пройти только через досмотр - и это правильно. На перроне нужно внимательно смотреть и искать свой рейс, навигация не очень явная.

Марина Васильченко

Level 6 Local Expert

Ковалевская кассир огонь 🔥, очень оперативно и быстро среагировала на ситуацию,10 из 10, билет купила,домой в другой город попала вовремя!) Впервые была в этом прекрасном городе,с вокзала начиная впечатления и ощущения самые позитивные!!!))) Чисто,порядок, туалет чистый,удобный,вежливый персонал,охрана на проходной подскажут ответ на любой вопрос,молодцы, администрация города не зря свою заслуженную зарплату получает, респект!!!)))

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Все отлично. Большое спасибо отзывчивым кассирам, всегда вежливые и приветливые. Особая благодарность силовым структурам, обеспечивающим нашу безопасность. Поклон вам до земли, благодаря вам мы можем быть спокойны.

Show business's response

Мария Китова

Level 3 Local Expert

Нравится: два этажа, можно покушать, игрушки есть, да и в сравнении с некоторыми другими автовокзалами норм. Не нравится: платный туалет, не пускают даже по билетам, как объяснили только за несколько минут до отправления, это обидно, потому что я беру билет специально через одну маршрутку чтобы там покушать и не торопясь поехать... Плачу и за билет и за кафе и в магазине могу что-то купить, приезжаю в основном только сдавать кровь как донор. Я считаю что хотябы по билетам на этот день должен быть бесплатный туалет, люди приезжают с области по 100 км, маршрутки по расписанию, приезжают естественно с запасом час два. Не жалко эти 30р. просто обидно что такое отношение к людям...

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Всё было хорошо, персонал отлично справился со своей работой и объяснил все нюансы. Однако стоит отметить, что в городе много таксистов, которые пытаются заработать на клиентах, предлагая поездки по завышенным ценам. Будьте внимательны и пользуйтесь Яндекс Go, чтобы избежать ненужных трат.

Людмила Бородина

Level 7 Local Expert

В конце прошлого года и в начале этого мне пришлось побывать на этом вокзале. Я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания, который предлагает главный автовокзал города Ростова-на-Дону. Работа билетных касс, организация мест ожидания, качество обслуживания охранников и кассиров — всё это оставило у меня самые положительные впечатления. Выражаю свою благодарность за прекрасный сервис!👍🌹

Show business's response

Виктория

Level 15 Local Expert

Удобно расположен. Хорошая развязка транспорта. В самом кокзале есть места для отдыха, есть где перекусить. Так же есть камера хранения, что очень удобно. Можно оставить сумки и погулять по городу)

Show business's response

Серëга

Level 6 Local Expert

Часто бываю здесь , вокзал то служит отправной точкой моего путешествия , то точкой прибытия . Есть плюсы и минусы , для каждого они свои . Если не летний сезон то мест для отдыха хватит на всех , информационных табло хватает , как больших так и малых . Есть сан узел как на первом так и на втором этажах . Кафе для перекуса , автоматы с чаем и кофе и просто киоски с едой и мелочью .

Show business's response

Татьяна Примаченко

Level 9 Local Expert

Грандиозное сооружение! Чисто, красиво, удобно. Очередей практически нет. Минут 5 нужно на приобретение билета в любое направление. Очень строгое отношение к посадке в автобус: без билета на площадку не пройти👍 Информационное табло работает четко, как в аптеке.

Show business's response

Николай Викторович

Level 8 Local Expert

Замечательный автовокзал. Можно перекусить, отдохнуть. Есть банкоматы. Кассы работают быстро. Много разных направлений, рейсов. В шаговой доступности от жд вокзала. Самый значительный плюс - то что двери открыты для пассажиров круглосуточно.

Дейниченко Е.

