Начну отзыв с того,что более худшего обслуживания я не видел ещё ни в одном ресторане(как Краснодара,так и других стран). Это что то с чем то. По порядку: был выполнен предварительный заказ по меню. Далее,мы пришли, разместились на заказанном столике. Началось с того,что блюда были поданы и уже лежали на столе. Одно из блюд должно быть разогрето,чего естественно не было. Далее официант (который закреплен за столиком)подошла,мы сделали дозаказ и потом она пропала... Больше часа её не было. Периодически я обращался к другим,мимо проходящим официантам,вроде вопросы решались в вялом режиме. Далее подошёл к администратору, кажется Наталья(темненькая), попросил или поменять официанта на другого,или пускай наш все таки подходит к нам. Пришла официант с недовольным лицом и начала высказывать что то мне. Ладно,проехали. Одно из блюд,что заказывали выполнили не в полном виде. Ладно,подумали что забыли его положить, и на тот момент уже не особо хотелось его и кушать.Весь вечер вроде ничего,но под конец ,когда принесли счёт,выяснили,что нам НЕ ЗАБЫЛИ ПОСЧИТАТЬ то БЛЮДО,которого НЕ БЫЛО. Обратили внимание на это,попросили пересчитать. Вроде нехотя ушёл официант, приносит счет- там опять эта позиция. Подходим к администратору,которая начинает криками говорить жене,что мол мы съели это блюдо(300руб) и хотим их обмануть. Общий счёт без спиртного был 6000 руб. Эта админ Наталья( темненькая) начала кричать и на меня,на что резонно был вопрос о том,почему она позволяет так вести себя,она стала угрожать(охраной,собственником и т.д.)истерить. Явно не поведение человека,который должен уладить конфликт. По итогу счёт переделали,обвинив меня в том,что якобы я решил их на 300 рублей обмануть( в счёте на 6000) . рассказывала что их заведение с отменной репутацией и что они не могли такого допустить. Жаль,как выяснилось позже, это далеко не первый конфликтный случай с этим рестораном у клиентов. Место неплохое, готовят средне( не вкусно, но и не паршиво), НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО ЗА ГРАНЬЮ ПОНИМАНИЯ!!!! Однозначно то,что они приписывают лишние позиции в надежде,что люди не увидят и после этого доказывать и кричать,что блюдо было-это ещё умудриться надо. Однозначно,пока у руля такие бестолковые администраторы,как Наталья, это место не соответствует и 1*, не то что 5*
4
1
Сергей Ф.
Level 19 Local Expert
May 7, 2019
Хорошее место где можно уютно посидеть , вкусно поесть и особенно радует открытая терасса!
1
1
Игорь Смирнов
Level 8 Local Expert
December 7, 2020
Нормальные цены, приличное обслуживание, в отеле Римар, 5 звезд.
1
expo30
Level 30 Local Expert
August 27, 2021
Место не про еду. Может для банкетов каких-нибудь сгодится.
5
2
Виталий Пестов
Level 7 Local Expert
November 5, 2020
Готовят хорошо, персонал приветливый.
Михаил Кириленко
Level 26 Local Expert
January 13, 2022
Всё супер!
Show business's response
Алексей Лобода
Level 8 Local Expert
March 22, 2017
Отличное место. еда на высшем уровне. Кушал в Фишке. все супер!) молодцы так держать)