Восхительное, прекрасное, красивое место с красивыми людьми. Место, где можно расслабиться, погулять, вкусно поесть, расслабиться в выходные.
2
Yury Avdalov
Level 16 Local Expert
March 2
Хороший каток, народа не очень много, т к далековато от города и цена не пригородного катка)
М. Д.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Крайне неприятные и негативные эмоции после празднования детского дня рождения остались об этом заведении. Как бы Rink себя не позиционировал, со своей кето едой и позиционированием соблюдения ЭКО стандартов по всем направлениям, что даже шарики детские запрещены, в своем подходе менеджмент и персонал данной заведения далеко не ЭКО, а просто токсичные личности, как в обычном придорожном кафе.
1. Итоговая сумма чека более 270 000 рублей. Для понимания , что это не был рядовой обед или ужин.
2. Предоплата за две недели, так как они по меню не работают, им надо подготовиться заранее, ты вынужден выбирать много блюд из меню. На человека действует депозит 5000 рублей, на ребенка 2500. Конечно же менеджеры обещают , что все будет учитываться в рамках количества людей и еда не будет беспорядочно выноситься на столы и потом над ней не будут летать мухи, как это было у нашего детского стола через некоторое время, Обещали , что все будет ок. Но по факту, все , что мы были вынуждены по их же требованию заказывать заранее, выносилось и просто ставилось на столы, без согласования. Были договоренности, что мол ребята , Вы не волнуйтесь , это так Вы заказываете , мы там потом в зависимости от ситуации отредактируем ) нет, ни в коем случае не Верьте им, пока Вы будете наслаждаться атмосферой праздника и принимать гостей , что собственно Вы и ждете , так как Вы посетили не просто место , а Rink , где всегда очередь , где скоро наверное face control введут) Вам просто все втюхают. Как и получилось у нас. Расслабились? Да , сами виноваты. Ждали прозрачности , но ожидания иногда не совпадают с реальностью.
3. Это ложь, непрозрачность предоставления информации и просто тупой обман. Место было выбрано для детского дня рождения. Почему ? Потому что есть большая зеленая поляна, где дети могут проводить время и детская комната. Но в день мероприятия нам сообщили, что внезапно у них на Поляне начался монтаж сцены и других объектов для другого мероприятия, поляна закрыта , детская Комната закрыта и нам было предложено , чтобы наши дети, собственно как и дети других посетителей, бегали на поляне возле их арттуалета, выстроенного неподалеку. Конечно же они об этом не знали и все такое, хотя при этом к вечеру они уже меняли концепцию входной группы, но возможно конечно, они великие импровизаторы и просто решили все переделать в крайне быстрые сроки ). Мы пытались вести с ними разные дипломатические разговоры , что так делать нельзя и т.д., но даже извинения не последовало от менеджера, которая общается с Вами исключительно по скрипту, который крайне неудачно написан. Даже не попытались хоть как-то урегулировать вопрос. Хотя понятно , что чтобы не потерять заказ , они просто умолчали , что у них будет стройка , что не будет работать поляна и детская комната.
4. И конечно же не обошлось от любимой темы. Оплата части чека только наличными или переводом. Молодцы , не уступаете текущим трендам.
5. Как выясняется на данный момент у некоторых детей и наших посетителей были сложности с пищеварением. Возможно случилось это из-за жары и потому что еда выносилась в режиме рандом и просто ставилась без надобности.
Вообщем, резюмируя. Нужно всегда проверять чеки, потому что потом пришлось приезжать и возвращать деньги за мастер классы для детей , (посчитали больше чем было). Нельзя верить сказкам , что все будет так как они пообещали. Заранее до даты посещения, особенно если у вас день рождения или другое мероприятие , приехать посмотреть, что у них происходит на локации, потому что врать будут до последнего.
И в целом не расслабляться и все таки взять и проверить чек при оплате , как бы это не выглядело некомильфо при гостях.
И конечно же уделить время на привлечение внимания государственных органов к этому «прекрасному заведению».
14
Marx777
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Не очень много места для катания. Лёд ровный, жёсткий как нужно. По цене как 2 билета в Парк Горького, но комфортно. Идеально для обучения.
Светлана Бачурина
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Завтракали с друзьями в субботу. Красивая територия, река. Ресторан уютный, вежливый и внимательный персонал. Не дёшево. Плюс-большая детская комната, но отдельно от ресторана. Малыша не оставишь,аниматора не было. Приятно провели время. Спасибо!
Show business's response
Александр Стронский
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Крутая локация, удобная парковка. Из минусов цены на еду и напитки-за эти деньги можно в центре Москвы в очень приличных ресторанах поесть.
1
Parmenos
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Всё хорошо, всё красиво, хороший каток, приятная музыка, вкусная кухня. Прекрасная атмосфера. Теперь к минусам, покрытие перед кафе и катком совершенно не соответствует уровню, очен ь скользко, кроме этого поставили бестолковый шлагбаум, нельзя заехать даже на 5мин по кругу ни развернуться, ни посадить или высадить пассажиров, если парковка заполнена, и стоит перед шлагбаумом очередь, а на стоянке в некоторых машинах водители сидят в носу ковыряются, вместо того чтобы выехать и заехать потом
Show business's response
Ми М.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Добрый день! Пишу впервые свой негативный отзыв на Яндекс! Обычной негативный отзыв пишу в лс инста, дабы не портить репутацию. В конце будет все понятно!