Level 9 Local Expert

Интересное здание, удобное для ожидания автобусов. Оценить бы в 5 звезд, но... Часто здесь бываю, и не раз обращала внимание, как за 15-30 минут до отправления пассажирам предлагают сдать билеты на рейсы, которые внезапно отменяются. Просто сдать... если они не были куплены через интернет, и никаких вариантов в замен. Стоило бы, наверное, предлагать другие рейсы или услуги комнаты отдыха, если рейс был последним. Автовокзал, как оказалось, так активно расширяет количество рейсов, что меняет привычные пассажирам платформы. Так на 2-3 вместо "Донецк Мариуполь ..." появилась надпись "Донецк ДНР ..." Оказалось, что Мариуполь для сотрудников автовокзала - не ДНР, рейсы в Мариуполь уходят теперь с платформы 21й, с другой стороны здания, за углом... И их не объявляют - по крайней мере, по вечерам, когда других рейсов много, на Москву, Волгоград и в другие крупные города... Кассира удивил мой вопрос: "Зачем объявлять? Обычно все подходят, спрашивают, какая платформа - если билеты через интернет, и на них платформа не указана. Надо было подходить спрашивать!!!" С ручной кладью тоже не все так просто: цена зависит от размера багажа, и, в зависимости от взгляда сотрудника и от того, уже вкатили Вы чемодан в комнату, или еще нет, цена может немного возрасти. Но если вы любитель неожиданных поворотов в жизни - отличное место! А холодные, но достаточно удобные сиденья и голуби, гуляющие по обычному залу ожидания 2го этажа немного скрасят неприятные впечатления

Виктория Тишинская

Level 6 Local Expert

Хороший автовокзал, чисто,на входе проверка вещей, что не мало важно сейчас, удобное расположение перонов, есть лавочки и надписи направлений, в деспетчерской можно получить информацию, очень вежливый и приятный коллектив сотрудников автовокзала. Есть магазины и кафе на территории вокзала

Show business's response

Карина

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый. Чистота по всему вокзал. Есть много мест где можно перекусить. Много мест для ожидания автобусов. Есть Хостел на втором этаже. Большой выбор магазинов с сувенирами.

Show business's response

kolotalexej

Level 13 Local Expert

Огромное красивое здание автовокзала, просторное, чистое помещение , много приходящих ,уезжающих автобусов,удобное расположение,рядом железнодорожный вокзал,минусов не заметил,редко пользуюсь коммерческим транспортом.

Show business's response

Татьяна Рица

Level 8 Local Expert

Чистый зал ожидания,отзывчивый персонал на перроне.На этом хорошее заканчивается.При входе на вокзал нужно пройти зону досмотра,не компетенция сотрудников,хватают тебя руками,кто сидит за монитором ,не смотрят за происходящим ,все в своих телефонах!Вопрос!!!Зачем они там,и что контролируют?!!При выходе на перрон стоит сотрудник,контролирует наличие билетов,как на бумажном носителе так и в электронном виде.Внешний вид не опрятный,сам контролёр мягко говоря не в лучшей форме ,не грамотный,хамское отношение к людям.Вырывае телефон с рук пассажира,чтобы увидеть электронный билет.На замечание хамит!!Со словами ,ты что самая умная!!!Уважаемая администрация автовокзала,обратите внимание на сотрудников!!!Хотелось бы получить ответ от администрации автовокзала,и во избежание дальнейших конфликтов примите пожалуйста меры!!!

Валерия

Level 24 Local Expert

Хороший вокзал. Удобное местоположение, легко добраться. Тут можно купить нужные товары в дорогу, или рядом - поблизости есть кафе столовые, магазины хозтоваров и продуктов

Николай Барышников

Level 7 Local Expert

Вокзал хороший, добираться на автомобиле удобно, но в залах ожидания люди как всегда на кресла сел сам и рядом на соседние два места чемодан и сумку. Из всех посадочных мест 2/3 мест заняты личными вещами, а не пассажирами... Вокзал хороший, а пассажиры ....

