The Renaissance Insurance Group

Rating 3.8
135 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Страхую здесь ипотеку и машину, менеджер очень вежливая, цены адекватные, приятное впечатление , спасибо за быстрое обслуживание!
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Обращалась по продлению страховки, девушка очень вежлива, приятная обстановка , расположение в центре города ! Спасибо
1
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Разочарование и только 1.5 месяца добивались направления по каско. Хотя все документы сданы в офисе вовремя. На горячей линии вообще непонятно зачем сидят консультанты, ответить не могут на поставленные вопросы, разъяснить причину задержки дела.
2
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
По тарифам на услуги одна из самых адекватных компаний. Новый офис в самом центре удобно и быстро все оформляют можно записаться заранее
1
1
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Рассмотрение страхового случая происходит очень долго,на сайте информация по страховому случаю не отображается. Операторы на горячей линии отвечают в течении 30 минут, информативности 0. Никому не советую обращаться в данное заведение.
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Да, от этой компании, волосы дыбом. Просишь их объяснить, что написали в обращении, консультанты трубки бросают Ни за что больше здесь страховать не буду. Отправили ремонтировать авто на гарантии не к официалу, а в гараж
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Хуже организации я еще не видел. Звонка для осмотра автомобиля выбивали с боем 2 недели, пока ничего не движется. Не рекомендую это контору.
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительная страховая компания! По Каско вопрос не решается уже больше полугода! По телефону дозвониться вообще не реально! Адовое заведение!!!
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Отличная страховая с современными технологиями и уровнем сервиса, из минусов-расположение офиса, парковки практически нет. Выгодное предложение по каско с франшизой.
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Калинина Виктория менеджер, ни здравствуйте не до свидания, хамит. Откуда вы берете таких менеджеров из глухих деревень.?
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Квалифицированные сотрудники. Быстрое обслуживание.результптом доволен
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Не берут трубку жду по 30 минут, отвратительное отношние к клиентам, вот и покупай у них каско за огромные деньги. Не рекомендую
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Обращался по страховке, делают все быстро, девушка все понятно объясняет , я минусов не нашел !
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Отвратительная контора! Продал машину, хотел вернуть деньги за неиспользованный период страховки, создал личный кабинет на их сайте, и тут началось... Сначала я никак не мог подтвердить свою эл. почту, мне тупо не приходил код. Позвонил в тех. поддержку, через какое то время выслали мне код подтверждения. Стал загружать фото документов, подтверждающих продажу, автомобиля и тут самое смешное, - не могу загрузить не одной фотографии, потому что объем файла не может превышать 2 мб... 2 МЕГАБАЙТА, КАРЛ!!! В 2023 году! Это когда самый допотопный телефон с самой ублюдской (как и эта контора, ха) камерой делает фото минимум на 4-6 мегабайт... Это жесть, товарищи. Худо бедно, сжал я эти фотографии, выслал, жду выплату уже 10 дней, деньги пока не поступали, сказали придут в течении 14 дней. Будут тянуть до последнего, как я понимаю. Для чего так всё усложнили не понимаю, раньше такими вопросами занимался страховой агент, всё происходило быстро и без головной боли. Ни за что и никогда и ничего больше не буду страховать тут. Чего и вам не советую, людям читающим данный отзыв.
3
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Обращался по дтп,выплатой доволен,страхую ни одну машину здесь и буду рекомендоваьь
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Продал машину предоставил все данные деньги так и не вернули прошло 3 недели звоню говорят нет банковских реквизитов как они работают не понятно,было дтп просил вернуть утраченную ценность авто чуть не дошло до суда пол года отказов и о чудо всё вернули.
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Будьте внимательны подписывая там документы,сплошной обман,по телефону озвучивают одну сумму выплат,а когда подписывается соглашение,сумма уже другая, и прописана прописью,без цифр,и просто говорят,проверяйте реквизиты,а это уже обман и подлог!
2
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Страховал машину по ОСАГО, которая стояла на продаже. Выбрал эту шарагу, по причине того, что здесь можно было разбить сумму страховки на 3 раза. Сумма страховки больше, чем в других компаниях.В итоге, когда машина не продалась, пришлось продлять ее, и сумму оставшейся части назвали запредельную, впаривали про какие-то там коэффициенты. После разборок, оказалось неправильно посчитали. Все долго и муторно. Никогда не связывайтесь с этой конторой.