Вчера с дочкой впервые посетили этот ресторан, повод был детский мастер класс. Напишу очень важные детали! Для начала мы заехали и припарковались в общей зоне парковки, пройти нужно было до рестика минуты 3-4. Зайдя, я понимаю, что у ресторана есть своя парковка и начала переживать. До мероприятия оставался час. Прошла к администраторам, объясняю девушкам, что оказывается у вас есть своя парковка, пытаюсь понять не будет ли проблем с выездом, так как было написано частная территория парковки, на что девушка не выслушав меня предлагает сделать торопливо оплату за мастер класс..Это меня вообще удивило. Девушка говорит вы заезжайте на нашу парковку, на минуточку час 300₽ и то, мест свободных я не видела. Я вернулась к машине, выехала из зоны территории в принципе, сделала круг большой, потратила время и в итоге вернулась на ту же парковку!! Как выяснилось позже при выезде парковка оказалась дешевле на 100₽, т.е. час 200₽, а пробыли мы там около 3 часов!! Получается я сэкономила не меленькую сумму!
Я снова пришла, объясняю, мы в первый раз, и тут не дослушав меня слышу снова оплатите мастер класс 😤 Клиентоориентированность 0! Ок! Пока мы ожидали, нормально никто меню не дал, как сделать заказ напитков и еды не понятно, пока я сама не нашла меню и не спросила что и как. Я человек, который много мест посетил, но такое отношение редкостная редкость!! Тем более, что меню совсем не дешевое, а даже завышенное. Да, красиво, но.. персонал это лицо любого заведения! А потом уже все остальное.. Я была в шоке. Единственное, ребята, которые проводили мастер класс, было очень доброжелательным и отвечали вежливо выслушав мой вопрос. Так торопливо просили оплатить мастер класс, но придя, я увидела всего 5-6 детей, т.е. не то, чтобы мест не хватало, а их просто было полно!!! Вообщем я больше не приеду, одного раза было достаточно !
3
1
АА АА
Level 30 Local Expert
January 15
Стильное приятное место. Всегда можно найти чем заняться. Чисто опрятно
Елена
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Красиво и уютно всегда! Приятная публика. Есть детская комната.
Хорошее место для встречи с друзьями, проведения досуга с детьми, для работы онлайн, и просто для отдыха: чтения, наблюдения, размышления)
Show business's response
Андрей Занозин
Level 5 Local Expert
February 26
Красиво, хороший лед в начале, отличные коньки. Но маленькая арена, особо не покататься.
braleks98
Level 4 Local Expert
March 11
Люблю это место
Тихо и красиво
В выходные, да
Много людей
В будние дни свободнее
Алина Фунтикова
Level 11 Local Expert
January 26
Небольшой уютный каток, цена на мой взгляд полностью оправдана, за эти деньги покупается атмосфера:)
Максим Б.
Level 7 Local Expert
February 2
Классный каток, хорошее атмосферное кафе, цена в выходные очень высокая
Нармина Зейналова
Level 16 Local Expert
April 16, 2023
На каток не успели сходить, но ресторанчик с детьми посетили. Есть игровая зона- отдельная, светлая, просторная. Бывает аниматор.
Меню вкуснейшее, начиная от завтраков и заканчивая обедами, десертами и тд)
Подача милая. Пицца 4 сыра -рекомендовано)))
Зелёная гречка с авокадо и яйцом пашот- очень вкусно и полезно!
Десерты на любителя.. Нам понравился медовик. ❤️
Show business's response
Мария Дац
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Милая лужайка. На этом, пожалуй, всё.
В ка фе обещали ожидание 40 минут. Через 40 минут никто не перезвонил, мы подошли поинтересоваться, не готов ли ещё наш столик (вокруг свободных полно), на что хостес надменно и едва разборчиво пробурчала «перед вами ещё 10 столов», ждать минимум полчаса. Как вы понимаете, через полчаса тоже никто не перезвонил.
Поесть не получилось, делать там в принципе больше нечего. Очень грязные водоемы.
3
Светлана М.
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Очень комфортное место. Красивое и ухоженное. Идеальные газоны с большой территорией. Ориентир по ценам в ближайшем кафе на территории: кофе 450 руб. Пицца 1000 руб. Картофель фри 450 руб Бургеры в зависимости от вида в районе 1000 руб. Площадка детская с белым песком. Кресла-шезлонги в наличии, можно отдохнуть. Для релакса самое то что надо. Перекусить можно и с собой принести. Это не проблема.
Анна К.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отлично место, нечасто удаётся выбраться сюда, но каждое посещение очень запоминается. Тренер Екатерина - умничка. С ней приятно заниматься. Очень добрая и понимающая девушка, рекоме ндую)