Show business's response

БРАСЛАВЕЦ CВЕТЛАНА

Level 11 Local Expert

Вокзал отлично оборудован. Есть лифты, эскалаторы, что очень важно для людей с багажом. Огромная зона ожидания, оборудована розетками. Есть различные зоны ожидания. Магазины, кафе. 🍽️

Show business's response

Анастасия Плютина

Level 8 Local Expert

Вокзал как вокзал, канешно есть и намного лучше вокзалы. Но все необходимое тут есть , кофе и забегаловки есть, зона ожидания на втором этаже тоже есть, зарядки есть просто нужно знать где 😁. По поводу платных туалетов это не совсем правда , если у вас куплен билет то просто говорите что у вас билет и вам бесплатно, а без билета 25р . 😊

Show business's response

Алексей Титов

Level 10 Local Expert

В целом удобно, всё в одном месте. ЖД вокзал рядом, автомойка где базируются водители блаблакара тоже рядом. Есть небольшие забегаловки (бутербродные) где можно перекусить и дождаться транспорта. БЛАБЛАКАР!!!! я 4 часа искал возможность на общественном транспорте (включая такси) добраться до Ейска. Прибыл в 10 утра на автобусе из Москвы в Ростов на Дону, и.... Местные такси заряжают 9к, яндекс 6к, Максим (хоть и говорят что его нет, его навалом ( окленные авто)5к, автобусы все заняты до 20.00 и цена 1000р, боаблаеар много предложений и все за 800р по факту, хотя в объявлениях и 300 и 400. Получилось и быстро и комфортно, ктобы раньше напомнил, не потерял бы столько времени. Чуть не забыл, ходит электричка но только по выходным и можно с пересадкой 6 часов сумарно и со временем не угадаешь.

Светлана

Level 6 Local Expert

Рядом с билетными кассами установлены терминалы для приобретения билетов. Из-за больших очередей в кассу, решила воспользоваться. Оформила билет, оплатила и не увидела. Терминал его просто не выдал. При этом инструкция что делать в таких случаях отсутствует. Номер телефона куда можно позвонить для решения проблемы также отсутствует. Кассиры информации по ситуации не дают. Пришлось покупать билет в кассе еще раз, чтобы уехать. Кто-то из пассажиров подсказал поискать поискать номер в Интернете. Нашла номер справочного 88633032112. Позвонила. дали адрес электронной почты, куда необходимо написать для решения вопроса. Приехав домой, написала. Ответ: будем разбираться. У меня вопрос: а если человек оплатил билет последними деньгами, например, студент, ему что потом делать? Или пожилой человек? Как деньги вернуть, как купить билет? Почему на терминале нет информации на этот случай? Уберите совсем эти терминалы, если вы настроить не можете! Сегодня таких, как я, не солоно хлебавши ушедших, было не мало. Что за хамство?

Тимофей Стефанович

Level 21 Local Expert

Сердце города Ростова на Дону это его авто и жд вокзал. Удобное месторасположение. Уехать можно в любое направление. Безопасность на высшем уровне. Чистота 👌 на отлично 👍 Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Удобный вокзал много направлений много касс очереди практически нет. Есть зал ожидания на втором этаже , мини столовая и шаурмичные с пирожками вокруг вокзала, фикс-прайс, так что голодным не останешься. Рядом городской транспорт автобусы и трамвай а до жд вокзала три минуты пешком.

Дмитрий Шопин

Level 2 Local Expert

Прекрасный вокзал. Очень много точек, чтобы купить сувениры, можно купить сим карту, чехол или сразу телефон. Есть отель на территории автовокзала, кафе, ркстораны, щаурмичные. Сотрудники и персонал вежливый, билеты оформляют быстро, за это большой +, чисто, комфортно, внутри автовокзала есть пункт полиции

prokopenko71@mail.ru

Level 6 Local Expert

Плюсы : вокзал круглосуточный,транзитным пассажирам есть где дождаться своего рейса,большое количество рейсов на все направления. Минусы: туалеты платные,на всем вокзале нет розеток для зарядки телефона,хотя розеток много,но они нерабочие. Есть аппарат для зарядки телефонов платный,деньги заплатишь,а телефон не заряжается! Рекомендую ж/д вокзал напротив автовокзала,если есть время,то надо идти туда и туалеты бесплатные и много розеток для зарядки телефона.

Konstantin Makkaveev

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, автовокзал светлый и тёплый. Есть достаточное количество с точками продажи еды и одежды,так же на территории есть хостел и туалет.Автобусы отправляются по графику. Остался доволен.

Show business's response

Андрей Кудряков

Level 6 Local Expert

Оригинально, современно, практично. Обязательно зайдите в «Еда Всегда» внутри вокзала перекусить, это достойный образец современного общепита на вокзале

Show business's response

Владимир Анатольевич С.

