В целом неплохо, но есть некоторые моменты, например, долго делают.
Elen Виз
Level 17 Local Expert
July 4, 2022
Заказывала пироги во второй раз. Первый раз все было идеально и очень вкусно. Да и вовремя. Во второй раз, это нечто… вместо 1часа, курьер добрался 2,5 часа. Положили не тот пирог, и ужасно не вкусные и сухие. Да и вид у них совсем не тот который на картинке и должен был быть
Александр Волков
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Пироги вкусные, но сервис - полный ужас.
По русски говорят плохо.
Менеджер неверно написала мой номер телефона курьеру из заказа, т.е. она просто не смогла его переписать. Даже после того, как я позвонил и продиктовал его по телефону - ситуация не изменилась.
Мои комментарии, что пропуск на въезд нужно заказывать заранее - были проигнорированы, как в самом заказе, так и по телефону.
В итоге удалось связаться с курьером и сделать ему пропуск.
Но заказ привезли не полностью, забыли все напитки.
На довозе всё заново, опять не смогла записать номер и не дала данные водителя, общаться пришлось с водителем, в итоге напитки получил с опозданием в час.
Столовых приборов не ждите, кушать будете руками. Хотя в случае осетинских пирогов - не проблема.
В день рождения хочется радоваться, а не слушать чужую некомпетентность.