6
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
ни в коем случае и никому не советую страховать в этой шарашкиной конторе автомобиль. с рыночной стоимостью в районе 80000р. автомобиль до дтп был в очень хорошем состоянии, после дтп его списали в тотал и сумма выплаты – 35000р. в калькуляции выбрали такой хлам, который даже не на ходу и полностью уничтожен.
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Не вздумайте страховать свою машину в компании "Ренессанс"! Судите сами , вот вам пример: по страховому случаю ОСАГО на ремонт автомобиля Mitsubishi Outlander 2019 г (рыночная стоимость: 3 млн) , у которого полностью разбита задняя часть, крышка багажника, бампер задний + вытягивать юбку, поврежден фонарь, была начислена сумма 117 тыс. рублей. При оценке независимого эксперта реальная стоимость ремонта 250 тыс.рублей. P.S. выплату по ОСАГО ждали 20 дней. Делайте выводы, автолюбители, стоит ли страховать свой автомобиль в данной фирме.
6
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Приём только по записи, запись за неделю производят, а приходишь в офис, у них нет не одного человека. Где вы люди, которые записывается, аж на неделю вперёд? Страховала ОСАГО в первый и последний раз
3
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Пришла изменить данные (фамилию) после свадьбы. Первый раз я просидела и мне сказали, что программа не работает. Окей, бывает. Ничего страшного. Сказали придти на следующий день. Прихожу второй раз. Сразу озвучила свою просьбу, сказали «Садитесь, ждите». Я просидела 20 минут. Девушка пригласила к себе и о Боже, по моей проблеме программа сейчас не работает, ее нужно настроить, так как другой менеджер в отпуске, а под этого менеджера ещё нужно всё настроить, чем они и занимаются сейчас. Внимание, свою проблему я озвучила сразу. Почему меня нельзя было сразу отпустить и сказать, что не подучится. Договорились, что приду в 15:00, мол всё будет настроено. Я даже оставила свой номер телефона, чтобы мне позвонили, если не программа не будет работать. Мне не позвонили. Я приехала к трём и девушка мне говорит, что программа не заработала!) Уровнь обслуживания и клиентоориентированности никакой. Уважения к своим клиентам нет. Сколько мне ещё раз нужно приехать к вам, чтобы вы решили мою простую проблему?) Прежде чем допускать сотрудников к работе, обучите их, подготовьте всё для полноценной работы и проверьте их элементарную вежливость к людям.
8
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Очень квалифицированные сотрудники, во всем помогли.
1
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Оформляла страховой случай по ДТП. Оценили очень дёшево, не хватило даже на ремонт. Больше страховать здесь не буду, и другим не советую!
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Самая отвратительная страховая компания. Денежные средства берут с небес. Рассчитываю какие-то износы. В офисе одни грубиянов,нет не ручки,не бумаги. На горячую линию не дозвониться. Ни когда больше страховать не буду в данной шараге и не кому не советую.
5
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Результатом доволен
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Сделали каско в Ренессанс страхование, сдавала назад, зацепила дерево, обратились, все заполнили, сказали в течение 10 дней дадут направление, все как обещали сделали, персонал хороший, все объясняют, минусов никаких не увидела. СПАСИБО
3
2
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Было ДТП 14.05.2023г. сказали что эксперты позвонят в течении 2 дней и скажут дату осмотра автомобиля. Прошла неделя, а звонка так и нет.
3
Level 17 Local Expert
June 13, 2022
Неоправданно низкая оценка ущерба. Не предложили вариант с ремонтом. Есть и плюсы. Вежливый персонал, докумееты сразу все предоставляют, быстро перечислили деньги.
3
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Не дай бог какая нибудь ситуация, устанете деньги клянчить. Цепляются за каждую возможность, чтобы не платить, худшая страховая, лучше переплатить за полис, но спасете себя в случае дтп, требуют документы, которые нигде не нужны, а когда их приносишь, говорят их не примут. В общем не рекомендую
8
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Отличная компания! Застраховали, цены самые низкие, а обслуживание на высоком уровне. Попал в дтп, сотрудник принял ситуацию с пониманием и сделала все быстро. Что касается выплаты, был приятно удивлен! На ремонт более чем хватило. Предлагают также ремонт по желанию от страховой. В общем, рекомендую!