Level 7 Local Expert

Всегда вежливый персонал, территория охраняется, везде имеется контроль. Спасибо 🙏 чувствуется безопасность... Парковка, пункты быстрого питания, гостиница, туалет и лавочки.

Show business's response

Dalgat i.

Level 2 Local Expert

Месторасположение удобное, много местного транспорта проходит перед вокзалом, удобно парковаться, рядом заправки, внутри на 2м этаже есть банкоматы разных банков.

Арсен Мкртычян

Level 9 Local Expert

Проезжали на автобусе из Крыма в Москву. С места стоянки автобуса зайти в здание автовокзала оказалось невозможно. Нужно было как-то обойти, чего мы, разуиеется, делать не стали. Туалеты грязные и почему-то платные. Даже на маленьких стоянках туалеты, как правило чище. С едой практически также. Как будто не в городе областного значения, а на маленькой стоянке на трассе. Так что до чего у меня был доступ впечатление оставило нехорошое. До остального меня не допустили. На бензоколонках останавливаться гораздо удобнее и приятнее, чем на таком автовокзале.

Светлана Левченко

Level 12 Local Expert

Живу в Батайске. От главного автовокзала ходит автобус в Батайск. Расписание автобусов, как всегда, неизвестно никому. Поэтому все желающие уехать ждут автобус на остановке. Я жду 202. Что хочу сказать, очень нелегко ждать автобус, стоя под прямыми лучами солнца. А спрятаться некуда. Остановка не оснащена остановочным павильоном, нет никакого козырька. Кроме того, нет возможности присесть. Остановка находится на тротуаре. Народ идёт туда-сюда. А ты стоишь на пути идущих. Кто придумал эту систему? Нерадивые чиновники, которые не пользуются общественным транспортом и не жарятся под палящим солнцем (не мокнут под дождями, не мерзнут, обдуваемые всеми ветрами в холодное время года).

искандер курбанов

Level 13 Local Expert

Удобный функционал комплекса в целом, кассовый сектор отрабатывает профессионально , чётко, шанс недотерпеть у входа в санитарную комнату 80% частая уборка вещь нужная но долгая. Багаж сдать чтобы сходить в философскую комнату (м/ж)за час цена, хотя бы рублей 50 за 15 мин было бы приемлимо.Мало кресел диванов для ожидания нерациональное и неэргономичное расположение в пространстве. ТБ на входе справляется ,но на выходе когда был проход на перрон отправка одному сотруднику нелегко, полиция много сидит почаще вставать из-за стола ипроход по секторам перрон -зал-камера хранения- главный вход выход. Главный вход площадку и перрон прибытия- отправления отмыть с шампунем GRAASS не помешает с гиппоаллергенным составом. Будет на зависть засратой площади у Павелецкого и Казанского вокзала в москве. Само здание снаружи красивое , но внутри есть над чем работать и задуматься...

Show business's response

Tatyana T.

Level 5 Local Expert

По сравнению с железнодорожным вокзалом рядом - просто нет слов. Не очень чисто, очень неуютные и неудобные места для сидения и отдыха на 2 этаже, столовая просто ужасная, на их еду даже смотреть не хочется, к тому же к ним идти практически через туалет, что сразу отбивает аппетит. Автовокзал по типу «прибежал-убежал», а если надо подождать автобус хотя бы час - проблемы… а если ты один и надо в туалет, куда деть багаж? Кстати, хотела сходить в кафе на улице Country Chicken- не смогла зайти внутрь - оторвалась ручка двери. Не зашла… то есть остается только шаурма и пирожки рядом?

Николай Климов

Level 28 Local Expert

Тёплый зал, вежливый персонал, уборка постоянно, охраняем что самое главное есть магазины для сувениров, аптеки рядом автобус вовремя без задержек, есть огромный экран, светлое помещение хотел расположен на в самом вокзале

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень красивый. Персонал вежливый. Чисто и снаружи, и внутри . Все что нужно можно приобрести в самом вокзале, а так же и рядом с вокзаломесть магазины, кафе и т. д.

Show business's response

The main bus station of Rostov-on-Don

13324 reviews