The Territory of Heat
8 reviews
December 5, 2023
Заказывали утепление кровли, на замер приезжал Дмитрий. Договорились на 30.10.2023. За несколько дней до назначенной даты мне позвонили и попросили перенести дату на 5.11.2023. поскольку не успевали закончить другой объект. Пошёл им на встречу, без проблем перенесли дату. Также попросили внести оплату заранее поскольку оплата была по безналичному расчёту, сразу же внёс оплату.
04.11.2023 позвонили сказали, что у них сломалось оборудование, и перенесли дату монтажа на 10.11.2023 без проблем перенесли. В итоге на 10.11.2023 взял выходной на работе, поехал на объект. Никто не приехал и не позвонил, сам начал звонить, в итоге меня сбрасывали, только к обеду мне прислали сообщение, что бы я никого не ждал. К вечеру перезвонил другой сотрудник (позже выяснилось что это был Эльдар) сказал, что дата перенесена на 24.11,2023 и он свяжется со мной за день до работ 23.11.2023 обговорить время приезда мастера. Я снова взял выходной на работе. Что вы думаете? 23.11.2023. около 16 часов вечера я сам начал обзванивать и пытаться выяснить, во сколько завтра приедет мастер. Ни один сотрудник не брал трубку или просто сбрасывал мои звонки. Только в 22:30 я с огромным трудом дозвонился до Эльдара, который мне сам обещал позвонить 23.11.2023. В итоге услышал о себе много неприятного и со словами если вам что то не нравится забирайте деньги и ищите другую компанию, а будете мне названивать будете ещё месяц ждать своей очереди. Во так работает клиентоориентированность данной кампании, на высшем уровне.
В итоге 25.11.2023 попросил вернуть деньги, ждал ещё 5 дней... Вернули.
В итоге месяц простоя объекта, потраченные нервы +наступили холода, что усложняет нанесение ппу.
1
September 25, 2023
Нам сделали утепление потолка в подполье. Объект не слишком удобный. 70 см высотой. но бригада, Норик и Евгений, работали слаженно, за 4 часа справились с задачей на 5+. Интересно, что в доме сразу стало комфортно. Видимо с подвала постоянно поддувало и мы уже к этому притерпелись. Теперь же чувствуем разницу, хотя морозы еще не пришли.
June 7, 2023
Утепляли купольный дом. 106 квадратов закончили за 5 часов.
Все сделано было добротно и аккуратно! Цена тоже порадовала.
Однозначно рекомендую.
June 8, 2023
Обращался ранее в Москве теперь дело дошло и до Санкт-Петербурга в обоих случаях работа сделана на совесть, спасибо сотрудникам и руководителю за отзывчивость
November 8, 2023
Классная тема - ППУ ! Быстро , качественно , тепло , на долго !
August 4, 2022
День добрый, утепляли межкомнатные перекрытия и чердак жена общалась с Эльдаром сделал скидку, ребята приехали все запенили подписали договор. Рекомендую компанию делают качественно. Виктор Никольское Тосненский район. Спасибо всем кто принимал участие!!!!!
1
April 26, 2023
Самые адекватные цены 👍🏼 быстро , профессионально и качественно.
Знают своё дело.
December 6, 2023
Бесконечные переносы сроков. Не выполняют обязательства.