2
10
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Компания очень нехорошая и автосервисы с которыми они сотрудничают просто ужас. После аварии рассматривали все 19 дней из 20 возможных. Направили в Лада сервис Саранск. Машину не могли загнать 3 месяца!!!!!!! Ремонтируют уже 10 дней то что ремонтируется 3 дня и видите ли им надо ещё неделю . Боюсь как бы не пришлось ждать больше 6 месяцев и не забрать неотремонтированную как один знакомый моего друга. Еле еле забрали через суд!!! Не страхуйтесь в Ренессансе горя хапните!!!Надо было и мне сначала отзывы почитать...
16
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Ни когда чего либо страховать в данной компании не буду. Выплаты минимальны которых не хватает на ремонт. Дозвонится не возможно, на притензию ответа не дождаться. А в офисе разводят руками, замкнутый круг.
5
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Отличный офис
1
1
Level 10 Local Expert
March 11, 2021
Отличная страховая компания,ни один год являюсь клиентом как по ОСАГО так и КАСКО,цены на услуги дешевле остальных.Менеджер всегда предлагала удобные условия по КАСКО.отдельное спасибо.
9
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Произошло ДТП по вине другой стороны. Были куплены Каско и Осаго в Ренессансе. Выделили мизерную сумму. После доп осмотра не примут никак решение. Уже месяц прошёл. Настоящий лохотрон, а не страховая компания. Все вежливо посылают. На горячей линии никакой информации не получить. Может страховка и дешевле чем у других (ненамного), но если ДТП, никаких адекватных денег на ремонт вы здесь не получите.
12
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Все кто рассматривает ренессанс страхование. НЕ СТРОХУЙТЕ ЗДЕСЬ. Проверяно на личном опыте. Выплаты после дтп очень маленькие. Востановить машину не реально.
8
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
В целом ничего хорошего. Как клиент который страховая все машины 15 лет подряд, могу сказать ухожу от Вас и н когда к вам не вернусь. Машина стоимостью 900 т. Р. Ремонт морды оценили в 41 т. Р.
4
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Какой-то ужас. Никогда не дозвонишься. Сайт вечно виснет то показывает одну сумму то другую. Не возможно просто.
3
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Лучше переплатить пару тыщь чем ещё раз выбрать эту страховую. Это ДТП пустили под тотал, со слов страховой и сто повреждение моторного отсека, после независимой выяснили что всё чисто, а машина в тотале. Подумайте прежде чем к ним идти
4
Level 21 Local Expert
April 21, 2021
Не связывайтесь с этой страховой, ОСАГО у них не возмещают, отказы, проволочки по времени, оформление и осмотр просто каменный век, очень плохая организация!
9
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Дозвониться невозможно, оба телефона выключены. Оформить полис ОСАГО на сайте нереально, выкидывает на сайт РСА после того как заявление уже заполнено. и так по кругу.
10
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Невозможно дозвониться и поговорить с оператором! Больше никаких страховок в этой конторе!
5
Level 14 Local Expert
May 20, 2022
Часто бываю по работе у них! Приятное сотрудничество!!!
1
4
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
Волокита с выплатой страховки, тормозят как могут рассмотение страхового случая. В итоге мизерная страховая сумма , которая не покроет даже малую часть ремонта.
10
Level 7 Local Expert
June 4, 2019
Я в ней страховался по ОСАГО первый раз, впечатления 1- приятный коллектив 2-спокойная обстановка 3- довольно быстрое оформление 4-лояльные цены на ОСАГО 5-не навязывают дополнительных страховок
9
15
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Хорошая компания. Страхуем машины организации. Пока все хорошо.
8
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Быстро и четко рассмотрели документы по ДТП. Получил деньги на карту. Работой доволен
5
Level 2 Local Expert
October 6, 2020
Для того чтобы вписаться в Осаго, заоблачные цены, полис весь измят, потребовалось 3 дня чтобы вписаться из за "технических неполадок"
7
Level 2 Local Expert
January 15, 2021
Страховал ипотеку и каско. очень быстро, самый низкий тариф из всех.
7