Оформлял полис в офисе на Крымском валу,замечательное отношение персонала ,все объяснили подробно,угостили чаем,cделали хорошую скидку на пролонгацию! Давно уже пользуюсь этой компанией,все нравится. Рекомендую всем!
2
Show business's response
Григорий Мельников
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Для получения выплаты после наступления страхового случая нужно пройти три круга ада. Сначала Вам пять раз попросят направить им фотографии и документы, при этом дозвониться до них практически невозможно. Если Вы все-таки дозвонитесь до оператора, вопрос Ваш не решат, а пообещают звонок специалиста, которого Вы так и не дождетесь. Пользоваться приходится чат-ботом на сайте компании, при этом речь об общении с оператором в нем, конечно же, не идет. Вы просто оставляете свой запрос "в пустоту" и ждете ответа по электронной почте.
Полное отсутствие какого- либо сервиса и контакта с живыми людьми и бюрократический ад при попытке получить выплату.
В этом году оформил КАСКО в желтом банке, уже был страховой случай. Уровень сервиса, отзывчивость персонала и обслуживания- на абсолютно другом уровне.
Крайне жалею, что когда- то обратился в "Ренессанс"!
5
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
April 22
Офис удобно расположен. Отличное обслуживание. Грамотные специалисты работают по страхованию! Рекомендую
Show business's response
Светлана Карпова
Level 5 Local Expert
April 22
Давно пользуюсь этой страховой компанией - меня все устраивает. Удобное расположение в центре Москвы.
Show business's response
Алексей Уланов
Level 4 Local Expert
April 22
Больше 10 лет сотрудничаю с этой компанией. Никаких проблем, никогда не возникало. Нареканий нет. Рекомендую!
Show business's response
игорь Филатов
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Жаль нельзя поставить меньше одной звёзды.
При заключении договора поют сладкие песни.
А потом, когда надо выполнять свои обязанности оказывается, что тот сотрудник неправильно информировал, теперь они ничего не должны.
А найти виноватого (самого первого) невозможно
3
Show business's response
ДмКр
Level 9 Local Expert
April 16
Хороший, уютный офис. Обслуживание хорошее, помогли в решении вопроса
1
Show business's response
Владимир Е.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Ужасная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, Дозвониться очень очень трудно и большая проблема. В полисе в личном кабинете допущена ошибка! (ошибка допущена со стороны Ренессан страхование), исправить свою ошибк у они не могут, сроки претензии вышли, проблема так и не решена. Отвратительный сервис.
3
Show business's response
мария ко
Level 2 Local Expert
April 16
Офис удобно расположен, вежливые и знающие сотрудники.
1
Show business's response
Петр Усик
Level 11 Local Expert
April 16
Удобное расположение
Show business's response
Cветлана Д.
Level 3 Local Expert
April 23
Мне всё понравилось, сотрудники быстро оформили ОСАГО
Show business's response
Graegor
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Достаточно оперативно возвращают свои навязанные банками страховки. Было бы 5 звёзд, если бы вообще не занимались этой ерундой.
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Купила полис антиклещ, а его не присылаю ни на почту никуда, на сайте в лк тоже нет, сказали смотреть в приложении здоровье, но там тоже этого полиса нет
1
Show business's response
Даниил Гусев
Level 3 Local Expert
May 2
Все отлично
Show business's response
Alex J.
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Культурные люди. Оперативно дали заявление на возврат каско.
Проконсультировали
1
1
Show business's response
Вовен Clyde
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Заехал случайно, заканчивался полис. Все сделали быстро, без лишних с.
Персонал шустрый и отзывчивый!
2
1
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Спамят своими смс рассылками и тревожат тем самым мирных граждан.