The Renaissance Insurance Group
Directions
Kremlyovskaya
740 m
КАИ
222 m
Similar places nearby
303 reviews
September 18, 2024
Для кого работает этот офис? В будни с 9 до 16. Работают якобы по записи и даже в офисе написано, что в приоритете посетители по записи по факту: записываешься на сайте ко времени, берёшь талончик в эл.очереди(о чем нигде не написано!), и ждёшь пока вызовут. При этом в назначенное время могут вызвать талончик с номером следующим после. Как после 13 следует 15? При наличии записи! Отпрашиваешься с работы, потому что непонятно для кого работают, едешь ко времени, а вызывают как хотят. На следующий год буду рассматривать страховую с онлайн обслуживанием, а не ту, которая в прошлом веке застряла
UPD. Очень странное понятие "стремится работать с клиентом онлайн по всем максимально возможным поводам." Отпрашиваться с работы, чтобы внести изменение в полис, потому что онлайн это не сделать, совсем не конкурентоспособно.
4
December 16, 2024
Ужасная страховая компания. Во-первых после ДТП, где я их клиент была ПОСТРАДАВШЕЕ лицо, не вызывали на осмотр 13 дней. И то вызвали после того как начала с ними ругаться. Во-вторых оплата ущерба пришла с нарушением всех сроков -20 дней, с опозданием на 10 дней. Ссылаясь на техническую ошибку системы. В третий сайт безобразный, постоянно выкидывает на главную страничку, приходится все заполнять заново по несколько раз. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО ВООБЩЕ!
Больше в эту компанию ни ногой и Вам не советую, если хотите сберечь свои нервы и время!
August 26, 2024
Ужасное отношение к клиентам, главный офис, а
работает только одно окно, и очень очень
медленно, по живой очереди не попасть, только
кто по записи обслуживают, но об этом не
говорят изначально, на мое возмущение, после
того как я прождала час, сказали «ближайший
офис в Нижнем Новгороде», меня получается
просто послали!!! Очень
клиентоориентированно!
5