Обратились по поводу страхового случая по ДТП, девушка по имени Марина, которая по каким-то причинам отказалась представиться, не приняла документы, объяснив это тем, что не полномочна это делать!!!!! Но...... будет вправе это сделать через неделю!!!!!!!!! Бред????? Конечно, бред. Вопрос: а кто она вообще тогда и что она там делает. Стала вводить клиентов в заблуждение относительно справки, выданной в ГАИ. Совет руководству: проверьте знание НПА данным сотрудником, после беседы с ней вообще непонятно, что данный человек там делает.
Show business's response
Елена Курмакаева
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам!!! Очень вежливые, компетентные! И сколько бы раз я не обращалась, всегда спокойно отвечают!!! Большое спасибо за доброе отношение к клиентам! Можно брать пример!
Show business's response
Марина Николаева
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее впечатление от места и работников. Вежливо встретили, ответили на все вопросы. Чувствуется компетентность и грамотность нормативных документов.